Ajuda
Inicia la sessió

Importació manual de llistes de contactes de Mailchimp

Aquesta guia explica com pots importar manualment els teus contactes de Mailchimp a Shopify.

En aquesta pàgina

Exportar llistes de contactes de Mailchimp

Abans d'importar els teus contactes a Shopify, cal que els exportis des de Mailchimp.

Netejar el fitxer

Després d'exportar els contactes de Mailchimp, tindràs un fitxer ZIP desat a l'ordinador. Aquest fitxer ZIP conté un fitxer CSV independent per a cada estat de contacte que utilitzi el teu públic de Mailchimp. Cada nom de fitxer comença pel seu estat:

  • subscribed_members: aquests contactes han acceptat rebre correus electrònics de màrqueting.
  • unsubscribed_members: aquests contactes han rebutjat rebre correus electrònics de màrqueting.
  • nonsubscribed_members: aquests contactes formen part del teu públic, però no han acceptat mai rebre correus electrònics de màrqueting.
  • cleaned_members: aquestes adreces ja no poden rebre missatges perquè els correus electrònics s'han rebutjat i, per tant, Mailchimp ha deixat d'enviar-n'hi. La majoria de comerciants no necessiten importar aquest fitxer.

Descomprimeix el fitxer ZIP i, a continuació, neteja els fitxers CSV que vulguis importar. Conserva els fitxers d'exportació originals, perquè són el teu registre de quan es va subscriure cada contacte.

Passos:

  1. Carrega el fitxer CSV a Google Sheets.
  2. Al full de càlcul, conserva només les capçaleres de columna següents i elimina la resta.
    • Adreça electrònica
    • Nom
    • Cognom
    • Número de telèfon
    • Empresa
  3. Reanomena les capçaleres de columna següents i assegura't de no deixar cap espai a banda i banda del text:
    • D'Adreça electrònica a Email
    • De Número de telèfon a Phone
  4. Afegeix una nova capçalera de columna amb el nom Accepta el màrqueting per correu electrònic, i introdueix els valors d'aquesta columna per a cada client d'acord amb els criteris següents:
    • Si el fitxer conté els contactes subscrits, introdueix yes per a tots els clients. El nom d'aquest fitxer comença per subscribed_members.
    • Per a la resta de fitxers, inclosos els dels contactes no subscrits, els que han cancel·lat la subscripció i els netejats, introdueix no per a tots els clients.
  5. Afegeix una nova capçalera de columna anomenada Accepts SMS Marketing i introdueix els valors yes o no per a cada client.
  6. Exporta el fitxer a l'ordinador en format CSV.

Importar el fitxer a Shopify

Un cop netejats els fitxers CSV, cal importar cadascun d'aquests fitxers a la botiga de Shopify per completar la importació.

Resoldre errors

S'ha trobat un error a la capçalera del fitxer CSV

Si et trobes l'error Error found in CSV header en importar el fitxer CSV a Shopify, significa que els noms de les capçaleres de les columnes no coincideixen. Verifica si els noms de les capçaleres de les columnes del fitxer CSV coincideixen amb els noms obligatoris.