Regió de reserva a Mercats
La regió de reserva determina l'experiència dels clients que no coincideixen amb cap dels teus mercats actius. Totes les botigues han de tenir una regió de reserva configurada per utilitzar-la amb Mercats. Aquesta regió de reserva no és cap mercat; és una configuració que apunta a un país dins d'un dels teus mercats actius. L'experiència del client per a la regió de reserva es basa en la configuració del mercat que inclou el país de la regió de reserva.
Per exemple, si la teva regió de reserva s'ha configurat per als Estats Units i aquest país es troba dins del teu mercat d'Amèrica del Nord, els clients que no coincideixin amb cap mercat rebran l'experiència del mercat d'Amèrica del Nord (moneda, idioma i personalitzacions del tema), però no podran finalitzar la compra.
L'experiència de la regió de reserva es mostra en les situacions següents:
- Un client visita la teva botiga en línia des d'un país que no s'inclou en cap dels teus mercats actius. Per exemple, tens mercats actius als Estats Units i el Canadà, i un client d'Austràlia visita la teva botiga.
- Una ubicació de l'empresa B2B no té adreça i no forma part de cap mercat específic o cap mercat que inclogui totes les ubicacions de l'empresa de totes les regions.
- Una ubicació de l'empresa té una adreça en un país que no està inclòs en un mercat coincident amb el tipus de client. Per exemple, tens mercats actius per als Estats Units i per a les ubicacions de l'empresa als Estats Units, però una ubicació de l'empresa té una adreça al Canadà.
Quan un client rep l'experiència de la regió de reserva, pot explorar la teva botiga i veure productes, però no pot completar una compra. La regió de reserva determina la moneda, l'idioma i les personalitzacions del tema que es mostren a aquests clients.
En aquesta pàgina
Configura la teva regió de reserva
La teva regió de reserva es configura automàticament al país d'origen de la botiga quan la crees. Pots canviar-la a qualsevol país que s'inclogui en un mercat actiu.
Passos:
Al panell d'administració de Shopify, ves a Configuració > General.
A la secció Regió de reserva, selecciona la regió que vols mostrar als clients que no coincideixin amb cap mercat existent.
Fes clic a Desa.
Tria d'una regió de reserva
Tingues en compte el següent a l'hora de triar la teva regió de reserva:
- El teu públic principal. Configura la regió de reserva al país que representi el teu visitant no coincident més freqüent. Per exemple, si la major part del teu trànsit fora dels mercats actius prové dels Estats Units, configura la regió de reserva per als Estats Units.
- Moneda i idioma. La regió de reserva determina la moneda i l'idioma que es mostren als clients no coincidents. Tria un país per al qual la moneda i l'idioma tinguin sentit de manera predeterminada. Per a moltes botigues, aquest país és el país d'origen de la botiga.
- Personalitzacions del tema. Les personalitzacions del tema que s'han configurat per al mercat que inclou el país de la regió de reserva es mostren als clients no coincidents. Si aquell mercat té un bàner localitzat o contingut específic de la regió, aquestes personalitzacions són visibles per a tots els visitants no coincidents.
Regió de reserva i mercat nacional
Quan crees la teva botiga, el teu mercat nacional es crea automàticament amb el teu país d'origen, i la regió de reserva s'hi configura també. Això vol dir que els clients no coincidents reben la mateixa experiència que els clients nacionals, sense la possibilitat de completar el pagament.
Si canvies la teva regió de reserva a un país o mercat diferent, l'experiència de navegació predeterminada per als clients no coincidents canvia en conseqüència.