Obre o edita un fitxer CSV

Aquesta secció t'ofereix algunes pautes generals sobre com utilitzar els fitxers CSV. Per obtenir més informació sobre l'ús dels fitxers CSV amb productes, llegeix Importar i exportar productes. Per obtenir més informació sobre l'ús dels fitxers CSV amb l'inventari, llegeix Exportar o importar l'inventari amb un fitxer CSV.

Fitxers CSV

CSV són les sigles de valors separats per comes, un format de fitxer (.csv) per a fulls de càlcul. Pots utilitzar fitxers CSV per importar i exportar productes, clients, inventari, usuaris del panell d'administració i del POS, comandes (només exportar) i descomptes (només exportar).

Et poden ser útils en moltes situacions, com ara si et canvies a Shopify des d'una altra plataforma de comerç electrònic, si has d'importar una llista de comptes de client o si vols carregar productes mitjançant un full de càlcul.

Els fitxers CSV poden semblar intimidants al principi, però un cop entenguis el format i com funcionen, és possible que decideixis utilitzar-los per a diverses tasques.

Els fitxers CSV han d'utilitzar la codificació UTF-8.

Precaució

Si actualitzes una exportació d'un fitxer CSV, recorda confirmar la codificació UTF-8 per evitar generar caràcters especials no desitjats al fitxer. Si deses el fitxer després d'haver-te oblidat de confirmar la codificació UTF-8, les dades es corrompran quan el carreguis com un full de càlcul nou. Shopify no et pot recuperar els fitxers corruptes.

Nota

Quan importis contingut mitjançant un fitxer .csv, hi ha un límit de mida de 15 MB per fitxer per a dades de productes, inventari i clients. Si els teus fitxers .csv superen aquests límits, hauràs d'importar la informació per lots.

En un fitxer CSV, cada entrada representa una cel·la d'un full de càlcul, cada línia representa una fila nova i cada coma indica on acaba una entrada i comença la següent.

Per exemple, les entrades en aquest fitxer CSV de clients:

es mostren d'aquesta manera en un programa de full de càlcul:

Nota

Shopify et recomana que utilitzis Google Sheets per treballar amb els teus fitxers CSV. Per utilitzar Google Sheets, cal que importis el fitxer CSV al programa. Un cop hagis fet els canvis, exporta el fitxer CSV a l'ordinador. Els caràcters especials no sempre funcionen correctament als fitxers CSV que s'exporten, s'editen amb un altre programa de full de càlcul i es tornen a importar a Shopify.

Importa fitxers CSV a Google Sheets

Quan exportes un fitxer CSV des del teu panell d'administració de Shopify, s'obre com un fitxer .csv en l'editor de text natiu de l'ordinador. També pots utilitzar un editor de text alternatiu, però es recomana fer servir un programa de full de càlcul per visualitzar i editar els fitxers CSV.

Nota

Pots descarregar plantilles CSV de mostra de Shopify per a productes i clients.

Passos:

1. Inicia la sessió al teu compte de Google.
2. A la pàgina Google Sheets, fes clic a En blanc a la secció Inicia un full de càlcul nou.
3. A la pàgina Full de càlcul sense títol , ves a Fitxer > Importa...:

   

   Nota

   Un fitxer CSV amb codificació UTF-8 és l'únic format de fitxer que es pot utilitzar per importar o exportar des de Shopify.

4. Localitza i selecciona el fitxer CSV que vols editar.
5. Al quadre de diàleg Importa el fitxer, selecciona les opcions que prefereixis a les seccions Acció d'importació, Caràcter separador i Converteix text en números i dates.
6. Fes clic a Importa.

Un cop importat el fitxer CSV, el pots editar. Quan hagis acabat, pots exportar-lo des de Google Sheets com a fitxer .csv.

Exportar fitxers CSV amb Google Sheets

Quan hagis acabat de veure o editar el teu fitxer CSV a Google Sheets, pots exportar-lo a l'ordinador com a fitxer .csv. Per exportar el CSV, a la pàgina del full de càlcul CSV, ves a Fitxer > Baixa > Valors separats per comes (.csv, el full actual). El fitxer CSV s'exportarà a la carpeta Descàrregues.

Utilitzar un editor de text per editar el fitxer CSV

Si no tens cap programa de fulls de càlcul, pots editar els fitxers CSV amb un editor de text.

Precaució

Només hauries d'utilitzar un editor de text com a últim recurs. Per exemple, utilitza un editor de text si hi ha errors de format al fitxer CSV i no pots obrir-lo en un programa de fulls de càlcul.

La majoria d'ordinadors tenen editors de text que poden obrir fitxers CSV. També pots utilitzar un programa com Visual Studio Code o Sublime Text per editar i depurar el fitxer CSV.

Nota

L'únic format de fitxer que es pot utilitzar per importar o exportar des de Shopify és un fitxer CSV amb codificació UTF-8.

Quan donis format al fitxer CSV en un editor de text, tingues en compte aquestes consideracions:

• Les capçaleres de les columnes s'han de separar per comes (per exemple, First Name,Last Name,Email,Company,Address1).
• La llista d'etiquetes ha d'anar entre cometes (per exemple, "tag1,tag2,tag3").
• Les etiquetes no distingeixen entre majúscules i minúscules.
• Els diferents registres s'han de separar amb salts de línia.

Avançat: importacions de productes CSV amb enviament obligatori i variants subjectes a impostos

Si necessites editar la configuració d'un gran nombre de productes, és possible que vulguis fer una actualització massiva. Per fer-ho, exporta els productes que s'han d'actualitzar com a fitxer .csv i edita les columnes que es mostren a la taula:

Llista de columnes del CSV de productes que cal editar en fer actualitzacions massives, on s'inclouen els tipus d'opció acceptats.

Requereix enviament	Estableix en TRUE si la variant és un article tangible. En cas contrari, estableix en FALSE o deixa-ho en blanc.
Cobrar impostos	Estableix en TRUE si la variant està subjecta a impostos. En cas contrari, estableix en FALSE o deixa-ho en blanc.
Valor del pes (grams)	Introdueix un valor diferent de zero si Variant Requires Shipping està establert en TRUE. Deixa-ho en blanc o estableix en zero si Variant Requires Shipping està establert en FALSE o està en blanc.

Quan hagis acabat d'editar el fitxer .csv, importa'l a la teva botiga. Assegura't de marcar l'opció Substitueix qualsevol producte actual que tingui el mateix identificador.