Envia un correu electrònic intern
L'acció Envia un correu electrònic intern envia un correu electrònic des de la teva adreça de correu electrònic del remitent. Si tens problemes a l'hora d'enviar o rebre correus electrònics de Flow, comprova que l'adreça de correu electrònic del remitent estigui ben configurada i que el teu client de correu electrònic no filtri els correus electrònics d'aquesta adreça. És possible que alguns dominis requereixin una autenticació addicional. Si no és el cas, la teva adreça de correu electrònic del remitent es podria mostrar amb l'afegit via shopifyemail.com o en el format store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Com que no es poden utilitzar variables per personalitzar l'adreça a la qual s'envia un correu electrònic, la millor manera d'utilitzar l'acció Envia un correu electrònic intern és enviar correus electrònics al personal. Per automatitzar l'enviament de correus electrònics als clients, crea una automatització de màrqueting.
En aquesta pàgina
Camps
L'acció Envia un correu electrònic intern conté els camps següents.
| Camp | Descripció |
|---|---|
| Adreça de correu electrònic | L'adreça de correu electrònic a la qual s'envia el missatge. Per enviar correus electrònics a diverses persones, separa les seves adreces de correu electrònic amb una coma. No pots utilitzar variables per personalitzar l'adreça de correu electrònic. |
| Assumpte | L'assumpte del correu electrònic. |
| Missatge | El missatge del correu electrònic. |
Esdeveniments desencadenants
L'acció Envia un correu electrònic intern es pot utilitzar en qualsevol flux de treball.
Plantilles
Avisa l'equip de preparació de comandes quan un client conegut per abusar de les devolucions faci una comanda
Etiqueta i notifica l'equip de preparació de comandes perquè revisi les comandes fetes per clients que abusen de les devolucions. Mostra la plantilla
Cancel·la i etiqueta les comandes provinents d'adreces de correu electrònic bloquejades
Cancel·la i etiqueta les comandes si provenen d'adreces de correu electrònic prèviament associades amb activitats fraudulentes. Les compara amb una llista de correus electrònics i dominis perjudicials coneguts que proporciones i aplica accions de cancel·lació i d'etiquetatge a les comandes identificades. Mostra la plantilla
Cancel·la les comandes d'alt risc
Cancel·la les comandes marcades com d'alt risc, reemborsa i en reposa l'estoc dels articles, etiqueta la comanda i el client, i envia un correu electrònic de notificació. Et recomanem que comprovis manualment les comandes després de cancel·lar-les. Mostra la plantilla
Efectua el cobrament si el risc de frau de la comanda no és alt
Després que es creï una comanda i es completi l'anàlisi de riscos, aquest flux de treball comprova que el nivell de risc no sigui alt i si es pot efectuar el cobrament. Si és el cas, efectua el cobrament. Per utilitzar aquest flux de treball, també has de canviar la configuració del teu panell d'administració per utilitzar el cobrament manual. Mostra la plantilla
Envia un correu electrònic a l'equip de logística quan s'hagin d'enviar les comandes amb urgència
Envia una notificació per correu electrònic de les comandes que han pagat un enviament urgent i afegeix-hi una etiqueta perquè sigui més fàcil organitzar-les. Mostra la plantilla
Envia un resum setmanal per correu electrònic dels descomptes actius que utilitzen un codi
Envia per correu electrònic un resum dels descomptes actius que utilitzen un codi. El flux de treball s'executa de manera programada cada dilluns a les 9.00 h. El flux de treball es pot personalitzar per canviar-ne l'horari, la manera com reps el resum, els tipus de descomptes que vols incloure i el mode. Mostra la plantilla
Rep una notificació sobre les comandes d'alt risc abans d'efectuar-ne el cobrament
Rep un correu electrònic per sol·licitar que revisis les comandes d'alt risc abans d'efectuar-ne el cobrament (has de tenir configurats els pagaments perquè el cobrament s'efectuï de manera manual). Mostra la plantilla
Rep una notificació sobre comandes de quantitats inusualment grans
Rep una notificació per correu electrònic quan es faci una comanda que superi un llindar de quantitat d'articles establert. Veure la plantilla
Rep una notificació sobre grans descomptes en comandes noves
Rep un correu electrònic quan s'apliqui un descompte inusualment gran a una comanda. Veure la plantilla
Rep una notificació sobre comandes d'un domini específic
Rep un correu electrònic quan es faci una comanda des d'un domini de correu electrònic específic. Veure la plantilla
Rep una notificació i configura les empreses creades a partir de sol·licituds de comptes d'empresa
Envia un correu electrònic intern quan s'enviï una sol·licitud, i actualitza la configuració del pagament de l'empresa, envia correus electrònics d'accés B2B, etc. Veure la plantilla
Rep una notificació per correu electrònic quan l'estoc d'una variant del producte sigui baix
Amb aquesta notificació de poc estoc, pots rebre un correu electrònic quan l'estoc de qualsevol de les teves variants sigui baix. Veure la plantilla
Rep una notificació per correu electrònic quan es detectin errors en l'execució del flux de treball
Rep un correu electrònic si un dels teus fluxos de treball no s'executa. Veure la plantilla
Rep una notificació quan es cancel·li una comanda que contingui un producte específic
Rep un correu electrònic quan es cancel·li una comanda que contingui un producte específic. Veure la plantilla
Rep una notificació quan els clients sol·licitin una trucada telefònica
Rep un correu electrònic quan un client enviï una sol·licitud de trucada telefònica a través de Callback. Veure la plantilla
Rep una notificació quan augmenti la demanda de productes sense estoc
Rep un correu electrònic quan hi hagi 10 clients esperant que es torni a abastir un article sense estoc a través de Back in Stock. Veure la plantilla
Rep una notificació quan l'estoc sigui baix i oculta els productes quan es quedin sense estoc
Notifica als membres de l'equip per correu electrònic i Slack quan l'estoc del producte baixi d'uns llindars específics i oculta automàticament els productes de la botiga en línia quan es quedin completament sense estoc. Veure la plantilla
Rep una notificació quan es creï un nou esborrany de comanda
Rep un correu electrònic quan es creï un nou esborrany de comanda. Veure la plantilla
Rep una notificació quan s'utilitzi un codi de descompte específic
Rep un correu electrònic quan s'utilitzi un codi de descompte específic en una comanda. Veure la plantilla
Rep una notificació quan rebis ressenyes negatives
Rep un correu electrònic quan rebis una ressenya negativa a Stamped Reviews. Veure la plantilla
Reté les ordres de preparació dels clients amb devolucions de càrrec
Quan una comanda està llesta per preparar-se, el flux de treball recupera qualsevol comanda del mateix client dels últims 60 dies que tingui una devolució de càrrec. Si n'hi ha, reté la preparació de comandes de cada enviament i envia un correu electrònic intern per notificar-ho al teu equip d'operacions. Veure la plantilla
Torna a fer una comanda al proveïdor quan l'estoc sigui baix
Quan un producte tingui poc estoc, envia un correu electrònic al teu proveïdor per tornar a demanar-lo. Veure la plantilla
Notifica a l'equip de preparació de comandes si un client amb l'etiqueta "Serial Returner" fa una comanda
Envia un correu electrònic a l'equip de preparació de comandes i afegeix una etiqueta de revisió de comanda, si un client amb l'etiqueta "Serial Returner" fa una comanda. Veure la plantilla
Notifica al teu servei d'atenció al client si s'ha enviat una devolució de càrrec en els darrers 7 dies
Aquest flux de treball espera fins a 7 dies després de crear una comanda per comprovar si hi ha una devolució de càrrec en curs. Si és així, envia un correu electrònic per notificar-ho al teu servei d'atenció al client. Tingues en compte que si la devolució de càrrec es produeix després de 7 dies, aquest enfocament no funcionarà. Veure la plantilla
Notifica al teu equip d'atenció al client tots els enviaments repartits entre ubicacions
Envia un correu electrònic al teu equip d'atenció al client quan les comandes s'etiquetin com a "Split Fulfillment" a Order Tagger. Veure la plantilla
Notifica al teu equip de preparació de comandes si un client té l'etiqueta de múltiples comandes obertes
Envia un correu electrònic a l'equip de preparació de comandes si una comanda conté l'etiqueta "Multiple Open Orders" a Customer Tagger. Veure la plantilla
Notifica, fes el seguiment i crea un tiquet de suport quan es creï una nova ressenya de producte
Completa diverses accions quan es creï una ressenya de producte a Okendo. Veure la plantilla
Sol·licita que es contacti amb el client en el cas de les devolucions d'alt valor
Obtingues informació analítica sobre l'experiència del client etiquetant les devolucions d'alt valor i sol·licitant al personal que contacti amb el client. Veure la plantilla
Envia una notificació quan el volum de comandes sigui inferior a 10 en l'última hora
Envia una notificació d'estat de les comandes. Cada hora, obté un màxim de 10 comandes creades i les compta. Si n'hi ha menys de 10, envia una notificació per correu electrònic. Utilitza els passos Schedule time, Get order data i Count. Veure la plantilla
Envia un correu electrònic intern quan es rebi una ressenya negativa de Shop
Envia un correu electrònic intern quan es rebi una ressenya de Shop amb una valoració inferior a 3 estrelles. Veure la plantilla
Envia un resum diari per correu electrònic amb la llista d'ordres de preparació que estan retingudes
Cada dia, aquest flux de treball consultarà totes les ordres de preparació que estiguin retingudes (fins a 100 a la vegada). Enviarà un resum per correu electrònic amb el nom de la comanda i el centre de preparació de comandes assignat. Veure la plantilla
Envia un resum diari per correu electrònic amb els productes sense estoc
Cada dia, obté tots els productes que tenen un estoc igual a 0 i envia un resum per correu electrònic. Utilitza l'acció Get product data i l'esdeveniment desencadenant Scheduled time. Veure la plantilla
Envia una notificació per correu electrònic quan s'afegeixi una variant amb un SKU duplicat
Quan s'afegeix una nova variant, comprova si alguna altra variant utilitza el mateix SKU. Si és així, envia un correu electrònic intern amb enllaços als productes i variants afectats. Veure la plantilla
Envia un resum per correu electrònic de totes les comandes fetes a la botiga en línia durant l'últim dia
Cada dia, obté les comandes de l'últim dia i envia un resum per correu electrònic de les que s'han fet a la botiga en línia. Veure la plantilla
Envia un resum per correu electrònic amb totes les comandes no preparades de fa més de 2 dies
Obtén un resum diari de totes les teves comandes no preparades de fa més de 2 dies, fent ús d'horaris, i de l'obtenció, recompte i suma de dades de comandes. Veure la plantilla
Envia un correu electrònic intern quan es faci una comanda B2B
Envia un correu electrònic intern amb els detalls de les comandes fetes per una empresa B2B. Veure la plantilla
Envia una notificació quan un client demani múltiples variants d'un producte
Rep una notificació per correu electrònic quan un client demani múltiples variants del mateix producte. Veure la plantilla
Envia una notificació quan la comanda contingui un paquet
Aquest flux de treball s'inicia quan es crea una comanda i comprova si algun dels productes de la comanda s'ha comprat com a part d'un paquet. Si se'n troba algun, s'envia un correu electrònic intern amb els detalls del paquet. A més, pots utilitzar aquest flux de treball com a punt de partida per a qualsevol cas d'ús que requereixi detectar la presència d'un paquet dins d'una comanda. Mostra la plantilla
Envia notificacions per a variants sense estoc en una sola ubicació
Utilitzes una sola ubicació per preparar comandes en línia? Rep notificacions per a les variants sense estoc. Mostra la plantilla
Envia un resum setmanal per correu electrònic amb la llista de variants amb estoc baix
Aquest flux de treball s'executa de manera programada (per exemple, un cop per setmana). Obté una llista de les variants del producte amb estoc baix, compta els resultats i envia un resum per correu electrònic amb els noms de les variants i un enllaç a la pàgina del panell d'administració corresponent. Mostra la plantilla
Etiqueta i envia un resum diari de les preparacions de comandes endarrerides
Cada dia, etiqueta i envia un resum diari per correu electrònic on es comptabilitzi el nombre total i el valor en dòlars de totes les comandes que incompleixen la garantia d'enviament de dos dies. Mostra la plantilla
Etiqueta productes sense estoc només en una ubicació
Utilitzes una sola ubicació per preparar comandes en línia? Quan totes les variants d'un producte es queden sense estoc en una ubicació, aquest flux de treball hi afegeix una etiqueta de producte, que es pot utilitzar per controlar què es mostra a l'aparador. Mostra la plantilla
Notificació per correu electrònic dels resultats i les cerques principals a la botiga
Rep un correu electrònic de Klevu Search cada dos dies amb les cerques principals a la teva botiga i les cerques que no han obtingut cap resultat. Mostra la plantilla
Fes el seguiment de comandes especials basades en condicions avançades
Fes el seguiment, etiqueta i envia un correu electrònic quan es facin comandes especials. Mostra la plantilla