Ofte stillede spørgsmål om Shopify-partnerprogrammet.

Her er nogle almindelige spørgsmål, vi ofte modtager vedrørende Shopifys partnerprogram.

På denne side

Hvordan fungerer Shopify-partnerprogrammet?

Shopify-partnerprogrammet er et effektivitetsbaseret partnerprogram, der sætter standarden i branchen. Det er struktureret til at give partnere klare muligheder for avancere gennem forskellige niveauer i tillæg til definerede fordele på hvert niveau.

To primære programmer

Programmet til tjenestepartnere: Et åbent program til bureauer, konsulenter og systemintegratorer, som leverer tjenester, der hjælper shopejere med at få succes med Shopify.
Program for teknologipartnere: Dette program via invitation for 2025 er skræddersyet til uafhængige softwareleverandører (ISV'er), appudviklere, udbydere af Enterprise Resource Planning (ERP) og globale teknologivirksomheder. Dette program bliver også det nye hjem for Shopify Plus Certified Applikation Partners (PCAP), som udfases i juni 2025.

Hvordan bliver jeg Shopify-partner?

For at blive Shopify-partner skal du oprette en Shopify-partnerkonto. Som partner kan du indsende apps til Shopify App Store og temaer til Shopify Theme Store samt begynde at henvise kunder til Shopify. Du tjener en del af den indtægt, der genereres fra hver ny kunde fra den dato, de tilmelder sig en Shopify-butik. Shopify betaler dig regelmæssigt for disse henvisninger, forudsat at du opfylder minimumsbeløbet for hver udbetalingsperiode.

Hvordan kan jeg tjene penge, og hvordan modtager jeg betaling?

Du kan finde detaljer om at tjene penge som Shopify-partner under Indtægter som Shopify-partner.

Betalingsplan

Indtægter akkumuleres og udbetales i henhold til følgende skema:

For indtægter optjent mellem den 1. og 15. i måneden udstedes betalingen 5 hverdage efter den 15.
For indtægter, der er påløbet mellem den 16. og den sidste dag i måneden, vil betalingen blive behandlet fem hverdage efter udgangen af måneden.

Betaling foretages i USD og udbetales to gange om måneden, hvis din betaling for en hvilken som helst aktivitetstype overstiger 25 USD. Saldi under 25 USD vil blive tilbageholdt indtil den næste udbetalingsperiode. Hvis du lukker din partnerkonto med en saldo på under 25 USD, vil denne saldo ikke blive udbetalt.

Henvisnings- og salgsindtægter beregnes separat. Hvis du når grænsen for henvisningsindtægter, men ikke for salgsindtægter, vil du stadig modtage dine henvisningsindtægter, mens salgsindtægterne fortsætter med at akkumuleres, indtil du når grænsen.

Hvordan overdrager jeg en udviklingsbutik til en kunde?

For vejledning om overførsler af udviklingsbutikker til kunder henviser vi til vores dokumentation om aflevering af udviklingsbutikker til kunder.

Hvorfor kan jeg ikke installere en app i en udviklingsbutik?

Gratisapps kan installeres i udviklingsbutikker. For at installere betalte apps skal udviklingsbutikken dog være på et abonnement med et gyldigt kreditkort.

Hvordan kan jeg arbejde på en aktiv butik uden at påvirke den?

Valgmulighed 1: Arbejd med en udviklingsbutik

Download det aktuelle tema fra Temaer-siden i livebutikken.
Upload det til din udviklingsbutik. Du kan nu arbejde på en kopi af livebutikkens tema uden at påvirke det.
Når du er klar til at lancere det opdaterede tema, skal du downloade det fra din udviklingsbutik og uploade det som det primære tema i livebutikken.

Mulighed 2: Shopify CLI

Du kan bruge Shopify CLI, som er et værktøj med kommandolinjegrænseflade, der hjælper dig med at bygge Shopify-apps og temaer. Shopify CLI genererer hurtigt Shopify-apps, temaer og tilpassede butikslayouter. Du kan også bruge Shopify CLI til at automatisere mange almindelige udviklingsopgaver.

Du kan gøre følgende med Shopify CLI:

Se en forhåndsvisning, teste og dele ændringer i temaer ved hjælp af udviklingstemaer
Udføre hot reload med CSS og sektionsændringer eller automatisk opdatere en side ved filændringer, når du får forhåndsvist et tema
Indstille et nyt tema med Dawn som udgangspunkt
Pushe og udgive temaer fra kommandolinjen
Arbejde på flere temaer ved hjælp af miljøer
Køre Theme Check på dit tema

Mulighed 3: Shopifys temaværktøj

Shopify Temaværktøj giver dig mulighed for at ændre en butiks tema med en hvilken som helst teksteditor, du vælger. Når du har foretaget lokale ændringer, kan du overføre disse ændringer til butikken.

Shopify understøtter flere temaer, så du kan duplikere dit tema på siden Temaer i din Shopify-administrator og redigere det pågældende ikke-udgivne tema.

Hvad er den bedste fremgangsmåde, når du har oprettet en butik for en kunde ved hjælp af tredjepartstemaer?

Hvis du har udviklet en butik for en kunde, og butikken indeholder et tredjepartstema, skal du overføre temaet til kunden. Den bedste måde at gøre det på afhænger af, om der stadig er behov for kodetilpasning af temaet, når du overfører udviklingsbutikken til din kunde:

Hvis temaet kræver kodetilpasning: Køb temaet på vegne af kunden, fakturer dem for omkostningerne, og aflever det til udviklingsbutikken at fjerne dine betalingsoplysninger.
Hvis temaet ikke kræver tilpasning: Lad det fortsætte i en gratis prøveperiode. Din klient behøver ikke at betale for temaet, før vedkommende ønsker at udgive det eller foretage kodeændringer, hvilket kan ske efter overførslen af ejerskabet af udviklingsbutikken.

Hvornår skal klienten betale for et tema under en gratis prøveperiode?

Shopejeren betaler for temaet, når vedkommende vælger at udgive det eller redigere dets kode. Dette kan ske efter du har afleveret udviklingsbutikken.

Hvordan virker appfakturering?

For detaljerede oplysninger om appfakturering henviser vi til dokumentationen for appfakturering.

Får jeg betaling for det opgraderede abonnement, hvis en kunde tilmelder sig en prøveperiode og vælger at opgradere det?

Ja. Abonnementsændringen afspejles i dit partnerkontrolpanel. Du kan få mere at vide om Plus-opgraderinger under Indtægter som Shopify-partner.

Hvilke oplysninger kan jeg spore for mine affiliate-kunder?

Du kan overvåge, hvilke kunder der er dine affiliates, den samlede indtægt alle dine affiliate-kunder har genereret i den pågældende betalingsperiode og den samlede indtægt fra alle dine affiliate-kunder til dato.

Hvorfor kan jeg ikke se indtægten fra hver enkelt kunde?

For at beskytte klienters privatliv videregiver vi ikke individuelle klienters indtægtsoplysninger.

Vil jeg have adgang til salgsfremmende værktøjer til Shopify?

Ja, besøg sektionen for kunderessourcer for at finde brochurer, flyers og materialer, du kan dele med potentielle og nuværende kunder. Vi tilbyder også kreative bannere og logoer til branding. Derudover modtager Shopify-partnere et månedligt nyhedsbrev med opdateringer, tip til markedsføring og andre værdifulde oplysninger. Hvis du har forslag til værktøjer, der kan hjælpe dig med dit salg, kan du kontakte Shopify Support ved at logge ind på din partnerkonto og vælge enten chat- eller mailsupport. Når du logger ind, skal du vælge din partnerorganisations navn for spørgsmål relateret til din partnerkonto.

Anvender Shopify skat på partnerindtægter?

Shopify kan opkræve skatter på gebyrer eller henvisningskommission afhængigt af din lokation, typen af partneraktivitet og skatteoplysningerne i dine partnerkontos indstillinger. Du kan være ansvarlig for at indberette disse skatter til de relevante skattemyndigheder. Du kan finde oplysninger under Indtægter som Shopify-partner.

Kan jeg føje kunder til mine henvisninger, hvis jeg henviser dem til Shopify, før jeg tilmelder mig som partner?

Nej, det er imod vores politik at opkræve partnerindtægter fra en butik, du ejer helt eller delvist. Dette udgør svindel og kan resultere i opsigelse af partnerprogrammet.

Kan jeg få indtægter i min egen butik?

Desværre ikke. Optjening af partnerindtægter i en butik, der drives helt eller delvist af dig selv, er svindel og grundlag for udelukkelse fra partnerprogrammet.

Kan jeg reklamere for mine tjenester via en udviklingsbutik?

Ja, selvom du ikke kan behandle betalinger via en personlig udviklingsbutik, kan du bruge den som et offentlig website til at promovere dine tjenester og fremvise dit arbejde.

Jeg ved, at de shopejere, som jeg henviste, har solgt noget i de seneste uger. Hvorfor ser det ikke ud til, at min indtægt stiger i overensstemmelse med salget?

Som Shopify-partner kan du optjene en kommission, som baseres på shopejerens abonnementsgebyr. Du vil fortsætte med at optjene denne kommission, så længe shopmanden er Shopify-kunde.

Vi beregner din kommission ud fra de fakturaer, shopejeren har betalt. Når shopejeren har modtaget fakturaen fra Shopify og betalt den, begynder din indtægt at akkumuleres.

Hvad sker der, hvis jeg vil bestride et indtægtsbeløb, jeg har modtaget betaling for? Det ser ud til, beløbet burde være højere/lavere.

Kontakt Shopify Support i forbindelse med tvister om betaling, og angiv de fulde oplysninger om problemet. Når du logger ind, skal du vælge din partnerorganisations navn for spørgsmål relateret til din partnerkonto.

Hvad er servicevilkårene?

Servicevilkårene er den juridiske aftale mellem dig som Shopify-partner og Shopify. Dette er de regler, retningslinjer og vilkår, du accepterer, når du tilmelder dig som Shopify-partner.

Jeg er partner i Den Europæiske Union (EU) eller tilbyder mine tjenester til shopejere med base i EU. Hvilke oplysninger skal jeg vise til min virksomheds impressum?

Alle partnere i EU eller partnere, som tilbyder deres tjenester til shopejere baseret i EU, skal give shopejere to opdaterede former for direkte og effektiv kommunikation. De følgende felter skal vises på din app eller temafortegnelse:

Virksomhedsnavn
To former for shopejerkontaktoplysninger, som f.eks. en mailadresse, et telefonnummer, en kontaktformular eller en supportside
Geografisk adresse (der, hvor din virksomhed er registreret)

Hvordan ændrer jeg min virksomheds navn eller geografiske adresse?

Sådan ændrer du din virksomheds navn eller geografiske adresse:

Gå til Indstillinger i partnerkontrolpanelet.
Opdater din virksomheds navn i afsnittet Virksomhedsoplysninger.
Opdater din adresse i afsnittet Kontaktoplysninger.
Klik på Gem.

Hvordan kan jeg opdatere mine shopejerkontaktoplysninger?

Hvis du vil ændre dine shopejerkontaktoplysninger, skal du redigere dit app- eller temaopslag:

Gå til Apps eller Temaer fra dit partnerkontrolpanel.
Opdater shopejerkontaktoplysningerne for alle dine apps og temaer med aktive opslag.
Klik på Gem.

Hvad sker der, hvis jeg ikke overholder kravene?

Hvis Shopify finder ud af, at din virksomheds impressum ikke er opdateret, forbeholder Shopify sig retten til at fjerne din app eller dit tema fra listen i Shopify-markedspladsen.

Hvordan annullerer jeg min deltagelse i programmet, når jeg har tilmeldt mig?

For at få annulleret din deltagelse i programmet skal du kontakte Shopify Support ved at logge ind på din partnerkonto fra Hjælp og derefter vælge enten chat- eller mailsupport. Når du logger ind, skal du vælge din partnerorganisations navn for spørgsmål relateret til din partnerkonto.

Hvornår anses en partnerkonto for at være inaktiv?

For at forblive en aktiv partner skal din partnerorganisation foretage en handling, som f.eks. at oprette en app, logge ind på partnerkontrolpanelet, bruge et offentligt API-endpoint, indsende et kundeemne, betale en faktura, modtage en udbetaling, oprette en udviklingsbutik, logge ind i en butik eller anmode om adgang for samarbejdspartnere.

Hvis du ikke foretager dig noget på din konto i en periode på 2 år, anses kontoen for at være inaktiv.

Hvad sker der med inaktive partnerkonti?

Hvis ingen brugere i din partnerorganisation foretager en handling på din konto i en periode på 2 år, anses den for at være inaktiv. Efter denne periode bliver du underrettet via mail. Hvis du ikke reagerer ved at foretage en handling inden for 60 dage, fortsætter vi med at lukke din konto.

Du kan genaktivere din konto når som helst ved at kontakte Shopify Support. Dine data vil blive opbevaret, medmindre du anmoder om sletning, hvilket giver mulighed for at gendanne kontoen, selv efter lukning.

Hvordan kontakter jeg Shopify Support?

Du kan kontakte Shopify Support ved at logge ind på din partnerkonto. Fra Hjælp vælger du enten chat- eller mailsupport. Afhængigt af dit valg kan du vælge at forhøre dig om din partnerkonto eller en udviklingsbutik. Shopify Support kan hjælpe dig med at finde rundt i partnerprogrammer og dit Partnerkontrolpanel samt skabe vækst i din partnervirksomhed.

Findes partnerkontrolpanelet på flere sprog?

Ja, Partnerkontrolpanel understøtter flere sprog. Du kan læse mere om, hvordan du vælger dit foretrukne sprog, i Vælg dit foretrukne sprog.