Vilkår for forhandlerprogrammet

Visse partnere i Shopifys partnerprogram (“forhandlerpartnere”) er autoriserede til at videresælge bestemte abonnementer på Shopify-webshops, POS Pro-abonnementer og POS-hardware (“videresalgstjenesterne”) til shopejere (“shopejerkunder”) i henhold til nedenstående vilkår. Disse forhandlerpartnere skal indgå et tillæg for forhandlerpartnere (Reseller Partner Addendum) med Shopify for at kunne videresælge til shopejerkunder. I henhold til disse vilkår for forhandlerprogrammet betyder “partnervilkår” partnerprogramaftalen (Partner Program Agreement), der er tilgængelig på https://www.shopify.ca/partners/terms, herunder alle gældende yderligere vilkår, og “API-vilkår” betyder API-licens og -brugsvilkår, der er tilgængelige på https://www.shopify.com/legal/api-terms.

På denne side

Forhandlerpartnere er autoriserede til at videresælge nedenstående videresalgstjenester til shopejerkunder til eget brug.

Beskrivende billedtekst, der forklarer tabellens formål.
Videresalgstjeneste	Abonnementsperiode
Abonnement på webshop	12 måneder; mulighed for 36 måneder for Plus-abonnementet
POS Pro-abonnement	12 måneder
Shopify POS-hardware	Ikke relevant

Forhandlerpartnere betaler en reduceret takst til Shopify for hver af de respektive videresalgstjenester (“forhandlerens pris”). Forhandlerens pris beregnes ved at tage listepriserne, hvilket er de takster, der vises på https://www.shopify.com/pricing eller, for Plus-abonnementer, de takster, der vises på https://www.shopify.com/plus/pricing (og for områder uden for USA de takster, der vises på den samme webadresse i det respektive områdes topdomæne), når en shopejer vælger at betale for sin valgte serviceordning på årsbasis, og reducere den respektive takst med en bestemt procentsats (“rabatprocenten”), der er fastsat i tillægget for forhandlerpartnere. Shopify sender en faktura til partneren i USD baseret på opdaterede valutakurser fra den lokale valuta. På betalingsdatoen betaler partneren det fakturerede beløb i USD til Shopify. For at tydeliggøre dette vil de listepriser, der bruges til at beregne forhandlerens pris, være uden kampagner, incitamenter eller rabatter, der kan være inkluderet i linkene til sådanne listepriser (f.eks. reducerede priser for de første x måneder, gratis måned(er) osv.), som ikke gælder for videresolgte Shopify-abonnementer.

Forhandlerpartneren betaler forhandlerens pris forud til Shopify for den fulde 12-måneders abonnementsperiode for alle POS Pro-abonnementsordninger og alle butiksabonnementsordninger, undtagen Plus-abonnementer. Forhandlerpartneren kan betale for Plus-abonnementer på månedsbasis i starten af måneden.

Shopify forbeholder sig retten til at fakturere shopejer-kunder direkte for gebyrer, der påløber som følge af, at shopejer-kunden justerer eller udvider sit/sine Shopify-abonnement(er) ud over det, der blev betalt af forhandlerpartneren, da shopejer-kunden købte sit/sine Shopify-abonnement(er) via forhandlerpartneren.

Hvis en shopejer-kunde desuden vælger at købe Shopify-produkter eller -tjenester, der ikke er inkluderet i de ovennævnte videresalgstjenester (f.eks. temaer, apps, fragtlabels osv.), falder sådanne yderligere produkter og tjenester uden for omfanget af vilkårene for forhandlerprogrammet. Shopify fakturerer shopejer-kunder direkte for sådanne produkter og tjenester.

Hvis en shopejer-kunde har et abonnement med platformgebyrer (som defineret i servicevilkårene for videresalg af Shopify Plus til shopejer-kunder, der findes i shopejer-kundens administratorindstillinger), vil de gældende listepriser blive faktureret til shopejer-kunden af forhandlerpartneren, og eventuelle gebyrer ud over listepriserne vil blive faktureret direkte til shopejer-kunden af Shopify. Med hensyn til eventuelle platformgebyrer overfører Shopify et beløb til forhandlerpartneren, der svarer til de overskydende gebyrer, der er faktureret til shopejer-kunden, ganget med rabatprocenten (“PF-andelen”), inden for 30 dage efter udgangen af den måned, hvor Shopify modtog den tilsvarende betaling fra shopejer-kunden. Shopify kan trække eventuelle forfaldne beløb, som forhandlerpartneren skylder Shopify, fra PF-andelen. Udbetalinger er underlagt den minimumsgrænse for udbetaling, der er beskrevet i Shopify Hjælp her: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.

Alle betalinger foretages i USD og er underlagt afsnit 3 i partnervilkårene.

Vilkår for videresalg af webshopabonnementer

Basic-, Grow-, Advanced- og Plus-abonnementer kan videresælges. Plus-abonnementer kan have en abonnementsperiode på 12 eller 36 måneder. Alle andre abonnementer har en abonnementsperiode på 12 måneder. Andre butiksabonnementer (f.eks. Starter) kan ikke videresælges. Kampagner og rabatter gælder ikke for videresolgte Shopify-abonnementer.

For alle shopejer-kunder med Plus-abonnementer leverer Shopify hosting, software og handelstjenester for den/de butik(ker) på den/de webadresse(r), som shopejer-kunden angav, da shopejer-kunden tilmeldte sig og begyndte at bruge Tjenesterne, samt for op til ni (9) udvidelsesbutikker, som kan aktiveres af shopejer-kunden fra administratorpanelet. Shopejer-kunder, der er tilmeldt et Plus-abonnement, har strengt forbud mod at tilføje mere end de ni (9) udvidelsesbutikker.

Prisen fastsættes på den dato, hvor shopejer-kunden accepterer overførslen af udviklingsbutikken fra forhandlerpartneren (“acceptdatoen”). Abonnementsperioden starter på acceptdatoen og fornyes på samme dato det følgende år eller, i tilfælde af en 36-måneders periode, det tredje år derefter (“fornyelsesdatoen”).

Vilkår for videresalg af POS Pro-abonnementer

POS Pro-abonnementsordninger på 12 måneder kan videresælges for alle Basic-, Grow- og Advanced-abonnementer. Månedlige abonnementer og abonnementsperioder på mere end 1 år kan ikke videresælges. Kampagner og rabatter gælder ikke for videresolgte POS Pro-abonnementsordninger. POS Pro-abonnementer er en tilføjelse til et abonnement på en Shopify-butik og kan derfor ikke sælges separat.

Alle shopejer-kunder med Plus-abonnementer vil være berettiget til at åbne op til tyve (20) POS Pro-lokationer (“loftet for POS Pro-lokationer”), som er inkluderet i købet af et Plus-abonnement, og har strengt forbud mod at overskride loftet for POS Pro-lokationer.

Prisen fastsættes (a) på acceptdatoen for POS Pro-abonnementer, der bestilles pr. acceptdatoen, eller (b) på tidspunktet for opgraderingen, hvis POS Pro-abonnementet tilføjes efter acceptdatoen.

Abonnementsperioden for POS Pro starter på acceptdatoen eller på tidspunktet for opgraderingen, hvis POS Pro-abonnementet tilføjes efter acceptdatoen, uanset hvornår shopejer-kunden begynder at bruge POS Pro-abonnementet.

Vilkår for Shopify POS-hardware

Alle videresalgstjenester for Shopify POS-hardware (“hardware”) afsendes FOB fra Shopifys angivne lokation, og ejendomsret og risiko for tab overgår til forhandlerpartneren ved afsendelse. Alle afsendelsesdatoer, der er angivet af Shopify, er skøn, og Shopify er ikke ansvarlig for manglende overholdelse af anmodede eller planlagte afsendelsesdatoer. Shopify har ret til at fordele tilgængelig hardware mellem sine kunder, distributører og/eller forhandlere efter eget skøn.

Købsprisen for POS-hardware inkluderer ikke forsendelse eller skatter, der gælder for forhandlerpartnerens salg af videresalgstjenesterne (hvilket påhviler forhandlerpartneren), og er eksklusive alle statslige og lokale skatter.

Vedligeholdelse af hardware, kundeservice og anden kvalitetskontrol

Forhandlerpartneren skal give købere af hardwaren de hardwarevejledninger, der leveres af Shopify. Forhandlerpartneren skal overholde alle krav til opbevaring, sikkerhed og forsendelse af hardware. Forhandlerpartneren må ikke skjule eller tildække oprindelseslandet på hardwarens originale emballage. Hvis ny emballage eller en ny beholder er påkrævet, skal oprindelseslandet mærkes på et synligt sted, så læseligt og permanent som beholderens art tillader det.
Forhandlerpartneren skal overholde alle vejledninger fra Shopify vedrørende opbevaring, håndtering, forsendelse, bortskaffelse eller andre aspekter af hardwaren, herunder vejledninger på hardwarelabels. Forhandlerpartneren skal opbevare hardwaren på et køligt, tørt sted, væk fra direkte sollys.
Forhandlerpartneren skal sælge hardwaren i dens originale emballage. Ny etiketpåsætning, ny emballering (herunder adskillelse af bundtet hardware eller bundtning af hardware) og andre ændringer af hardwaren eller dens emballage er ikke tilladt. Forhandlerpartneren må ikke fjerne, oversætte eller ændre indholdet af nogen label eller noget materiale på eller medfølgende hardwaren. Forhandlerpartneren må ikke manipulere med, skæmme eller på anden måde ændre serienummer, UPC-kode eller andre identificerende oplysninger på hardwaren eller dens emballage.
Forhandlerpartneren må ikke præsentere eller annoncere hardware som “ny”, hvis den er blevet returneret åbnet eller i ny emballage.
Straks ved modtagelse af hardwaren skal partneren inspicere hardwaren og dens emballage for skader, defekter, brudte forseglinger, tegn på manipulation eller andre afvigelser (en “fejl”). Hvis der identificeres en fejl, må forhandlerpartneren ikke udbyde hardwaren til salg og skal straks rapportere fejlen til Shopify.
Forhandlerpartneren skal samarbejde med Shopify med hensyn til eventuelle sporingssystemer for hardware (f.eks. sporing af serienumre), der måtte blive implementeret fra tid til anden.
Forhandlerpartneren skal samarbejde med Shopify med hensyn til enhver tilbagekaldelse af hardware eller anden indsats for at formidle oplysninger om forbrugersikkerhed.
Forhandlerpartneren skal rapportere enhver kundeklage eller ethvert erstatningskrav vedrørende hardwaren, som partneren bliver opmærksom på, til Shopify. Forhandlerpartneren skal hjælpe Shopify med at undersøge sådanne klager eller krav.
Forhandlerpartneren skal samarbejde med Shopify om undersøgelse og løsning af eventuelle kvalitets- eller kundeserviceproblemer i forbindelse med forhandlerpartnerens salg af hardwaren, herunder videregivelse af oplysninger om hardwarens kilder, forsendelse og håndtering.