Shopify-branding

Som Shopify-partner kan du bruge Shopifys brandingmaterialer til at kommunikere din partnerskabsstatus til kunder. Denne side beskriver, hvordan du får adgang til brand-ressourcer, bruger dem korrekt og overholder retningslinjerne for varemærker.

Retningslinjer for Shopify-brandet

Se Shopifys retningslinjer for brand og fælles markedsføring for partnere for at finde yderligere logoer, eksempler på placering, brug af varemærker og meget mere.

Bemærk

Ved at bruge vores brandingmaterialer accepterer du vores retningslinjer for brug af varemærker, og du forstår, at en overtrædelse af disse retningslinjer vil resultere i en ophævelse af din licens og/eller tilladelse til at bruge vores brandingmaterialer.

Download og brug af niveau-badges

Fra 01.01.2027 kan partnere på Silver-niveauet eller højere downloade og vise deres officielle Shopify-badge for niveauet for at fremhæve deres ekspertise og troværdighed.

Trin:

1. Klik på Organisationsindstillinger i Dev Dashboard.
2. Klik på Partnerprogram.
3. Klik på Download badge.

Når du downloader, får du en ZIP-fil, der indeholder SVG-filer i både lille og stort format med sort på hvid baggrund.

Regler for brug af niveaubadges

Når du bruger dit niveaubadge, skal du følge disse retningslinjer:

• Shopifys niveaulogo må ikke ændres på nogen måde.
• Logoet må kun bruges ved officiel bekræftelse på, at man har opnået et niveau i partnerprogrammet, som meddelt af Shopify.
• Hvis du rykkes op eller ned til et andet niveau, skal det tilsvarende niveaulogo opdateres inden for 48 timer.

Få mere at vide om niveauer i partnerprogrammet.

Udfasede programbrands

Brug ikke følgende programbrands efter de datoer, hvor de udfases:

• Plus-partnerprogrammet: udfaset i december 2024.
• Programmet for Plus-certificerede apps (PCAP) og dets niveaubadges for teknologisporet (Plus, Premier og Platinum): udfaset i december 2025 og erstattet af programmet for certificerede teknologipartnere.
• Shopify Experts og Shopify Experts Marketplace: udfaset i december 2023.
• Badges for niveauerne Select, Plus og Premier: udfases den 01.01.2027.

Godkendt brug af varemærker

Partnere kan bruge Shopifys varemærker i domæner, webadresser og mailadresser, men kun hvis brandingen tydeligt henviser til dig og ikke til Shopify.

Tilladte eksempler

Gennemgå følgende eksempler på, hvordan du må bruge Shopifys varemærker:

• Shopify-brandede sider med et partnerbrandet domæne: partnername.com/shopify
• Shopify-brandede underdomæner med et partnerbrandet domæne: shopify.partnername.com
• Cobrandede mailadresser: Shopify+Partnername@emailprovider.com
• Shopify-brandede mailadresser med et partnerbrandet domæne: Shopify@Partnername.com

Eksempler på ikke-tilladt brug

Du må ikke bruge Shopifys varemærker på nogen af følgende måder:

• Shopify-brandede domæner med generiske navne: Shopifygenericname.com
• Cobrandede domæner med generiske partnernavne: Shopifygenericpartnername.com
• Shopify-brandede mailadresser med generiske domæner: Shopify@software.com
• Shopify-brandede mailadresser med generiske mailudbydere: shopify@gmail.com, shopify@outlook.com, shopify@yahoo.com

Brug af Shopifys varemærker i annoncering

Det er ikke tilladt for partnere at bruge Shopifys varemærker i PPC-annoncekampagner (pay-per-click), medmindre de har fået skriftlig tilladelse fra Shopify. Denne begrænsning er beskrevet i aftalen for partnerprogrammet.

Begrænset brug af varemærker

Følgende brug af Shopifys varemærker i annoncering er ikke tilladt:

• Variationer og stavefejl af Shopifys varemærker (f.eks. "Sh0pify")
• Long tail-søgeord, der indeholder Shopifys varemærker (f.eks. "Shopify dropshipping-app")
• Brug af "Shopify" i annoncetekster
• Oprettelse af annoncer, der udgiver sig for at være Shopify eller antyder en officiel tilknytning

Anbefalet fremgangsmåde

For at forhindre utilsigtede overtrædelser kan du tilføje Shopifys varemærker som negative søgeord i dine annoncekampagner. På den måde sikrer du, at dine annoncer ikke vises ved Shopify-brandede søgeforespørgsler.

Få mere at vide om, hvordan du konfigurerer negative søgeord i Hjælp til Google Ads.

Forsigtig

Der gives kun i sjældne tilfælde dispensation til at bruge Shopifys varemærker i annoncekampagner. Det gælder strategiske partnerkonti på høje niveauer med en tilknyttet partneransvarlig. Hvis du er på Platinum- eller Diamond-niveauet og har brug for at drøfte brugen af varemærker i annoncering, skal du kontakte din partneransvarlige direkte.

Fejlfinding af problemer med brandaktiver

Fejlfinding af manglende niveaubadge

Hvis du ikke kan se muligheden for at downloade et niveaubadge, skal du overveje følgende:

• Kontrollér din niveaustatus: Niveaubadges er kun tilgængelige for partnere på Silver-niveauet eller højere. Du kan se dit niveau ved at gå til Dev Dashboard, åbne Organisationsindstillinger og derefter klikke på Partnerprogram.
• Tjek dine tilladelser: Hvis du har begrænsede tilladelser på partnerkontoen, har du muligvis ikke adgang til at downloade badges. Kontakt ejeren af partnerkontoen for at anmode om adgang.
• Gennemgå krav til niveau: Hvis du for nylig er blevet en del af partnerprogrammet, er du muligvis endnu ikke kvalificeret til et niveau. Få mere at vide om niveauer i partnerprogrammet, og hvordan du kvalificerer dig.

Fejlfinding af afvist Google-annonce på grund af brugen af "Shopify"

Hvis din Google-annonce blev afvist med en meddelelse om, at du ikke er godkendt til at bruge "Shopify" i annoncer og har brug for en skriftlig tilladelse, skal du følge disse trin:

1. Overvej, om du rent faktisk har brug for at anvende Shopifys varemærker i din annonce, eller om du kan tilpasse din annoncetekst, så varemærket fjernes.
2. Tilføj “Shopify” som negativt søgeord med sætningsmatch i dine kampagner, så dine annoncer ikke vises ved søgninger med Shopify-navnet.
3. Hvis du er på Platinum- eller Diamond-niveauet og har et forretningsmæssigt behov for at bruge Shopifys varemærker i annoncer, skal du kontakte din tilknyttede partneransvarlige.

Partnere på lavere niveauer er ikke berettigede til undtagelser for brug af varemærker i annoncering.

Undersøg, om brug af brandet er tilladt

Hvis du er i tvivl om, hvorvidt din planlagte brug af Shopify-branding overholder reglerne, skal du følge disse trin:

1. Gennemgå retningslinjerne for brand og fælles markedsføring for partnere for at få en detaljeret vejledning i tilladt og forbudt brug.
2. Tjek retningslinjerne for brug af varemærker for at se de specifikke regler.
3. Hold dit anvendelsestilfælde op mod eksemplerne på tilladt og ikke-tilladt brug på denne side.
4. Hvis du stadig er i tvivl, kan du kontakte Shopify Support med en detaljeret beskrivelse af din planlagte brug.

Fejlfinding af problemer med logofilformater

Download af niveaubadge inkluderer SVG-filer i lille og stort format med en sort på hvid baggrund. Hvis disse ikke opfylder dine krav, skal du overveje følgende:

• SVG-filer er skalerbare: Du kan ændre deres størrelse, uden at de mister kvalitet på skærme med høj opløsning.
• Tjek retningslinjerne: Retningslinjerne for brand og fælles markedsføring for partnere kan indeholde yderligere vejledning i brug af logoer.
• Rediger ikke logoerne: Hvis du ændrer farven, proportionerne eller designet på niveaubadges, er det en overtrædelse af retningslinjerne for brug.

Ofte stillede spørgsmål

Kan jeg bruge Shopify-logoet på mit website?

Du kan bruge Shopify-logoer til at angive din status som partner, men du skal følge Retningslinjerne for brug af varemærker. Du må ikke bruge Shopify-logoet som en del af dit eget logo, ændre det eller bruge det på måder, der antyder en officiel godkendelse fra Shopify.

Skal jeg have tilladelse til at nævne Shopify i min markedsføring?

Du kan nævne, at du er Shopify-partner, i dit markedsføringsmateriale uden udtrykkelig tilladelse, så længe du overholder retningslinjerne for branding. Brug af Shopifys varemærker i betalte annoncekampagner kræver dog skriftlig tilladelse.

Hvad sker der, hvis jeg overtræder retningslinjerne for varemærker?

Overtrædelse af retningslinjerne for varemærker kan medføre ophør af din licens til at bruge Shopifys brandingmaterialer. Alvorlige eller gentagne overtrædelser kan påvirke din status i partnerprogrammet.

Hvor ofte opdateres niveauerne i partnerprogrammet?

Fra 01.01.2027 opdateres niveauerne dagligt. Når du opfylder kravene til et højere niveau, rykker du automatisk op og beholder niveauet i mindst seks måneder. Hvis dit niveau ændrer sig, vises dit nye niveau og badge i Dev Dashboard.

Kan jeg bruge mit gamle niveaubadge efter en ændring af niveau?

Nej. Hvis dit niveau ændres, skal du opdatere dit niveaubadge inden for 48 timer. Hvis du bruger et forældet niveaubadge, giver det et misvisende billede af din status som partner.

Inden du kontakter Shopify Support vedrørende branding

Inden du kontakter Shopify Support med spørgsmål om branding, skal du finde følgende oplysninger frem, så dit problem kan løses hurtigere:

• En beskrivelse af, hvordan du planlægger at bruge Shopifys branding, eller hvilket problem du oplever
• Screenshots eller mockups af din påtænkte brug af brandet (hvis relevant)
• Navnet på din partnerorganisation samt niveaustatus
• Links til markedsføringsmateriale eller websites, som spørgsmålet om branding vedrører
• Den specifikke side eller det specifikke afsnit i retningslinjerne for brand og fælles markedsføring for partnere, som du har gennemgået
• Trin, du allerede har prøvet fra afsnittet om fejlfinding

Når du har disse oplysninger klar, kan Shopify Support hjælpe dig mere effektivt.

Forsigtig

Shopify Support kan hjælpe med spørgsmål om, hvordan du bruger brandingmaterialer korrekt, og om specifikke anvendelser er tilladt. Hvis du har brug for juridisk rådgivning om varemærkelovgivning eller tvister vedrørende intellektuel ejendom, bedes du rådføre dig med en juridisk rådgiver.

Bemærk

Kan du ikke finde præcis det, du leder efter her? Kontakt Shopify Support. Når du logger ind, kan du vælge navnet på din partnerorganisation, hvis du har spørgsmål om din partnerkonto, eller en butik til kundeoverførsel, hvis du har spørgsmål om butikker.