Αποστολή εσωτερικού email
Η ενέργεια Αποστολή εσωτερικού email στέλνει ένα email από τη διεύθυνση email αποστολέα σας. Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποστολή ή τη λήψη email από το Flow, επαληθεύστε ότι η διεύθυνση email αποστολέα σας έχει διαμορφωθεί σωστά και ότι η εφαρμογή-πελάτης email που χρησιμοποιείτε δεν φιλτράρει τα email από αυτήν τη διεύθυνση. Ορισμένα domains ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετο έλεγχο ταυτότητας, διαφορετικά η διεύθυνση email αποστολέα σας μπορεί να εμφανίζεται με την ένδειξη via shopifyemail.com ή ως store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Επειδή οι μεταβλητές δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσαρμόσουν τη διεύθυνση στην οποία αποστέλλεται ένα email, η ενέργεια Αποστολή εσωτερικού email χρησιμοποιείται καλύτερα για την αποστολή email στο προσωπικό. Για να αυτοματοποιήσετε τα email προς τους πελάτες, δημιουργήστε έναν αυτοματισμό υλικού μάρκετινγκ.
Πεδία
Η ενέργεια Αποστολή εσωτερικού email περιέχει τα ακόλουθα πεδία.
| Πεδίο | Περιγραφή |
|---|---|
| Διεύθυνση email | Η διεύθυνση email στην οποία αποστέλλεται το μήνυμα. Για να στείλετε email σε πολλά άτομα, διαχωρίστε τις διευθύνσεις email τους με κόμμα. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μεταβλητές για να προσαρμόσετε τη διεύθυνση email. |
| Θέμα | Το θέμα του email. |
| Μήνυμα | Το μήνυμα στο email. |
Στοιχεία ενεργοποίησης
Η ενέργεια Αποστολή εσωτερικού email μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε οποιαδήποτε ροή εργασίας.
Πρότυπα
Ειδοποίηση της ομάδας διεκπεραίωσης όταν ένας πελάτης, γνωστός για κατάχρηση επιστροφών, υποβάλλει μια παραγγελία
Προσθέστε ετικέτα και ειδοποιήστε το τμήμα διεκπεραίωσης για να ελέγξει τις παραγγελίες που υποβάλλονται από πελάτες που κάνουν κατάχρηση επιστροφών. Προβολή προτύπου
Ακύρωση και προσθήκη ετικέτας σε παραγγελίες από διευθύνσεις email σε λίστα αποκλεισμού
Ακυρώνει τις παραγγελίες και τους προσθέτει ετικέτες εάν προέρχονται από διευθύνσεις email που έχουν συσχετιστεί στο παρελθόν με δόλιες δραστηριότητες. Πραγματοποιεί έλεγχο σε σχέση με μια λίστα γνωστών κακόβουλων email και domains που παρέχετε και εφαρμόζει ενέργειες ακύρωσης και προσθήκης ετικετών στις παραγγελίες που εντοπίζονται. Προβολή προτύπου
Ακύρωση παραγγελιών υψηλού κινδύνου
Ακυρώνει τις παραγγελίες που έχουν επισημανθεί ως υψηλού κινδύνου, επιστρέφει τα χρήματα και τα είδη στο απόθεμα, προσθέτει ετικέτα στην παραγγελία και στον πελάτη και στέλνει ένα email ειδοποίησης. Συνιστούμε τον μη αυτόματο έλεγχο των παραγγελιών μετά την ακύρωση. Προβολή προτύπου
Καταγραφή πληρωμής εάν η παραγγελία δεν έχει υψηλό κίνδυνο απάτης
Αφού δημιουργηθεί μια παραγγελία και ολοκληρωθεί η ανάλυση κινδύνου, αυτή η ροή εργασίας ελέγχει ότι το επίπεδο κινδύνου δεν είναι υψηλό και αν μπορεί να γίνει είσπραξη της πληρωμής. Εάν ναι, εισπράττει την πληρωμή. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη ροή εργασίας, πρέπει επίσης να αλλάξετε τις ρυθμίσεις διαχειριστή ώστε να χρησιμοποιείται η μη αυτόματη είσπραξη πληρωμών. Προβολή προτύπου
Αποστολή email στην ομάδα logistics όταν οι παραγγελίες χρειάζονται ταχεία αποστολή
Στείλτε μια ειδοποίηση μέσω email για παραγγελίες που έχουν πληρώσει για ταχεία αποστολή και προσθέστε μια ετικέτα για εύκολη οργάνωση. Προβολή προτύπου
Αποστολή εβδομαδιαίας σύνοψης μέσω email για τις ενεργές εκπτώσεις που χρησιμοποιούν κωδικό
Στέλνει μέσω email μια σύνοψη των ενεργών εκπτώσεων που χρησιμοποιούν κωδικό. Η ροή εργασίας εκτελείται βάσει προγράμματος κάθε Δευτέρα στις 9 π.μ. Η ροή εργασίας μπορεί να προσαρμοστεί για να αλλάξετε τον χρόνο, τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνετε τη σύνοψη, τον τύπο των εκπτώσεων που θέλετε να συμπεριλάβετε και τη λειτουργία. Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης για παραγγελίες υψηλού κινδύνου πριν από την καταγραφή της πληρωμής
Λάβετε ένα email που σας ζητά να ελέγξετε τις παραγγελίες υψηλού κινδύνου πριν από την είσπραξη της πληρωμής (πρέπει να έχετε ορίσει τις πληρωμές σε μη αυτόματη είσπραξη). Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης για ασυνήθιστα μεγάλες ποσότητες παραγγελιών
Λάβετε μια ειδοποίηση μέσω email όταν υποβάλλεται μια παραγγελία που υπερβαίνει ένα καθορισμένο όριο ποσότητας ειδών. Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης για μεγάλες εκπτώσεις σε νέες παραγγελίες
Λάβετε ένα email όταν εφαρμόζεται μια ασυνήθιστα μεγάλη έκπτωση σε μια παραγγελία. Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης για παραγγελίες από συγκεκριμένο domain
Λάβετε ένα email όταν υποβάλλεται μια παραγγελία από ένα συγκεκριμένο domain email. Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης και ρύθμιση εταιρειών που δημιουργήθηκαν από αιτήματα εταιρικών λογαριασμών
Στείλτε ένα εσωτερικό email όταν υποβάλλεται ένα αίτημα και ενημερώστε τις ρυθμίσεις ολοκλήρωσης αγοράς της εταιρείας, στείλτε email πρόσβασης B2B και πολλά άλλα. Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης μέσω email όταν το απόθεμα παραλλαγής προϊόντος είναι χαμηλό
Σε αυτήν την ειδοποίηση χαμηλού αποθέματος, μπορείτε να ειδοποιηθείτε μέσω email όταν το απόθεμα οποιασδήποτε παραλλαγής σας είναι χαμηλό. Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης μέσω email όταν εντοπίζονται σφάλματα εκτέλεσης ροής εργασίας
Λάβετε ένα email εάν μία από τις ροές εργασίας σας αποτύχει να εκτελεστεί. Προβολή προτύπου
Λήψη ειδοποίησης όταν ακυρώνεται μια παραγγελία που περιέχει ένα συγκεκριμένο προϊόν
Λάβετε ένα email όταν ακυρώνεται μια παραγγελία που περιέχει ένα συγκεκριμένο προϊόν. Προβολή προτύπου
Λάβετε ειδοποίηση όταν οι πελάτες ζητούν τηλεφωνική κλήση
Λάβετε ένα email όταν ένας πελάτης υποβάλλει αίτημα τηλεφωνικής κλήσης μέσω του Callback. Προβολή προτύπου
Λάβετε ειδοποίηση όταν αυξάνεται η ζήτηση για προϊόντα εκτός αποθέματος
Λάβετε ένα email όταν ένα είδος εκτός αποθέματος έχει 10 πελάτες που περιμένουν να επιστραφεί στο απόθεμα μέσω του Back in Stock. Προβολή προτύπου
Λάβετε ειδοποίηση όταν το απόθεμα είναι χαμηλό και αποκρύψτε προϊόντα όταν είναι εκτός αποθέματος
Ειδοποιήστε τα μέλη της ομάδας μέσω email και Slack όταν το απόθεμα προϊόντων πέσει κάτω από συγκεκριμένα όρια και αποκρύψτε αυτόματα τα προϊόντα από το διαδικτυακό κατάστημα όταν είναι εντελώς εκτός αποθέματος. Προβολή προτύπου
Λάβετε ειδοποίηση όταν δημιουργείται νέα πρόχειρη παραγγελία
Λάβετε ένα email όταν δημιουργείται μια νέα πρόχειρη παραγγελία. Προβολή προτύπου
Λάβετε ειδοποίηση όταν χρησιμοποιείται συγκεκριμένος κωδικός έκπτωσης
Λάβετε ένα email όταν χρησιμοποιείται ένας συγκεκριμένος κωδικός έκπτωσης σε μια παραγγελία. Προβολή προτύπου
Λάβετε ειδοποίηση όταν λαμβάνετε αρνητικές αξιολογήσεις
Λάβετε ένα email όταν λαμβάνετε μια αρνητική κριτική στο Stamped Reviews. Προβολή προτύπου
Αναστολή εντολών διεκπεραίωσης για πελάτες με αντιστροφές χρεώσεων
Όταν μια παραγγελία είναι έτοιμη για διεκπεραίωση, η ροή εργασίας ανακτά τυχόν παραγγελίες από τον ίδιο πελάτη εντός των τελευταίων 60 ημερών που έχουν αντιστροφή χρέωσης. Εάν υπάρχουν τέτοιες παραγγελίες, θέτει σε αναμονή τη διεκπεραίωση κάθε αποστολής και στέλνει ένα εσωτερικό email για να ενημερώσει την ομάδα σας. Προβολή προτύπου
Εκκίνηση εκ νέου παραγγελίας προς τον αποκλειστικό πωλητή όταν το απόθεμα είναι χαμηλό
Όταν το απόθεμα ενός προϊόντος είναι χαμηλό, αποστέλλεται ένα email στον αποκλειστικό πωλητή σας για την έναρξη μιας εκ νέου παραγγελίας. Προβολή προτύπου
Ειδοποίηση της ομάδας διεκπεραίωσης εάν ένας πελάτης με την ετικέτα «Serial Returner» υποβάλει παραγγελία
Αποστολή email στην ομάδα διεκπεραίωσης και προσθήκη ετικέτας «Επανεξέταση παραγγελίας», εάν ένας πελάτης με την ετικέτα «Serial Returner» υποβάλει μια παραγγελία. Προβολή προτύπου
Ειδοποίηση της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών σας εάν υποβληθεί αντιστροφή χρέωσης εντός 7 ημερών
Αυτή η ροή εργασίας περιμένει 7 ημέρες μετά τη δημιουργία μιας παραγγελίας για να διαπιστώσει εάν βρίσκεται σε εξέλιξη μια αντιστροφή χρέωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, στέλνει ένα email για να ενημερώσει την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών σας. Σημειώστε ότι εάν μια αντιστροφή χρέωσης προκύψει μετά από 7 ημέρες, αυτή η προσέγγιση δεν θα λειτουργήσει. Προβολή προτύπου
Ειδοποίηση της ομάδας υποστήριξης πελατών σας για όλες τις πολυμερείς διεκπεραιώσεις
Αποστολή email στην ομάδα υποστήριξης πελατών σας, όταν στις παραγγελίες προστίθεται η ετικέτα «Split Fulfillment» στην εφαρμογή Order Tagger. Προβολή προτύπου
Ειδοποίηση της ομάδας διεκπεραίωσης εάν ένας πελάτης έχει την ετικέτα πολλαπλών ανοιχτών παραγγελιών
Αποστολή email στην ομάδα διεκπεραίωσης, εάν μια παραγγελία περιέχει την ετικέτα «Multiple Open Orders» στην εφαρμογή Customer Tagger. Προβολή προτύπου
Ειδοποίηση, παρακολούθηση και δημιουργία δελτίου υποστήριξης όταν δημιουργείται νέα αξιολόγηση προϊόντος
Εκτέλεση πολλαπλών ενεργειών κατά τη δημιουργία μιας αξιολόγησης προϊόντος Okendo. Προβολή προτύπου
Προτροπή για επικοινωνία με τον πελάτη για επιστροφές υψηλής αξίας
Αποκτήστε πολύτιμες πληροφορίες για την εμπειρία των πελατών, προσθέτοντας ετικέτες σε επιστροφές υψηλής αξίας και προτρέποντας το προσωπικό να επικοινωνήσει με τον πελάτη. Προβολή προτύπου
Αποστολή ειδοποίησης όταν ο όγκος παραγγελιών είναι μικρότερος από 10 την τελευταία ώρα
Αποστέλλει μια ειδοποίηση ελέγχου παραγγελιών. Κάθε ώρα, ανακτά έως και 10 παραγγελίες που δημιουργήθηκαν και τις καταμετρά. Εάν είναι λιγότερες από 10, αποστέλλει μια ειδοποίηση μέσω email. Χρησιμοποιεί τα βήματα «Προγραμματισμός ώρας», «Λήψη δεδομένων παραγγελίας» και «Καταμέτρηση». Προβολή προτύπου
Αποστολή εσωτερικού email όταν λαμβάνεται αρνητική αξιολόγηση στο Shop
Αποστολή εσωτερικού email όταν λαμβάνεται μια αξιολόγηση στο Shop με βαθμολογία κάτω από 3 αστέρια. Προβολή προτύπου
Αποστολή ημερήσιας σύνοψης μέσω email με τη λίστα εντολών διεκπεραίωσης που βρίσκονται σε αναμονή
Κάθε μέρα, αυτή η ροή εργασίας θα αναζητά όλες τις εντολές διεκπεραίωσης που είναι σε αναμονή (έως 100 κάθε φορά). Θα στέλνει ένα email σύνοψης με το όνομα της παραγγελίας και την αντιστοιχισμένη τοποθεσία διεκπεραίωσης. Προβολή προτύπου
Αποστολή ημερήσιας σύνοψης μέσω email με προϊόντα εκτός αποθέματος
Κάθε μέρα, ανακτά όλα τα προϊόντα με μηδενικό απόθεμα και αποστέλλει ένα συνοπτικό email. Χρησιμοποιεί το στοιχείο ενεργοποίησης «Προγραμματισμένη ώρα» και την ενέργεια «Λήψη δεδομένων προϊόντος». Προβολή προτύπου
Αποστολή ειδοποίησης μέσω email όταν προστίθεται παραλλαγή με διπλότυπο SKU
Όταν προστίθεται μια νέα παραλλαγή, ελέγχει εάν άλλες παραλλαγές χρησιμοποιούν τον ίδιο αριθμό SKU. Σε αυτήν την περίπτωση, αποστέλλει ένα εσωτερικό email με συνδέσμους προς τα προϊόντα και τις παραλλαγές που επηρεάζονται. Προβολή προτύπου
Αποστολή σύνοψης μέσω email με όλες τις παραγγελίες στο Ηλεκτρονικό κατάστημα την τελευταία ημέρα
Κάθε μέρα, ανακτά τις παραγγελίες της προηγούμενης ημέρας και στέλνει ένα email σύνοψης με όσες υποβλήθηκαν στο διαδικτυακό κατάστημα. Προβολή προτύπου
Αποστολή σύνοψης μέσω email με όλες τις μη διεκπεραιωμένες παραγγελίες που είναι παλαιότερες από 2 ημέρες
Λήψη ημερήσιας σύνοψης όλων των μη διεκπεραιωμένων παραγγελιών σας που είναι παλαιότερες από 2 ημέρες, με χρήση προγραμματισμών, λήψης δεδομένων παραγγελίας, καταμέτρησης και αθροίσματος. Προβολή προτύπου
Αποστολή εσωτερικού email όταν υποβάλλεται μια παραγγελία B2B
Αποστολή εσωτερικού email με τις λεπτομέρειες των παραγγελιών που υποβάλλονται από μια εταιρεία B2B. Προβολή προτύπου
Αποστολή ειδοποίησης όταν ένας πελάτης παραγγέλνει πολλαπλές παραλλαγές ενός προϊόντος
Λήψη ειδοποίησης μέσω email όταν ένας πελάτης παραγγέλνει πολλές παραλλαγές του ίδιου προϊόντος. Προβολή προτύπου
Αποστολή ειδοποίησης όταν η παραγγελία περιέχει ένα σετ
Αυτή η ροή εργασίας ξεκινά όταν δημιουργείται μια παραγγελία και ελέγχει εάν κάποιο από τα προϊόντα της παραγγελίας αγοράστηκε ως μέρος ενός σετ. Εάν εντοπιστεί, αποστέλλεται ένα εσωτερικό email με τις λεπτομέρειες του σετ. Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη ροή εργασίας ως σημείο εκκίνησης για οποιαδήποτε περίπτωση χρήσης που χρειάζεται να εντοπίσει την παρουσία ενός σετ μέσα σε μια παραγγελία. Προβολή προτύπου
Αποστολή ειδοποιήσεων για παραλλαγές εκτός αποθέματος σε μία μόνο τοποθεσία
Χρησιμοποιείτε μία μόνο τοποθεσία για τη διεκπεραίωση των διαδικτυακών παραγγελιών; Λάβετε ειδοποιήσεις για παραλλαγές που είναι εκτός αποθέματος. Προβολή προτύπου
Αποστολή εβδομαδιαίας σύνοψης μέσω email με τη λίστα των παραλλαγών με χαμηλό απόθεμα
Αυτή η ροή εργασίας εκτελείται βάσει προγράμματος (για παράδειγμα, μία φορά την εβδομάδα). Ανακτά μια λίστα με παραλλαγές προϊόντων που έχουν χαμηλό απόθεμα, καταμετρά τα αποτελέσματα και στέλνει ένα email σύνοψης με τους τίτλους των παραλλαγών και έναν σύνδεσμο προς τη σελίδα διαχειριστή για την παραλλαγή. Προβολή προτύπου
Προσθήκη ετικέτας και αποστολή ημερήσιας σύνοψης καθυστερημένων διεκπεραιώσεων
Καθημερινή προσθήκη ετικέτας και αποστολή ημερήσιου email σύνοψης που καταμετρά τον συνολικό αριθμό και την αξία σε δολάρια όλων των παραγγελιών που δεν πληρούν την εγγύηση αποστολής εντός 2 ημερών. Προβολή προτύπου
Προσθήκη ετικέτας σε προϊόντα εκτός αποθέματος μόνο για μία τοποθεσία
Χρησιμοποιείτε μία μόνο τοποθεσία για τη διεκπεραίωση των διαδικτυακών παραγγελιών; Όταν όλες οι παραλλαγές ενός προϊόντος είναι εκτός αποθέματος σε μια τοποθεσία, αυτή η ροή εργασίας προσθέτει μια ετικέτα προϊόντος, η οποία μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον έλεγχο του τι εμφανίζεται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Προβολή προτύπου
Ειδοποίηση μέσω email για τις κορυφαίες αναζητήσεις και τα αποτελέσματα του καταστήματος
Λήψη email από την εφαρμογή Klevu Search κάθε δύο ημέρες με τις κορυφαίες αναζητήσεις στο κατάστημά σας και τις αναζητήσεις που είχαν μηδενικά αποτελέσματα. Προβολή προτύπου
Παρακολούθηση ειδικών παραγγελιών βάσει ισχυρών προϋποθέσεων
Παρακολούθηση, προσθήκη ετικέτας και αποστολή email όταν υποβάλλονται ειδικές παραγγελίες. Προβολή προτύπου