Όροι Προγράμματος Μεταπωλητών

Συγκεκριμένοι συνεργάτες στο πρόγραμμα Partner του Shopify («Συνεργάτες Μεταπωλητές») είναι εξουσιοδοτημένοι να μεταπωλούν ορισμένες συνδρομές διαδικτυακού καταστήματος Shopify, συνδρομές POS Pro και υλικό εξοπλισμό POS (οι «Υπηρεσίες Μεταπώλησης») σε Εμπόρους («Πελάτες-Έμποροι») σύμφωνα με τους παρακάτω όρους. Αυτοί οι Συνεργάτες Μεταπωλητές πρέπει να συνάψουν ένα Προσάρτημα Συνεργάτη Μεταπωλητή με το Shopify για να μπορούν να μεταπωλούν σε Πελάτες-Εμπόρους. Για τους σκοπούς αυτών των Όρων Προγράμματος Μεταπωλητών, οι «Όροι Συνεργατών» αναφέρονται στη Συμφωνία Προγράμματος Partner που διατίθεται στη διεύθυνση https://www.shopify.ca/partners/terms, συμπεριλαμβανομένων όλων των ισχυόντων πρόσθετων όρων, και οι «Όροι API» αναφέρονται στην Άδεια Χρήσης API και τους Όρους Χρήσης που διατίθενται στη διεύθυνση https://www.shopify.com/legal/api-terms.

Υπηρεσίες μεταπώλησης του Shopify και μερίδιο εσόδων στο Shopify

Οι Συνεργάτες Μεταπωλητές είναι εξουσιοδοτημένοι να μεταπωλούν τις παρακάτω Υπηρεσίες Μεταπώλησης σε Πελάτες-Εμπόρους για δική τους χρήση.

Περιγραφική λεζάντα για την επεξήγηση του σκοπού του πίνακα.
Υπηρεσία μεταπώλησηςΔιάρκεια συνδρομής
Συνδρομή διαδικτυακού καταστήματος 12 μήνες, με δυνατότητα για 36 μήνες για το πρόγραμμα Plus
Συνδρομή POS Pro 12 μήνες
Υλικός εξοπλισμός Shopify POS Δ/Ι

Οι Συνεργάτες μεταπωλητές θα καταβάλλουν στο Shopify μια μειωμένη τιμή για κάθε μία από τις αντίστοιχες Υπηρεσίες μεταπώλησης (η «Τιμή μεταπωλητή»). Η Τιμή μεταπωλητή υπολογίζεται λαμβάνοντας την Τιμολόγηση καταλόγου, η οποία αντιστοιχεί στις τιμές που εμφανίζονται στη διεύθυνση https://www.shopify.com/pricing ή, για τα προγράμματα Plus, στις τιμές που εμφανίζονται στη διεύθυνση https://www.shopify.com/plus/pricing (και για περιοχές εκτός των Ηνωμένων Πολιτειών, οι τιμές που εμφανίζονται στην ίδια διεύθυνση URL στο domain ανώτατου επιπέδου της αντίστοιχης περιοχής), όταν ένας έμπορος επιλέγει να πληρώσει για το πρόγραμμα υπηρεσιών που έχει επιλέξει σε ετήσια βάση, και μειώνοντας την αντίστοιχη τιμή κατά ένα ορισμένο ποσοστό (το «Ποσοστό έκπτωσης») που ορίζεται στην Προσθήκη για Συνεργάτες μεταπωλητές. Το Shopify θα αποστέλλει τιμολόγιο στον Συνεργάτη σε USD βάσει των ενημερωμένων συναλλαγματικών ισοτιμιών από το τοπικό νόμισμα. Την ημερομηνία πληρωμής, ο Συνεργάτης θα καταβάλλει στο Shopify το τιμολογημένο ποσό σε USD. Προς διευκρίνιση, η Τιμολόγηση καταλόγου που χρησιμοποιείται για τον υπολογισμό της Τιμής μεταπωλητή δεν θα περιλαμβάνει προωθητικές ενέργειες, κίνητρα ή εκπτώσεις που ενδέχεται να περιλαμβάνονται στους συνδέσμους για τις εν λόγω Τιμές καταλόγου (π.χ. μειωμένες τιμές για τους πρώτους x μήνες, δωρεάν μήνας(-ες) κ.λπ.), οι οποίες δεν ισχύουν για κανένα μεταπωλούμενο πρόγραμμα Shopify.

Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα καταβάλλει προκαταβολικά στο Shopify την Τιμή μεταπωλητή για την πλήρη 12μηνη διάρκεια της συνδρομής για όλα τα συνδρομητικά προγράμματα POS Pro και όλα τα συνδρομητικά προγράμματα καταστήματος, εκτός από τα προγράμματα Plus. Η πληρωμή για τα προγράμματα Plus μπορεί να γίνεται από τον Συνεργάτη μεταπωλητή σε μηνιαία βάση, στην αρχή του μήνα.

Το Shopify διατηρεί το δικαίωμα να χρεώνει απευθείας τους Πελάτες εμπόρους για χρεώσεις που προκύπτουν από την προσαρμογή ή την επέκταση της(των) συνδρομής(-ών) τους στο Shopify από τον Πελάτη έμπορο πέραν του ποσού που κατέβαλε ο Συνεργάτης μεταπωλητής όταν ο Πελάτης έμπορος αγόρασε τις συνδρομές του στο Shopify μέσω του Συνεργάτη μεταπωλητή.

Επιπλέον, εάν ένας Πελάτης έμπορος επιλέξει να αγοράσει προϊόντα ή υπηρεσίες του Shopify που δεν περιλαμβάνονται στις Υπηρεσίες μεταπώλησης που ορίζονται παραπάνω (π.χ. θέματα, εφαρμογές, ετικέτες αποστολής κ.λπ.), τα εν λόγω πρόσθετα προϊόντα και υπηρεσίες είναι εκτός του πεδίου εφαρμογής των Όρων του Προγράμματος Μεταπωλητών. Το Shopify θα χρεώνει απευθείας τους Πελάτες εμπόρους για τα εν λόγω προϊόντα και υπηρεσίες.

Εάν ένας Πελάτης έμπορος βρίσκεται σε πρόγραμμα με Χρεώσεις πλατφόρμας (όπως ορίζονται στους Όρους παροχής υπηρεσιών Shopify Plus για μεταπωλητές για πελάτες εμπόρους που βρίσκονται στις ρυθμίσεις του πίνακα διαχειριστή του πελάτη εμπόρου), η ισχύουσα Τιμολόγηση καταλόγου θα χρεώνεται στον Πελάτη έμπορο από τον Συνεργάτη μεταπωλητή και τυχόν χρεώσεις που υπερβαίνουν την Τιμολόγηση καταλόγου θα χρεώνονται απευθείας στον Πελάτη έμπορο από το Shopify. Όσον αφορά τυχόν Χρεώσεις πλατφόρμας, το Shopify θα αποδώσει στον Συνεργάτη μεταπωλητή ένα ποσό ίσο με τις υπερβάλλουσες χρεώσεις που χρεώθηκαν στον Πελάτη έμπορο πολλαπλασιασμένο με το Ποσοστό έκπτωσης (το «Μερίδιο PF») εντός 30 ημερών από το τέλος του μήνα κατά τον οποίο το Shopify έλαβε την αντίστοιχη πληρωμή από τον Πελάτη έμπορο. Το Shopify μπορεί να αφαιρέσει τυχόν ληξιπρόθεσμα ποσά που οφείλονται στο Shopify από τον Συνεργάτη μεταπωλητή από το Μερίδιο PF. Οι πληρωμές υπόκεινται στο ελάχιστο όριο πληρωμής που ορίζεται στο Κέντρο βοήθειας του Shopify εδώ: https://help.shopify.com/en/partners/partner-program/getting-paid.

Όλες οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε USD και υπόκεινται στην Ενότητα 3 των Όρων συνεργάτη.

Όροι μεταπώλησης συνδρομής διαδικτυακού καταστήματος

Τα προγράμματα Basic, Grow, Advanced και Plus είναι επιλέξιμα για μεταπώληση. Τα προγράμματα Plus ενδέχεται να έχουν περίοδο συνδρομής 12 ή 36 μηνών. Όλα τα άλλα προγράμματα έχουν περίοδο συνδρομής 12 μηνών. Άλλα προγράμματα καταστήματος (π.χ. Starter) δεν είναι επιλέξιμα για μεταπώληση. Οι προωθητικές ενέργειες και οι εκπτώσεις δεν ισχύουν για τα μεταπωλούμενα προγράμματα Shopify.

Για όλους τους Πελάτες εμπόρους σε προγράμματα Plus, το Shopify θα παρέχει υπηρεσίες φιλοξενίας, λογισμικού και εμπορίου για το(τα) κατάστημα(-τα) στη(στις) διεύθυνση(-εις) URL που όρισε ο Πελάτης έμπορος κατά τη στιγμή της εγγραφής του και της έναρξης χρήσης των Υπηρεσιών από αυτόν, καθώς και για έως εννέα (9) καταστήματα επέκτασης, τα οποία μπορεί να ενεργοποιήσει ο Πελάτης έμπορος από τον πίνακα διαχειριστή. Απαγορεύεται αυστηρά στους Πελάτες εμπόρους που έχουν εγγραφεί σε πρόγραμμα Plus να προσθέτουν καταστήματα επέκτασης πέραν των εννέα (9).

Η τιμολόγηση καθορίζεται την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης έμπορος αποδέχεται τη μεταφορά του Καταστήματος υπό ανάπτυξη από τον Συνεργάτη μεταπωλητή (η «Ημερομηνία αποδοχής»). Η Διάρκεια συνδρομής ξεκινά την Ημερομηνία αποδοχής και θα ανανεώνεται την ίδια ημερομηνία του επόμενου έτους ή, στην περίπτωση διάρκειας 36 μηνών, το τρίτο έτος μετά (η «Ημερομηνία ανανέωσης»).

Όροι μεταπώλησης συνδρομής POS Pro

Τα 12μηνα συνδρομητικά προγράμματα POS Pro είναι επιλέξιμα για μεταπώληση για όλα τα προγράμματα Basic, Grow και Advanced. Οι μηνιαίες συνδρομές και οι περίοδοι συνδρομής μεγαλύτερες από 1 έτος δεν είναι επιλέξιμες για μεταπώληση. Οι προωθητικές ενέργειες και οι εκπτώσεις δεν ισχύουν για τα μεταπωλούμενα συνδρομητικά προγράμματα POS Pro. Οι συνδρομές POS Pro αποτελούν πρόσθετο σε μια συνδρομή Καταστήματος Shopify και, ως εκ τούτου, δεν μπορούν να πωληθούν μεμονωμένα.

Όλοι οι Πελάτες έμποροι σε προγράμματα Plus θα δικαιούνται να ανοίξουν έως και είκοσι (20) τοποθεσίες POS Pro (το «Ανώτατο όριο τοποθεσιών POS Pro») που περιλαμβάνονται στην αγορά μιας συνδρομής Plus και απαγορεύεται αυστηρά να υπερβαίνουν το Ανώτατο όριο τοποθεσιών POS Pro.

Η τιμολόγηση καθορίζεται (α) την Ημερομηνία αποδοχής για τις συνδρομές POS Pro που παραγγέλθηκαν κατά την Ημερομηνία αποδοχής ή (β) κατά τη στιγμή της αναβάθμισης, εάν η συνδρομή POS Pro προστεθεί μετά την Ημερομηνία αποδοχής.

Η Διάρκεια συνδρομής για το POS Pro ξεκινά την Ημερομηνία αποδοχής ή κατά τη στιγμή της αναβάθμισης, εάν η συνδρομή POS Pro προστεθεί μετά την Ημερομηνία αποδοχής, ανεξάρτητα από την ημερομηνία κατά την οποία ο Πελάτης έμπορος αρχίζει να χρησιμοποιεί τη Συνδρομή POS Pro.

Όροι υλικού εξοπλισμού Shopify POS

Όλες οι Υπηρεσίες μεταπώλησης υλικού εξοπλισμού Shopify POS («Υλικός εξοπλισμός») αποστέλλονται με όρους FOB από την καθορισμένη τοποθεσία του Shopify, με τον τίτλο και τον κίνδυνο απώλειας να μεταβιβάζονται στον Συνεργάτη μεταπωλητή κατά την αποστολή. Όλες οι ημερομηνίες αποστολής που καθορίζονται από το Shopify είναι εκτιμώμενες και το Shopify δεν ευθύνεται για τυχόν μη τήρηση των ζητούμενων ή προγραμματισμένων ημερομηνιών αποστολής. Το Shopify έχει το δικαίωμα να κατανέμει τον διαθέσιμο Υλικό εξοπλισμό μεταξύ των πελατών, των διανομέων ή/και των μεταπωλητών του κατά την αποκλειστική του κρίση. 

Η τιμή αγοράς για τον Υλικό εξοπλισμό POS δεν περιλαμβάνει τα έξοδα αποστολής ή τους φόρους που ισχύουν για την πώληση των Υπηρεσιών μεταπώλησης από τον Συνεργάτη μεταπωλητή (οι οποίοι θα αποτελούν υποχρέωση του Συνεργάτη μεταπωλητή) και δεν περιλαμβάνει όλους τους πολιτειακούς και τοπικούς φόρους.

Φροντίδα υλικού εξοπλισμού, εξυπηρέτηση πελατών και άλλοι ποιοτικοί έλεγχοι

  1. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα παρέχει στους αγοραστές του Υλικού εξοπλισμού τις οδηγίες για τον Υλικό εξοπλισμό που παρέχονται από το Shopify. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα συμμορφώνεται με όλες τις απαιτήσεις αποθήκευσης, ασφάλειας και αποστολής του Υλικού εξοπλισμού. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής δεν θα αποκρύπτει ούτε θα καλύπτει τη χώρα προέλευσης στην αρχική συσκευασία του Υλικού εξοπλισμού. Εάν απαιτείται νέα συσκευασία ή κοντέινερ, η χώρα προέλευσης πρέπει να αναγράφεται σε εμφανές σημείο, όσο το δυνατόν πιο ευανάγνωστα και μόνιμα το επιτρέπει η φύση του κοντέινερ.
  2. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα συμμορφώνεται με όλες τις οδηγίες που παρέχονται από το Shopify σχετικά με την αποθήκευση, τη διακίνηση, την αποστολή, τη διάθεση ή άλλη πτυχή του Υλικού εξοπλισμού, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών που παρέχονται στις ετικέτες του Υλικού εξοπλισμού. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα αποθηκεύει τον Υλικό εξοπλισμό σε δροσερό, ξηρό μέρος, μακριά από το άμεσο ηλιακό φως.
  3. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα πωλεί τον Υλικό εξοπλισμό στην αρχική του συσκευασία. Δεν επιτρέπεται η επανατοποθέτηση ετικετών, η επανασυσκευασία (συμπεριλαμβανομένου του διαχωρισμού του Υλικού εξοπλισμού που πωλείται σε πακέτο ή της δημιουργίας πακέτων Υλικού εξοπλισμού) και άλλες αλλοιώσεις στον Υλικό εξοπλισμό ή τη συσκευασία του. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής δεν θα αφαιρεί, μεταφράζει ή τροποποιεί το περιεχόμενο οποιασδήποτε ετικέτας ή έντυπου υλικού πάνω ή που συνοδεύει τον Υλικό εξοπλισμό. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής δεν θα παραποιεί, φθείρει ή αλλοιώνει με οποιονδήποτε άλλο τρόπο οποιονδήποτε σειριακό αριθμό, κωδικό UPC ή άλλη πληροφορία αναγνώρισης στον Υλικό εξοπλισμό ή τη συσκευασία του.
  4. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής δεν θα παρουσιάζει ούτε θα διαφημίζει ως «καινουργή» οποιονδήποτε Υλικό εξοπλισμό που έχει επιστραφεί ανοιχτός ή επανασυσκευασμένος.
  5. Αμέσως μετά την παραλαβή του Υλικού εξοπλισμού, ο Συνεργάτης θα επιθεωρεί τον Υλικό εξοπλισμό και τη συσκευασία του για ζημιές, ελαττώματα, σπασμένες σφραγίδες, ενδείξεις παραποίησης ή άλλη μη συμμόρφωση (ένα «Ελάττωμα»). Εάν εντοπιστεί οποιοδήποτε Ελάττωμα, ο Συνεργάτης μεταπωλητής δεν πρέπει να προσφέρει τον Υλικό εξοπλισμό προς πώληση και πρέπει να αναφέρει αμέσως το Ελάττωμα στο Shopify.
  6. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα συνεργάζεται με το Shopify όσον αφορά τυχόν συστήματα παρακολούθησης Υλικού εξοπλισμού (π.χ., ανίχνευση σειριακού αριθμού) που ενδέχεται να εφαρμόζονται κατά καιρούς.
  7. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα συνεργάζεται με το Shopify όσον αφορά οποιαδήποτε ανάκληση Υλικού εξοπλισμού ή άλλες προσπάθειες διάδοσης πληροφοριών για την ασφάλεια των καταναλωτών.
  8. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα αναφέρει στο Shopify κάθε παράπονο πελάτη ή δυσμενή αξίωση σχετικά με τον Υλικό εξοπλισμό για την οποία λαμβάνει γνώση. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα βοηθά το Shopify στη διερεύνηση οποιωνδήποτε τέτοιων παραπόνων ή δυσμενών αξιώσεων.
  9. Ο Συνεργάτης μεταπωλητής θα συνεργάζεται με το Shopify για τη διερεύνηση και την επίλυση τυχόν ζητημάτων ποιότητας ή εξυπηρέτησης πελατών που σχετίζονται με την πώληση του Υλικού εξοπλισμού από τον Συνεργάτη μεταπωλητή, συμπεριλαμβανομένης της αποκάλυψης πληροφοριών σχετικά με τις πηγές, την αποστολή και τη διακίνηση του Υλικού εξοπλισμού.