Informes y estadísticas del despliegue
Después de lanzar un despliegue, este comienza a recopilar informes y estadísticas. Puedes hacer clic en el despliegue desde la sección Despliegues de tu panel de control de Shopify para mostrar los informes y estadísticas correspondientes. La página también muestra las asignaciones de tráfico del despliegue.
En esta página
Consideraciones sobre los informes y estadísticas del despliegue
Revisa las siguientes consideraciones sobre los informes y estadísticas del despliegue:
- Las métricas disponibles para tu despliegue se determinan por los siguientes factores:
- El tipo de cambios en el despliegue.
- Si el despliegue tuvo solo un cambio o varios.
- No puedes personalizar las métricas disponibles para el despliegue.
- Si ejecutas el mismo conjunto de cambios como un despliegue de lanzamiento y como un experimento, los resultados de las mismas métricas podrían diferir. Esto se debe a que cada tipo de despliegue usa un algoritmo levemente diferente.
- Los lanzamientos calculan cada métrica a lo largo del tiempo según las exposiciones.
- Los experimentos calculan la métrica a través del proceso del experimento.
- Si decides lanzar un despliegue de forma inmediata, no se recopilan informes y estadísticas para él.
Obtén más información sobre los campos de informes y estadísticas y sus fórmulas.
Ver los informes y estadísticas del despliegue
Puedes ver los informes y estadísticas de cualquier despliegue activo o finalizado que no se haya lanzado de inmediato.
Pasos:
- Desde el panel de control de Shopify, ve a Mercados > Despliegues.
- Haz clic en el nombre de un despliegue activo o finalizado.
- Revisa los informes y estadísticas, así como los detalles de la asignación de tráfico para el despliegue.
Las métricas disponibles dependen del tipo de despliegue y de los cambios que contiene.
Asignación de tráfico
Los visitantes elegibles para un despliegue se determinan mediante los siguientes detalles de configuración del mismo:
- El porcentaje de alcance de lanzamiento de los visitantes a los que se aplica el despliegue.
- Los mercados a los que se aplica el despliegue.
- Si el despliegue es un lanzamiento o un experimento.
Si el despliegue es un experimento, el porcentaje de división del tráfico de este se aplicará al total de visitantes elegibles del despliegue. Por ejemplo, si estableces el alcance del lanzamiento en un 50 % y el porcentaje de visitantes elegibles en un 50 %, el porcentaje de visitantes elegibles para el experimento será del 50 % de los visitantes elegibles totales del alcance del lanzamiento.
Métricas disponibles por recurso y tipo de despliegue
Las métricas disponibles para tu despliegue varían en función de si este es un experimento, y del tipo y la cantidad de cambios que contenga. Si el despliegue abarca modificaciones tanto del tema como de las páginas de pago y cuentas, las métricas para cada tipo de cambio se mostrarán en secciones separadas en la página de informes y estadísticas.
Lanzamiento de un tema de la tienda online
Métricas disponibles para un lanzamiento con un reemplazo del tema o una edición del tema principal.
| Término | Definición |
|---|---|
| Ventas brutas | Equivale a: precio del producto x cantidad (antes de impuestos, envío, descuentos y reversiones de ventas) de un conjunto de ventas. Se incluyen los pedidos pendientes, cancelados y no pagados. Los pedidos de prueba y los eliminados no están incluidos. |
| Valor promedio del pedido | Equivale a: ventas brutas (excluyendo ajustes) - descuentos (excluyendo ajustes) / cantidad de pedidos. Los ajustes abarcan todas las ediciones, cambios o devoluciones que se realizan a un pedido después de crearlo. |
| Pedidos | La cantidad de pedidos que se realizaron en una fecha determinada. |
| Ventas totales a lo largo del tiempo | Muestra las ventas totales de tu tienda a lo largo del tiempo. Las ventas totales equivalen a las ventas netas + los cargos adicionales + los aranceles + los cargos de envío + los impuestos. |
| Sesiones a lo largo del tiempo | Muestra la cantidad de visitantes y de sesiones a lo largo del tiempo. |
| Tasa de conversión a lo largo del tiempo | Muestra el porcentaje de sesiones de la tienda online que generan un pedido a lo largo del tiempo. Esta métrica solo se aplica al canal Tienda online. |
| Clientes nuevos vs. habituales | La cantidad de clientes que realizaron su primer pedido en comparación con la cantidad de clientes que volvieron a comprar en la tienda. |
| Tasa de rebote | Porcentaje de visitas a la tienda online que finalizaron después de ver una sola página. |
| Desglose de la tasa de conversión | El informe Desglose de la tasa de conversión te permite visualizar el proceso de los visitantes en la tienda y en la página de pago. Obtén más información sobre este informe. |
Experimento del tema de la tienda online
Métricas disponibles para un experimento con un reemplazo del tema o una edición del tema principal.
| Término | Definición |
|---|---|
| Tasa de conversión a lo largo del tiempo | Muestra el porcentaje de sesiones de la tienda online que generan un pedido a lo largo del tiempo. Esta métrica solo se aplica al canal Tienda online. |
| Tasa de rebote | Porcentaje de visitas a la tienda online que finalizaron después de ver una sola página. |
| Tasa de acceso al pago | Visitas a la tienda online que llegaron a la página de pago en relación con las visitas totales. Fórmula: sesiones que llegaron al pago / sesiones. |
| Tasa de agregar al carrito | Visitas a la tienda online con artículos agregados al carrito en relación con las visitas totales. |
Lanzamiento del pago y de las cuentas
Consulta la siguiente tabla para ver las métricas disponibles de un lanzamiento que incluya el reemplazo de la configuración del pago y de las cuentas.
| Término | Definición |
|---|---|
| Ventas brutas | Equivale a: precio del producto x cantidad (antes de impuestos, envío, descuentos y reversiones de ventas) de un conjunto de ventas. Se incluyen los pedidos pendientes, cancelados y no pagados. Los pedidos de prueba y los eliminados no están incluidos. |
| Valor promedio del pedido | Equivale a: ventas brutas (excluyendo ajustes) - descuentos (excluyendo ajustes) / cantidad de pedidos. Los ajustes abarcan todas las ediciones, cambios o devoluciones que se realizan a un pedido después de crearlo. |
| Pedidos | La cantidad de pedidos que se realizaron en una fecha determinada. |
| Ventas totales a lo largo del tiempo | Muestra las ventas totales de tu tienda a lo largo del tiempo. Las ventas totales equivalen a las ventas netas + los cargos adicionales + los aranceles + los cargos de envío + los impuestos. |
| Tasa de conversión a lo largo del tiempo | Muestra el porcentaje de sesiones de la tienda online que generan un pedido a lo largo del tiempo. Esta métrica solo se aplica al canal Tienda online. |
| Tasa de conversión del pago | Sesiones de la tienda online con compras completadas en relación con las visitas que llegaron a la página de pago. |
Experimento del pago y de las cuentas
Métricas disponibles para un experimento con un reemplazo de la configuración del pago y de las cuentas.
| Término | Definición |
|---|---|
| Tasa de conversión del pago | Sesiones de la tienda online con compras completadas en relación con las visitas que llegaron a la página de pago. |
Lanzamiento combinado
Métricas disponibles para un lanzamiento con modificaciones tanto en el tema como en la configuración del pago y de las cuentas. Las métricas se organizan en secciones según el recurso.
| Sección | Término | Definición |
|---|---|---|
| Tienda online | Ventas brutas | Equivale a: precio del producto x cantidad (antes de impuestos, envío, descuentos y reversiones de ventas) de un conjunto de ventas. Se incluyen los pedidos pendientes, cancelados y no pagados. Los pedidos de prueba y los eliminados no están incluidos. |
| Valor promedio del pedido | Equivale a: ventas brutas (excluyendo ajustes) - descuentos (excluyendo ajustes) / cantidad de pedidos. Los ajustes abarcan todas las ediciones, cambios o devoluciones que se realizan a un pedido después de crearlo. | |
| Pedidos | La cantidad de pedidos que se realizaron en una fecha determinada. | |
| Ventas totales a lo largo del tiempo | Muestra las ventas totales de tu tienda a lo largo del tiempo. Las ventas totales equivalen a las ventas netas + los cargos adicionales + los aranceles + los cargos de envío + los impuestos. | |
| Sesiones a lo largo del tiempo | Muestra la cantidad de visitantes y de sesiones a lo largo del tiempo. | |
| Clientes nuevos vs. habituales | La cantidad de clientes que realizaron su primer pedido en comparación con la cantidad de clientes que volvieron a comprar en la tienda. | |
| Tasa de rebote | Porcentaje de visitas a la tienda online que finalizaron después de ver una sola página. | |
| Desglose de la tasa de conversión | El informe Desglose de la tasa de conversión te permite visualizar la ruta que siguen los visitantes en tu tienda y durante el pago. Más información sobre el informe de desglose de la tasa de conversión. | |
| Pago | Tasa de conversión del pago | Sesiones de la tienda online con compras completadas en relación con las visitas que llegaron a la página de pago. |
Experimento combinado
Métricas disponibles para el despliegue de un experimento que cuenta con modificaciones tanto del tema como de la configuración del pago y de las cuentas. Las métricas se organizan en secciones según el recurso.
| Sección | Término | Definición |
|---|---|---|
| Tienda online | Tasa de rebote | Porcentaje de visitas a la tienda online que finalizaron después de ver una sola página. |
| Tasa de acceso al pago | Visitas a la tienda online que llegaron a la página de pago en relación con las visitas totales. Fórmula: sesiones que llegaron al pago / sesiones. | |
| Tasa de agregar al carrito | Visitas a la tienda online con artículos agregados al carrito en relación con las visitas totales. | |
| Pago | Tasa de conversión a lo largo del tiempo | Muestra el porcentaje de sesiones de la tienda online que generan un pedido a lo largo del tiempo. Esta métrica solo se aplica al canal Tienda online. |