Recibir pagos

Como Shopify Partner, generas ingresos según tu contribución al ecosistema de Shopify (tus actividades) y el programa de partner al que te unas. Tus ingresos pueden variar según tu país o región y el país o la región de los comerciantes con quienes trabajas.

Shopify podría cobrarte impuestos sobre sus tarifas o pagar impuestos sobre tus comisiones por referidos en ciertos casos. Estos impuestos varían según tu país o región, el tipo de actividad de partner y la información fiscal que proporciones en la configuración de tu cuenta de partner. Podrías ser responsable de remitir estos impuestos a la autoridad gubernamental correspondiente. Obtén más información sobre los ingresos de Shopify Partner.

Cómo se calculan tus ingresos

Tu comisión por referidos se calcula sobre la tarifa de suscripción que el comerciante paga a Shopify, neta de cualquier descuento o crédito. Los ingresos por aplicaciones y temas se calculan sobre la compra de la aplicación o del tema que el comerciante realiza en Shopify. Antes de calcular tus ingresos, el comerciante debe pagar a Shopify la tarifa de suscripción correspondiente o la compra de la aplicación o del tema.

Estos son algunos factores que podrían afectar tus ingresos:

• Si falla el pago de la factura de un comerciante, los ingresos correspondientes a su tarifa de suscripción o a la compra de una aplicación o un tema se pagan solo después de que el pago se vuelva a intentar y se procese correctamente.
• Si la cuenta de un comerciante está congelada por falta de pago, las ganancias por la tarifa de suscripción, la compra de una aplicación o la compra de un tema no se pagan hasta que se descongele la cuenta del comerciante y el pago se procese correctamente.
• Las tiendas sin una tarifa de suscripción asociada, como las tiendas adicionales de Shopify Plus, no contribuyen a las ganancias por referidos.
• Las ganancias de las tiendas con un plan de Shopify Plus se calculan en función de una tarifa base mensual y no incluyen tarifas variables adicionales.

Para obtener información sobre cómo ganar dinero en el Programa de Shopify Partners, consulta Ganancias de Shopify Partners.

Umbral y calendario de pagos para partners

Solo necesitas un mínimo de 25 USD en ganancias para recibir un pago de Shopify. Las ganancias se acumulan y se pagan según el siguiente calendario:

• Para las ganancias iniciales de cada nuevo referido, se aplica una retención de 30 días después de que el comerciante pague su primera factura para confirmar que el pago se liquide antes de acumular las ganancias.
• Para las ganancias acumuladas del 1 al 10 del mes (inclusive), el pago se realiza 5 días hábiles después del 15 del mes.
• Para las ganancias acumuladas del 11 hasta el quinto día antes de que termine el mes (inclusive), el pago se realiza 5 días hábiles después del último día del mes.
• Para las ganancias acumuladas durante los últimos 5 días del mes, el pago se realiza 5 días hábiles después del día 15 del mes siguiente.

Los pagos se envían a través de Hyperwallet. Cualquier dinero que se te adeude se paga dos veces al mes si el saldo es superior a 25 USD. Si el saldo es inferior a 25 USD, se retiene hasta el siguiente período de pago.

Las ganancias por actividad de ventas y por referidos se calculan por separado. Si se alcanza el umbral de ganancias por referidos, pero no el de ventas, se pagan las ganancias por referidos y las de ventas continúan acumulándose hasta alcanzar el umbral de ganancias.

Consideraciones adicionales sobre los pagos

Ten en cuenta la siguiente información relacionada con los pagos para Shopify Partners:

• En los planes anuales, los partners cobran mensualmente con la tarifa reducida en un 10 %.
• Cuando se fusionan cuentas de partner, cualquier pago pendiente inferior a 25 USD se pierde, a menos que elijas esperar hasta que el monto supere los 25 USD para poder recibirlo.
• Los partners no reciben ganancias por referidos por facturas pagadas con créditos de suscripción.
• Se requiere un pago exitoso del comerciante para generar un pago para un partner. Si falla la factura de un comerciante, no se genera el pago del partner hasta que el comerciante la pague correctamente. Consulta Cómo se calculan tus ganancias para obtener más información.

No hay un límite máximo para el monto total de ganancias que cobras ni para la cantidad de clientes de los que puedes cobrar.

Administrar el método de pago

Para obtener información detallada sobre cómo administrar el método de pago, incluida la creación de una cuenta de Hyperwallet, agregar o cambiar métodos de pago y comprender las tarifas y los límites de transacción, consulta Administrar el método de pago.

Consultar las ganancias y administrar los pagos

Para obtener información detallada sobre cómo consultar las ganancias, administrar los pagos y descargar facturas, consulta Administrar los pagos.

Disputas de pago

Si crees que el monto de ingresos que recibiste es incorrecto, comunícate con Shopify Support con los detalles. Cuando inicies sesión, selecciona el nombre de la organización de partner para preguntas relacionadas con la cuenta de partner.