Obtener tu pago

Como miembro de Shopify Partner, ganas dinero en función de tu contribución al ecosistema de Shopify (tus actividades) y del programa de Shopify Partners al que pertenezcas. Tus ganancias pueden variar según tu ubicación y la de los comerciantes con los que trabajes.

Shopify podría cobrarte impuestos por sus tarifas o pagar impuestos sobre tus comisiones por referidos en ciertos casos. Estos impuestos varían según tu país o región, el tipo de actividad de partner que desarrolles y la información fiscal que suministres en la configuración de tu cuenta de partner. Es posible que seas responsable de remitir estos impuestos a la autoridad gubernamental correspondiente. Obtén más información sobre las ganancias de Shopify Partners.

Cómo se calculan tus ganancias

Tu comisión por referidos se calcula con base en la tarifa de suscripción que paga el comerciante a Shopify, sin incluir ningún descuento o crédito. Tus ingresos por aplicaciones y temas se calculan con base en las compras de aplicaciones o temas por parte de comerciantes a través de Shopify. Antes de que se calculen tus ganancias, el comerciante debe pagar a Shopify la tarifa de suscripción, compra de aplicación o de tema respectiva.

Estos son algunos factores que podrían afectar tus ganancias:

• Si ocurre un error en el pago de la factura de un comerciante, tus ganancias por su tarifa de suscripción, compra de aplicación o de tema se pagan solo después de que el pago se reintente y se procese exitosamente.
• Si la cuenta de un comerciante está congelada por falta de pago, tus ganancias por su tarifa de suscripción o compra de aplicación o de tema no se pagarán hasta que dicha cuenta se reactive y el pago se procese con éxito.
• Las tiendas sin tarifa de suscripción asociada, como las tiendas adicionales Plus, no aportan a tus ingresos por referidos.
• Las ganancias para las tiendas con un plan de Shopify Plus se calculan con base en una tarifa mensual y no incluyen cargos variables adicionales.

Para ver información sobre cómo ganar dinero en el programa de Shopify Partners, consulta las Ganancias de Shopify Partner.

Umbrales y cronograma de pagos de partners

Lo único que necesitas para recibir un pago de Shopify es un mínimo de ganancias de $25. Las ganancias se acumulan y se pagan según el siguiente cronograma:

• Las ganancias iniciales por cada nuevo referido estarán sujetas a una retención de 30 días después de que el comerciante haya pagado su primera factura para confirmar que el pago se liquide antes de que se acumulen las ganancias.
• Para las ganancias generadas entre el día 1 y el 10 del mes inclusive, el pago se realiza cinco días hábiles después del día 15 del mes.
• Para las ganancias generadas entre el día 11 y los últimos cinco días del mes inclusive, el pago se realiza cinco días hábiles después del último día del mes.
• Para las ganancias acumuladas durante los últimos 5 días del mes, el pago se realiza 5 días hábiles después del día 15 del mes siguiente.

Los pagos se realizan a través de Hyperwallet. El dinero adeudado se paga dos veces al mes si tu saldo es superior a USD 25. Si tu saldo es inferior a USD 25, se mantendrá hasta el próximo período de pago.

Las ganancias por actividades de ventas y referidos se calculan por separado. Si alcanzas el mínimo de ganancias por referidos, pero no de ganancias por ventas, se pagarán las ganancias por referidos, mientras que las ganancias por ventas seguirán acumulándose hasta que alcancen el nivel mínimo para el pago.

Consideraciones adicionales para los pagos

Ten en cuenta la siguiente información relacionada con el pago para Shopify Partners:

• En los planes anuales, a los partners se les paga mensualmente una tasa reducida del 10%.
• Cuando se fusionan cuentas de partners, los pagos pendientes inferiores a USD 25 se pierden, a menos que elijas esperar hasta que el monto supere los USD 25 para poder recibir el pago.
• Los partners no reciben ganancias por referidos en facturas pagadas con créditos de suscripción.
• Se requiere un pago exitoso del comerciante para generar un pago para un partner. Si se produce un error en la factura de un comerciante, el pago del partner no se genera hasta que el comerciante la haya pagado con éxito. Consulta Cómo se calculan tus ganancias para obtener más información.

No hay límite máximo para el monto total de ganancias que puedes acumular o la cantidad de clientes de quienes las recibes.

Gestionar tu forma de pago

Para obtener información detallada sobre cómo administrar tu forma de pago, incluidos cómo configurar una cuenta de Hyperwallet, cómo agregar o cambiar formas de pago, y detalles sobre las tarifas y los límites de transacciones, consulta Administrar tu forma de pago.

Seguimiento de ganancias y gestión de pagos

Para obtener información detallada sobre cómo hacer un seguimiento de tus ganancias, administrar tus pagos y descargar tus facturas, consulta Administrar pagos.

Reclamos de pagos

Si crees que el monto de ingresos que recibiste no es correcto, ponte en contacto con atención al cliente de Shopify y ten a mano toda la información pertinente. Cuando inicies sesión, selecciona el nombre de tu organización de partner para resolver dudas relacionadas con tu cuenta de partner.