Kliendisegmendi komponendid

Kliendisegmendid koosnevad ühest või mitmest filtrist. Filter koosneb järgmistest komponentidest: filtri nimi, operaator ja väärtus.

The components of a customer segment with one filter

Kliendisegmendi filtri komponendid.
Komponent	Komponendi nimi
1	filtri nimi
2	operaator
3	väärtus

Kliendisegmendis saad kasutada mitut filtrit. Sellisel juhul kasutad filtrite vahel konnektoreid. Mitut filtrit kasutav kliendisegment on üles ehitatud järgmiselt:

A customer segment with 2 filters joined by the AND connector

Lisateave spetsiifiliste filtrite kohta, mida kasutatakse kliendisegmentide koostamiseks.

Sellel lehel

Filtrite nimed

Filtri nimi on kriteerium, mida kasutatakse kliendisegmendi jaoks klientide valimisel. Näiteks kui soovid valida kõik kliendid, kes on tellinud sinu turunduse e-kirjad, kasuta filtri nime email_subscription_status.

Funktsioonid

Saad kasutada funktsioone, et lisada filtrile valikulisi parameetreid. Lisaparameetrid lisatakse sulgudes pärast operaatorit MATCHES või NOT_MATCHES.

Näiteks saad turundustegevuse ID-d kasutades lisada parameetri, et aidata filtreerida kõiki kliente, kes on avanud kindla e-kirja: shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 123)

Järgmised on toetatud funktsiooni atribuudid:

Operaatorid

Operaatorit kasutatakse filtri nime ja väärtuse vahelise seose määratlemiseks. Näiteks kui soovid luua segmendi klientidest, kes on teinud 5 või rohkem tellimust, kasutad operaatorit >=, mis tähistab seost „suurem kui või võrdne“. Sellisel juhul lisaksid väärtuse 5, seega >=5.

Allpool on toodud näited muudest operaatoritest:

Vahemikus: BETWEEN {value1} AND {value2}
Võrdub: =
Ei võrdu: !=
Suurem kui: >
Väiksem kui: << code=""/>
Väiksem või võrdne: <=< code=""/>
Sisaldab seda täpset väärtust: CONTAINS
Ei sisalda seda täpset väärtust: NOT CONTAINS

Filtri nime jaoks saadaolevad operaatorid sõltuvad sellest, millist filtri nime sa kasutad. Lisateave selle kohta, millised operaatorid on iga filtri nime jaoks saadaval.

Funktsioonid ja operaatorid

Funktsioonid nõuavad enne parameetrite lisamist spetsiifilisi operaatoreid. Need 2 operaatorit on MATCHES, mida kasutatakse teatud parameetri tõesuse määramiseks, või NOT_MATCHES, mida kasutatakse teatud parameetri vääruse määramiseks.

Näiteks, kui soovid luua kliendisegmendi klientidest, kes ei ole kindlat toodet ostnud, on süntaks järgmine: products_purchased NOT_MATCHES (id = ‘1234325’)

Operaatori ja väärtuse paarissoovituste IS NULL ja IS NOT NULL kasutamine

Operaatori ja väärtuse paarissoovitust IS NULL kasutatakse selliste klientide filtreerimiseks, kelle kohta antud filtri väärtuse andmed puuduvad. Operaatori ja väärtuse paarissoovitust IS NOT NULL kasutatakse selliste klientide filtreerimiseks, kelle kohta on antud filtri väärtuse andmed olemas. IS NOT NULL tähendab, et väärtusel on andmed olemas, ja see hõlmab kõiki kliente, kellel on mis tahes väärtus, mitte üks kindel väärtus.

Näited operaatori ja väärtuse paarissoovituste `IS NULL` ja `IS NOT NULL`kasutamise kohta kliendisegmendis
Operaator	Näide
`IS NULL`	Selleks et luua kliendisegment klientidest, kellel ei ole kunagi kassas ostukorv pooleli jäänud, kasuta operaatori ja väärtuse paarissoovitust `IS NULL` . See kliendisegment koosneb klientidest, kelle profiilidel ei ole poolelijäänud kassatehingu kuupäeva väljale sisestatud ühtegi väärtust. Redaktoris on kliendisegment järgmine: `abandoned_checkout_date IS NULL`
`IS NOT NULL`	Selleks et luua kliendisegment kõigist klientidest, kellel on kassas ostukorv varem pooleli jäänud, kasuta operaatori ja väärtuse paarissoovitust `IS NOT NULL` . See kliendisegment koosneb kõigist klientidest, kelle profiilidel on poolelijäänud kassatehingu kuupäeva väljale sisestatud väärtus. Redaktoris on kliendisegment järgmine: `abandoned_checkout_date IS NOT NULL`

Väärtused

Väärtus on kliendi tunnus, mida kasutatakse kliendi kliendisegmenti kaasamisel või sealt väljajätmisel. Väärtust kasutatakse koos filtri nime ja operaatoriga. Näiteks, kui soovid valida kliendid, kes tellivad sinu turunduse e-kirju, siis kasuta väärtust 'SUBSCRIBED'. Kliendid, kes ei telli sinu turunduse e-kirju, jäetakse kliendisegmendist välja.

Konnektorid

Kui kasutad mitut filtrit, saad neid kombineerida, kasutades konnektoreid AND ja OR . Konnektorid aitavad muuta kliendisegmendi fookuse täpselt nii laiaks või kitsaks, kui sul vaja on:

Operaatori ja väärtuse paarissoovitust AND konnektor kitsendab kliendisegmendi fookust, sest klient peab kaasamiseks vastama kõigile kriteeriumidele.
Operaatori ja väärtuse paarissoovitust OR konnektor laiendab kliendisegmendi fookust, sest kaasamiseks võib klient vastata mis tahes kriteeriumile, kuid ei pea vastama neile kõigile.

Konnektori AND kasutamine

Selleks et luua kliendisegment, mis hõlmab ainult sinu e-kirja tellijaid, kes on esitanud 5 või enam tellimust, kasuta konnektorit AND , et mõlemad filtrid kombineerida.

Kontseptuaalselt on see kliendisegment järgmine:

Kliendid, kes tellivad sinu turunduse e-kirju, ja kliendid, kes on esitanud 5 või enam tellimust.

Redaktoris kuvatakse kliendisegment järgmiselt:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders >= 5

Sinu kliendisegment hõlmab ainult e-kirja tellijaid, kes on esitanud 5 või enam tellimust. Kliendisegment ei hõlma järgmisi kliente:

Kliendid, kes ei telli sinu turunduse e-kirju.
Kliendid, kes tellivad sinu turunduse e-kirju, kuid on esitanud vähem kui 5 tellimust.

Konnektori OR kasutamine

Selleks et luua kliendisegment, mis hõlmab sinu e-kirja tellijaid või kliente, kes on esitanud 5 või enam tellimust, kasuta konnektorit OR , et mõlemad filtrid kombineerida.

Kontseptuaalselt on see kliendisegment järgmine:

Kliendid, kes tellivad sinu turunduse e-kirju, või kliendid, kes on esitanud 5 või enam tellimust.

Redaktoris kuvatakse kliendisegment järgmiselt:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' OR number_of_orders >= 5

Sinu kliendisegment sisaldab järgmisi rühmi:

Kõik sinu e-kirja tellijad, olenemata sellest, kas nad on esitanud 5 või enam tellimust või mitte.
Kõik sinu kliendid, kes on esitanud 5 või enam tellimust, olenemata sellest, kas nad on sinu e-kirjade tellijad või mitte.

Mõlema konnektori AND ja OR kasutamine

Saad kombineerida mitut filtrit, kasutades mõlemat konnektorit AND ja OR . Parim tava on rühmitada filtrid sulgude abil.

Kui sa sulge ei kasuta, siis rakendatakse konnektoriga AND kombineeritud filtrid enne neid filtreid, mis on kombineeritud konnektoriga OR.

Sulgudega kliendisegmendid

Kui soovid piirata oma kliendisegmendi e-kirja tellijatega, kes on kas kulutanud üle 100 USD või kes on esitanud 5 või enam tellimust, kasuta järgmise kliendisegmendi koostamiseks sulge:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Sellisel juhul rakendatakse konnektor OR enne konnektorit AND . Tulemusena sisaldab sinu kliendisegment mõlemat järgmist rühma:

sinu e-kirja tellijad, kes on kulutanud üle 100 USD
sinu e-kirja tellijad, kes on esitanud 5 või enam tellimust

Sulgudeta kliendisegmendid

Järgmine kliendisegment ei kasuta sulge:

amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Sellisel juhul rakendatakse konnektor AND enne konnektorit OR konnektor. See tähendab, et filtrit tõlgendatakse nii, nagu oleksid lisanud need sulud:

amount_spent > 100 OR (number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED')

Tulemusena sisaldab sinu kliendisegment kõiki järgmisi rühmi:

sinu kliendid, kes on kulutanud üle 100 USD, olenemata sellest, kas nad tellivad sinu e-kirju või mitte
sinu e-kirja tellijad, kes on esitanud 5 või enam tellimust

Testi oma arusaamist kliendisegmendi filtri komponentidest

Kasuta järgmist näidet, et koostada oma kliendisegment Shopify administraatori lehel Kliendid:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Lisateave kliendisegmentide loomise kohta.