Turu tüüpide mõistmine

Turge saab luua erinevat tüüpi klientidele olenevalt sellest, kuidas sa müüd. Iga turu tüüp kasutab oma sihtrühma määratlemiseks erinevat tingimust. Samas poes on võimalik turu tüüpe kombineerida, et hallata piiriülest müüki, hulgimüüki, jaemüüki ja müügikanalite kaudu müümist ühest kohast.

Sellel lehel

Riigi- või piirkonnaturud

Riigi- või piirkonnaturge kuvatakse klientidele nende geograafilise asukoha alusel. Neid turge kasutatakse piiriüleseks ja rahvusvaheliseks müügiks.

Kui klient külastab sinu e-poodi, tuvastatakse tema asukoht ja ta seostatakse vastava riigi- või piirkonnaturuga. Seejärel saab klient kliendikogemuse, mille oled selle turu jaoks konfigureerinud, sealhulgas valuuta, keele, toote saadavuse ja teema kohandamised. Riigi- või piirkonnaturg võib sisaldada üht või mitut riiki.

Kliendid riikidest, mis ei kuulu ühtegi aktiivsele turule, saavad poodi sirvida, kuid ei saa ostu sooritada. Klientidele, kes ei sobitu ühegi aktiivse turuga, kuvatakse varupiirkonna kliendikogemus.

Ühe riigi turud

Ühe riigi turud sisaldavad üht riiki või piirkonda. Ühe riigi turu loomisel määratakse valuutaks automaatselt selle riigi kohalik valuuta.

Kasuta ühe riigi turge siis, kui sul on riigi jaoks konkreetne müügistrateegia. Näiteks, kui suur osa sinu rahvusvahelisest müügist pärineb Saksamaalt, võimaldab spetsiaalse Saksamaa turu loomine kohandada hinnakujundust, keelt ja sisu spetsiaalselt Saksa klientidele.

Mitme riigi turud

Mitme riigi turud sisaldavad enam kui üht riiki või piirkonda. Mitme riigi turu loomisel seadistatakse valuuta kohandamine vaikimisi kasutama kohalikke valuutasid. Kohalikud valuutad on aktiveeritud, et iga riik kuvaks hindu oma valuutas.

Kasuta mitme riigi turge, et rühmitada sarnase müügistrateegiaga riike. Näiteks, kui sul on Prantsusmaa, Saksamaa ja Itaalia jaoks sama hinnakujundus, tooted ja tarnestrateegia, võid kolme eraldi turu asemel luua ühe Euroopa turu.

Alampiirkonna turud

Alampiirkonna turg sihib terve riigi asemel kindlat osariiki või provintsi. Kasuta seda siis, kui soovid riigi osale erinevat tarnet. Näiteks, kui California kliendid vajavad New Yorgi klientidest erinevaid tarnetariife või tarnevalikuid, saad luua iga osariigi jaoks eraldi turu ja anda mõlemale oma tarnevalikud.

Alampiirkonna turul saad kohandada ainult tarnevalikuid. Kõik muu, nagu valuuta, kataloogid, teema ja domeen, päritakse ülemturult.

Alampiirkonna turg katab väiksemat ala kui riigiturg, seega on see selle turu alamturg. Näiteks California turg on Ameerika Ühendriikide turu alamturg.

B2B-turu jaoks saad sihtida ka väiksemat ala. Kui lisad turule ettevõtte asukohti, saad neid filtreerida piirkonna või alampiirkonna (näiteks osariigi või provintsi) järgi.

Alampiirkonna turu loomiseks vaata jaotist Turu loomine.

Riigi- või piirkonnaturu saadavus

Riigi- ja piirkonnaturud on saadaval kõigis Shopify plaanides. Loodavate riigi- või piirkonnaturgude arv ei ole piiratud.

Jaeturud

Jaeturud kasutavad tingimusena müügikoha asukohti. Jaeturg võib sihtida kõiki või konkreetseid müügikoha asukohti. Jaekliendid on müügikoha asukoha aadressi põhjal samuti piirkonnaturu osa, mis tähendab, et jaemüügi tehingut saab seostada nii jaeturu kui ka riigi- või piirkonnaturuga.

Kohapeal müümiseks saad turge kasutada mitmel eri viisil:

Kasuta katalooge, et pakkuda erinevates jaemüügikohtades erinevaid tooteid. Näiteks esinduspood võib pakkuda sinu kogu tootesarja, kuid hüpikpood sisaldab ainult kureeritud valikut.
Kasuta konkreetsete jaemüügikohtade jaoks kohandatud hinnakujundusega katalooge. Näiteks võivad kõrgemate kuludega piirkonnas asuvatel poodidel olla teistsugused hinnad kui mujal.
Koonda jaemüügikohad ühiste omaduste põhjal turgudeks. Näiteks saad luua Premium Stores turu esinduskaupluste jaoks ja Outlet Stores turu sooduspoodide jaoks.

B2B-turud

B2B-turud võimaldavad luua kohandatud kogemusi, mis on spetsiifilised hulgimüügiga tegelevate ettevõtete asukohtadele, kuhu sa müüd. B2B-turud aitavad kohandada B2B-ostukogemusi tõhusamalt kliendirühmadele, selle asemel et hallata neid ükshaaval. Kui kasutad paketti Shopify Plus, saad katalooge määrata ka otse ettevõtte asukohtadele.

Ettevõtte asukohti saad B2B-turgudele kaasata kolmel viisil:

Kõik ettevõtte asukohad kõigis piirkondades: hõlmab kõiki ettevõtte asukohti olenemata nende asukohast.
Kõik ettevõtte asukohad ühes piirkonnas: hõlmab kõiki ettevõtte asukohti, mille tarneaadressid on valitud piirkondades. Kui lisad rohkem sellele kriteeriumile vastavaid ettevõtte asukohti, vastendatakse need automaatselt nende turgudega.
Kindlad ettevõtte asukohad: hõlmab ainult sinu määratud ettevõtte asukohti, olenemata sellest, kuhu nende tarne toimub.

Kliendikogemuse määramine B2B-s turgudega

Kogemuse, mille ettevõtte asukoht sinu e-poes saab, määravad turud, millega see vastendub.

Näiteks on sinu poes järgmised turud:

Canada, piirkondlik turg.
B2B All, turg, mis hõlmab kõiki sinu B2B-turge.
B2B All Canada, turg, mis hõlmab kõiki B2B-turge Kanadas.
Company Location A, spetsiaalselt ühe ettevõtte asukoha jaoks mõeldud turg.
Japan, piirkondlik turg.
B2B All Japan, turg, mis hõlmab kõiki B2B-turge Jaapanis.

Ettevõtte asukoht asub Kanadas, seega vastendub see turgudega Canada, B2B All, B2B All Canada ja Company Location A. Kliendikogemuse määravad nendele vastenduvate turgude kohandamised.

Hiljem esitab sama ettevõtte asukoht tellimuse, kuid saadab selle otsetarnena otse kliendile Jaapanis. Sel juhul vastendub see endiselt turgudega B2B All ja Company Location A. Tarneaadressi põhjal ei vasta nad enam Kanada turgudele. Selle asemel vastenduvad nad turgudega Japan ja B2B All Japan ning nende kogemus määratakse vastavalt.

Kui ettevõte ei vastendu ühegi turuga, kasutatakse kliendikogemuse määramiseks sinu poe varupiirkonda.

Kanaliturud

Kanaliturgude tingimuseks on müügikanalid. Kanaliturg võib sisaldada üht müügikanalit või ühesuguste kohandamistega kanalite rühma. Kanaliturud võimaldavad sul määrata toodete saadavuse, hinnakujunduse ja valuuta konkreetsetele müügikanalitele, mille kaudu müüd, näiteks Google & YouTube, Facebook & Instagram või TikTok.

Kanalituru loomisel pärivad ühendatud müügikanalid vaikimisi ülemriigi või piirkonnaturu kataloogi ja valuuta. Saad kanaliturgu kohandada, et määrata kanali enda nõuetele vastav eraldi toodete saadavus, hinnakujundus või valuuta.

Saad kanaliturge kasutada järgmiselt:

Koondada samade toodete ja hindadega kanalid ühele kanaliturule. Näiteks võid koondada kanalid Google & YouTube ja Facebook & Instagram ühele kanaliturule jagatud kataloogiga, mis sisaldab samu hindu kui sinu e-pood.
Luua eraldi kanaliturg ühele kanalile, mis vajab teistsugust hinnakujundust. Näiteks saad turg-tüüpi kanali (marketplace) jaoks määrata kõrgemad hinnad, et võtta arvesse selle müügitasusid.

Lisateave turgude kasutamise kohta koos müügikanalitega.

Turu tüüpide kombineerimine

Ühes poes saad kasutada kõiki turutüüpe. Erinevat tüüpi turud võivad kattuda; sel juhul põhineb kliendikogemus kõige spetsiifilisematel seadetel:

B2B-turud on spetsiifilisemad kui jaeturud. Jaeturud on spetsiifilisemad kui riikide või piirkondade turud.
Kui klient vastab mitut tüüpi turgudele, on turu kohandamiste rakendumisel prioriteediks spetsiifilisem turutüüp.
Kõikide asjakohaste turgude kataloogid ühendatakse, et kliendid pääseksid juurde kõikide asjakohaste kataloogide toodetele.

Näiteks on sul piirkondlik turg Canada, turg All B2B ja jaeturg Premium Retail. Kui B2B-klient ostab Kanadas, on tema kogemus Kanada piirkondliku kogemuse ja B2B-kogemuse kombinatsioon, kusjuures vastuolude korral on prioriteediks B2B spetsiifilised kohandamised.

Kanaliturud rakenduvad sõltuvalt müügikanalist ja piirkonnast, kust klient ostab. Kui klient teeb sisseoste kanalituru osaks olevas müügikanalis, ühendatakse selle kanalituru kataloog vastava riigi või piirkonna turu kataloogiga. Kanalituru kataloogi kohandamised rakenduvad selle kanali müügikogemusele ning kättesaadavaks jäävad ka tooted riigi või piirkonnaturgude kataloogist. Lisateavet leiad teemast turgudele kataloogide loomine.

Alamturud erinevate turutüüpide üleselt

Alamturul võivad olla erinevat tüüpi ülemturud. Näiteks turg B2B Canada on nii piirkondliku turu Canada kui ka turu All B2B alamturg. Kohandamiste pärimisel:

Sama turutüüpi ülemturgudelt pärit kohandamised ühendatakse.
Erinevat turutüüpi ülemturgudelt pärit kohandamiste puhul rakendub spetsiifilisem tüüp.

Lisateave pärimise ja alamturgude kohta.