Oota
Toiming Oota lükkab töövoos edasi järgmist toimingut või tingimust, kuni määratud aeg on möödunud. Kui töövoog jõuab toiminguni Oota, lükatakse kõik töövoo järgmised sammud edasi, kuni ooteaeg lõppeb. Kui ooteaeg on möödunud, liigub töövoog järgmise sammu juurde.
Sellel lehel
Kaalutlused
Maksimaalne ooteaeg
Toiming Oota lükkab toiminguid või tingimusi edasi maksimaalselt 90 päeva töövoo kohta. Kui sisestad pikema ooteaja kui 90 päeva, ei saa töövoogu aktiveerida. Kui vajad, et töövoog ootaks kauem kui 90 päeva, peaksid kaaluma hoopis ajastatud töövoo kasutamist koos toiminguga „Hangi andmed“ (Get data). Viimane lähenemisviis võimaldab kõikidel sinu tehtud muudatustel kohe jõustuda.
Aktiivse töövoo muutmine
Toimingut Oota kasutava aktiivse töövoo muutmine võib anda ootamatuid tulemusi. Enne kui teed muudatusi töövoos, mis seda toimingut kasutab, tee lehel Tegevus kindlaks, kas sul on ooteolekus aktiivseid töövoo käivitusi. Kui toiminguga Oota töövoog on käivitatud ja sellel on ooteolekus aktiivseid käivitusi, toimub järgmine:
- Kui muudad töövoos tingimusi või toiminguid, mis järgnevad ooteajale, kasutab aktiivne käivitus jätkudes töövoo algse versiooni asemel selle uuendatud versiooni.
- Kui inaktiveerid või kustutad töövoo, peatatakse ooteolekus olevad aktiivsed käivitused. Töövoog märgitakse tühistatuks.
Andmete värskendamine
Kui töövoog sisaldab enne sammu Oota toimingut Hangi, Summeeri või Loenda, pole tagastatud andmed pärast sammu Oota saadaval. Nendele andmetele juurdepääsemiseks lisa pärast sammu Oota täiendav sama tüüpi samm.
Pärast ooteaja lõppemist töövooga seotud andmed värskendatakse. Sinu poest hangitud teavet uuendatakse, nii et see oleks ooteaja lõppemise hetkel täpne. Kui sinu poest hangitud teave muutub ooteaja jooksul, kasutatakse töövoo jätkudes uut teavet, mitte seda teavet, mis hangiti siis, kui käivitaja töövoo algselt käivitas.
Oletame näiteks, et sul on töövoog, mis käivitub tellimuse loomisel. Töövoog kontrollib kliendi kogukulutust sinu poes ja lisab kliendile sildi, kui summa on 750 USD või suurem. Otsustad aga lisada käivitaja ja tingimuse vahele toimingu Oota ning määrad 7-päevase viivituse.
Klient, kelle kogukulutus on 700 USD, esitab tellimuse summas 100 USD. Töövoog käivitatakse ja uus tellimus viib tema kogukulutuse 800 USD-ni. Kogukulutust ei kontrollita aga enne ooteaja lõppu. Järgmisel päeval klient tühistab tellimuse ja saab tagasimakse. Pärast ooteaja lõppu hangitakse sinu poest andmed. Kliendi kogukulutus on nüüd 700 USD ja kliendisilti ei rakendata.
Väljad
Toiming Oota sisaldab järgmisi välju.
| Väli | Kirjeldus |
|---|---|
| Ooteaeg | Aeg, mille võrra viivitatakse enne töövoo liikumist järgmise sammu juurde. Vaikimisi on viivituseks seatud 0 sekundit. Ajalise viivituse määramiseks tee järgmist:
|
Käivitajad
Toimingut Oota saab kasutada mis tahes töövoos.
Mallid
Tühista inaktiivsed tagastused
Tühista automaatselt tagastus, mille eest ei ole teatud aja jooksul tagasimakset tehtud või mida ei ole lattu tagasi kantud. Vaata malli
Tähista kliendi sünnipäeva
Kasvata kliendilojaalsust, pakkudes klientidele sünnipäeva puhul eriallahindlust.
See automatiseerimine nõuab järgmist:
- Klientide segment, kellel on täna sünnipäev
- Kliendi sünnikuupäeva metaväli. Vaata malli
Konverteeri poolelijäänud toote sirvimine
Saada turunduslik e-kiri klientidele, kes vaatasid toodet, aga ei lisanud seda oma ostukorvi. See välistab kliendid, kes said viimase 14 päeva jooksul e-kirja poolelijäänud kassatehingu, mahajäetud ostukorvi või poolelijäänud toote sirvimise kohta. Vaata malli
Kustuta tootevariandid, mis on olnud nädal aega laost otsas
Kustutab automaatselt tootevariandid, mis on olnud seitse päeva laost otsas. Vaata malli
Suuna veebikliendid lähedalasuvatesse jaemüügikohtadesse
Saada e-kiri, mis kutsub veebikliente külastama sinu jaemüügikohti pärast iga ostu. See automatiseerimine käivitub tellimuse maksmisel ja nõuab järgmist:
- Jaemüügikoht, millel on müügikanalis Point of Sale kehtiv aadress
- Jaemüügikohtade läheduses asuvate klientide segment. Vaata malli
Käivita ostujärgne lisamüügikampaania
Käivita ostujärgne lisamüügikampaania SMS-i või brauseri tõuketeavitusega. Vaata malli
Teavita klienditeenindust, kui tagasinõue on esitatud 7 päeva jooksul
See töövoog ootab 7 päeva alates tellimuse loomisest, et näha, kas tagasinõue on töös. Kui jah, saadab see e-kirja, et teavitada sinu klienditeenindust. Pane tähele, et kui tagasinõue esitatakse pärast 7 päeva möödumist, siis see lähenemisviis ei toimi. Vaata malli
Pärast tähtaega saadetud maksemeeldetuletus
Saada kliendile maksemeeldetuletus pärast tellimuse maksetähtaja möödumist. Vaata malli
Taasta mahajäetud ostukorv
Saada turunduslik e-kiri, kui klient lisab ostukorvi vähemalt ühe toote, kuid ei liigu edasi kassasse. See välistab kliendid, kes said viimase 14 päeva jooksul e-kirja poolelijäänud kassatehingu, mahajäetud ostukorvi või poolelijäänud toote sirvimise kohta. Vaata malli
Taasta poolelijäänud kassatehing
Saada e-kiri 10 tundi pärast seda, kui klient jõuab kassasse, kuid ei esita tellimust, et julgustada teda ostu lõpule viima. Vaikimisi saadab see automatiseerimine kirja klientidele, kes on tellinud turundussõnumid. Vaata malli
Eemalda D2C-klient, kui teda pole 3 päeva jooksul ettevõttesse lisatud
Kui klient on loodud ja teda pole 3 päeva jooksul ettevõttesse lisatud, siis klient kustutatakse. Vaata malli
Eemalda tooted kollektsioonidest ja eemalda tootesildid pärast kindla ajavahemiku möödumist
Eemalda tooted kollektsioonidest ja eemalda tootesildid pärast kindla ajavahemiku möödumist. Vaata malli
Jaga oma brändi lugu uute tellijatega
Tutvusta uutele tellijatele oma brändi nelja e-kirjaga, kui nad liituvad sinu e-poe vormi kaudu:
- Tervita neid oma poes
- Kutsu neid jälgima oma sotsiaalmeediakanaleid
- Tõsta esile oma enimmüüdud tooteid
- Jaga allahindlust, kui tellimust pole esitatud
Kliendid, kes tellisid kassas, jäetakse välja, et vältida allahindlusega tervituskirja saatmist kohe pärast ostu sooritamist. Vaata malli
Shopi arvustuste kohandatud teavituste töövoog
See mall peegeldab vaikimisi loogikat, millega saadetakse arvustuse küsimise teavitusi Shopi rakendusega, ja seda saab keerukamate funktsioonide jaoks täiendavate käivitajate ja toimingutega veelgi kohandada. Vaata malli
Lisa kliendile silt, kui ta ostab tootetellimuse
Kui tellimusleping on loodud, oota 5 minutit, kuni tellimusrakendus on kõik sildid lisanud, ja seejärel lisa kliendisildid tellimuse sageduse alusel (nt 1 KUU). Vaata malli
Sildista tellimused, mille esimese külastuse maandumisleht sisaldab kindlat URL-i teed
Lisab tellimuse sildid, kui tellimus luuakse ja kliendi maandumislehe URL sisaldab kindlat sõnet („fr“). Automatiseerimine kasutab ootamissammu, et anda aega firstVisit-i andmete kättesaadavaks muutmiseks. Vaata malli
Lisa silt tellimustele, millega on seotud UTM-kampaania
Lisab silte tellimustele, mis sisaldavad mis tahes seotud UTM-kampaaniate nimesid. Vaata malli
Sildista ilma pildita loodud tooted
Kui toode lisatakse poodi, kontrollib töövoog, kas tootel on pilt (pärast algsete muudatuste ootamist). Kui tootel pole pilti, siis mall sildistab toote. Vaata malli
Täna kliente pärast ostu sooritamist
Saada klientidele pärast nende esimest ja teist ostu erinev tänukiri. Üks päev pärast seda, kui klient on esitanud tellimuse, kontrollib see automatiseerimine kliendi tehtud tellimuste arvu.
Kui see on nende esimene tellimus, saadetakse neile turunduskiri, milles tervitatakse klienti ja tänatakse teda ostu eest. Kui see on nende teine tellimus, saadetakse erinev turunduskiri, et avaldada tänu jätkuva toetuse eest. Vaata malli
Jälgi tellimust ja saada sõnum, kui seda pole 2 päeva jooksul teele pandud
Jälgi tellimust Google Sheetsis ja saada Slacki sõnum, kui tellimust ei panda 2 päeva jooksul teele. Vaata malli
Paku klientidele pärast esimest ostu lisamüüki
Saada pärast kliendi esimest ostu turunduskiri, kus esitletakse soovitatud tooteid. 14 päeva pärast tellimuse esitamist saadab see automatiseerimine esmaostjatele e-kirja, mis julgustab neid uut ostu sooritama. Vaata malli
Paku klientidele pärast tellimuse esitamist lisamüüki
Saada e-kiri või SMS 14 päeva pärast seda, kui klient esitab tellimuse. Kui klient on andnud nõusoleku SMS-turunduseks, saab ta SMS-i, mis julgustab teda sinu poodi naasma.
Kui klient ei ole tellinud SMS-turundust, aga on tellinud meiliturunduse, saab ta turunduskirja, milles tutvustatakse sinu soovitatud tooteid. Vaata malli
Tervita uusi tellijaid allahindluste seeriaga
Saada uutele tellijatele neljast e-kirjast koosnev tervitusseeria, kui nad liituvad sinu e-poe vormi kaudu:
- Tervita neid oma poes allahindlusega
- Kutsu neid jälgima oma sotsiaalmeediakanaleid
- Tõsta esile oma enimmüüdud tooteid
- Allahindluse meeldetuletus, kui tellimust pole esitatud
Kliendid, kes tellisid kassas, jäetakse välja, et vältida allahindlusega tervituskirja saatmist kohe pärast ostu sooritamist. Vaata malli