Eskaera-zirriborroak sortzea

Eskaera-zirriborro bat sor dezakezu bezeroaren izenean, eta, gero, eskaeraren faktura bat bidali. Berez, fakturak ordainketa-prozesurako esteka bat dauka, bezeroak eskaera ordaindu ahal izateko.

Oharra

Shopify POS Pro erabiltzen baduzu, edozein txikizkako kokapenetako saskiak ere gorde ditzakezu eskaera-zirriborro gisa, geroago osatzeko, aurrez aurre edo sarean. Lortu informazio gehiago Shopify POSeko saski bat gordetzeari eta berreskuratzeari buruz.

Eskaera-zirriborroek informazio hau izan dezakete:

• Produktu bat edo gehiago
• Deskontuak
• Bidalketa-tarifak
• Aplikatu beharreko zergak
• Bezero bat
• Etiketak
• Merkatu bat

Aholkua

Bideo gehiago ikusteko, bisitatu gure YouTube kanala.

Sidekick

Sidekick-i eska diezaiokezu eskaera-zirriborro bat sortzeko edo jada gordeta duzun bat eguneratzeko, eta ez da ezer gordeko Gorde sakatu arte. Erabili honen moduko eskaera bat: Sortu eskaera-zirriborro bat John Doerentzat 2 kamiseta urdinekin. Lortu informazio gehiago Sidekick-ekin eskaera-zirriborroak sortzeari eta editatzeari buruz.

Sortu eskaera-zirriborro berri bat

Eskaera-zirriborro berri bat sor dezakezu zure Shopify-ko administrazio-paneleko Zirriborroak orritik. Zirriborro berriek ez dute eskaeraren informaziorik aurrez beteta; beraz, eskaera-zirriborroaren xehetasun guztiak eskuz gehitu behar dituzu.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Sakatu Sortu eskaera.

3. Gehitu produktuak eskaerari.

4. Pertsonalizatu eskaera:

   • Gehitu bezero bat
   • Aplikatu deskontuak
   • Ezarri prezio pertsonalizatuak lerroko elementuentzat
   • Aktibatu edo desaktibatu zergak
   • Gehitu etiketak edo ohar bat
   • Aldatu merkatua beste tokiko dibisa bat bistaratzeko

5. Egin ekintza hauetako bat:

   • Bidali faktura bat mezu elektroniko bidez bezeroari. Besterik adierazi ezean, fakturak ordainketa-prozesurako esteka bat izango du bezeroak eskaera ordain dezan.
   • Onartu ordainketa bezeroari.
   • Ezarri ordainketa-baldintzak.
   • Gorde eskaera zirriborro gisa, geroago Zirriborroak orritik eguneratu ahal izateko.

Eskaerak ere sor ditzakezu bezeroen informazioa aurrez beteta dutela, lehendik dauden bezero-profiletatik abiatuta.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa .
2. Sakatu ikonoa eta, gero, sakatu Sortu eskaera.
3. Gehitu produktuak eskaerari.
4. Pertsonalizatu eskaera:
   • Gehitu bezero bat
   • Aplikatu deskontuak
   • Ezarri prezio pertsonalizatuak lerroko elementuentzat
   • Aktibatu edo desaktibatu zergak
   • Gehitu etiketak edo ohar bat
   • Aldatu merkatua beste tokiko dibisa bat bistaratzeko
5. Egin ekintza hauetako bat:
   • Bidali faktura bat bezeroari. Besterik adierazi ezean, fakturak ordainketa-prozesurako esteka bat izango du bezeroak eskaera ordain dezan.
   • Onartu ordainketa bezeroari.
   • Ezarri ordainketa-baldintzak.
   • Gorde eskaera zirriborro gisa, geroago Zirriborroak orritik eguneratu ahal izateko.

Dagoen eskaera bat edo eskaera-zirriborro bat bikoiztea

Eskaera-zirriborro bat sortzean, denbora aurrez dezakezu dagoen eskaera bat edo dagoen eskaera-zirriborro bat bikoiztuz. Berrikusi dagoen eskaera bat bikoiztea erabilgarria izan daitekeen adibide hauek:

• Sarritan eskuz sortzen dituzu eskaerak bezero errepikarientzat.
• Dagoen eskaera bat aldatu edo editatu nahi duzu.

Dagoen eskaera bat edo eskaera-zirriborro bat bikoizten duzunean, eskaera-zirriborro berri bat sortzen da bikoiztutako informazio honekin:

• Produktuak. Bikoiztutako lerroko elementuak produktu horren azken informazioa dauka. Produktu bat kendu bada, ez da sartuko bikoiztutako eskaera-zirriborroan.
• Elementu pertsonalizatuak.
• Bezeroaren informazioa. Bezeroa ezabatu bada, bezero bat sortuko da helbide elektronikoaren, fakturazio-helbidearen eta bidalketa-helbidearen arabera.
• Helbide elektronikoa, fakturazio-helbidea eta bidalketa-helbidea.
• Oharrak, oharren atributuak eta etiketak.
• Merkatua.

Deskontuak eta bidalketa-tarifak ez dira bikoizten eskaera-zirriborroan.

Bikoiztu dagoen eskaera bat

Eskaera-zirriborro bat sor dezakezu dagoen eskaera bat bikoiztuz zure Shopify-ko administrazio-panelean.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak atalera.

2. Sakatu bikoiztu nahi duzun eskaera bat.

3. Eskaeraren xehetasunen orrian, sakatu Bikoiztu. Eskaera-zirriborro bat sortuko da jatorrizko eskaeraren lerroko elementu eta bezero-informazio berberekin.

4. Aukerakoa: aldatu eskaera-zirriborroa xehetasun berriekin.

5. Amaitzean, egin ekintza hauetako bat:

   • Bidali faktura bat
   • Onartu ordainketa
   • Gorde zirriborro gisa

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa .
2. Sakatu bikoiztu nahi duzun lehendik dagoen eskaera bat.
3. Sakatu edo > Bikoiztu.
4. Aukerakoa: aldatu eskaera-zirriborroa xehetasun berriekin.
5. Amaitzean, egin ekintza hauetako bat:
   • Bidali faktura bat
   • Onartu ordainketa
   • Gorde zirriborro gisa

Eskaera zirriborro gisa gordetzen baduzu, geroago eguneratu ahal izango duzu Shopify-ko administratzaileko Zirriborroak orritik. Eskaera-zirriborroaren ordainketa onartzen duzunean, eskaera bat sortuko da Eskaerak orrian.

Bikoiztu lehendik dagoen eskaera-zirriborroa

Eskaera-zirriborro bat sor dezakezu, Shopify-ko administratzailean lehendik dagoen eskaera-zirriborro bat bikoiztuz.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik bikoiztu nahi duzun lehendik dagoen eskaera-zirriborroan.

3. Eskaera-zirriborroaren xehetasunen orrian, egin klik Bikoiztu aukeran. Eskaera-zirriborro berri bat sortuko da jatorrizko eskaera-zirriborroaren lerroko elementu eta bezeroaren informazio berarekin.

4. Aukerakoa: aldatu eskaera-zirriborroa xehetasun berriekin.

5. Amaitzean, egin ekintza hauetako bat:

   • Bidali faktura bat
   • Onartu ordainketa
   • Gorde zirriborro berri gisa

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu bikoiztu nahi duzun lehendik dagoen eskaera-zirriborro bat.

4. Sakatu edo > Bikoiztu. Eskaera-zirriborro berri bat sortuko da jatorrizko eskaera-zirriborroaren lerroko elementu eta bezeroaren informazio berarekin.

5. Aukerakoa: aldatu eskaera-zirriborroa xehetasun berriekin.

6. Amaitzean, egin ekintza hauetako bat:

   • Bidali faktura bat
   • Onartu ordainketa
   • Gorde zirriborro gisa

Eskaera zirriborro berri gisa gordetzen baduzu, geroago eguneratu ahal izango duzu Shopify-ko administratzaileko Zirriborroak orritik. Eskaera-zirriborroaren ordainketa onartzen duzunean, eskaera bat sortuko da Eskaerak orrian.

Gehitu produktuak eskaera-zirriborroan

Produktuak eta produktu sortak gehi ditzakezu eskaera-zirriborroan.

Produktu baten inbentario erabilgarria produktuen hautatzailean bistaratzen da. Produktua gehiegi saltzeko aukera hautatuta ez badago eta inbentario erabilgarria 0ra iritsi bada, ikonoa agertuko da inbentario-maila erabilgarriaren inguruan ohartarazteko. Hala ere, produktua gehi dezakezu eskaera-zirriborroan elementua gehiegi saltzeko.

Eskaera-zirriborroko elementuak erreserbatu ala ez ere hauta dezakezu, beste bezeroek inbentarioa ezingo dutela erosi ziurtatzeko.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Eskaera-zirriborroan produktu bat gehitzeko, jarraitu urrats hauek:

   1. Egin klik Produktua aukeran.
   2. Bilatu eskaerari gehitu nahi diozun produktua edo produktu sorta, eta, ondoren, hautatu produktua.
   3. Egin klik Eginda aukeran.

4. Eskaera-zirriborroan elementu pertsonalizatu bat sortu eta gehitzeko, jarraitu urrats hauek:

   1. Egin klik Elementu pertsonalizatua aukeran.
   2. Gehitu elementu pertsonalizatua elkarrizketa-koadroan, idatzi elementuaren izena, prezioa eta kantitatea.
   3. Aukerakoa: elementua zergagarria bada, hautatu Elementua zergagarria da.
   4. Aukerakoa: elementua produktu fisikoa bada, hautatu Elementua produktu fisikoa da.
   5. Egin klik Gehitu aukeran.

5. Aukerakoa: eskaeratik produktu bat kentzeko, pasatu sagua kendu nahi duzun produktuaren gainetik eta egin klik × ikonoan.

6. Egiaztatu eskaerari gehitutako kantitatea. Zero inbentario duen produktu bat gehitzen baduzu eta produktuak gehiegi saltzea onartzen ez badu, agortuta errore bat bistaratuko zaio bezeroari erosketa osatzen saiatzean.

7. Aukerakoa: Erreserbatu produktuak fakturan edo eskaera-zirriborroan, beste bezero batzuek eros ez ditzaten.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu produktua gehitu nahi diozun eskaera-zirriborroa.

4. Eskaera-zirriborroan produktu bat gehitzeko, jarraitu urrats hauek:

   1. Sakatu Gehitu produktua.
   2. Bilatu eskaerari gehitu nahi diozun produktua edo produktu sorta, eta, ondoren, hautatu produktua.
   3. Sakatu Gorde edo ✓.

5. Eskaera-zirriborroan elementu pertsonalizatu bat sortu eta gehitzeko, jarraitu urrats hauek:

   1. Sakatu Gehitu elementu pertsonalizatua.
   2. Gehitu elementu pertsonalizatua pantailan, idatzi elementuaren izena, prezioa eta kantitatea.
   3. Aukerakoa: elementua zergagarria bada, hautatu Elementua zergagarria da.
   4. Aukerakoa: elementua produktu fisikoa bada, hautatu Elementua produktu fisikoa da.
   5. Sakatu Gorde edo ✓.

6. Aukerakoa: eskaeratik produktu bat kentzeko, sakatu kendu nahi duzun produktuaren ondoko zaborrontziaren ikonoa.

7. Egiaztatu eskaerari gehitutako kantitatea. Zero inbentario duen produktu bat gehitzen baduzu eta produktuak gehiegi saltzea onartzen ez badu, agortuta errore bat bistaratuko zaio bezeroari erosketa osatzen saiatzean.

Gehitu elementu pertsonalizatuak

Elementu pertsonalizatua eskaera bati gehitzen diozun produktu, zerbitzu edo tarifa bat da, baina ez dena produktu arrunt gisa existitzen Shopify-ko administratzailean. Elementu pertsonalizatuak lagungarriak dira eskaera batean zerbait esklusiboa edo puntual bat sartu behar duzunean, esaterako zerbitzu berezi bat edo katalogora gehitu nahi ez duzun produktu bat.

Elementu pertsonalizatuak gehitzean kontuan hartu beharrekoak

Ahal den guztietan, sortu produktuak administratzailean, elementu pertsonalizatuak erabili beharrean. Administratzailean sortutako produktuek Shopify-ri bidalketa-tarifak kalkulatzen eta eskaerak kokapenetara esleitzen laguntzen diote. Elementu pertsonalizatuak soilik erabiltzeak bidalketa eta inbentario-kudeaketa zaildu dezake. Berrikusi elementu pertsonalizatuak gehitzean kontuan hartu beharreko hauek:

• Elementu pertsonalizatuak eskaeran bistaratzen dira irudirik edo klik egin daitekeen produktuaren izenik gabe.
• Elementu pertsonalizatuek ez dute estekatzen produktuaren orri batera, ez direlako zure produktuen katalogoaren zati.
• Elementu pertsonalizatuei ez zaie jarraipenik egiten inbentario gisa, eta ez diete eragiten zure izakin-mailei.
• Elementu pertsonalizatuak ez dira agertzen produktuen salmenten txostenetan.
• Ezin dituzu elementu pertsonalizatuak erabili eskaera osatze automatizatuarekin edo bidalketa-aplikazioekin.

Elementu pertsonalizatuak eskaera bati gehitzea

Elementu pertsonalizatuak modu hauetan gehi ditzakezu:

• Gehitu eskuz elementu pertsonalizatua eskaera-zirriborro bat sortzean.
• Gehitu elementu pertsonalizatua Shopify POS eskaera batean.
• Gehitu elementu pertsonalizatua Shopify API erabiliz eskaera bat sortzean.
• Gehitu produktu pertsonalizatu bat eskaera bat editatzean.

Lortu informazio gehiago eskaeretan produktuak editatzeari buruzko dokumentazioan.

Erreserbatu produktuen inbentarioa eskaera-zirriborroan

Eskaera-zirriborro batean Erreserbatu inbentarioa hautatzean, inbentario-unitate horiek Konprometituta inbentario-egoeran jartzen dira, eta beste bezeroek ezin dituzte erosi. Erreserbatzen dituzun produktuak eskaera-zirriborro zehatz horretarako gordetzen dira.

Produktuak erreserbatzen ez badira, kantitateek Eskuragarri inbentario-egoeran jarraitzen dute, eta beste bezero batzuek eros ditzakete. Eskaera-zirriborro batean erreserbatu gabeko inbentarioa duen produktu bat agortzen bada, abisu bat bistaratuko da eskaera-zirriborroan produktu horrek izakinetan 0 unitate dituela jakinarazteko. Lortu informazio gehiago inbentario-egoerei buruz.

Produktu bat erreserbatzeko, inbentarioaren jarraipena aktibatuta egon behar da produktu horrentzat.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Produktuak eskaera-zirriborroan gehitu ondoren, egin klik > Erreserbatu inbentarioa aukeran.

4. Hautatu erreserba zein egunetan eta ordutan iraungiko den.

5. Egin klik Eginda aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu lehendik dagoen eskaera-zirriborro bat edo sakatu + eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

4. Produktuak eskaera-zirriborroan gehitu ondoren, sakatu > Erreserbatu produktuak.

5. Hautatu erreserba zein egunetan eta ordutan iraungiko den, eta, ondoren, sakatu Gorde edo ✓.

6. Eskaera-zirriborroa gordetzeko, sakatu berriro Gorde edo ✓.

Blokeatu eta desblokeatu produktuen prezioak eskaera-zirriborro batean

Oharra

Kontuan izan prezio-blokeoak prezioak igotzea eragozten duela, baina produktuen prezioak behin betiko murrizten direnean eskaera-zirriborro batean prezioak automatikoki jaistea ere eragozten du.

Prezio-blokeoa edozein eskaera-zirriborrotan aktiba dezakezu. Prezio-blokeoak bermatzen du eskaerako produktuen prezioak ez direla aldatuko, nahiz eta geroago produktuaren prezioa Shopify-ko administratzailean eguneratu. Eginbide hori lagungarria da bezero bati emandako prezioari eutsi behar diozunean, produktuaren prezioan geroago aldaketak egon arren. Besterik adierazi ezean, eskaera-zirriborroaren prezioak desblokeatuta egoten dira eskaera-zirriborroko prezioak eskuz blokeatzea aukeratzen duzun arte.

Prezioen blokeoa eskaera-zirriborro bateko produktu guztiei aplikatzen zaie, baita blokeoa aplikatu ondoren gehitutako produktuei ere. Prezioak blokeatuta dituzten produktuek blokeo-ikur bat erakusten dute eskaera-zirriborroan agertzen den prezioaren ondoan.

Oharra

Prezioen blokeoak ez dira onartzen produktu sortetarako. Eskaera-zirriborro batean produktu sorta bat sartzen bada, haren prezioa ezingo da blokeatu.

Prezio-blokeoa aktibatu ondoren, produktuen prezioak edozein unetan desblokea ditzakezu. Produktuen prezioak desblokeatzean, eskaera-zirriborroa eguneratu egiten da jatorrizko produktuetan egindako edozein prezio-aldaketarekin edo produktu-katalogo baten azken prezioen konfigurazioan oinarrituta.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Produktuak eskaera-zirriborroan gehitu ondoren, egin klik > Blokeatu produktuen prezioak aukeran.

4. Egin klik Gorde aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa eta, ondoren, sakatu Eskaera-zirriborroak.
2. Sakatu lehendik dagoen eskaera-zirriborro bat edo sakatu + eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.
3. Produktuak eskaera-zirriborroan gehitu ondoren, sakatu > Blokeatu produktuen prezioak.
4. Sakatu Gorde edo ✓.

Produktuen prezioak edozein unetan desblokeatzeko, hautatu > Desblokeatu produktuen prezioak.

Produktuen prezioak ere desblokea ditzakezu faktura bat edo ordainketa-prozesurako esteka bat bidaltzean. Faktura bat bidaltzean edo ordainketa-prozesurako esteka bat partekatzean, prezioa blokeatu egingo da modu lehenetsian, hura desblokeatzea eskuz hautatzen ez baduzu.

Ezarri prezio pertsonalizatuak eskaera-zirriborro bateko lerroko elementuetarako

Prezio pertsonalizatu bat ezar dezakezu eskaera-zirriborro bateko edozein lerroko elementutan, produktuaren jatorrizko prezioa baino gehiago edo gutxiago kobratzeko. Esate baterako, lehiakide baten prezioa berdindu dezakezu, premiazko eskaera bati errekargu bat gehitu edo handizkako bezero bati negoziatutako prezio bat eskaini. Prezio pertsonalizatuek eskaera-zirriborroaren dibisa erabiltzen dute; beraz, sartzen duzun zenbatekoa bezeroak ordaintzen duen bera da.

Erabili prezio pertsonalizatu bat azken prezioa zuzenean ezarri nahi duzunean. Deskontua prezio-beherapen gisa erakusten zaio bezeroari jatorrizko prezioan, baina prezio pertsonalizatuak jatorrizko prezioa ordezten du, beherapenik erakutsi gabe.

Prezio pertsonalizatua eskaera-zirriborro honetako lerroko elementuari soilik aplikatzen zaio. Produktuaren prezioa ez da aldatuko.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Produktuak eskaera-zirriborroan gehitu ondoren, egin klik lerroko elementuaren prezioan.

4. Unitateko prezioa atalean, egin klik ikonoan, eta idatzi prezio pertsonalizatua.

5. Egin klik Eginda aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu lehendik dagoen eskaera-zirriborro bat edo sakatu Sortu eskaera eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

4. Produktuak eskaera-zirriborroan gehitu ondoren, sakatu lerroko elementuaren prezioa.

5. Unitateko prezioa atalean, egin klik ikonoan, eta idatzi prezio pertsonalizatua.

6. Sakatu Gorde edo ✓.

Gehitu deskontuak eskaera-zirriborro bati

Modu hauetan aplika diezazkiokezu deskontuak eskaera-zirriborro bati:

• Gehitu eskaerari lehendik dagoen deskontu-kode bat, hauta daitezkeen lerroko elementuekin batera.
• Gehitu hauta daitezkeen deskontu automatiko guztiak.
• Gehitu eskaerari zenbateko finkoko deskontu pertsonalizatu bat.
• Gehitu zenbateko finkoko deskontu pertsonalizatu bat lerroko elementu bakoitzari.

Lortu informazio gehiago eskaera-zirriborro bati deskontuak aplikatzeari buruz.

Gehitu bidalketa eskaera-zirriborro bati

Uneko eskaerak bidalketa behar badu, aurrez ezarritako bidalketa-tarifa bat aukera dezakezu, tarifa pertsonalizatu bat sortu, edo tokiko entrega edo dendan jasotzea hauta dezakezu.

Kokapenean oinarritutako bidalketa-tarifa bat erabiltzeko, bezero bat eta bidalketa-helbide bat gehitu behar dizkiozu lehendabizi eskaera-zirriborroari. Bezeroa gehitu ondoren, zure dendako bidalketa-ezarpenetako bidalketa-tarifen artean aukera dezakezu.

Ordainketa-prozesuan aktibatutako edozein entrega-metodoren pertsonalizazio modu lehenetsian aplikatzen zaie eskaera-zirriborroen ordainketa-prozesuei. Hala ere, pertsonalizazioak ez dira administratzailean bistaratuko edo aplikatuko eskaera-zirriborroa sortzen ari zaren bitartean.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Egin klik Gehitu bidalketa edo entrega aukeran.

4. Bidalketa eta entrega-aukerak elkarrizketa-koadroan, hautatu bidalketa-aukera bat:

   • Dendan dauden bidalketa-tarifen artean aukeratzeko, hautatu Bidalketa-tarifak eta, ondoren, hautatu bidalketa-tarifa egoki bat.
   • Tokiko bidalketa-metodo bat aukeratzeko, hautatu Tokiko entrega edo Dendan jasotzea, eta, jarraian, hautatu kokapenetako bat.
   • Bidalketa-tarifa pertsonalizatu bat sortzeko, hautatu Pertsonalizatua eta, ondoren, idatzi tarifa pertsonalizatuaren izena eta kostua.

5. Egin klik Aplikatu aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu bidalketa gehitu nahi diozun eskaera.

4. Sakatu Gehitu bidalketa edo entrega.

5. Hautatu bidalketa-tarifa bat edo sakatu Tarifa pertsonalizatua bidalketa-tarifa pertsonalizatu bat sartzeko.

6. Sakatu Gorde edo ✓.

Gehitu etiketak eskaera-zirriborro bati

Eskaerak harrapatuta, ordainduta eta osatuta dauden ala ez jakiteaz gain, etiketak gehituta ere antola ditzakezu. Eskaerak etiketaren arabera iragazi ditzakezu eta, ondoren, etiketa horri dagokion eskaera-ikuspegia gorde dezakezu, etorkizunean eskaera horietara azkarrago sartzeko.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Etiketak atalean, idatzi etiketen izenak komaz bereizita. Eskaera-etiketek 40 karaktereko muga dute.

4. Aukerakoa: Aurretik erabilitako etiketen artetik hautatzeko, egin klik arkatzaren ikonoan eta zure etiketak bilatu ahal izango dituzu. Egin klik Gorde aukeran etiketak eskaerari gehitzeko.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu etiketa bat gehitu nahi diozun eskaera.

4. Etiketak atalean, sakatu # Etiketa.

5. Bilaketa-koadroan, idatzi etiketen izenak komaz bereizita eta gehitu etiketa. Etiketak bilatu ere egin ditzakezu. Eskaera-etiketek 40 karaktereko muga dute.

6. Sakatu gehitu nahi dituzun etiketak eta, ondoren, sakatu Gorde edo ✓.

7. Eskaera-zirriborroa gordetzeko, sakatu berriro Gorde edo ✓.

Gehitu edo kendu zergak eskaera-zirriborro batetik

Berez, eskaera-zirriborroek dendaren zerga-ezarpenetan eta bezeroaren bidalketa-helbidean oinarritutako zergak barne hartzen dituzte. Ez baduzu bidalketa-helbiderik artxibatuta, zergak bezeroaren fakturazio-helbidearen arabera kalkulatuko dira.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Ordainketa atalean, egin klik Zenbatetsitako zerga aukeran.

4. Hautatu edo desautatu Kobratu zergak.

5. Aldaketak gordetzeko, egin klik Aplikatu aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu aldatu nahi duzun eskaera.

4. Ordainketa atalean, sakatu Zenbatetsitako zerga.

5. Hautatu edo desautatu Kobratu zergak eta, ondoren, sakatu Gorde edo ✓.

6. Eskaera-zirriborroa gordetzeko, sakatu berriro Gorde edo ✓.

Gehitu, aldatu edo kendu bezero bat eskaera-zirriborro batetik

Bezero bat gehi dezakezu eskaera-zirriborro batean, bezeroaren informazioa alda dezakezu edo bezeroa kendu dezakezu.

Gehitu bezero bat eskaera-zirriborro bati

Bezero berri edo lehendik dagoen bat gehi diezaiokezu eskaera-zirriborro bati. Bezero bat gehitzea beharrezkoa da uneko eskaerarako kokapenean oinarritutako bidalketa-tarifa bat erabili nahi duzunean.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Bezeroa atalean, egin klik Bilatu edo sortu bezero bat eremuan.

4. Gehitu bezero bat eskaerari:

   • Bezero honentzat bezero-profil bat baduzu jada, idatzi haren izena eta, ondoren, egin klik bezeroaren izenean goitibeherako menuko aukeretan.
   • Bezero berri bat gehitzen ari bazara, egin klik Sortu bezero berria aukeran, idatzi haren xehetasunak eta egin klik Gorde bezeroa aukeran. Orain bezero hau gordeta dago zure dendan.

5. Egin klik Gorde aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu bezero bat gehitu nahi diozun eskaera.

4. Bezeroa atalean, sakatu + Gehitu bezeroa.

5. Sakatu bezero bat, edo sakatu + bezero berri bat sortzeko.

6. Sakatu Gorde edo ✓.

Aldatu bezeroaren harremanetarako informazioa

Eskaera-zirriborro batetik, bezeroaren informazioa alda dezakezu.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Eskaeraren Bezeroa atalean, egin klik ikonoan eta, ondoren, egin klik Editatu harremanetarako informazioa, Editatu bidalketa-helbidea edo Editatu fakturazio-helbidea aukeran.

4. Egin beharrezko aldaketak.

5. Egin klik Gorde aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu aldatu nahi duzun eskaera.

4. Eskaeraren Bezeroa atalean, sakatu eta, ondoren, sakatu Editatu harremanetarako informazioa, Editatu bidalketa-helbidea edo Editatu fakturazio-helbidea.

5. Egin aldaketak bezeroaren informazioan eta, ondoren, sakatu Gorde edo ✓.

6. Eskaera-zirriborroa gordetzeko, sakatu berriro Gorde edo ✓.

Kendu bezero bat eskaera-zirriborro batetik

Bezero bat eskaera-zirriborro batetik kendu dezakezu. Horrek ez du bezeroa kenduko zure Shopify-ko administratzaileko bezeroen zerrendatik.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Eskaera-zirriborroaren Bezeroa atalean, egin klik > Kendu bezeroa aukeran.

4. Egin klik Gorde aukeran eskaera-zirriborroa gordetzeko.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu aldatu nahi duzun eskaera.

4. Eskaera-zirriborroaren Bezeroa atalean, sakatu > Kendu bezeroa.

5. Sakatu Gorde edo ✓.

Konfiguratu eskaera-zirriborro batean geroago ordaindu beharreko ordainketen ordainketa-baldintzak

Ordainketa-baldintzek eskaera baten ordainketa noiz egin behar den zehazteko aukera ematen dizute. Ordainketa-baldintzak konfiguratu ondoren, eskaeraren faktura bat bidali dezakezu edo ordainketa onartu dezakezu.

Planaren eskakizuna

Shopify Plus plana baduzu, ordainketa-baldintzetarako ehunekoetan oinarritutako gordailu-eskakizun bat ere konfigura dezakezu.

Aztertu hurrengo taula ordainketa-baldintza mota desberdinei buruz gehiago jakiteko:

Merkatariek ordainketak zain dituzten eskaerei aplika diezazkieketen ordainketa-baldintza mota desberdinak.

Ordainketa-baldintza	Deskribapena
Jasotzean ordaindu beharrekoa	Ordainketa bezeroari faktura bidaltzen diozun datan egin behar da.
Eskaera osatzean ordaindu beharrekoa	Ordainketa eskaerako produktu guztiak osatzen dituzun datan egin behar da.
Epe garbia	Ordainketa jaulkipen-datatik hasita zehaztutako egun kopuruaren barruan egin behar da. Erabilgarri dauden epeak honako hauek dira: 7 egun garbi, 15 egun garbi, 30 egun garbi, 45 egun garbi, 60 egun garbi eta 90 egun garbi.
Epe finkoa	Ordainketa data zehatz batean egin behar da.

Oharra

Egoera batean, ordainketa-baldintzak ezartzean ezin da fakturarik bidali: eskaera-zirriborroa dendaren dibisa ez den tokiko dibisa batean dagoenean, kreditu-txartelarekin kobratuz edo eskaera ordainduta gisa markatuz soilik jaso daiteke ordainketa. Eskaeraren orrian ez dago bezeroari faktura bidaltzeko aukerarik.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik lehendik dagoen eskaera-zirriborro batean edo egin klik Sortu eskaera aukeran eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

3. Ordainketa atalean, hautatu Ordaindu geroago.

4. Ordainketa-baldintzak goitibeherako menuan, hautatu eskaeraren ordainketa-baldintza bat.

5. Aukerakoa: eskaera-zirriborroari gordailu bat gehitzeko, egin klik + Eskatu gordailua aukeran, eta sartu eskatutako ehunekoa, adibidez, 20%. Aukera hau Shopify Plus planean soilik dago erabilgarri.

6. Egin klik Gorde aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu lehendik dagoen eskaera-zirriborro bat edo sakatu + eskaera-zirriborro berri bat sortzeko.

4. Ordainketa atalean, hautatu Ordaindu geroago.

5. Ordainketa-baldintzak goitibeherako menuan, hautatu eskaeraren ordainketa-baldintza bat.

6. Aukerakoa: eskaera-zirriborroari gordailu bat gehitzeko, sakatu + Eskatu gordailua eta sartu eskatutako ehunekoa, adibidez, 20%. Aukera hau Shopify Plus planean soilik dago erabilgarri.

7. Sakatu Gorde edo ✓.

Tokiko dibisa eskaera-zirriborroetan

Nazioartean saltzeko nazioarteko salmenta-tresnak erabiltzen badituzu, tokiko dibisa eta prezioak eskaerari lotutako merkatuak zehazten ditu.

Eskaerari lotutako merkatua, bai eta zergak eta aduana-zergak ere, bezeroaren bidalketa-helbideak zehazten ditu. Eskaerari bezero bat gehitzeak prezioak eguneratzen ditu eta bezeroaren tokiko dibisa bistaratzen du.

Dendaren dibisa ez den beste tokiko dibisa bat erakusten duten eskaera-zirriborroetan, eskaera-zirriborroa sortzean kalkulatzen da kanbio-tasa. Tasa hori finkoa da eta fakturan erabiltzen da, nahiz eta kanbio-tasa geroago aldatu. Hala ere, eskaera zirriborro gisa gorde eta geroago editatzen baduzu, eskaera osoko prezioak editatze-uneko kanbio-tasarekin eguneratuko dira.

Eskaera-zirriborro baterako beste prezio eta dibisa batzuk erabili nahi badituzu, aldatu prezioak eta berrikusi eskaera batean prezioak aldatzeak dituen eragin hauek:

• Zergak elementuen prezioetan sartuta daude edo haietatik kanpo uzten dira. Adibidez, Estatu Batuetako merkatuko eskaerek zergak prezioetatik kanpo uzten dituzte; Alemaniako merkatuko eskaerek, berriz, zergak prezioen barruan sartzen dituzte.
• Zerga-tasak merkatuaren arabera aldatzen dira. Ordainketa-prozesuan, bezero batek bidalketa-helbidea merkatutik kanpo dagoen helbide batengatik aldatzen badu, bezeroaren bidalketa-helbideari dagokion zerga-tasa zuzena kobratuko da, baina eskaeraren merkatuak berdin jarraituko du, baita bere zergak sartzeko/kanpoan uzteko ezarpenak ere.
• Zergak eta aduana-zergak bezeroaren bidalketa-helbideak zehazten ditu, eta baliteke zuk hautatutako merkatuarenak ez izatea. Adibidez, zure eskaera-zirriborroak Kanadako bidalketa-helbide bat badu, eta merkatua Estatu Batuetako prezio eta dibisara eguneratzen baduzu, baina Kanadako bidalketa-helbidea mantentzen baduzu, eskaerak Kanadako zergak eta aduana-zergak gordeko ditu.
• Merkatu baterako kanbio-tasa zehazteko hirugarrenen zerbitzu bat erabiltzen baduzu, eskaera bateko prezioak zerbitzu horren kanbio-tasak zehaztuko ditu. Hala ere, Shopify Payments-ek zure ordainketa kalkulatzeko erabiltzen duen tasa Shopify-n hautatutako merkatuan oinarritzen da. Hori dela eta, eskaeran kobratutako zenbatekoa eta ordainketa gisa jasotzen duzuna desberdinak izan daitezke. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu dibisa-bihurketak eta kanbio-tasak.
• Fabrikatzaileak iradokitako txikizkako prezioa (MSRP): bezero baten merkatuan produktu bat MSRP prezioan saltzera behartuta bazaude, baliteke kontratua urratzea merkatu batetik bestera aldatzen bazara eta merkatuko beste prezio bat erabiltzen baduzu.

Aldatu eskaera baten merkatua

Shopify International erabiltzen baduzu eta zure eskaeraren prezioak eta dibisa aldatu nahi badituzu, prezioak aldatu behar dituzu. Eskaeraren Merkatua atala merkatu nagusia ez den beste merkatu bat aktibatuta dagoenean soilik bistaratzen da. Merkatu jakin bateko prezioetara aldatu nahi baduzu, merkatu hori eta bertako tokiko dibisa aktibatu behar dituzu.

Prezioak aldatu aurretik, ziurtatu prezioak aldatzeak dituen eraginak berrikusten dituzula.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik editatu nahi duzun eskaera-zirriborroan.

3. Merkatua atalean, egin klik arkatzaren ikonoan.

4. Hautatu merkatu bat haren prezioak zure eskaera-zirriborroari aplikatzeko.

5. Egin klik Aldatu prezioak aukeran.

6. Egin klik Gorde aukeran.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa eta, ondoren, sakatu Eskaera-zirriborroak.
2. Sakatu editatu nahi duzun eskaera-zirriborroa.
3. Merkatua atalean, sakatu arkatzaren ikonoa.
4. Hautatu merkatu bat haren prezioak zure eskaera-zirriborroari aplikatzeko.
5. Sakatu Aldatu prezioak.
6. Sakatu Gorde edo ✓.

Eskaeraren prezioak bezeroaren tokiko dibisan bistaratzen dira, eskaeran honako aldaketa pertsonalizatu hauek egiten dituzunean izan ezik:

• Lerroko elementu pertsonalizatu bat edo eskaeraren deskontu bat gehitzen baduzu, Deskontuaren balioa dendaren dibisan bistaratuko da.
• Bidalketa-prezio pertsonalizatu bat gehitzen baduzu, Prezioa dendaren dibisan bistaratuko da.
• Elementu pertsonalizatu bat gehitzen baduzu, Prezioa dendaren dibisan bistaratuko da.

Aldaketa pertsonalizatu horiek egin ondoren, eskaeran bezeroaren tokiko dibisan bistaratuko dira.

Ezabatu eskaera-zirriborro bat

Eskaera-zirriborroak ezabatu ditzakezu, irekita zein osatuta egon. Osatutako eskaera-zirriborro bat ezabatzeak ez du zirriborrotik sortutako eskaera ezabatzen.

Errendimendua optimizatzeko, 2025eko apirilaren 1ean edo geroago sortutako eskaera-zirriborroak automatikoki ezabatzen dira urtebeteko inaktibitatearen ondoren. Eskaera-zirriborroan egiten den edozein ediziok tenporizadorea berrezartzen du.

Urratsak:

Mahaigaina

1. Zure Shopify-ko administrazio-panelean, joan Eskaerak > Zirriborroak atalera.

2. Egin klik ezabatu nahi duzun eskaera-zirriborroan.

3. Egin klik Ezabatu eskaera-zirriborroa aukeran.

4. Leiho modalean, egin klik Ezabatu eskaera-zirriborroa aukeran, ekintza berresteko eta zirriborroa ezabatzeko.

Mugikorra

1. Shopify aplikazioan, sakatu ikonoa.

2. Eskaerak menuan, sakatu ikonoa, eta sakatu Eskaera-zirriborroak.

3. Sakatu ezabatu nahi duzun eskaera-zirriborroa.

4. Sakatu edo eta, ondoren, sakatu Ezabatu eskaera-zirriborroa > Ezabatu eskaera-zirriborroa.

Negozio-arauak eskaera-zirriborroetan

Eskaera-zirriborro bat sortzean baliozkotze-arauren bat betetzen ez bada, Eskaera-zirriborro honi aplikatzen zaizkion negozio-arauak dioen pankarta bat bistaratuko da, eta bertan bete ez diren aplikagarriak diren ordainketa-prozesuko arauen zerrenda jasoko da. Eskaera-zirriborroetako negozio-arauek mota hauetako arauak hartzen dituzte barnean:

• Ordainketa-prozesua ataleko Ordainketa-prozesuaren arauak atalean konfiguratu duzun edozein ordainketa-prozesuko baliozkotze-arau.
• Eskuragarri dagoen inbentarioa 0ra iristen denean produktuak ahal dena baino gehiago saltzeari buruzko ezarpenak.

Abisua ebazteko, eskaera-zirriborroaren edukia egokitu dezakezu baliozkotze-arauak bete ditzan, edo eskaeraren ordainketa jasotzea erabaki dezakezu, nolanahi ere. Eskaera-zirriborroaren ordainketa jasotzea erabakitzen baduzu, ebatzi gabeko negozio-arauei buruz ohartaraziko zaizu. Arazoak konpontzea aukeratu dezakezu, edo aurrera egin Ezikusi egin eta sortu eskaera hautatuta.

Ebazteke dauden ordainketa-prozesuko baliozkotze-arauak dituen eskaera-zirriborro baterako bezeroari faktura edo zuzeneko ordainketa-prozesurako esteka bidaltzea erabakitzen baduzu, faktura bidali edo esteka kopiatu aurretik ordainketa-prozesuaren arau guztiei ezikusi egiteko aukera bat aktibatu dezakezu. Aukera hori ebatzi gabeko ordainketa-prozesuko arauak dituen eskaera-zirriborro batean aktibatuta ez badago, bezeroak ezingo du ordainketa-prozesua osatu.