Merkatu-motak

Salmenten arabera, hainbat bezero-motarentzat sor daitezke merkatuak. Merkatu-mota bakoitzak baldintza mota ezberdin bat erabiltzen du bere publikoa definitzeko. Merkatu-motak denda berean konbina ditzakezu leku bakar batetik kudeatzeko mugaz gaindiko salmenta, handizkako salmenta, txikizkako salmenta eta salmenta-kanalen bidezko salmenta.

Orri honetan

Herrialde edo eskualdeko merkatuak

Herrialde edo eskualdeko merkatuak bezeroei erakusten zaizkie beren kokapen geografikoaren arabera. Merkatu horiek mugaz gaindiko salmentarako edo nazioarteko salmentarako erabiltzen dira.

Bezero bat sareko dendara sartzen denean, bere kokapena zehazten da eta dagokion herrialde edo eskualdeko merkatuarekin lotzen da. Bezeroak merkatu horretarako konfiguratu duzun esperientzia jasoko du, besteak beste, dibisa, hizkuntza, produktuaren erabilgarritasuna eta gaiaren pertsonalizazioak. Herrialde edo eskualdeko merkatu batek herrialde bat edo gehiago izan ditzake.

Merkatu aktibo batean ere sartuta ez dauden herrialdeetako bezeroek nabiga dezakete dendan, baina ezingo dute erosketarik amaitu. Inongo merkatu aktiborekin bat ez datozen bezeroei ordezko eskualdearen esperientzia erakutsiko zaie.

Herrialde bakarreko merkatuak

Herrialde bakarreko merkatuek herrialde edo eskualde bat dute. Herrialde bakarreko merkatua sortzen duzunean, dibisa herrialde horren tokiko dibisan ezartzen da automatikoki.

Erabili herrialde bakarreko merkatuak herrialde baterako salmenta-estrategia espezifikoa baduzu. Adibidez, nazioarteko salmenta gehienak Alemaniatik badatoz, Alemaniarentzat bereziki sortutako merkatu batekin, prezioak, hizkuntza eta edukiak Alemaniako bezeroentzat pertsonaliza ditzakezu.

Herrialde anitzeko merkatuak

Herrialde anitzeko merkatuek herrialde edo eskualde bat baino gehiago dituzte. Herrialde anitzeko merkatua sortzen duzunean, dibisa pertsonalizatzea tokiko dibisak erabiltzeko moduan ezartzen da lehenespenez. Tokiko dibisak aktibatzen dira herrialde bakoitzak prezioak bere dibisan erakuts ditzan.

Erabili herrialde anitzeko merkatuak salmenta-estrategia bera duten herrialdeak elkartzeko. Adibidez, prezioak, produktuak eta bidalketa-estrategia berdinak badituzu Frantziarako, Alemaniarako eta Italiarako, Europa osorako merkatu bakar bat sor dezakezu, hiru merkatu bereizi sortu beharrean.

Azpieskualdeetako merkatuak

Azpieskualdeko merkatu bat estatu edo probintzia jakin bati zuzentzen zaio, herrialde oso bati zuzendu beharrean. Erabili horrelako merkatu bat herrialdeko leku bakoitzerako bidalketa ezberdin bat nahi baduzu. Adibidez, Kaliforniako bezeroek eta New Yorkekoek bidalketa-tarifa edo entrega-aukera desberdinak behar badituzte, merkatu bereizi bat sor dezakezu estatu bakoitzeko, eta bakoitzari bere bidalketa-aukerak eman.

Azpieskualdeetako merkatu batean, soilik bidalketa-aukerak pertsonaliza ditzakezu. Gainerako guztia merkatu gurasotik heredatzen da (esaterako, dibisa, katalogoak, gaia eta domeinua).

Azpieskualdeko merkatu batek herrialdeko merkatuak baino azalera txikiagoa hartzen duenez, merkatu horren azpimerkatua da. Adibidez, Kaliforniako merkatua Estatu Batuetako merkatuaren azpimerkatua da.

B2B merkatu batentzat ere ezar dezakezu eremu txikiago bat. Enpresaren kokapenak merkatu batera gehitzen dituzunean, eskualde edo azpieskualdearen arabera iragazi ditzakezu, esaterako, estatu edo probintzia batekin.

Azpieskualdeetako merkatua sortzeko, ikusi Sortu merkatua.

Herrialde edo eskualdeetako merkatuen erabilgarritasuna

Herrialde edo eskualdeetako merkatuak Shopifyko plan guztietan daude erabilgarri. Ez dago herrialde edo eskualdeetako merkatu kopuru mugarik.

Txikizkako merkatuak

Txikizkako merkatuen baldintza nagusia salmenta-puntuaren kokapena da. Txikizkako merkatu bat salmenta-puntuaren kokapen guztietara edo kokapen zehatz batzuetara zuzendu daiteke. Txikizkako bezeroak eskualdeko merkatu batean ere badaude salmenta-puntuaren helbidearen arabera. Horrek esan nahi du txikizkako transakzio bat txikizkako merkatu bati zein herrialde edo eskualdeko merkatu bati asozia dakiokeela.

Hainbat modutara erabil ditzakezu merkatuak aurrez aurre saltzeko:

Erabili katalogoak txikizkako kokapen desberdinetan produktu desberdinak eskaintzeko. Adibidez, denda nagusi batean agian produktuen lerro osoa daukazu, baina pop-up denda batean aukeratutako batzuk besterik ez.
Erabili prezio pertsonalizatuak dituzten katalogoak txikizkako kokapen zehatzetarako. Adibidez, kostu handiko eskualde bateko dendek eta gainerako dendek prezio desberdinak izan ditzakete.
Elkartu txikizkako kokapenak merkatuetan, partekatutako ezaugarrietan oinarrituta. Adibidez, Premium dendak merkatua sor dezakezu kokapen nagusietarako, eta Outlet dendak merkatua deskontu-kokapenetarako.

B2B merkatuak

B2B merkatuek saltzen diezun handizkako enpresen kokapenetarako berariazko esperientzia pertsonalizatuak sortzeko aukera ematen dizute. B2B merkatuei esker, bezero-taldeetara modu eraginkorragoan egokitu ditzakezu zure B2B erosketa-esperientziak, banan-banan kudeatu behar izan gabe. Shopify Plus planean bazaude, katalogoak zuzenean eslei ditzakezu enpresaren kokapenetan.

Enpresaren kokapenak hiru modu desberdinetan sar ditzakezu B2B merkatuetan:

Enpresaren kokapen guztiak eskualde guztietan: Enpresaren kokapen guztiak barne hartzen ditu, edozein lekutan daudela ere.
Enpresaren kokapen guztiak eskualde baten barruan: Hautatutako eskualdeetako helbideetara bidalketak egiten dituzten enpresaren kokapen guztiak barne hartzen ditu. Irizpide hori betetzen duten enpresen kokapen gehiago gehitu ahala, automatikoki lotzen zaizkie merkatu horiei.
Enpresaren kokapen zehatzak: Zehazten dituzun enpresaren kokapenak soilik barne hartzen ditu, nora bidaltzen duten kontuan hartu gabe.

Bezeroaren esperientzia zehaztea Merkatuekin B2B-n

Enpresaren kokapen batek zure sareko dendan jasotzen duen esperientzia bat datozen merkatuek zehazten dute.

Adibidez, zure dendak honako merkatu hauek ditu:

Kanada, eskualdeko merkatu bat.
B2B guztiak, zure B2B merkatu guztiak barne hartzen dituen merkatua.
B2B guztiak - Kanada, Kanadako B2B merkatu guztiak barne hartzen dituen merkatu bat.
A enpresaren kokapena, enpresaren kokapen bakar baterako berariazko merkatua.
Japonia, eskualdeko merkatu bat.
B2B guztiak - Japonia, Japoniako B2B merkatu guztiak barne hartzen dituen merkatua.

Enpresaren kokapena Kanadan dagoenez, Kanada, B2B guztiak, B2B guztiak - Kanada eta A enpresaren kokapena merkatuekin bat dator. Bezeroaren esperientzia bat datozen merkatuen pertsonalizazioetan oinarrituta zehazten da.

Geroago, enpresaren kokapen horrek berak eskaera bat egiten du, baina zuzenean bidaltzen dio (drop shipping bidez) Japoniako bezero bati. Kasu horretan, B2B guztiak eta A enpresaren kokapena merkatuekin bat dator oraindik. Bidalketa-helbidean oinarrituta, jada ez datoz bat Kanadako merkatuekin. Horren ordez, Japonia eta B2B guztiak - Japonia merkatuekin datoz bat, eta haien esperientzia horren arabera zehazten da.

Enpresa bat ez badator bat inongo merkaturekin, zure dendako ordezko eskualdea erabiltzen da bezeroaren esperientzia zehazteko.

Kanalen merkatuak

Kanalen merkatuek salmenta-kanalak erabiltzen dituzte baldintza gisa. Kanalen merkatu batek salmenta-kanal bakarra izan dezake, edo pertsonalizazio berberak partekatzen dituzten kanalen talde bat. Kanalen merkatuek saltzen duzun berariazko salmenta-kanaletarako produktuaren erabilgarritasuna, prezioak eta dibisa ezartzeko aukera ematen dizute (adibidez, Google & YouTube, Facebook & Instagram edo TikTok).

Kanalen merkatu bat sortzen duzunean, konektatutako salmenta-kanalek herrialde edo eskualde mailako merkatu gurasoaren katalogoa eta dibisa heredatzen dituzte modu lehenetsian. Kanalen merkatua pertsonaliza dezakezu kanalaren eskakizunak beteko dituen produktuaren erabilgarritasun, prezio edo dibisa bereizia ezartzeko.

Kanalen merkatuak honela erabil ditzakezu:

Elkartu produktu eta prezio berberak partekatzen dituzten kanalak kanalen merkatu bakar batean. Adibidez, Google & YouTube eta Facebook & Instagram kanalen merkatu batean elkar ditzakezu partekatutako katalogo batekin, eta katalogo horrek zure sareko dendaren prezio bera duten produktuak izango ditu.
Sortu kanalen merkatu esklusibo bat prezio desberdinak behar dituen kanal bakar baterako. Adibidez, saltoki-kanal baterako (marketplace) prezio altuagoak ezar ditzakezu, haren salmenta-tasak konpentsatzeko.

Lortu informazio gehiago Merkatuak salmenta-kanalekin erabiltzeari buruz.

Merkatu-motak konbinatzea

Merkatu-mota guztiak denda berean erabil ditzakezu. Mota desberdinetako merkatuak gainjar daitezke; kasu horretan, bezeroaren esperientzia zein ezarpen den zehatzena, horren arabera oinarritzen da:

B2B merkatuak txikizkako merkatuak baino zehatzagoak dira. Txikizkako merkatuak herrialdeko edo eskualdeko merkatuak baino zehatzagoak dira.
Bezero batek mota askotako merkatuetarako baldintzak betetzen baditu, merkatu-mota zehatzenak du lehentasuna merkatuko pertsonalizazioak aplikatzerakoan.
Aplika daitezkeen merkatu guztietako katalogoak konbinatzen dira; beraz, bezeroek katalogo esanguratsu guztietako produktuak atzi ditzakete.

Adibidez, Kanada izeneko eskualdeko merkatua, B2B guztiak izeneko merkatua eta Txikizkako Premium izeneko merkatua dituzu. B2B bezero batek Kanadan erosten duenean, haren esperientzia Kanadako eskualdeko esperientziaren eta B2B esperientziaren konbinazioa da, eta gatazkarik izanez gero B2B-ko berariazko pertsonalizazioek dute lehentasuna.

Kanalen merkatuak bezeroak erosten duen salmenta-kanalaren eta eskualdearen arabera aplikatzen dira. Bezero batek kanalen merkatu baten parte den salmenta-kanal batean erosten duenean, kanalen merkatu horren katalogoa bat datorren herrialde edo eskualdeko merkatuaren katalogoarekin konbinatzen da. Kanalen merkatuko katalogo-pertsonalizazioak kanal horren salmenta-esperientziarako aplikatzen dira, eta herrialdeko edo eskualdeko merkatuko katalogoko produktuak ere erabilgarri egoten dira. Informazio gehiago lortzeko, kontsultatu merkatuetarako katalogoak sortzeari buruzko atala.

Merkatu-mota guztietako azpimerkatuak

Azpimerkatu batek hainbat merkatu-motatako merkatu gurasoak izan ditzake. Adibidez, B2B Kanada merkatua aldi berean Kanada eskualde-merkatuaren eta B2B guztiak merkatuaren azpimerkatua da. Pertsonalizazioak heredatzean:

Merkatu-mota bereko gurasoaren pertsonalizazioak konbinatu egiten dira.
Merkatu-mota desberdineko guraso baten pertsonalizazioak mota zehatzenak gainidazten ditu.

Lortu informazio gehiago herentziari eta azpimerkuei buruz.