Laguntza
Hasi saioa

Shopify Partner programari buruzko ohiko galderak

Ezagutu Shopify Partner programaren oinarriak, eta aurkitu kontua kudeatzeari, dendak sortzeari eta baliabideetara sartzeari buruzko ohiko galderen erantzunak.

Orri honetan

1.0 Programaren oinarriak eta marketina

1.1 Nola funtzionatzen du Shopify Partner programak?

Shopify Partner programa errendimenduan oinarritutako bazkide-programa bat da, sektoreko erreferentea dena. Bazkideei maila desberdinetan aurrera egiteko bide argiak emateko egituratuta dago, baita maila bakoitzeko onura zehatzak ere. Partner programa irekia da, eta merkatariei Shopify-n arrakasta izaten laguntzeko zerbitzu adituak eskaintzen dituzten agentzia, aholkularitza-enpresa eta sistema-integratzaileentzat diseinatuta dago. Lortu informazio gehiago Shopify Partner programaren mailen gidan.

1.2 Nola bihur naiteke Shopify-ko bazkide?

Shopify-ko bazkide bihurtzeko, erregistratu eta sortu Shopify-ren bazkide-kontu bat. Bazkide gisa, aplikazioak bidal ditzakezu Shopify App Store dendara, eta gaiak Shopify Theme Store dendara; halaber, bezeroak bidera ditzakezu Shopify-ra. Bezero berri bakoitzak sortzen dituen diru-sarreren zati bat irabaziko duzu Shopify-ko denda batean izena ematen duten egunetik aurrera. Shopify-k aldian-aldian ordainduko dizu erreferentzia horiengatik, betiere ordainketa-aldi bakoitzerako eskatzen den gutxieneko saldoa lortzen baduzu.

1.3 Nire bezero afiliatuei buruzko zer informazioren jarraipena egin dezaket?

Zurekin afiliatuta dauden bezeroen, afiliatutako bezero guztiek uneko ordainketa-aldian sortutako diru-sarrera osoen eta afiliatutako bezero horiek orain arte sortutako diru-sarrera osoen jarraipena egin dezakezu.

1.4 Shopify-ko promozio-tresnetarako sarbidea izango dut?

Bai, joan Bezeroentzako baliabideak atalera bezero potentzial edo uneko bezeroekin partekatzeko liburuxkak, liburuxka txikiak eta materialak aurkitzeko. Gainera, branding-a egiteko banner sortzaileak eta logotipoak erabil ditzakezu. Bestalde, Shopify-ko bazkideek hileroko buletin bat jasotzen dute eguneratzeekin, marketin-aholkuekin eta balio handiko beste informazio batekin. Salmentak bultzatuko lituzkeen tresnarik iradoki nahi baduzu, jarri harremanetan Shopify-ren laguntza-zerbitzuarekin; horretarako, hasi saioa bazkide-kontuan eta hautatu txata edo mezu elektroniko bidezko laguntza. Saioa hastean, hautatu bazkide-erakundearen izena bazkide-kontuarekin lotutako galderak badituzu.

2.0 Dendak sortzea eta kudeatzea

2.1 Nola eman diezaioket denda bat bezero bati?

Transferituko diren dendak bezeroei transferitzeari buruzko informazioa lortzeko, kontsultatu Shopify-ren garatzaileentzako dokumentazioa.

2.2 Zergatik ezin dut aplikaziorik instalatu transferituko diren dendetan eta garapen-dendetan?

Doako aplikazioak instala daitezke transferituko diren dendetan eta garapen-dendetan. Hala ere, ordainpeko aplikazioak instalatzeko, dendak baliozko kreditu-txartel bat duen plan batean egon behar du.

Dendan Bazkideentzako doako aplikazio hauek proba ditzakezu.

2.3 Nola lan egin dezaket denda aktibo batean hari eragin gabe?

1. aukera: Lan egin garapen-denda batekin

  1. Sortu garapen-denda bat Dev Dashboard panelean.
  2. Deskargatu uneko gaia denda aktiboko Gaiak orritik.
  3. Kargatu garapen-dendan. Orain denda aktiboaren gaiaren kopia batean lan egin dezakezu hari eragin gabe.
  4. Eguneratutako gaia kaleratzeko prest zaudenean, deskargatu garapen-dendatik eta kargatu denda aktiboan gai nagusi gisa.

2. aukera: Shopify CLI

Shopify CLI erabil dezakezu; Shopify-ko aplikazioak eta gaiak sortzen laguntzen dizun komando-lerroko interfazeko tresna bat da. Shopify CLI-k Shopify-ren aplikazioak, gaiak eta erakusleiho pertsonalizatuak bizkor sortzen ditu. Shopify CLI ere erabil dezakezu ohiko garapen-ataza asko automatizatzeko.

Honako hau egin dezakezu Shopify CLI erabiliz:

  • Aurreikusi, probatu eta partekatu gaietako aldaketak garapen-gaiak erabiliz
  • Gai bat aurreikustean, CSS eta ataletako aldaketak berehala kargatu, edo orri bat automatikoki freskatu fitxategia aldatzean
  • Gai berri bat hasieratu, Dawn abiapuntu gisa erabiliz
  • Gaiak komando-lerrotik igo eta argitaratu
  • Hainbat gaitan lan egin inguruneak erabiliz
  • Exekutatu Theme Check gaian

2.4 Zein da jardunbide egokiena bezero batentzat denda bat eraiki duzunean hirugarrenen gai bat erabiliz?

Bezero batentzat denda bat eraiki baduzu eta hirugarrenen gai bat barne hartzen badu, gaia bezeroari transferitu behar diozu. Hori egiteko modurik onena denda bezeroari transferitzean gaiak oraindik kodearen pertsonalizazioa behar duen ala ez araberakoa da:

  • Gaiak kodearen pertsonalizazioa behar badu: Erosi gaia bezeroaren izenean, fakturatu bezeroei kostua, eta eskualdatu denda zure ordainketa-informazioa kentzeko.
  • Gaiak pertsonalizaziorik behar ez badu: Utzi doako probaldi gisa. Bezeroak ez du gaia ordaindu beharko hura argitaratu edo kodea editatu nahi duen arte; hori transferituko den dendaren jabetza transferitu ondoren gerta daiteke.

2.5 Noiz ordaindu behar du bezeroak doako probaldian dagoen gai bat?

Merkatariak gaia ordaintzen du hura argitaratzea edo haren kodea editatzea aukeratzen duenean. Hori denda eskualdatu ondoren gerta daiteke.

2.6 Garapen-denda bat erabil dezaket nire zerbitzuak iragartzeko?

Bai, garapen-denda pertsonal baten bidez ordainketak prozesatu ezin dituzun arren, jendaurreko webgune gisa erabil dezakezu zerbitzuak sustatzeko eta zure lana erakusteko.

2.7 Nola funtzionatzen du aplikazioen fakturazioak?

Aplikazioen fakturazioari buruzko informazio zehatza lortzeko, kontsultatu Aplikazioak fakturatzeari buruzko dokumentazioa.

3.1 Zeintzuk dira zerbitzu-baldintzak?

Zerbitzu-baldintzak zure (Shopify-ko bazkide gisa) eta Shopify-ren arteko legezko akordioa dira. Shopify-ko bazkide gisa erregistratzen zarenean onartzen dituzun arauak, jarraibideak eta baldintzak dira.

3.2 Europar Batasuneko (EB) bazkidea naiz, edo EBn egoitza duten merkatariei eskaintzen dizkiet zerbitzuak. Zer informazio erakutsi behar dut enpresaren lege-oharrerako?

EBn egoitza duten edo zerbitzuak EBn egoitza duten merkatariei eskaintzen dizkieten bazkide guztiek merkatariei zuzeneko eta eraginkorreko bi komunikazio-bide eguneratu eman behar dizkiete. Eremu hauek erakutsi behar dira aplikazioaren edo gaiaren fitxan:

  • Enpresaren izena
  • Merkatariarentzako harremanetarako informazioaren bi bide; adibidez, helbide elektronikoa, telefono-zenbakia, harremanetarako inprimakia edo laguntza-orri bat
  • Helbide geografikoa (enpresa erregistratuta dagoen lekua)

3.3 Nola alda ditzaket enpresaren izena edo helbide geografikoa?

Enpresaren izena edo helbide geografikoa aldatzeko:

  1. Zure Bazkideen panelean, joan Ezarpenak atalera.

  2. Enpresaren xehetasunak atalean, eguneratu enpresaren izena.

  3. Harremanetarako informazioa atalean, eguneratu helbidea.

  4. Egin klik Gorde aukeran.

3.4 Nola egunera dezaket merkatarientzako harremanetarako informazioa?

Merkatarientzako harremanetarako informazioa aldatzeko, zure aplikazioaren eta gaiaren fitxako harremanetarako datuak editatu behar dituzu. Merkatariek aplikaziorako ikusten duten harremanetarako helbide elektronikoa Dev Dashboard panelean dago, eta zure gaien fitxak Bazkideen panelean daude.

Fitxa bateko harremanetarako informazioa eguneratzeko:

  1. Joan Dev Dashboard paneleko Aplikazioak atalera, edo Bazkideen paneleko Gaiak atalera.
  2. Eguneratu merkatarientzako harremanetarako informazioa, fitxa aktiboak dituzten aplikazio eta gai guztietan.
  3. Egin klik Gorde aukeran.

3.5 Zer gertatzen da ez badut betetzen?

Shopify-k zure enpresaren lege-oharra eguneratuta ez dagoela ikusten badu, aplikazioa edo gaia Shopify merkatutik kentzeko eskubidea gordetzen du.

3.6 Noiz jotzen da inaktibotzat bazkide-kontu bat?

Bazkide aktiboa izaten jarraitzeko, zure bazkide-erakundeak ekintzaren bat egin behar du; adibidez: aplikazio bat sortu, bazkideen panelean saioa hasi, API amaiera-puntu publiko bat erabili, bezerogai bat bidali, faktura bat ordaindu, ordainketa bat jaso, denda bat sortu, denda batean saioa hasi edo kolaboratzaile-sarbidea eskatu.

Kontuan 2 urteko epean ekintzarik egiten ez baduzu, kontua inaktibotzat joko da.

3.7 Zer gertatzen da inaktibo dauden bazkide-kontuekin?

Zure bazkide-erakundeko erabiltzaile bakar batek ere ez badu ekintzarik egiten kontuan 2 urteko epean, inaktibotzat joko da. Epe hori igarotakoan, mezu elektroniko bidez jakinaraziko zaizu. 60 eguneko epean ekintzaren bat eginez erantzuten ez baduzu, Shopify-k kontua itxiko du.

Zure kontua edozein unetan berraktibatu dezakezu Shopify-ren laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jarriz. Zure datuak gorde egingo dira haiek ezabatzeko eskatu ezean; horrela, kontua leheneratu ahal izango da itxi ondoren ere.

3.8 Nola utzi dezaket bertan behera programako parte-hartzea izena eman ondoren?

Programan duzun parte-hartzea bertan behera uzteko, jarri harremanetan Shopify-ren laguntza-zerbitzuarekin; horretarako, hasi saioa zure bazkide-kontuan Laguntza-zentrotik eta hautatu txat bidezko edo posta elektroniko bidezko laguntza. Saioa hastean, hautatu zure bazkide-erakundearen izena bazkide-kontuarekin lotutako galderetarako.

3.9 Bazkideen panela hainbat hizkuntzatan dago erabilgarri?

Bai, Bazkideen panelak hainbat hizkuntza onartzen ditu. Zure hizkuntza hobetsia nola hautatu ikasteko, kontsultatu "Aukeratu hizkuntza hobetsia" Bazkideen panelaren ezarpenetan.

Nola jarri naiteke harremanetan Shopify-ren laguntza-zerbitzuarekin?

Shopify-ren laguntza-zerbitzuarekin harremanetan jartzeko, hasi saioa zure bazkide-kontuan. Laguntza-zentrotik, hautatu txat bidezko edo posta elektroniko bidezko laguntza. Hautapenaren arabera, zure bazkide-kontuari edo garapen-denda bati buruz galdetu dezakezu. Shopify-ren laguntza-zerbitzuak Partner programetan eta zure Bazkideen panelan nabigatzen lagunduko dizu, baita zure bazkide-negozioa hazten ere.