Sidekickin muisti ja personointi
Sidekick muistaa tietoja keskusteluistasi tarjotakseen personoitua tukea. Kun olet vuorovaikutuksessa Sidekickin kanssa, sen vastauksista tulee yhä osuvampia ja yksilöllisempiä kaupallesi, joten sinun tarvitsee viettää vähemmän aikaa kontekstin toistamiseen. Sidekick oppii ajan myötä muun muassa seuraavanlaisia tietoja:
- Ilmaistut mieltymykset: Kun kerrot Sidekickille tiettyjä tietoja itsestäsi tai mieltymyksistäsi, Sidekick muistaa ne tulevia keskusteluja varten.
- Aiemmat keskustelut: Sidekick voi palauttaa mieleen aiemmat vuorovaikutukset, joten voit jatkaa siitä, mihin jäit. Jos keskustelit jostain aiheesta viime viikolla, voit viitata siihen luonnollisesti selittämättä koko kontekstia uudelleen.
- Epäsuorat henkilökohtaiset mieltymykset: Kun työskentelet Sidekickin kanssa, se oppii, miten mieluiten vastaanotat tietoa, ja mukauttaa vastauksensa tyyliisi sopivaksi. Tämä tapahtuu automaattisesti ajan myötä vuorovaikutustesi perusteella.
Tällä sivulla
Tarkastele Sidekickin keskusteluhistoriaa
Sidekick tallentaa keskusteluhistoriasi selainistuntojen yli. Voit tarkastella aiempien keskustelujen luetteloa seuraavilla tavoilla:
- Klikkaa keskustelun otsikkoa Sidekickin chatti-ikkunan chattivalitsimesta.
- Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sidekick-keskustelut.
Voit etsiä tiettyjä keskusteluja avainsanalla keskusteluluettelosta.
Poista Sidekick-keskustelun muisti käytöstä
Jos et halua Sidekickin käyttävän tallennettuja tietojasi tai tallentavan uusia tietoja keskustelusta, voit poistaa muistin käytöstä. Kun muisti on pois käytöstä, Sidekick vastaa edelleen kysymyksiisi, mutta ei muista aiempia asetuksia eikä tallenna mitään uutta nykyisestä keskustelusta.
Kun olet poistanut muistin käytöstä jossakin keskustelussa, et voi enää ottaa sitä takaisin käyttöön samassa keskustelussa. Jos haluat aloittaa uuden keskustelun niin, että muisti on käytössä, sulje nykyinen keskustelu ja aloita uusi.
Vaiheet:
Tietokone
Siirry Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaan Sidekick tai klikkaa
-kuvaketta.Poista muistiominaisuudet käytöstä klikkaamalla
-kuvaketta.
Mobiililaite
Siirry Shopify-sovelluksessa mille tahansa kauppasi sivulle ja napauta
-kuvaketta.Napauta chatti-ikkunassa
-kuvaketta.Poista muistiominaisuudet käytöstä napauttamalla Muisti-kohdan vieressä olevaa
-kuvaketta.
Hallinnoi tallennettuja tietoja
Voit päivittää tai poistaa Sidekickin tallentamia tietoja milloin tahansa. Jos haluat tarkistaa, mitä Sidekick muistaa, pyydä yhteenvetoa missä tahansa keskustelussa. Jos haluat Sidekickin unohtavan tiettyjä yksityiskohtia, pyydä sitä suoraan, niin Sidekick vahvistaa muutokset.
Nimeä Sidekick-keskustelu uudelleen
Voit nimetä Sidekick-keskustelun uudelleen, jotta se on helpompi löytää myöhemmin chattihistoriastasi.
Vaiheet:
Klikkaa Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaa Sidekick-keskustelut tai siirry kohtaan Sidekick ja valitse aiempi keskustelu.
Klikkaa uudelleennimettävän keskustelun
-kuvaketta.Klikkaa Nimeä uudelleen ja kirjoita keskustelulle uusi otsikko.
Poista Sidekick-keskustelu
Voit poistaa Sidekick-keskustelun milloin tahansa. Keskustelun poistaminen poistaa sen chattihistoriastasi ja Sidekickin aiempien vuorovaikutusten muistista. Tallennetut asetuksesi eivät muutu.
Vaiheet:
Klikkaa Shopifyn ohjausnäkymässä kohtaa Sidekick-keskustelut tai siirry kohtaan Sidekick ja valitse aiempi keskustelu.
Klikkaa poistettavan keskustelun
-kuvaketta.Klikkaa Poista.