Marketsin B2B-käytön hallinta
Jos haluat hyödyntää Marketsin B2B-käyttöä, voit luoda, mukauttaa ja hallita uusia markkina-alueita Shopify Adminin Markkina-alueet-sivulla.
B2B-markkina-alueet antavat luoda räätälöityjä ja toimipaikkakohtaisia kokemuksia tukkukauppayrityksille, joille myyt. Vaikka voit jatkaa luettelojen luomista ja liittämistä suoraan yrityksen toimipaikkoihin, B2B-markkina-alueet auttavat räätälöimään B2B-ostokokemuksia tehokkaammin asiakasryhmille sen sijaan, että niitä olisi hallittava erikseen.
Voit sisällyttää yrityksen toimipaikat B2B-markkina-alueisiin kolmella eri tavalla:
- Kaikki yrityksen toimipaikat kaikilla alueilla: sisältää yrityksen kaikki toimipaikat sijainnista riippumatta.
- Kaikki yrityksen toimipaikat yhdellä alueella: sisältää yrityksen kaikki toimipaikat toimitettaessa valitun alueen osoitteisiin. Kun lisäät yrityksen toimipaikkoja, jotka täyttävät nämä kriteerit, ne yhdistetään automaattisesti kyseisiin markkina-alueisiin.
- Yrityksen tietyt toimipaikat: sisältää vain määrittämäsi yrityksen toimipaikat riippumatta toimitusten määränpäästä.
Tällä sivulla
Asiakaskokemuksen määrittäminen Marketsin B2B-käytössä
Kokemus, jonka yrityksen toimipaikka saa verkkokaupassasi, määräytyy sitä vastaavien markkina-alueiden mukaan.
Kaupassasi on esimerkiksi seuraavat markkina-alueet:
- Kanada, alueellinen markkina-alue.
- B2B, kaikki, markkina-alue, joka sisältää kaikki B2B-markkina-alueesi.
- B2B, kaikki Kanadassa, markkina-alue, joka kattaa kaikki B2B-markkina-alueet Kanadassa.
- Yrityksen toimipaikka A, markkina-alue nimenomaan yrityksen yksittäiselle toimipaikalle.
- Japani: alueellinen markkina-alue.
- B2B, koko Japani: markkina-alue, joka kattaa kaikki B2B-markkina-alueet Japanissa.
Yrityksen toimipaikka sijaitsee Kanadassa, joten se vastaa seuraavia markkina-alueita: Kanada, B2B, kaikki, B2B, kaikki Kanadassa ja Yrityksen toimipaikka A. Asiakaskokemus määräytyy vastaavien markkina-alueiden mukauttamisen perusteella.
Myöhemmin sama yrityksen toimipaikka tekee tilauksen, mutta suoratoimittaa tilauksen suoraan Japanissa sijaitsevalle asiakkaalle. Tässä tapauksessa asiakasta vastaavat markkina-alueet ovat edelleen B2B, kaikki ja Yrityksen toimipaikka A. Toimitusosoitteen perusteella asiakasta eivät enää vastaa Kanadan markkina-alueet, vaan Japani ja B2B, kaikki Japanissa, joten asiakkaan kokemus määräytyy tämän mukaisesti.
Jos yritys ei vastaa mitään markkina-aluetta, asiakaskokemuksen määrittämiseen käytetään kauppasi vara-aluetta.
Markkina-alueen luominen
Voit luoda uuden markkina-alueen käytettäväksi B2B:ssä Shopify Adminin Markkinapaikat-sivulla. Kun luot markkina-alueen, varmista, että valitset Sisältää-osiosta Yrityksen toimipaikat.
Markkinoiden mukauttaminen
Kun olet luonut markkina-alueen, voit mukauttaa sitä niin, että se sopii parhaiten tarpeisiisi. Tutustu seuraavaan luetteloon oppiaksesi lisää markkina-alueiden mukauttamisesta:
Markkina-alueen tarkistaminen
Kun olet aloittanut markkina-alueiden luomisen, markkina-alueesi ja alimarkkina-alueesi näytetään Shopify Adminin Markkina-alueet-sivulla. Voit tarkistaa haluamasi markkina-alueen asetukset klikkaamalla sitä luettelossa. Koska markkina-alueiden väliset suhteet voivat monimutkaisia, voit avata markkina-alueesi myös kaavionäkymässä. Siitä näet markkina-alueesi ja alimarkkina-alueesi visuaalisesti. Lisäksi näet tietoa kauppasi oletusasetuksista.
Jotta markkina-alueiden tarkastelu olisi helppoa, kaavionäkymässä on Katso käyttäjänä ‑toiminto. Kun valitset Katso käyttäjänä, näet kaikki tietyn markkina-alueen mukautukset, mukaan lukien perityt asetukset. Katso käyttäjänä ‑toiminto on saatavilla myös tuotteille.
Lue lisää markkina-alueiden tarkistamisesta.