Maksun riitauttaminen Shopify Balance -tililläsi
Jos huomaat Shopify Balance -tililläsi tapahtuman, jonka uskot olevan virheellinen, voit riitauttaa sen.
Jos epäilet, että Shopify Balance -korttiasi on käytetty vilpillisesti tai että se on vaarantunut, kadonnut tai varastettu, sinun täytyy peruuttaa kortti ja pyytää korvaavaa korttia välittömästi tilin suojaamiseksi ja luvattoman käytön estämiseksi.
Jos huomaat valtuuttamattoman Automated Clearing House (ACH) -veloitusmaksutapahtuman, voit tehdä jonkin seuraavista toimenpiteistä:
- Jos veloitus on alle yhden arkipäivän vanha, voit riitauttaa sen manuaalisesti Shopify Adminissa.
- Jos veloituksesta on kulunut yli yksi arkipäivä, ota yhteyttä Shopify-tukeen ja tee ilmoitus tapahtumasta.