Uudet tilausilmoitukset
Voit luoda ja muokata sähköposti-ilmoituksia ilmoittaaksesi sinulle tai henkilöstöllesi, kun asiakas tekee tilauksen. Tarvitset tililläsi Tilaukset-käyttöoikeuden, jotta voit tehdä muutoksia tilausilmoituksiin. Lue lisää henkilöstön käyttöoikeuksista.
Tällä sivulla
Vastaanottajan lisääminen uusiin tilausilmoituksiin
Tee näin:
- Siirry Shopifyn Admin-sivulla kohtaan Asetukset > Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
klikkaa Henkilöstötilausten ilmoitukset -osiossa Lisää vastaanottaja.
Valitse ensimmäisestä pudotusvalikosta ilmoituksen vastaanottaja seuraavista vaihtoehdoista:
Jos haluat luoda ilmoituksia tilauksista tietystä POS-sijainnista tai verkosta, valitse sijainti luettelosta. Voit valita Kaikki luodaksesi ilmoituksia kaikille tilauksille. Jos haluat lisätä ilmoituksia useammalle kuin yhdelle tietylle sijainnille, sinun on luotava ne erillisinä tilausilmoituksina.
Klikkaa Lisää tilausilmoitus.
Kun olet määrittänyt uuden tilausilmoituksen sähköpostiosoitteeseen, voit testata sitä klikkaamalla Lähetä testi-ilmoitus. Testi-ilmoitus sisältää keksityn tilauksen ja asiakastiedot.
Linkin sisällyttäminen tilaussivulle
Tee näin:
- Siirry Shopifyn Admin-sivulla kohtaan Asetukset > Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
Klikkaa Uusi tilaus avataksesi mallin koodin verkkoeditorissa.
Lisää
{% endif %}mallin alaosaan:
You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.- Klikkaa Tallenna.
Etsi tilausnumero tai -tunnus
Löydät tilaustunnuksen:
Tilaa {{ order_name }} Tämä palauttaa jotain vastaavaa:
Tilaus nro 1001 Erityisohjeiden sisällyttäminen
Tee näin:
- Siirry Shopifyn Admin-sivulla kohtaan Asetukset > Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
klikkaa "Sähköpostimallit"-osiossa Uusi tilaus -valintaa.
Lisää Uusi tilaus -sähköpostimallin alaosaan seuraava koodi:
{% unless note == blank %}
Special instructions: {{ note }}
{% endunless %}- Klikkaa Tallenna.
Ilmoituksen poistaminen käytöstä
Suurin osa tilaus-, toimitus- ja asiakastili-ilmoituksista lähetetään asiakkaille automaattisesti, eikä niitä voida poistaa käytöstä. Kun käsittelet tilausta, voit poistaa käytöstä muutamat tilauksen toimia koskevat ilmoitukset:
- Tilaus peruutettu: lähetetään automaattisesti asiakkaalle, jos hänen tilauksensa peruutetaan
- Tilauksen maksun palautus: lähetetään automaattisesti asiakkaalle, jos hänen tilauksensa maksu palautetaan
- Toimitusvahvistus: lähetetään automaattisesti asiakkaalle, kun hänen tilauksensa on jaeltu
- Toimituspäivitys: lähetetään automaattisesti asiakkaalle, jos hänen jaellun tilauksen seurantanumero päivitetään
- Toimituksessa: lähetetään asiakkaalle automaattisesti sen jälkeen, kun seurantatiedoilla varustetut tilaukset ovat toimituksessa. Saatavana vain lähetyksile, joiden seurantanumero on Fedexiltä, Canada Postilta, DHL Expressiltä, UPS:ltä tai USPS:ltä.
- Lähetetty: lähetetään asiakkaalle automaattisesti, kun tilaukset seurantatietoineen on lähetetty. Saatavana vain lähetyksile, joiden seurantanumero on Fedexiltä, Canada Postilta, DHL Expressiltä, UPS:ltä tai USPS:ltä.
Poista Tilaus peruutettu -ilmoitus käytöstä
Kun peruutat tilauksen, voit poistaa ilmoituksen käytöstä, jotta asiakas ei saa ilmoitusta peruutuksesta sähköpostitse. Lisätietoja tilausten peruuttamisesta.
Tee näin:
klikkaa Tilaukset-sivulla peruutettavan tilauksen tilausnumeroa.
Klikkaa Lisää toimintoja ja valitse sitten Peruuta tilaus.
Kirjoita peruutetun tilauksen tiedot.
Poista valinta Lähetä ilmoitus asiakkaalle.
Klikkaa Peruuta tilaus.
Poista Tilauksen maksun palautus -ilmoitus käytöstä
Kun palautat tilauksen, voit poistaa ilmoituksen käytöstä, jotta asiakas ei saa palautusta koskevaa sähköpostia. Lisätietoja tilausmaksujen palauttamisesta.
Tee näin:
klikkaa Tilaukset-sivulla palautettavan tilauksen tilausnumeroa.
Klikkaa Maksun palautus ja kirjoita sitten maksun palautuksen tiedot.
Poista valinta Lähetä ilmoitus asiakkaalle.
Klikkaa Maksun palautus.
Poista Toimitusvahvistusta koskeva ilmoitus käytöstä
Tilausta täyttäessäsi voit poistaa käytöstä ilmoituksen lähetysvahvistuksesta, jotta asiakas ei saa sähköpostiviestiä toimitustiedoilla. Lisätietoja tilausten jakelusta.
Tee näin:
klikkaa Tilaukset-sivulla käsiteltävän tilauksen tilausnumeroa.
Valitse Jatka.
Syötä tilauksen jakelun tiedot.
Poista Lähetä toimitustiedot asiakkaalle nyt -kohdan valinta.
Viimeistele tilauksen jakelu.
Poista Toimituspäivitys-ilmoitus käytöstä
Kun lisäät tai päivität jo jaelluksi merkityn tilauksen seurantatietoja, voit poistaa Toimituspäivitystä koskevan ilmoituksen käytöstä, jotta asiakas ei saa päivitystä koskevaa sähköpostia. Lue lisää seurantatietojen lisäämisestä.
Tee näin:
klikkaa Tilaukset-sivulla päivitettävän tilauksen tilausnumeroa.
Klikkaa Jakelut-osiossa ...-painiketta ja valitse sitten Muokkaa seurantaa.
Anna uudet seurantatiedot.
Poista Lähetä ilmoitus sähköpostitse asiakkaalle -kohdan valinta.
Klikkaa Tallenna.
Poista Toimituksessa- tai Toimitettu-ilmoitus käytöstä
Voit poistaa ilmoitukset käytöstä niin, että asiakas ei saa sähköpostia, kun lähetystila vaihtuu toimituksessa- tai toimitettu-tilaksi. Tämä koskee vain lähetyksiä, joiden seurantanumero on Fedexiltä, Canada Postilta, DHL Expressiltä, UPS:ltä tai USPS:ltä.
Tee näin:
Siirry Shopifyn Admin-sivulla kohtaan Asetukset > Ilmoitukset.
Poista Toimitus-osasta Toimituksessa- tai Toimitettu-valintaruutu.
Poista henkilöstön tilausilmoitus
Tee näin:
- Siirry Shopifyn Admin-sivulla kohtaan Asetukset > Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
- Valitse Shopify-sovelluksessa Kauppa > Asetukset.
- Napauta Kaupan asetukset -kohdassa Ilmoitukset.
Vieritä alas Henkilöstön tilausilmoitukset -osioon.
Poista ilmoitus napauttamalla vastaanottajan sähköpostiosoitteen vieressä olevaa roskakorikuvaketta.