Ratkaisuja tavanomaisiin CSV-tiedostojen tuontiongelmiin

Jos sinulla on ongelma tuotetiedot sisältävän CSV-tiedoston lataamisessa, katso, onko seuraavassa luettelossa ratkaisu ongelmaan. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä Shopifyn tukeen.

Virheilmoitukset

Huolintapalvelu ei voi olla tyhjä

Sinun pitää syöttää käyttämäsi huolintapalvelun nimi. Jos et käytä huolintapalvelua, asetukseksi on valittava manual.

#-##-rivi on ohitettu, koska nimi example on jo olemassa

Nimeä käytetään yksilöimään jokainen yksittäinen tuote. Varmista, että CSV-tiedostossa jokaisella tuotteella on ainutlaatuinen nimi.

#-##-rivi on ohitettu, koska se ei sisältänyt tuotetietoja

Tämä merkitsee sitä, että on ainakin yhdellä tuotteella on kutsumanimi, mutta ei tuotteen nimeä.

Rivillä on väärä lainausmerkki

Tämä virhe johtuu siitä, että CSV-tiedostossa, jota yrität tuoda, on väärä merkki. Kun korjaat tätä ongelmaa, muista, että CSV-tiedoston on oltava UTF-8-koodattu.

Joskus tämä virhe johtuu puuttuvasta tai väärässä paikassa olevasta lainausmerkistä.

Otsikkorivin tarkastus epäonnistui

Poista kuva kyseiseltä riviltä ja yritä uudelleen. Jos tämä ratkaisee ongelman, yritä siirtää kuva jonnekin muualle.

Virheellinen CSV-otsikko: puuttuvat otsikot

CSV-tiedoston ensimmäisen rivin pitäisi olla:

Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare At Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text

Muista tarkastaa, ettei ensimmäisen rivin lopussa ole ylimääräisiä välilyöntejä.

Varastokäytäntö ei ole luettelossa

Varastokäytäntönä on oltava "estä" tai "jatka".

Varastomäärä ei voi olla tyhjä

Varastomäärä pitää asettaa. Jos et seuraa varastoa, varmista, että Version varaston seuranta jätetään tyhjäksi, muuten Shopify etsii varastomäärää.

Varastomäärä ei ole numero

Varastossa olevien tuotteiden määräksi on ilmoitettava lukuarvo.

Rivillä on puuttuva tai väärä lainausmerkki

Tämä voi johtua siitä, että Excel tai jokin muu taulukkolaskentaohjelma on lisännyt kaarevia lainausmerkkejä (smart quotes). Nämä lainausmerkit on korvattava suorilla lainausmerkeillä. Voit ratkaista tämän ongelman avaamalla tiedoston tekstieditorissa, tekemällä haun ja vaihtamalla lainausmerkit “ “ lainausmerkkeihin, jotka näyttävät tältä: " ".

Toinen mahdollinen syy on tiedostoon lisätty ylimääräinen lainausmerkki. Avaa tiedosto tekstieditorissa ja etsi rivi, jolla virhe on. Kun olet kyseisellä rivillä, tarkista, onko kentissä vääriä lainausmerkkejä, ja poista ne.

Vahvistus epäonnistui: kuvan latauksen aikana tapahtui virhe

Kuvatiedosto puuttuu.

Vahvistus epäonnistui: getaddrinfo: nimeä nodename tai servname ei ole annettu tai niitä ei tunneta

Tämä virhe johtuu siitä, että kuvan URL-osoitteessa on virhe. Kuvan URL-osoitteen edessä pitää olla http://. Sen on myös oltava julkisesti saatavilla oleva suora linkki kuvaan.

Vahvistus epäonnistui: vaihtoehdot eivät ole ainutkertaisia

Tämä virhe johtuu siitä, että tuotteessa on päällekkäisiä asetuksia. Olet saattanut asettaa tuotteen, josta on kaksi tuoteversiota, joilla on samat vaihtoehdon arvot (esimerkiksi 2 keskikokoista tuotetta, kummankin väri on musta). Jos vaihtoehtojen arvot ovat ainutkertaisia, tuotteesta on mahdollisesti muualla CSV-tiedostossa kaksoiskappale, jolla on sama kutsumanimi.

Vahvistus epäonnistui: hinta ei voi olla tyhjä

Hinta on lisättävä tälle riville.

Vahvistus epäonnistui: ladattu kuva ylittää 20 megapikselin rajan

Tuotekuvat voivat olla minkä tahansa kokoisia aina 5 760 x 5 760 pikseliin tai 20 megapikseliin saakka. Pienennä kuvan kokoa tai käytä toista kuvaa.

Usein esitetyt kysymykset

Vientini sisältää satunnaisia merkkejä. Käytetäänkö kaupassasi kansainvälisiä kieliä?

Shopify tukee kaikkia UTF-8-koodaukseen sisältyviä kieliä tai merkkejä. Jos näet tuotekuvauksissa outoja merkkejä, tämä merkitsee sitä, että CSV-tiedostoa ei ole tallennettu UTF-8-koodausta käyttäen. Korjaa ongelma avaamalla tiedosto tekstieditorissa. Tallenna se uudelleen ja varmista, että määrität UTF-8-koodauksen.

Yritin ladata CSV-tiedostoa ja näyttöön avautui Choose column headings -ikkuna

Tämä ikkuna tulee näkyviin, kun CSV-tiedoston otsikot ovat virheellisiä. Voit valita oikeat otsikot alasvetovalikosta, jotta voit tuoda CSV-tiedoston Shopify-palveluun.

Oletko valmis aloittamaan myynnin Shopify-palvelussa?

Kokeile sitä ilmaiseksi