Configuración do envío e da preparación de pedidos
Podes establecer a configuración de envío e preparación de pedidos desde a páxina Envío e entrega no teu administrador de Shopify. Esta configuración determina como se calculan os custos de envío, que opcións de entrega están dispoñibles para os clientes no proceso de pagamento e que localizacións preparan os pedidos.
Configuración de tarifas de envío e paquetes
Crea tarifas de envío que se amosan aos clientes no proceso de pagamento. Podes configurar tarifas planas para ofrecer prezos previsibles, usar tarifas calculadas polo transportista para obter unha precisión en tempo real ou ofrecer envío gratuíto en función do valor do pedido. Os perfís de envío permítenche crear diferentes tarifas para produtos específicos, como artigos de gran tamaño ou produtos que se envían desde localizacións distintas. Configura os paquetes que usas para o envío, incluíndo dimensións e pesos, de forma que os transportistas poidan calcular os custos exactos e xestionar os envíos correctamente.
Configuración de localizacións e enrutamento de pedidos
Configura as localizacións desde onde almacenas o inventario e preparas os pedidos. O enrutamento de pedidos determina que localización prepara cada pedido en función das regras que establezas, como a proximidade ao cliente ou o inventario dispoñible. Tamén podes configurar servizos de preparación de pedidos para que se encarguen do almacenamento e do envío no teu nome.
Oferta de métodos de entrega
Ademais do envío estándar, podes ofrecer entrega local para clientes próximos ou deixar que os clientes recollan os pedidos na tenda. Tamén podes configurar puntos de recollida a través de redes de terceiros para os clientes que prefiran recoller os paquetes en localizacións cómodas para eles.
Xestión da cronoloxía de entrega e das notificacións
Define o tempo de preparación de pedidos e configura as datas de entrega para controlar cando se envían os pedidos e mostrar os tempos de chegada estimados no proceso de pagamento. Shop Promise pode destacar opcións de entrega rápida no proceso de pagamento para aumentar a conversión. Configura as notificacións que reciben os clientes e o persoal ao longo do ciclo de vida do pedido, incluídas as confirmacións do pedido, as actualizacións de envío e as notificacións de entrega. Configura a túa páxina de estado do pedido para que os clientes poidan rastrexar os seus pedidos tras a compra. Tamén podes usar Planet para ofrecer envíos neutros en carbono compensando as emisións das entregas.