Devolución solicitada

O activador Devolución solicitada inicia un fluxo de traballo cando un cliente solicita unha devolución mediante as devolucións de autoservizo.

Datos proporcionados

Os seguintes datos proporciónanse aos fluxos de traballo que comezan co activador Devolución solicitada.

Datos que se proporcionan aos fluxos de traballo co activador.

Datos	Descrición
Return	O recurso de devolución relacionado co activador. Permite acceder aos datos do obxecto Return da GraphQL Admin API.

Probar o activador

Antes de probar o activador, asegúrate de que configuraches as devolucións de autoservizo.

Pasos:

1. Crea unha conta de cliente de proba para a tenda que queres probar.
2. Fai un pedido como cliente de proba.
3. Na conta do cliente de proba, solicita unha devolución.

Accións

Este activador proporciona un obxecto de devolución, polo que permite usar calquera acción que requira unha devolución. Ademais, como o obxecto de devolución inclúe un pedido, o activador pódese usar con calquera acción de pedido, incluíndo as seguintes:

• Engadir artigo de liña ao pedido
• Engadir etiquetas ao pedido
• Arquivar pedido
• Cancelar pedido
• Capturar pagamento
• Deter orde de preparación
• Marcar pedido como pagado

Os pedidos permiten acceder a outros datos como o cliente, polo que se poden usar con accións de cliente. Estas inclúen:

• Engadir etiquetas de cliente
• Eliminar metacampo de cliente
• Eliminar etiquetas de cliente
• Actualizar metacampo de cliente
• Actualizar nota do cliente

Os pedidos tamén conteñen listas de datos, como os artigos de liña. Mediante unha acción For each, podes iterar estas listas e realizar accións en cada artigo. Por exemplo, podes iterar os artigos de liña e engadir unha etiqueta a cada produto.

Modelos

Recibir notificación en Slack cando un cliente solicita unha devolución

Recibe unha notificación de Slack personalizable cando un cliente envíe unha solicitude de devolución desde a súa conta. Ver modelo