માર્કેટ માટે સ્થાનિકીકરણ સેટ કરવું
જ્યારે ગ્રાહકો તમારા ઑનલાઇન સ્ટોરની મુલાકાત લે છે, ત્યારે તેમને યોગ્ય માર્કેટ સાથે મેચ કરવાની જરૂર હોય છે જેથી તેમને ગ્રાહકનો યોગ્ય અનુભવ મળે. આ પ્રક્રિયાને સ્થાનિકીકરણ અથવા સ્થાનિક ગ્રાહક અનુભવ તરીકે પણ ઓળખવામાં આવે છે. તમારી પ્રાથમિકતાઓના આધારે તમારી પાસે ઑટોમૅટિક અને મેન્યુઅલ બંને સ્થાનિકીકરણ માટેના વિકલ્પો છે.
ગ્રાહકોને માર્કેટના યોગ્ય અનુભવ માટે સ્થાનિકીકરણ કરવું એ તમારા કન્વર્ઝન રેટ અને ગ્રાહકના સંતોષને સીધી અસર કરે છે:
- જ્યારે કિંમતો પરિચિત ચલણમાં હોય ત્યારે ગ્રાહકો ખરીદી પૂર્ણ કરે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે. વિદેશી ચલણ પ્રદર્શિત કરવાથી વાસ્તવિક ખર્ચ વિશે અનિશ્ચિતતા ઊભી થાય છે.
- જે ગ્રાહકો તેમની પસંદગીની ભાષામાં બ્રાઉઝ અને ચેકઆઉટ કરી શકે છે તેઓ તેમના ખરીદીના નિર્ણયોમાં વધુ આત્મવિશ્વાસ ધરાવે છે અને તેમનું કાર્ટ છોડી દે તેવી શક્યતા ઓછી છે.
- જ્યારે કોઈ આઇટમ ગ્રાહકના પ્રદેશમાં મોકલી શકાતી ન હોય, ત્યારે ગ્રાહકના પ્રદેશમાં ઉપલબ્ધ પ્રોડક્ટ જ પ્રદર્શિત કરવાથી નિરાશા ટાળી શકાય છે.
- કિંમતો કેવી રીતે પ્રદર્શિત થાય છે તે અંગે અલગ-અલગ દેશો અને પ્રદેશોમાં અલગ-અલગ અપેક્ષાઓ હોય છે. ઉદાહરણ તરીકે, યુરોપના ગ્રાહકો કર-સમાવિષ્ટ કિંમતોની અપેક્ષા રાખે છે, પરંતુ યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સના ગ્રાહકો ચેકઆઉટ દરમિયાન કર ઉમેરવાની અપેક્ષા રાખે છે. ખોટું ફોર્મેટ બતાવવાથી મૂંઝવણ ઊભી થાય છે.
- કેટલાક પ્રદેશોને વિશિષ્ટ કિંમત નિર્ધારણ ફોર્મેટ, કરના ડિસ્પ્લે અથવા પ્રોડક્ટની માહિતીની જરૂર હોય છે. ગ્રાહકોને યોગ્ય માર્કેટ પર સ્થાનિકીકૃત કરવાથી તમને આ આવશ્યકતાઓને પૂર્ણ કરવામાં મદદ મળે છે.
માર્કેટ નિર્ધારિત કરવા
નીચેની માહિતીનો ઉપયોગ કરીને ગ્રાહક માટેના માર્કેટ ઑટોમૅટિક રીતે નક્કી કરવામાં આવે છે:
- જ્યારે કોઈ ગ્રાહક તમારા સ્ટોરની પહેલીવાર મુલાકાત લે છે, ત્યારે તેમના IP ઍડ્રેસનો ઉપયોગ કરીને તેમનું ભૌગોલિક સ્થાન નક્કી કરવામાં આવે છે, અને તેમને યોગ્ય માર્કેટ સાથે મેચ કરવામાં આવે છે.
- જો તમે તે માર્કેટ માટે એક કરતાં વધુ ભાષાઓ કન્ફિગર કરી હોય, તો કઈ ભાષા પ્રદર્શિત કરવી તે નક્કી કરવા માટે ગ્રાહકના બ્રાઉઝરની ભાષાની પ્રાથમિકતાઓનો ઉપયોગ કરવામાં આવે છે.
- જો ગ્રાહક માર્કેટ-વિશિષ્ટ ડોમેન, સબડોમેન અથવા સબફોલ્ડર (ઉદાહરણ તરીકે, yourstore.com/fr/) પર આવે છે, તો તેમને તે માર્કેટ માટેનો અનુભવ મળે છે.
- જો કોઈ ગ્રાહક તમારા સ્ટોરના સિલેક્ટરનો ઉપયોગ કરીને કોઈ અલગ દેશ અથવા ભાષા મેન્યુઅલ રીતે પસંદ કરે છે, તો તેમની પસંદગી સેવ કરવામાં આવે છે અને ભવિષ્યની મુલાકાતો માટે ઉપયોગમાં લેવાય છે.
ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન
જ્યારે ગ્રાહક તમારા સ્ટોરની મુલાકાત લે છે ત્યારે ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન તેમનું સ્થાન શોધે છે અને તેમને યોગ્ય અનુભવ માટે સ્થાનિક બનાવે છે. આનાથી એ સુનિશ્ચિત થાય છે કે ગ્રાહકોને મેન્યુઅલ રીતે તેમના દેશને પસંદ કર્યા વિના યોગ્ય અનુભવ મળે.
ઉદાહરણ તરીકે, કોઈ ગ્રાહક પહેલીવાર તમારા yourstore.com ની મુલાકાત લે છે. તેમનો IP સૂચવે છે કે તેઓ ફ્રાન્સમાં છે, અને તેમના બ્રાઉઝરમાં ફ્રેન્ચ ભાષાના સેટિંગ્સ છે. તમારા ગ્રાહકને ઑટોમૅટિક રીતે yourstore.com/fr/ પર રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવે છે, જેમાં EUR માં કિંમતો અને ફ્રેન્ચમાં સામગ્રી હોય છે. આ પ્રાથમિકતા સાચવવામાં આવે છે, જેથી ભવિષ્યની મુલાકાતોમાં ગ્રાહક સમાન અનુભવ તરફ દોરાય છે, સિવાય કે તેઓ તેને મેન્યુઅલ રીતે બદલે.
ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન માટેની વિચારણાઓ
ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શનનો ઉપયોગ કરવા માટે નીચેની વિચારણાઓનો રિવ્યુ કરો:
- ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન માત્ર તે પહેલા પેજ પર જ લાગુ થાય છે જેની ગ્રાહક મુલાકાત લે છે. માર્કેટ-વિશિષ્ટ URL પર લેન્ડ કર્યા પછી, ગ્રાહકો તેમના આખા સત્ર દરમિયાન તે ડોમેન પર રહે છે. જો કોઈ રિટર્નિંગ ગ્રાહક મેન્યુઅલ રીતે અલગ અનુભવ નિર્દિષ્ટ કરે છે, તો તેને રીડાયરેક્ટ કરવામાં આવતો નથી.
- તમારો સ્ટોર SEO ની શ્રેષ્ઠ પદ્ધતિઓને અનુરૂપ છે તે સુનિશ્ચિત કરવા માટે ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શનમાં સર્ચ એન્જિન ક્રાઉલરને અવગણવામાં આવે છે.
ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન કન્ફિગર કરવું
તમે ઑટોમૅટિક કે મેન્યુઅલ રીતે તમારા ગ્રાહકોનું સ્થાનિકીકરણ કરવા માગો છો કે નહિ તે પસંદ કરી શકો છો. ડિફૉલ્ટ રૂપે, નવા સ્ટોર્સમાં ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન સક્રિય હોય છે, અને ઑટોમૅટિક ભાષા શોધ નિષ્ક્રિય હોય છે. જો તમે અગાઉ તેને નિષ્ક્રિય કર્યું હોય તો તમે રીડાયરેક્શન ફરી સક્રિય કરી શકો છો.
પગલાં:
તમારા Shopify ઍડમિનમાંથી, ઑનલાઇન સ્ટોર > પ્રાથમિકતાઓ પર જાઓ.
ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન વિભાગમાં, ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન સક્રિય કરો.
- દેશ/પ્રદેશ રીડાયરેક્શન સક્રિય કરવાથી ગ્રાહકો ઑટોમૅટિક રીતે યોગ્ય સ્થાન પર સ્થાનિકીકૃત થાય છે.
- જો ગ્રાહકોની પસંદગીની ભાષા તેમના માર્કેટમાં ઉપલબ્ધ હોય, તો ભાષા રીડાયરેક્શન સક્રિય કરવાથી ગ્રાહકોને તેમની પસંદગીની ભાષામાં ઑટોમૅટિક રીતે તમારો સ્ટોર પ્રદર્શિત થાય છે.
- સાચવો પર ક્લિક કરો.
દેશ અને ભાષા સિલેક્ટર સાથે મેન્યુઅલ સ્થાનિકીકરણ
તમારા સ્ટોરમાં દેશ અને ભાષા પસંદકર્તાઓ ઉમેરીને, તમે ગ્રાહકોને તેમનો પસંદગીનો અનુભવ પસંદ કરવા દઈ શકો છો. જો તમે ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન નિષ્ક્રિય કરો તો આ પસંદકર્તાઓ હોવા જરૂરી છે, પરંતુ ઑટોમૅટિક રીડાયરેક્શન સક્રિય હોય તો પણ નીચેના કિસ્સાઓ માટે તેમને રાખવાની ભલામણ કરવામાં આવે છે:
- VPN નો ઉપયોગ કરતા અથવા મુસાફરી કરતા ગ્રાહકો કદાચ ખોટા દેશમાં ડિટેક્ટ થઈ શકે છે.
- ગ્રાહકો તેમના બ્રાઉઝરના ડિફૉલ્ટ સિવાયની અલગ ભાષામાં ખરીદી કરવાનું પસંદ કરી શકે છે.
- ગ્રાહકો ખરીદી કરતા પહેલાં અલગ માર્કેટમાં કિંમત નિર્ધારણ અથવા પ્રોડક્ટની ઉપલબ્ધતા તપાસવા માગતા હોઈ શકે છે.
- ગ્રાહકો તેમના વર્તમાન સ્થાન સિવાયના અલગ સરનામે શિપિંગ કરી શકે છે.
જ્યારે ગ્રાહક મૅન્યુઅલી અલગ દેશ પર સ્વિચ કરવા દેશ પસંદકર્તાનો ઉપયોગ કરે છે, ત્યારે તેઓ નવા માર્કેટ (જો કન્ફિગર કરેલું હોય) સાથે સંકળાયેલા ડોમેન, સબડોમેન અથવા સબફોલ્ડર પર રીડાયરેક્ટ થાય છે. ગ્રાહકને મળતો અનુભવ તેઓ જેની સાથે મેચ થાય તેવા માર્કેટ્સ માટે સ્થાનિક બનાવવામાં આવે છે અને તેમની પસંદગી ભવિષ્યની મુલાકાતો માટે સેવ કરવામાં આવે છે.
તમારી થીમમાં પસંદકર્તાઓ ઉમેરો
મોટાભાગની Shopify થીમ્સમાં બિલ્ટ-ઇન દેશ અને ભાષા પસંદકર્તા શામેલ હોય છે, જે સામાન્ય રીતે હેડર અથવા ફૂટરમાં હોય છે. તેઓને તમારા થીમ સેટિંગ્સમાં કન્ફિગર કરી શકાય છે.
પગલાં:
તમારા Shopify ઍડમિનમાંથી, ઑનલાઇન સ્ટોર પર જાઓ.
તમારી પ્રકાશિત થીમ પર, થીમ એડિટ કરો પર ક્લિક કરો.
તમે તમારો પસંદકર્તા ક્યાં સામેલ કરવા માગો છો તેના આધારે, હેડર અથવા ફૂટર વિભાગ પર જાઓ.
દેશ/પ્રદેશ પસંદકર્તા અને ભાષા પસંદકર્તા સક્રિય કરો.
સાચવો પર ક્લિક કરો.
ચેકઆઉટ
ગ્રાહકનું શિપિંગ સરનામું તેઓને મળતા અંતિમ અનુભવને નિર્ધારિત કરે છે. ઉદાહરણ તરીકે, જો યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સનો કોઈ ગ્રાહક USD માં ઑનલાઇન ખરીદી કરી રહ્યો હોય પરંતુ ચેકઆઉટ વખતે કેનેડાનું શિપિંગ સરનામું દાખલ કરે, તો તેનો અનુભવ કેનેડા માર્કેટને મેચ કરવા માટે અપડેટ કરવામાં આવે છે, જેમાં ચલણ અને કેનેડા માર્કેટમાં લાગુ કરાયેલા અન્ય કોઈ પણ કસ્ટમાઇઝેશનનો સમાવેશ થાય છે.