המיתוג של Shopify
כשותף Shopify, באפשרותך להשתמש בנכסי המותג של Shopify כדי להציג את סטטוס השותפות שלך בפני לקוחות. דף זה מסביר כיצד לגשת למשאבי מותג, להשתמש בהם נכון, ולשמור על עמידה בהנחיות לגבי סימנים מסחריים.
בדף זה
הנחיות המותג של Shopify
עיין ב-ערכת כלי השיווק לשותפים של Shopify כדי לקבל גישה להנחיות המותג והשיווק שלנו לקבלת לוגואים נוספים, דוגמאות מיקום, הנחיות לשימוש בסימנים מסחריים ועוד.
הורדה ושימוש בתגי רמה
אם ארגון השותפים שלך השיג סטטוס רמה, תוכל להוריד ולהציג את תג הרמה הרשמי של Shopify כדי להדגיש את המומחיות והאמינות שלך.
שלבים:
עבור אל Partner Dashboard.
עבור אל הסעיף סקירה עסקית.
בסעיף המסלול והרמה, לחץ על החץ כדי להרחיב את הסעיף משאבים.
לחץ על הורד תג.
ההורדה תספק קובץ ZIP המכיל קובצי SVG בפורמט קטן וגדול בשחור על רקע לבן.
כללי שימוש בתג רמה
בעת השימוש בתג הרמה שלך, יש לפעול לפי ההנחיות הבאות:
- אין לשנות בשום דרך את לוגו הרמה של Shopify (לדוגמה, שותף Shopify Plus).
- אין לתרגם את הלוגו.
- ניתן להשתמש בלוגו רק לאחר קבלת אישור רשמי על השגת הרמה בתוכנית השותפים של Shopify, כפי שנמסר על ידי Shopify.
- אם קודמת או ירדת לרמה אחרת, יש לעדכן את לוגו הרמה התואם תוך 48 שעות.
למידע נוסף על הרמות בתוכנית השותפים של Shopify.
שימוש מאושר בסימנים מסחריים
שותפים יכולים להשתמש בסימנים מסחריים של Shopify בדומיינים, בכתובות URL ובכתובות דוא"ל, אך רק בתנאי שהמיתוג מצביע בבירור עליך, ולא על Shopify.
דוגמאות מותרות
עיין בדוגמאות הבאות לאופן שבו מותר לך להשתמש בסימנים מסחריים של Shopify:
- דפים במיתוג של Shopify עם דומיין במיתוג של שותף:
partnername.com/shopify - דומייני משנה במיתוג של Shopify עם דומיין במיתוג של שותף:
shopify.partnername.com - כתובות דוא"ל במיתוג משותף:
Shopify+Partnername@emailprovider.com - כתובות דוא"ל במיתוג של Shopify עם דומיין במיתוג של שותף:
Shopify@Partnername.com
דוגמאות שאינן מותרות
אינך יכול להשתמש בסימנים מסחריים של Shopify באחת מהדרכים הבאות:
- דומיינים במיתוג של Shopify עם שמות גנריים:
Shopifygenericname.com - דומיינים במיתוג משותף עם שמות שותפים גנריים:
Shopifygenericpartnername.com - כתובות דוא"ל במיתוג של Shopify עם דומיינים גנריים:
Shopify@software.com - כתובות דוא"ל במיתוג של Shopify עם ספקי דוא"ל גנריים:
shopify@gmail.com,shopify@outlook.com,shopify@yahoo.com
שימוש בסימנים מסחריים של Shopify בפרסום
שותפים אינם מורשים להשתמש בסימנים המסחריים של Shopify בקמפייני פרסום בתשלום לפי קליק (PPC), אלא אם כן קיבלו אישור בכתב מ-Shopify. הגבלה זו מפורטת ב-הסכם תוכנית השותפים.
שימושים מוגבלים בסימנים מסחריים
השימושים הבאים בסימנים המסחריים של Shopify בפרסום אינם מותרים:
- וריאציות ושגיאות כתיב של סימנים מסחריים של Shopify (לדוגמה, "Sh0pify")
- מילות מפתח ארוכות-זנב המכילות סימנים מסחריים של Shopify (לדוגמה, "Shopify dropshipping app")
- שימוש ב-"Shopify" בטקסט הפרסומת
- יצירת פרסומות שמתחזות ל-Shopify או מרמזות על שיוך רשמי
גישה מומלצת
כדי למנוע הפרות בשוגג, הוסף סימנים מסחריים של Shopify כמילות מפתח שליליות בקמפייני הפרסום שלך. פעולה זו עוזרת להבטיח שהפרסומות שלך לא יוצגו עבור שאילתות חיפוש הכוללות מיתוג של Shopify.
למידע נוסף על הגדרת מילות מפתח שליליות בעזרה של Google Ads.
פתרון בעיות בנכסי המותג
פתרון בעיה: תג רמה לא נמצא
אם אינך רואה את האפשרות להורדת תג רמה, בדוק את הדברים הבאים:
- אמת את סטטוס הרמה שלך: תגי רמה זמינים רק עבור שותפים שהשיגו רמה מסוימת. בדוק את סטטוס הרמה שלך בסעיף סקירה עסקית ב-Partner Dashboard שלך.
- בדוק את ההרשאות שלך: אם יש לך הרשאות מוגבלות בחשבון השותף, ייתכן שאין לך גישה להורדת תגים. צור קשר עם הבעלים של חשבון השותף כדי לבקש גישה.
- בדיקת הדרישות לדרג: אם הצטרפת לאחרונה אל תוכנית השותפים של Shopify, ייתכן שעוד אין לך זכאות לדרג. למידע נוסף על דרגים בתוכנית השותפים של Shopify ועל האופן שבו ניתן לקבל זכאות.
פתרון בעיות של פרסומת ב-Google שנדחתה עקב שימוש במילה "Shopify"
אם הפרסומת שלך ב-Google נדחתה והתקבלה הודעה המציינת שאין לך אישור להשתמש ב-"Shopify" בפרסומות ושנדרש אישור בכתב, יש לבצע את השלבים הבאים:
- כדאי לבדוק אם באמת יש לך צורך להשתמש בסימנים מסחריים של Shopify בפרסומת, או אם ניתן להתאים את תוכן הפרסומת כדי להסיר את הסימן המסחרי.
- יש להוסיף את "Shopify" כמילת מפתח שלילית בהתאמה לביטוי לקמפיינים שלך כדי להימנע מהופעה בטעות עבור שאילתות חיפוש הכוללות את המותג של Shopify.
- אם החשבון שלך נמצא בדרג Premier או Platinum ויש לך צורך עסקי בשימוש בסימנים מסחריים של Shopify בפרסומות, יש ליצור קשר עם מנהל השותפים שמוקצה לך.
שותפים בדרגים נמוכים יותר אינם זכאים לקבלת פטור לשימוש בסימנים מסחריים בפרסום.
בירור אם השימוש במותג מותר
אם אינך בטוח אם השימוש המיועד שלך במיתוג של Shopify תואם לכללים, יש לבצע את השלבים הבאים:
- יש לעיין ב-ערכת הכלים לשיווק לשותפים לקבלת הנחיות מפורטות על שימושים מותרים ואסורים.
- יש לבדוק את הנחיות השימוש בסימן מסחרי לקבלת כללים ספציפיים.
- כדאי לוודא את מקרה השימוש שלך מול הדוגמאות לשימושים מותרים ואסורים המופיעות בדף זה.
- אם עדיין אינך בטוח, אפשר ליצור קשר עם התמיכה של Shopify ולצרף תיאור מפורט של השימוש המיועד.
פתרון בעיות הקשורות לפורמט הקובץ של הלוגו
ההורדות של תגי הדרג כוללות קובצי SVG בפורמטים קטנים וגדולים עם רקע של שחור על גבי לבן. אם אלה לא עונים על הדרישות שלך, כדאי לשקול את האפשרויות הבאות:
- קובצי SVG ניתנים לשינוי גודל: אפשר לשנות את הגודל שלהם בלי לפגוע באיכות, עבור תצוגות ברזולוציה גבוהה.
- בדיקת ערכת הכלים: ערכת הכלים לשיווק לשותפים עשויה לכלול הנחיות נוספות לגבי השימוש בלוגו.
- אין לשנות את הלוגואים: שינוי הצבע, הפרופורציות או העיצוב של תגי הדרג מהווה הפרה של הנחיות השימוש.
שאלות נפוצות
האם אפשר להשתמש בלוגו של Shopify באתר האינטרנט שלי?
אפשר להשתמש בלוגואים של Shopify כדי לציין את סטטוס השותפות שלך, אך עליך לפעול לפי הנחיות השימוש בסימן מסחרי. אין להשתמש בלוגו של Shopify כחלק מהלוגו שלך, לשנות אותו, או להשתמש בו בדרכים שמרמזות על תמיכה רשמית מצד Shopify.
האם נדרש אישור כדי לאזכר את Shopify בחומרי השיווק שלי?
אפשר לציין שהנך שותף Shopify בחומרי השיווק שלך ללא אישור מפורש, כל עוד מקפידים על הנחיות המיתוג. עם זאת, שימוש בסימנים מסחריים של Shopify בקמפיינים של פרסום ממומן דורש אישור בכתב.
מה יקרה אם אפר את הנחיות השימוש בסימן מסחרי?
הפרות של הנחיות השימוש בסימן מסחרי עשויות להוביל לביטול הרישיון שלך להשתמש בנכסי מותג של Shopify. הפרות חמורות או חוזרות עלולות להשפיע על הסטטוס שלך בתוכנית השותפים של Shopify.
באיזו תדירות מתבצעת בחינה של דרגי תוכנית השותפים של Shopify?
סטטוס הדרג בתוכנית השותפים של Shopify מוערך על בסיס רבעוני. אם תימצא זכאות לדרג אחר, תישלח אליך הודעה מ-Shopify עם סטטוס הדרג החדש שלך וגישה מעודכנת לתגים.
האם ניתן להשתמש בתג הדרג הישן שלי לאחר שינוי דרג?
לא. אם הדרג שלך משתנה, עליך לעדכן את תג הדרג שלך תוך 48 שעות. שימוש בתג דרג מיושן מציג מצג שווא לגבי סטטוס השותפות שלך.
לפני יצירת קשר עם התמיכה של Shopify בנושא מיתוג
לפני פנייה אל התמיכה של Shopify בנוגע לשאלות מיתוג, כדאי לאסוף את המידע הבא כדי לעזור בפתרון מהיר יותר של הבעיה:
- תיאור של האופן שבו בכוונתך להשתמש במיתוג של Shopify או של הבעיה שבה נתקלת
- צילומי מסך או הדמיות של השימוש המיועד במותג, אם הדבר רלוונטי
- שם ארגון השותף שלך וסטטוס הדרג
- קישורים לחומרי שיווק או לאתרי אינטרנט שעליהם חלה השאלה בנושא המיתוג
- הדף או הסעיף הספציפיים ב-ערכת הכלים לשיווק לשותפים שעיינת בהם
- שלבים שכבר ניסית מתוך הסעיף לפתרון בעיות
הכנת המידע הזה מראש מסייעת לתמיכה של Shopify לעזור לך בצורה יעילה יותר.