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Shopify से शिपिंग शुरू करना

इस लेख में, आप शिपिंग सेटिंग कॉन्फ़िगर करना, ऑर्डर प्रोसेस करना और सीधे अपने Shopify एडमिन से डिस्काउंट वाले शिपिंग लेबल खरीदना सीख सकते हैं।

इस पेज पर

शुरू करने से पहले

शुरू करने से पहले, नीचे दी गई बातों की समीक्षा करें:

अपनी शिपिंग सेटिंग सेट अप करना

ज़रूरी शिपिंग सेटिंग सेट अप करें, जो यह कंट्रोल करती हैं कि चेकआउट पर शिपिंग दरें कैसे कैलकुलेट होती हैं और आप ऑर्डर कहां शिप कर सकते हैं:

  1. अपनी फ़ुलफ़िलमेंट लोकेशन जोड़ें: यह सेट अप करें कि आप इन्वेंटरी कहां स्टोर और शिप करते हैं, ताकि मूल पते के आधार पर आपकी शिपिंग दरों की सटीक रूप से गणना की जा सके।
  2. शिपिंग प्रोफ़ाइल बनाएं: ऐसे प्रोडक्ट का ग्रुप बनाएं, जिनकी शिपिंग से जुड़ी ज़रूरतें एक जैसी हैं, ताकि हर प्रोडक्ट पर सही दरें अपने आप लागू हो जाएं।
  3. शिपिंग दरें और ज़ोन सेट अप करें: यह तय करें कि आप कहां शिप करते हैं और आपके शिपिंग शुल्क क्या हैं, ताकि ग्राहकों को चेकआउट पर सही शिपिंग लागत दिखाई दे।
  4. पैकेज कॉन्फ़िगर करें: चेकआउट पर और शिपिंग लेबल खरीदते समय सटीक शिपिंग दरों की गणना करने के लिए अपने बॉक्स के साइज़, वज़न और पैकेज डिफ़ॉल्ट जोड़ें।
  5. अपना कैरियर अकाउंट कनेक्ट करें: अपने Shopify एडमिन से किसी योग्य शिपिंग कैरियर के साथ अपना अकाउंट कनेक्ट करें। आप सीधे चेकआउट पर UPS, FedEx और USPS जैसे कैरियर से रियल-टाइम शिपिंग दरें दिखा सकते हैं और सीधे अपने Shopify एडमिन से योग्य कैरियर के लिए शिपिंग लेबल खरीद सकते हैं।
  6. ऑटोमैटिक डिलीवरी की तारीखें सेट अप करें: अपने ग्राहकों को खरीदारी पूरी करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए चेकआउट पर डिलीवरी की खास तारीखें दिखाएं।
  7. वैकल्पिक: अंतरराष्ट्रीय शिपिंग सेट अप करें: अपने प्रोडक्ट में कस्टम से जुड़ी जानकारी और एचएस कोड जोड़ें, ताकि कस्टम फ़ॉर्म अपने आप जनरेट हो जाएं और शिपमेंट बिना किसी देरी के बॉर्डर पार कर सकें।

ऑप्शनल ऑर्डर फ़ुलफ़िलमेंट सेटिंग कॉन्फ़िगर करना

डिफ़ॉल्ट रूप से, आप स्वयं ऑर्डर फ़ुलफ़िल करते हैं और उन्हें मैन्युअल रूप से फ़ुलफ़िल किए गए के रूप में चिह्नित करते हैं, इसलिए आपको ऑर्डर फ़ुलफ़िल करना शुरू करने के लिए कोई भी सेटिंग बदलने की आवश्यकता नहीं है। यदि आप फ़ुलफ़िलमेंट सेवा का उपयोग करना चाहते हैं, फ़ुलफ़िलमेंट को स्वचालित करना चाहते हैं, या कई स्थानों से फ़ुलफ़िल करना चाहते हैं, तो आप निम्नलिखित सेटिंग को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं:

  1. अपनी फ़ुलफ़िलमेंट विधि चुनें: स्वयं ऑर्डर फ़ुलफ़िल करें, फ़ुलफ़िलमेंट सेवा का उपयोग करें, ड्रॉपशिप करें, या विधियों को मिलाएं। आप एक ही ऑर्डर में अलग-अलग आइटम के लिए अलग-अलग विधियों का उपयोग कर सकते हैं।
  2. मैन्युअल या स्वचालित फ़ुलफ़िलमेंट सेट करें: अपनी ऑर्डर प्रोसेसिंग सेटिंग में चुनें कि ऑर्डर स्वचालित रूप से फ़ुलफ़िल होते हैं या उन्हें मैन्युअल कार्रवाई की आवश्यकता होती है।
  3. प्रोडक्ट को फ़ुलफ़िलमेंट विधियां असाइन करें: सेट करें कि प्रत्येक प्रोडक्ट का स्टॉक कहां रखा जाता है और उसे कहां से फ़ुलफ़िल किया जाता है।
  4. फ़ुलफ़िलमेंट सेवाएं सक्रिय करें: ऐप या कस्टम फ़ुलफ़िलमेंट सेवाओं को अपने Shopify एडमिन से कनेक्ट करें।

फ़ुलफ़िलमेंट के लिए ऑर्डर मैनेज और तैयार करना

अपने Shopify एडमिन से फ़ुलफ़िलमेंट के लिए ऑर्डर व्यवस्थित करें, मैनेज करें और तैयार करें। अपने बिज़नेस वर्कफ़्लो के आधार पर, आप नीचे दिए गए चरणों को किसी भी क्रम में पूरा कर सकते हैं:

  • ऑर्डर फ़िल्टर और सॉर्ट करें: स्टेटस, लोकेशन या शिपिंग के तरीके के अनुसार ऑर्डर व्यवस्थित करने के लिए कस्टम व्यू बनाएं।
  • ग्राहक के शिपिंग पते को मान्य करें: अधूरे या गलत पते वाले ऑर्डर को सुझावों के साथ फ़्लैग किया जाता है।
  • ऑर्डर का विवरण मैनेज करें: ग्राहक का विवरण, शिपिंग पता, पेमेंट संबंधी जानकारी और ऑर्डर का इतिहास सहित ऑर्डर की पूरी जानकारी देखें और मैनेज करें। एक सेंट्रलाइज़्ड लोकेशन पर सभी ऑर्डर डेटा एक्सेस करें।
  • ऑर्डर एडिट करें: प्रोडक्ट जोड़कर या हटाकर, मात्राएं अपडेट करके, शिपिंग पता बदलकर या कीमतें एडजस्ट करके मौजूदा ऑर्डर एडिट करें। ऑर्डर को कैंसिल किए और फिर से बनाए बिना, ऑर्डर में हुए बदलावों को कुशलतापूर्वक हैंडल करें।
  • ऑर्डर का स्टेटस मैनेज करें: यह बताने के लिए स्टेटस बदलें कि कोई ऑर्डर आपकी फ़ुलफ़िलमेंट प्रोसेस के किस चरण में है।
  • ऑर्डर प्रिंट करें: वेयरहाउस संचालन को सुव्यवस्थित करने के लिए पैकिंग स्लिप, पिक लिस्ट और इनवॉइस जैसे शिपिंग दस्तावेज़ जनरेट करें और प्रिंट करें। दस्तावेज़ फ़ॉर्मेट कस्टमाइज़ करें और प्रिंटिंग वर्कफ़्लो को ऑटोमेट करें।

शिपिंग लेबल खरीदना और प्रिंट करना

सीधे अपने Shopify एडमिन में शिपिंग कैरियर से डिस्काउंट वाले शिपिंग लेबल खरीदें, प्रिंट करें और मैनेज करें:

  1. शिपिंग लेबल खरीदें:
    1. एकल ऑर्डर के लिए लेबल खरीदें: शिपिंग लेबल अलग-अलग खरीदें।
    2. एक साथ कई लेबल खरीदें: एक बार में 250 तक शिपिंग लेबल खरीदें।
  2. वैकल्पिक: DDP (वितरित शुल्क भुगतान किया गया) शिपिंग लेबल खरीदें: अंतरराष्ट्रीय शिपमेंट के लिए वितरित शुल्क भुगतान किया गया लेबल खरीदें, ताकि आपके ग्राहकों को डिलीवरी के समय अप्रत्याशित शुल्क का सामना न करना पड़े।
  3. शिपिंग बीमा जोड़ें: वैकल्पिक शिपिंग बीमा कवरेज के साथ शिपमेंट को सुरक्षित करें। संयुक्त राज्य अमेरिका से योग्य लेबल को $200 USD तक का शिपिंग बीमा शामिल मिलता है।
  4. शिपिंग लेबल बदलें या अमान्य करें: सीधे अपने Shopify एडमिन से उपयोग नहीं किए गए शिपिंग लेबल अमान्य करें और अपने अकाउंट में क्रेडिट वापस पाएं।
  5. शिपिंग लेबल प्रिंट करें: शिपिंग लेबल और कस्टम फ़ॉर्म प्रिंट करें। आप शिपिंग दस्तावेज़ों को अलग-अलग प्रिंट कर सकते हैं या उन्हें अपने चुने हुए प्रिंटिंग पेपर फ़ॉर्मेट पर फ़िट करने के लिए जोड़ सकते हैं और उनका आकार बदल सकते हैं।
  6. पिक-अप शेड्यूल करें, मैनिफ़ेस्ट बनाएं और शिपमेंट ट्रैक करें: योग्य लेबल के लिए कैरियर पिक-अप शेड्यूल करें, अपने रिकॉर्ड के लिए शिपिंग मैनिफ़ेस्ट प्रिंट करें और अपने एडमिन से डिलीवरी स्टेटस की निगरानी करें।
  7. Shop ऐप के माध्यम से ग्राहकों को डिलीवरी ट्रैकिंग प्रदान करें: Shop ऐप के माध्यम से ग्राहकों को रियल-टाइम ऑर्डर ट्रैकिंग, डिलीवरी नोटिफ़िकेशन और लाइव मैप ट्रैकिंग प्रदान करें। ऑर्डर के स्टेटस के बारे में सहायता संबंधी पूछताछ कम करें और पहली बार में डिलीवरी की सफलता दर में सुधार करें।
  8. शिपमेंट के लिए बीमा क्लेम सबमिट करें: खोए हुए या क्षतिग्रस्त शिपमेंट के लिए सीधे अपने Shopify एडमिन से क्लेम फ़ाइल करें।

रिटर्न हैंडल करना

बिल्ट-इन टूल के साथ रिटर्न और एक्सचेंज को सुव्यवस्थित करें:

  1. सेल्फ़-सर्विस रिटर्न सेट अप करें: ग्राहकों को अपने ऑनलाइन स्टोर से रिटर्न शुरू करने की अनुमति दें।
  2. रिटर्न नियम और वापसी नीति सेट अप करें: ऐसे नियम बनाएं कि ग्राहक कब रिटर्न का अनुरोध कर सकते हैं और आपके स्टोर पर रिटर्न शुल्क कैसे लागू होते हैं।
  3. रिटर्न और एक्सचेंज प्रोसेस करें: वापसी नीतियां और प्रक्रियाएं कॉन्फ़िगर करें।
  4. रिटर्न लेबल खरीदें: अपने Shopify एडमिन से अपने ग्राहकों को रिटर्न लेबल बनाएं और भेजें।