Shopify Flow में वर्कफ़्लो के उदाहरण
Shopify Flow में वर्कफ़्लो और वैरिएबल की कस्टमाइज़ की जा सकने वाली प्रकृति के कारण, वर्कफ़्लो का उपयोग करके ऑटोमेट किए जा सकने वाले कामों की संभावनाएं केवल उन्हीं तक सीमित हैं जिन्हें GraphQL Admin API का उपयोग करके पूरा किया जा सकता है। Shopify Flow में किन कामों को ऑटोमेट करना शुरू किया जाए, यह सोचना भारी पड़ सकता है। इसलिए, यह जानने के लिए कि Flow आपकी कारोबारी ज़रूरतों में कैसे सहायता कर सकता है, इस पेज पर मौजूद उदाहरणों की समीक्षा करने पर विचार करें।
Shopify Flow टेम्पलेट लाइब्रेरी में सैकड़ों उदाहरण दिए गए हैं, जो यह बताते हैं कि Flow का उपयोग कैसे किया जाता है। आपको शुरू करने में मदद करने के लिए श्रेणी के अनुसार अलग किए गए कुछ उदाहरण टेम्पलेट नीचे दिए गए हैं। कुछ टेम्पलेट कई श्रेणियों पर लागू हो सकते हैं।
अगर आप जिस काम को ऑटोमेट करना चाहते हैं, उसके लिए कोई टेम्पलेट उपलब्ध नहीं है, तो आप कार्रवाई संदर्भ सूची देख सकते हैं। इससे आपको यह पता चल सकता है कि कोई वर्कफ़्लो कौन-सी विशिष्ट कार्रवाइयां कर सकता है। इससे यह जानने में मदद मिल सकती है कि कस्टम वर्कफ़्लो में क्या ऑटोमेट करना संभव हो सकता है।
इस पेज पर
B2B वर्कफ़्लो
B2B वर्कफ़्लो आपको कंपनी की लोकेशन के कॉन्फ़िगरेशन, जैसे कि कैटलॉग और भुगतान की शर्तें, अपडेट करने, आंतरिक और बाहरी सूचनाओं को ऑटोमेट करने और B2B ऑर्डर को मैनेज करने में मदद करते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- कंपनी अकाउंट अनुरोधों द्वारा बनाई गई कंपनियों के बारे में सूचना पाएं और उन्हें सेट अप करें
- B2B ऑर्डर टैग करें
- B2B ऑर्डर दिए जाने पर आंतरिक ईमेल भेजें
- कई ईमेल पतों पर B2B ऑर्डर का इनवॉइस भेजें
- अनुमोदित ग्राहक को B2B एक्सेस ईमेल भेजें
- कंपनी अकाउंट अनुरोधों द्वारा बनाई गई कंपनियों के लिए ऑर्डर करने की अनुमति दें
- 3 दिन बाद भी कंपनी में न जोड़े जाने पर D2C ग्राहक को हटाएं
खरीदार अनुभव वर्कफ़्लो
खरीदार अनुभव वर्कफ़्लो, आपके स्टोर से खरीदारी करने के उनके अनुभव के बारे में ज़्यादा जानने में आपकी मदद करने के लिए आपके ग्राहकों के ऑर्डर में टैग जोड़ सकते हैं या आंतरिक सूचनाएं भेज सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- उन ऑर्डर को टैग करें, जहां पहली विज़िट के लैंडिंग पेज में एक खास URL पाथ शामिल है
- ऑर्डर को उनके शिपिंग तरीके के अनुसार टैग करें
कस्टम डेटा वर्कफ़्लो
कस्टम डेटा वर्कफ़्लो आपको मेटाफ़ील्ड को स्टोरेज के तरीके के तौर पर इस्तेमाल करके अपने स्टोर डेटा को मैनेज करने में मदद कर सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- शॉप मेटाफ़ील्ड बनाएं और इनिशियलाइज़ करें
- हर नए ऑर्डर के लिए हाल के ऑर्डर का कुल योग, ग्राहक के मेटाफ़ील्ड में स्टोर करें
- 'कोड चलाएं' कार्रवाई का उपयोग करके, प्रीफ़िक्स वाले टैग को प्रोडक्ट मेटाफ़ील्ड में बदलें
ग्राहक वर्कफ़्लो
ग्राहक वर्कफ़्लो, आपको अपने ग्राहकों में तब टैग जोड़ने में मदद कर सकते हैं जब ग्राहक बनाया जाता है, जब वे ऑर्डर बनाते हैं या जब आप उनका ऑर्डर कैंसिल करते हैं। आप ग्राहकों को उनकी विशेषताओं, जैसे कि उनका डाक कोड, ईमेल पता और उनके ऑर्डर के इतिहास के आधार पर टैग कर सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- ईमेल पते के आधार पर शैक्षिक छूट के लिए योग्य ग्राहकों को टैग करें
- ग्राहकों को लाइफ़टाइम खर्च के टियर के अनुसार व्यवस्थित करें
- जब विशलिस्ट का कोई आइटम बिक्री पर हो, तो ग्राहक को ईमेल करें
- ग्राहक के दूसरा ऑर्डर देने के बाद हाथ से लिखा नोट भेजें
गड़बड़ी की निगरानी वाले वर्कफ़्लो
गड़बड़ी की निगरानी वाले वर्कफ़्लो, आपको Shopify Flow में किसी वर्कफ़्लो पर कोई समस्या होने पर सूचना देने में मदद कर सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- वर्कफ़्लो रन में गड़बड़ियों का पता चलने पर ईमेल से सूचना पाएं
- वर्कफ़्लो रन में गड़बड़ियों का पता चलने पर Shopify अलर्ट पाएं
फ़ुलफ़िलमेंट वर्कफ़्लो
फ़ुलफ़िलमेंट वर्कफ़्लो आपको लोकेशन या ऑर्डर के विवरण के आधार पर अपने ऑर्डर के फ़ुलफ़िलमेंट को मैनेज करने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी ऑर्डर के जोखिम स्तर के आधार पर फ़ुलफ़िलमेंट रोकने, ड्राफ़्ट शिपिंग लेबल तैयार करने या बड़ी ऑर्डर मात्रा की सूचनाएं पाने के लिए Flow का उपयोग कर सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- चुने गए मानदंडों के आधार पर फ़ुलफ़िलमेंट का अनुरोध करें या उसे होल्ड करें
- असामान्य रूप से बड़ी ऑर्डर मात्रा के बारे में सूचना पाएं
इन्वेंट्री और मर्चेंडाइज़िंग वर्कफ़्लो
इन्वेंट्री और मर्चेंडाइज़िंग वर्कफ़्लो आपकी इन्वेंट्री को मैनेज करने और यह नियंत्रित करने में आपकी मदद कर सकते हैं कि आपके प्रोडक्ट आपके ग्राहकों को कैसे दिखाए जाते हैं। उदाहरण के लिए, आप कम-स्टॉक वाले प्रोडक्ट का संग्रह बनाने, अपने प्रोडक्ट टैग को मानकीकृत करने या किसी उत्पाद प्रकार के स्टॉक से बाहर होने पर सूचनाएं पाने के लिए वर्कफ़्लो का उपयोग कर सकते हैं।
इन्वेंट्री और मर्चेंडाइज़िंग वर्कफ़्लो निम्नलिखित स्थितियों और कार्रवाइयों का उपयोग करते हैं:
- इन्वेंट्री की मात्रा बदल गई ट्रिगर, जो इन्वेंट्री में हुए बदलावों को ट्रैक करता है।
- उत्पाद प्रकार की इन्वेंट्री मात्रा और उत्पाद प्रकार की पिछली इन्वेंट्री मात्रा स्थितियां, जो यह सुनिश्चित करती हैं कि जब आपकी स्थितियां पूरी हों, तो वर्कफ़्लो केवल पहली बार ही चले।
जब आप इस तरह का वर्कफ़्लो बनाते हैं, तो स्थिति को इन्वेंटरी में बदलाव से पहले और बाद की, दोनों राशियों की जांच करनी होती है। उदाहरण के लिए, जब किसी प्रकार की इन्वेंटरी 5 से कम हो, तो सूचना पाने के लिए प्रोडक्ट के प्रकार की इन्वेंटरी की मात्रा को 5 पर और प्रोडक्ट के प्रकार की पिछली इन्वेंटरी की मात्रा को 5 से कम पर सेट करें। आपके स्टोर में 7 टी-शर्ट हैं और जोस 2 टी-शर्ट का ऑर्डर देता है। अब इन्वेंटरी 5 है, इसलिए फिर से ऑर्डर करने का ईमेल भेजा जाता है। बाद में, करीम 1 टी-शर्ट का ऑर्डर देता है। अब इन्वेंटरी 4 है, लेकिन फिर से ऑर्डर करने का कोई ईमेल नहीं भेजा जाता है। अगर आप सिर्फ़ मौजूदा इन्वेंटरी की राशि की जांच करते हैं, तो जब तक प्रोडक्ट को रीस्टॉक नहीं किया जाता, तब तक हर बार प्रोडक्ट का ऑर्डर दिए जाने पर आपको फिर से ऑर्डर करने का ईमेल भेजा जाएगा।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- प्रोडक्ट की इन्वेंटरी कम होने पर सूचना पाएं
- इन्वेंटरी स्तर के आधार पर प्रोडक्ट को छिपाएं और फिर से प्रकाशित करें
- कम स्टॉक वाले प्रोडक्ट दिखाएं और स्टॉक खत्म होने पर छिपाएं
- स्टॉक में मौजूद नहीं प्रोडक्ट की मांग बढ़ने पर सूचना पाएं
लॉयल्टी वर्कफ़्लो
लॉयल्टी वर्कफ़्लो आपको डिस्काउंट कोड ट्रैक करने और आपके ग्राहकों को उनकी सहायता के लिए इनाम देने में मदद कर सकते हैं। कई लॉयल्टी ऐप में Flow कनेक्टर होते हैं, जिनका उपयोग आप अपने ग्राहकों को आपके स्टोर में उनके खर्च और एक्टिविटी के आधार पर इनाम देने के लिए कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप किसी खास प्रोडक्ट का ऑर्डर देने, एक सकारात्मक समीक्षा बनाने या ग्राहकों में जन्मदिन टैग जोड़ने के लिए ग्राहक को लॉयल्टी पॉइंट दे सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- नए ऑर्डर पर बड़ी छूट के बारे में सूचना पाएं
- जब खास डिस्काउंट कोड का इस्तेमाल किया जाए, तो सूचना पाएं
- टिप जोड़ने वाले ग्राहकों को लॉयल्टी पॉइंट से इनाम दें और टैग करें
ऑर्डर वर्कफ़्लो
ऑर्डर वर्कफ़्लो आपको किसी ऑर्डर को टैग करने, आपको खास ध्यान देने की ज़रूरत वाले ऑर्डर मिलने पर आपके स्टाफ़ को सूचना देने या किसी ऐप को विवरण भेजने में मदद कर सकते हैं। अपने वर्कफ़्लो में, आप ऑर्डर की विशेषताओं या ऑर्डर देने वाले ग्राहक की विशेषताओं के आधार पर स्थितियां बना सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- ऑर्डर को जल्दी भेजने की ज़रूरत होने पर लॉजिस्टिक्स टीम को ईमेल करें
- असामान्य रूप से बड़ी ऑर्डर मात्रा के बारे में सूचना पाएं
- गिफ़्ट कार्ड से भुगतान किए गए ऑर्डर को टैग करें
अगर आप अपने ऑर्डर अपने-आप भेजते हैं, तो आप Flow से उन ऑर्डर को संग्रहित भी करवा सकते हैं।
भुगतान रिमाइंडर वर्कफ़्लो
भुगतान रिमाइंडर वर्कफ़्लो आपके ग्राहक के साथ संचार को ऑटोमेट करने में आपकी मदद करते हैं, जब कोई निर्धारित भुगतान छूट गया हो या देय हो।
टेम्पलेट के उदाहरण:
प्रमोशन वर्कफ़्लो
प्रमोशन वर्कफ़्लो उन ऑर्डर को मैनेज करने में आपकी मदद कर सकते हैं जिन पर छूट लागू होती है. साथ ही, ये कुछ मार्केटिंग कामों को ऑटोमेट करने में भी मदद करते हैं, जैसे कि अधूरी खरीद प्रक्रियाओं को फिर से पाना या नए सब्सक्राइबर का स्वागत करना।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- अधूरी खरीद प्रक्रिया फिर से पाएं
- डिस्काउंट ईमेल के साथ नए सब्सक्राइबर का स्वागत करें
- पहली खरीदारी के बाद ग्राहकों को अपसेल करें
- नए ऑर्डर पर बड़ी छूट के बारे में सूचना पाएं
जोखिम वर्कफ़्लो
जोखिम वर्कफ़्लो उच्च जोखिम वाले ऑर्डर को मैनेज करने में आपकी मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, जब आपको कोई उच्च जोखिम वाला ऑर्डर मिलता है, तो आप सूचना पाने के लिए Flow का उपयोग कर सकते हैं। अपने वर्कफ़्लो में, किसी ऑर्डर के जोखिम स्तर की जांच करने के लिए ऑर्डर जोखिम का विश्लेषण किया गया ट्रिगर का उपयोग करें। यह ट्रिगर Shopify जोखिम विश्लेषण के नतीजों का उपयोग करता है। थर्ड-पार्टी ऐप के जोखिम नतीजों का उपयोग नहीं किया जाता है।
जब आपको कोई उच्च जोखिम वाला ऑर्डर मिलता है, तो आप Flow से नीचे दिए गए काम करवाने का विकल्प चुन सकते हैं:
- ऑर्डर को टैग करें, ताकि इसे बाद में प्रोसेस किया जा सके और अपने स्टाफ़ को सूचित करें या ऑर्डर के विवरण किसी ऐप को भेजें।
- अगर आपका स्टोर मैन्युअल रूप से भुगतान लेने के लिए सेट है, तो भुगतान को प्रोसेस होने से रोकें।
- अगर ऑर्डर को मैन्युअल रूप से पूरा करने के लिए सेट किया गया है, तो उसे कैंसल करें।
अगर आपका स्टोर मैन्युअल रूप से भुगतान लेने के लिए सेट है, तो आप उच्च-जोखिम वाले ऑर्डर के लिए भुगतान लेने से रोकने के लिए Flow का उपयोग कर सकते हैं। एक ऐसा वर्कफ़्लो बनाएं, जो ऑर्डर के जोखिम स्तर की जांच करता है और केवल तभी भुगतान लेता है जब जोखिम कम या मध्यम हो। अपने वर्कफ़्लो में, भुगतान लेने के लिए भुगतान कैप्चर करें कार्रवाई का उपयोग करें।
अगर आपका स्टोर अपने-आप भुगतान लेता है और ऑर्डर को मैन्युअल रूप से पूरा करता है, तो आप ऑर्डर को कैंसल करने के लिए Flow का उपयोग कर सकते हैं। इस मामले में आप भुगतान लेने से नहीं रोक सकते। अपने वर्कफ़्लो में, ऑर्डर को कैंसल करने के लिए ऑर्डर कैंसल करें कार्रवाई का उपयोग करें।
आप अन्य मानदंडों के आधार पर भी ऑर्डर कैंसल कर सकते हैं, जैसे ग्राहक का ईमेल या IP पता।
Flow द्वारा कैंसल किए गए ऑर्डर को ट्रैक करने के लिए, आप एक वर्कफ़्लो में नीचे दिए गए काम करने वाली कार्रवाइयां जोड़ सकते हैं:
- कैंसल किए गए ऑर्डर को टैग करें।
- एक मैसेज भेजें या किसी ऐप में समस्या को लॉग करें, जैसे Google Sheets या Trello।
टेम्पलेट के उदाहरण:
कनेक्टर ऐप वाले वर्कफ़्लो
Shopify द्वारा विकसित कुछ और थर्ड-पार्टी ऐप, कनेक्टर के तौर पर Shopify Flow के साथ इंटीग्रेट होते हैं। इसका मतलब है कि आप उन कनेक्टर ऐप का उपयोग करके कुछ कामों को ऑटोमेट कर सकते हैं, क्योंकि Flow ऐप के साथ डेटा भेजता और पाता है।
Collabs, Shopify Messaging और Shop जैसे सामान्य Shopify ऐप का उपयोग करने वाले वर्कफ़्लो के कुछ उदाहरण नीचे दिए गए हैं।
कोलैब
कम मेहनत में ज़्यादा एफ़िलिएट सेल पाएं। पहले से तैयार Shopify Flow टेम्पलेट के साथ Shopify कोलैब ऐप का उपयोग करके एफ़िलिएट प्रोग्राम के दोहराए जाने वाले कामों को ऑटोमेट करें।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- आवेदक को अपने-आप मंज़ूरी दें
- स्वीकृत क्रिएटर को Klaviyo में एक्सपोर्ट करें
- गिफ़्ट पर फ़ॉलो-अप करें
- पहली सेल पर बधाई
Shopify Messaging
कई वर्कफ़्लो Shopify Messaging के साथ इंटीग्रेट होते हैं, ताकि आप Shopify Messaging ऐप में अपने द्वारा डिज़ाइन किए गए ब्रांडेड मार्केटिंग ईमेल अपने-आप भेज सकें।
टेम्पलेट के उदाहरण:
- प्रोडक्ट के स्टॉक में वापस आने पर प्रतीक्षा-सूची वाले ग्राहकों को ईमेल करें
- ऑनलाइन ग्राहकों को आस-पास के रीटेल लोकेशन पर लाएं
Shop
आप Shop पर अपने स्टोर से जुड़े कुछ कामों को ऑटोमेट कर सकते हैं।
टेम्पलेट के उदाहरण: