Odabir vrste trgovine za vaše B2B poslovanje na platformi Shopify

Prije nego što postavite Shopify B2B, morate odlučiti koju vrstu B2B trgovine želite izraditi: kombiniranu trgovinu ili namjensku trgovinu:

• Kombinirana trgovina omogućuje vam upravljanje vašim poslovanjem D2C (izravno potrošaču) i B2B (međusobno poslovanje poduzeća) unutar jedne trgovine i administratorskog alata za Shopify.

• Namjenska trgovina omogućuje vam upravljanje B2B poslovanjem u zasebnoj trgovini i administratorskom alatu za Shopify.

Oprez

Morate pažljivo donijeti ovu odluku jer ju nije lako kasnije promijeniti. Ako postavite jednu vrstu trgovine i potom se poželite prebaciti na drugu vrstu, morat ćete ponoviti većinu posla oko postavljanja, što uključuje poduzeća, kataloge i prilagodbe internetske trgovine.

Obje vrste trgovina imaju svoje prednosti. Pravi odabir ovisi o tome kako želite voditi poslovanje na platformi Shopify, vašim poslovnim potrebama i internim procesima. Pregledajte ovaj članak kako biste lakše utvrdili koja opcija najbolje odgovara vašem poslovanju.

Kombinirana trgovina za B2B poslovanje

Kombinirana trgovina je jedna trgovina Shopify koja se upotrebljava za B2B i D2C korisnike. U kombiniranoj trgovini upravljate svim operacijama putem jednog administratorskog alata za Shopify. Kombinirana trgovina ima sljedeće ključne značajke:

• Jedan administratorski alat za Shopify
• Jedna internetska trgovina za sve korisnike
• Ista tema i brendiranje za sve korisnike
• Zajedničke zalihe

Mnoge dijelove kombinirane trgovine možete prilagoditi B2B i D2C korisnicima, no to može zahtijevati dodatno vrijeme i resurse. Možete prilagoditi sljedeće elemente:

• Proizvodi
• Određivanje cijena
• Načini plaćanja
• Metode dostave
• Popusti
• Sadržaj trgovine
• Oslobođenja od poreza

Podacima o B2B korisnicima upravlja se odvojeno od onih o D2C korisnicima pomoću poduzeća. Proizvodi i određivanje cijena mogu se prilagoditi pomoću kataloga koje možete dodijeliti B2B tržištima. U okviru plana Shopify Plus kataloge možete dodijeliti i izravno određenim poduzećima i lokacijama poduzeća radi određivanja cijena na razini korisnika.

Kombinirana trgovina može biti dobar odabir za vaše poslovanje ako:

• Prodajete slične proizvode i B2B i D2C korisnicima.
• Dijelite zalihe između B2B i D2C operacija.
• Imate isto osoblje koje upravlja B2B i D2C prodajom.

Za postavljanje kombinirane trgovine pogledajte Popis zadataka za postavljanje kombiniranih B2B trgovina.

Namjenska trgovina za B2B poslovanje

Namjenska trgovina je zasebna trgovina Shopify koja se upotrebljava samo za B2B korisnike. Sve postavke i značajke automatski se primjenjuju isključivo na B2B korisnike. Namjenska trgovina ima sljedeće ključne značajke:

• Zaseban administratorski alat za Shopify
• Zasebna internetska trgovina za B2B korisnike
• Zasebna B2B tema i brendiranje
• Zasebne zalihe

Namjenska B2B trgovina zahtijeva da izradite potpuno novu trgovinu Shopify ili prilagodite postojeću trgovinu za širenje. Također morate ponovno konfigurirati postojeće integracije te upravljati postavkama trgovine odvojeno od ostalih trgovina.

Namjenska trgovina može biti dobar odabir za vaše poslovanje ako:

• Želite zasebno B2B iskustvo.
• Trebate zasebne zalihe za B2B i D2C operacije.
• Želite ograničiti pristup internetskoj trgovini samo na B2B korisnike (zatvorena trgovina).
• Imate različito osoblje koje upravlja B2B i D2C operacijama.

Za postavljanje namjenske trgovine pogledajte Popis zadataka za postavljanje namjenskih B2B trgovina.

Pregled kombiniranih i namjenskih B2B trgovina

Pregledajte tablicu u nastavku kako biste saznali više o ključnim razlikama između kombiniranih i namjenskih trgovina.

Pregled ključnih razlika između kombinirane i namjenske B2B trgovine

Značajka	Kombinirana trgovina	Namjenska trgovina
Upravljanje administratorskim alatom	Upravljajte svojim B2B i D2C korisnicima, narudžbama i proizvodima putem jednog administratorskog alata za Shopify. Sve vaše zalihe dijele se između B2B-a i D2C-a. Većina podataka i postavki trgovine prema zadanim se postavkama dijeli između B2B-a i D2C-a, međutim, velik dio iskustva može se prilagoditi za B2B i D2C. Pregledajte stavke u ovoj tablici za više pojedinosti o opcijama prilagodbe.	Upravljajte svojim B2B korisnicima, narudžbama i proizvodima u zasebnom administratorskom alatu za Shopify koji je namijenjen isključivo B2B operacijama. Trebate izraditi zasebnu trgovinu Shopify za B2B operacije. Zalihe, podaci i postavke trgovine prema zadanim su postavkama zasebni za B2B korisnike.
Analitika	Upotrebljavajte izvješća i analitiku i za D2C i za B2B korisnike. Možete prilagoditi izvješća B2B kontekstu pomoću alata Shopify Analytics.	Sva izvješća i analitika specifični su za vaše B2B operacije.
Plaćanje	Iste opcije plaćanja i dostave prema zadanim se postavkama prikazuju vašim B2B i D2C korisnicima pri plaćanju. Možete upotrijebiti razne aplikacije, kao što je besplatna aplikacija Checkout Blocks, kako biste prilagodili i segmentirali opcije koje se prikazuju B2B i D2C korisnicima pri plaćanju.	Sve opcije plaćanja i dostave prema zadanim su postavkama pri plaćanju dostupne samo B2B korisnicima. Možete upotrijebiti razne aplikacije, kao što je besplatna aplikacija Checkout Blocks, kako biste prilagodili i segmentirali opcije koje se pri plaćanju prikazuju određenim B2B korisnicima.
Prijava i računi korisnika	Za B2B morate upotrebljavati račune korisnika. Međutim, možete nastaviti upotrebljavati naslijeđene račune korisnika za D2C korisnike i narudžbe te omogućiti da B2B korisnici i narudžbe idu preko računa korisnika u kombiniranoj trgovini. Ako i B2B i D2C korisnici upotrebljavaju račune korisnika, koriste se istom stranicom za prijavu za prijavu. Iskustvo s računima korisnika možete prilagoditi u alatu za uređivanje plaćanja i računa ili pomoću aplikacija treće strane koje upotrebljavaju proširenja za račune korisnika (Customer Account Extensions). Neke značajke dostupne su samo prijavljenim B2B korisnicima, kao što je dupliciranje prethodnih narudžbi za ponovno naručivanje proizvoda, otplata prethodnih narudžbi i dopuštenja korisnika.	Morate aktivirati račune korisnika za svoju internetsku trgovinu. B2B korisnici koriste se namjenskom stranicom za prijavu za prijavu na svoje račune korisnika. Iskustvo s računima korisnika možete prilagoditi u alatu za uređivanje plaćanja i računa ili pomoću aplikacija treće strane koje upotrebljavaju proširenja za račune korisnika (Customer Account Extensions). Svi B2B korisnici mogu duplicirati prethodne narudžbe za ponovno naručivanje proizvoda, otplaćivati prethodne narudžbe i upravljati dopuštenjima korisnika.
Popusti	U kombiniranoj se trgovini popusti koje postavite kao prihvatljive za Sve korisnike prema zadanim postavkama primjenjuju i na B2B i na D2C korisnike. Da bi popust bio dostupan samo određenim B2B korisnicima, izradite B2B tržište, a zatim dodijelite tržište postavkama prihvatljivosti za popust. Obratite se Podršci za Shopify kako biste aktivirali B2B popuste za svoju trgovinu.	Popusti se primjenjuju samo na B2B korisnike. Da bi popust bio dostupan samo određenim B2B korisnicima, izradite B2B tržište, a zatim dodijelite tržište postavkama prihvatljivosti za popust. Obratite se Podršci za Shopify kako biste aktivirali B2B popuste za svoju trgovinu.
Zalihe	Zalihe su zajedničke za B2B i D2C narudžbe te korisnike. Vaše se zalihe ne mogu rasporediti na temelju vrste korisnika.	Prema zadanim postavkama, zalihe su odvojene za B2B narudžbe i korisnike.
Proizvodi	Prema zadanim postavkama, svi su proizvodi dostupni i B2B i D2C korisnicima. Segmentirajte dostupnost proizvoda i cijene prema vrsti korisnika pomoću kataloga. Možete uključiti ili isključiti određene proizvode za B2B ili D2C korisnike.	Svi su proizvodi dostupni samo B2B korisnicima. Možete segmentirati dostupnost proizvoda i cijene za određene B2B korisnike pomoću kataloga.
Postavke i cijene dostave	Prema zadanim postavkama, iste postavke i cijene dostave dostupne su i D2C i B2B korisnicima prilikom plaćanja. Možete prilagoditi postavke dostave za B2B i D2C ili za određene korisnike pomoću aplikacija trećih strana kao što je Shipfy.	Prema zadanim postavkama, sve postavke i cijene dostave upotrebljavaju se samo za B2B korisnike. Možete prilagoditi postavke dostave za određene korisnike pomoću aplikacija trećih strana kao što je Shipfy.
Postavke poreza	Sve globalne postavke poreza koje uključite primjenjuju se i na D2C i na B2B korisnike. To uključuje postavke kao što je uključivanje poreza na promet u cijenu proizvoda i cijenu dostave. Možete prilagoditi oslobođenja od poreza za B2B korisnike u profilima poduzeća i lokacija.	Prema zadanim postavkama, sve globalne postavke poreza primjenjuju se samo na B2B korisnike. Možete prilagoditi oslobođenja od poreza za B2B korisnike u profilima poduzeća i lokacija.
Brendiranje i sadržaj internetske trgovine	Isto brendiranje prikazuje se B2B i D2C korisnicima, uključujući temu trgovine i elemente robne marke, poput boja i logotipova. Ako upotrebljavate besplatnu temu na platformi Shopify (verzija 11.0 ili novija), internetsku trgovinu možete prilagoditi za prikaz različitog sadržaja za B2B i D2C korisnike pomoću alata za uređivanje tema. To je dostupno u okviru plana Advanced i viših planova. Ako upotrebljavate prilagođenu temu ili stariju verziju teme za Shopify, možete upotrijebiti Liquid varijablu customer.b2b za uređivanje koda teme.	Cjelokupno brendiranje trgovine prikazuje se samo vašim B2B korisnicima. Možete prilagoditi temu, izbornike i brendiranje trgovine isključivo za B2B korisnike. Ako upotrebljavate besplatnu temu na platformi Shopify (verzija 11.0 ili novija), pomoću alata za uređivanje tema možete prilagoditi sadržaj trgovine za različita B2B tržišta. To je dostupno u okviru plana Advanced i viših planova.
Ograničavanje pristupa trgovini	Pristup vašoj internetskoj trgovini ne može biti ograničen samo na B2B korisnike jer D2C korisnici ne bi mogli naručivati. Samo prijavljeni B2B korisnici mogu pregledavati B2B cijene, proizvode i podatke o računu.	Možete ograničiti pristup internetskoj trgovini tako da su URL i stranica za prijavu dostupni samo B2B korisnicima.
Poklon-kartice	Poklon kartice pri plaćanju mogu upotrebljavati i B2B i D2C korisnici. Poklon kartice možete dodati u B2B kataloge kao proizvod dostupan za kupnju u internetskoj trgovini. Za ovu je značajku potreban Shopify Plus. Obratite se Podršci u okviru plana Plus kako biste B2B korisnicima omogućili upotrebu poklon kartica pri plaćanju u svojoj trgovini.	Poklon kartice pri plaćanju mogu upotrebljavati B2B korisnici. Poklon kartice možete dodati u B2B kataloge kao proizvod dostupan za kupnju u internetskoj trgovini. Za ovu je značajku potreban Shopify Plus. Obratite se Podršci u okviru plana Plus kako biste B2B korisnicima omogućili upotrebu poklon kartica pri plaćanju u svojoj trgovini.
Obavijesti	I B2B i D2C korisnici primaju iste vrste obavijesti i e-poruka o napuštenoj košarici. Ne možete slati različite vrste obavijesti B2B i D2C korisnicima. Međutim, možete prilagoditi sadržaj obavijesti na temelju konteksta korisnika s pomoću liquid koda.	Sve obavijesti i e-poruke o napuštenoj košarici upotrebljavaju se za B2B korisnike. Ne trebate prilagođavati obavijesti prema vrsti korisnika.
Aplikacije i integracije	Aplikacije i integracije trebate postaviti i platiti samo jednom jer se ne moraju aktivirati u više trgovina.	Sve aplikacije i integracije koje želite upotrebljavati morate ponovno postaviti i platiti s obzirom na to da je ovo nova trgovina Shopify.
Shopify Scripts	Shopify Scripts stavljen je izvan upotrebe 28. kolovoza 2025. Migrirajte na Shopify Functions radi istovjetnih prilagodbi.	Shopify Scripts stavljen je izvan upotrebe 28. kolovoza 2025. Migrirajte na Shopify Functions radi istovjetnih prilagodbi.
Shopify Functions	Aplikacije trećih strana ili prilagođene aplikacije koje upotrebljavaju Shopify Functions mogu se prilagoditi tako da njihova funkcionalnost utječe samo na B2B ili D2C korisnike i narudžbe.	Prema zadanim postavkama, aplikacije trećih strana ili prilagođene aplikacije koje upotrebljavaju Shopify Functions primjenjuju se samo na vaše B2B poslovanje. Sve aplikacije i integracije koje želite aktivirati morate ponovno postaviti i platiti s obzirom na to da je ovo nova trgovina.
Samostalni povrati	Ako aktivirate samostalne povrate, i B2B i D2C korisnici mogu slati zahtjeve za povrat u vašoj internetskoj trgovini.	Ako aktivirate samostalne povrate, prema zadanim postavkama B2B korisnici mogu slati zahtjeve za povrat u vašoj internetskoj trgovini.