Komponente segmenta korisnika

Segmenti korisnika sastoje se od jednog ili više filtara. Filtar se izrađuje upotrebom naziva filtra, operatora i vrijednosti kao svojih komponenti.

Komponente filtra za segment korisnika.

Komponenta	Naziv komponente
1	naziv filtra
2	operator
3	vrijednost

U segmentu korisnika možete upotrijebiti više od jednog filtra. U tom slučaju upotrebljavate veznike između svakog filtra. Segment korisnika koji upotrebljava više filtara izrađen je na sljedeći način:

Saznajte više o određenim filtrima koji se upotrebljavaju za izradu segmenata korisnika.

Nazivi filtara

Naziv filtra jest kriterij koji se upotrebljava za odabir korisnika za segment korisnika. Na primjer, ako želite odabrati sve korisnike koji su pretplaćeni na vaše marketinške e-poruke, tada upotrijebite naziv filtra email_subscription_status.

Funkcije

Funkcije možete upotrijebiti za dodavanje izbornih parametara filtru. Dodatni se parametri dodaju u zagradama nakon operatora MATCHES ili NOT_MATCHES.

Na primjer, parametar možete dodati pomoću ID-ja marketinške aktivnosti kako biste filtrirali sve svoje korisnike koji su otvorili određenu e-poruku: shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 123)

Sljedeći atributi funkcija su podržani:

• anniversary
• customer_within_distance
• products_purchased
• shopify_email.EVENT
• store_credit_accounts
• storefront.EVENT
• orders_placed

Operatori

Operator se upotrebljava za definiranje odnosa između naziva filtra i vrijednosti. Na primjer, ako želite izraditi segment korisnika koji su izvršili 5 ili više narudžbi, upotrijebite operator >= koji označava veće od ili jednako. U tom slučaju dodali biste vrijednost 5, to jest >=5.

Sljedeće su primjeri ostalih operatora:

• Između: BETWEEN {value1} AND {value2}
• Jednako je: =
• Nije jednako: !=
• Veće od: >
• Manje od: << code=""/>
• Manje od ili jednako: <=< code=""/>
• Sadrži točno ovu vrijednost: CONTAINS
• Ne sadrži točno ovu vrijednost: NOT CONTAINS

Operatori koji su dostupni za naziv filtra ovise o tome koji naziv filtra upotrebljavate. Saznajte više o tome koji su operatori dostupni za svaki pojedinačni naziv filtra.

Funkcije i operatori

Funkcije zahtijevaju određene operatore prije dodavanja parametara. Ta su 2 operatora MATCHES, koji se upotrebljava za navođenje da je zadani parametar točan, i NOT_MATCHES, koji se upotrebljava za navođenje da je zadani parametar netočan.

Na primjer, ako želite izraditi segment korisnika koji nisu kupili određeni proizvod, sintaksa bi bila: products_purchased NOT_MATCHES (id = ‘1234325’)

Upotreba uparenih prijedloga operatora i vrijednosti IS NULL i IS NOT NULL

Upareni prijedlog operatora i vrijednosti IS NULL upotrebljava se za filtriranje korisnika za koje ne postoje podaci o vrijednosti u zadanom filtru. Upareni prijedlog operatora i vrijednosti IS NOT NULL upotrebljava se za filtriranje korisnika za koje postoje podaci o nekoj vrijednosti u zadanom filtru. IS NOT NULL znači da za vrijednost postoje podaci i uključuje sve korisnike koji imaju bilo kakvu vrijednost, a ne određenu vrijednost.

Primjeri upotrebe uparenih prijedloga operatora i vrijednosti IS NULL i IS NOT NULLu segmentu korisnika

Operator	Primjer
IS NULL	Kako biste izradili segment korisnika koji nikad nisu ostavili košaricu tijekom plaćanja, upotrijebite IS NULL operator i prijedlog uparene vrijednosti. Taj segment korisnika čine korisnici u čijim profilima nema unesene vrijednosti u polju datuma nezavršenog plaćanja. U uređivaču taj segment korisnika izgleda ovako: abandoned_checkout_date IS NULL
IS NOT NULL	Kako biste izradili segment korisnika od svih korisnika koji su prethodno ostavili košaricu tijekom plaćanja, upotrijebite IS NOT NULL operator i prijedlog uparene vrijednosti. Taj segment korisnika čine svi korisnici u čijim profilima postoji unesena vrijednost u polju datuma nezavršenog plaćanja. U uređivaču taj segment korisnika izgleda ovako: abandoned_checkout_date IS NOT NULL

Vrijednosti

Vrijednost je značajka korisnika koja se upotrebljava za uključivanje u segment korisnika ili isključivanje iz njega. Vrijednost se upotrebljava u kombinaciji s nazivom filtra i operatorom. Na primjer, ako želite odabrati korisnike koji su pretplaćeni na vaše marketinške e-poruke, upotrijebit ćete vrijednost 'SUBSCRIBED'. Korisnici koji nisu pretplaćeni na marketinške e-poruke isključeni su iz tog segmenta korisnika.

Poveznici

Ako upotrebljavate više filtara, možete ih kombinirati upotrebom poveznika AND i OR . Poveznici vam pomažu da proširite ili suzite fokus segmenta korisnika onoliko koliko je potrebno:

• Upareni prijedlog operatora i vrijednosti AND poveznik sužava fokus segmenta korisnika jer korisnik mora ispuniti sve kriterije kako bi bio uključen.
• Upareni prijedlog operatora i vrijednosti OR poveznik proširuje fokus segmenta korisnika jer korisnik može ispuniti bilo koji od kriterija za uključivanje te ne mora ispuniti sve kriterije.

Upotreba AND poveznika

Kako biste izradili segment korisnika koji uključuje samo pretplatnike na vašu e-poštu koji su izvršili 5 ili više narudžbi, upotrijebite AND poveznik za kombiniranje oba filtra.

Konceptualno, taj segment korisnika izgleda ovako:

Korisnici koji su pretplaćeni na vaše marketinške e-poruke i korisnici koji su izvršili 5 ili više narudžbi.

U uređivaču se taj segment korisnika prikazuje ovako:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders >= 5

Vaš segment korisnika uključuje samo pretplatnike na vašu e-poštu koji su izvršili 5 ili više narudžbi. Taj segment korisnika ne uključuje sljedeće korisnike:

• Korisnike koji nisu pretplaćeni na vaše marketinške e-poruke.
• Korisnike koji jesu pretplaćeni na vaše marketinške e-poruke, ali su izvršili manje od 5 narudžbi.

Upotreba OR poveznika

Kako biste izradili segment korisnika koji uključuje pretplatnike na vašu e-poštu ili korisnike koji su izvršili 5 ili više narudžbi, upotrijebite OR poveznik za kombiniranje oba filtra.

Konceptualno, taj segment korisnika izgleda ovako:

Korisnici koji su pretplaćeni na vaše marketinške e-poruke ili korisnici koji su izvršili 5 ili više narudžbi.

U uređivaču se taj segment korisnika prikazuje ovako:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' OR number_of_orders >= 5

Vaš segment korisnika uključuje sljedeće grupe:

• Sve vaše pretplatnike na e-poštu, neovisno o tome jesu li izvršili 5 ili više narudžbi.
• Sve vaše korisnike koji su izvršili 5 ili više narudžbi, neovisno o tome jesu li pretplaćeni na vašu e-poštu.

Upotreba oba AND i OR poveznika

Možete kombinirati nekoliko filtara upotrebom oba AND i OR poveznika. Najbolja je praksa grupirati filtre pomoću zagrada.

Ako ne upotrijebite zagrade, filtri kombinirani pomoću poveznika AND primjenjuju se prije filtara kombiniranih pomoću poveznika OR.

Segmenti korisnika sa zagradama

Ako želite ograničiti segment korisnika na pretplatnike na svoju e-poštu koji su potrošili više od 100 USD ili koji su izvršili 5 ili više narudžbi, upotrijebite zagrade kako biste izradili sljedeći segment korisnika:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

U ovom se slučaju OR poveznik primjenjuje prije AND poveznika. Zbog toga vaš segment korisnika uključuje obje sljedeće grupe:

• vaše pretplatnike na e-poštu koji su potrošili više od 100 USD
• vaše pretplatnike na e-poštu koji su izvršili 5 ili više narudžbi

Segmenti korisnika bez zagrada

Sljedeći segment korisnika ne koristi zagrade:

amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

U ovom se slučaju AND poveznik primjenjuje prije OR poveznika. To znači da se filtar tumači kao da ste uključili ove zagrade:

amount_spent > 100 OR (number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED')

Zbog toga vaš segment korisnika uključuje sve sljedeće grupe:

• vaše korisnike koji su potrošili više od 100 USD, neovisno o tome jesu li pretplaćeni na vašu e-poštu
• vaše pretplatnike na e-poštu koji su izvršili 5 ili više narudžbi

Provjerite svoje razumijevanje komponenti filtara segmenata korisnika

Poslužite se sljedećim primjerom da biste izradili vlastiti segment korisnika na stranici Korisnici u sučelju administratora platforme Shopify:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Saznajte više o izradi segmenata korisnika.