Pošalji internu e-poruku
Radnja Pošalji internu e-poruku šalje e-poruku s vaše adrese e-pošte pošiljatelja. Ako imate problema sa slanjem ili primanjem e-poruka iz aplikacije Flow, provjerite je li vaša adresa e-pošte pošiljatelja ispravno konfigurirana i ne filtrira li vaš klijent e-pošte e-poruke s te adrese. Neke domene mogu zahtijevati dodatnu autentifikaciju, inače bi se vaša adresa e-pošte pošiljatelja mogla prikazati s via shopifyemail.com ili kao store+<your-shop-id>@shopifyemail.com.
Budući da se varijable ne mogu upotrebljavati za prilagodbu adrese na koju se e-poruka šalje, radnju Slanje interne e-poruke najbolje je upotrebljavati za slanje e-poruka osoblju. Za automatizaciju e-poruka korisnicima izradite automatizaciju marketinških komunikacija.
Polja
Radnja Pošalji internu e-poruku sadrži sljedeća polja.
| Polje | Opis |
|---|---|
| E-adresa | E-adresa na koju se poruka šalje. Za slanje e-poruka većem broju osoba odvojite njihove e-adrese zarezom. Ne možete upotrebljavati varijable za prilagođavanje e-adrese. |
| Predmet | Predmet e-poruke. |
| Poruka | Tekst e-poruke. |
Pokretači
Radnja Pošalji internu e-poruku može se upotrijebiti u svakom tijeku rada.
Predlošci
Upozori ispunjenje kada korisnik poznat po zloupotrebi povrata pošalje narudžbu
Označava i obavještava ispunjenje o pregledu narudžbi koje podnose korisnici poznati po zloupotrebi povrata. Prikaži predložak
Otkaži i označi narudžbe s e-adresa na popisu zabranjenih
Otkazuje narudžbe i označava ih ako potječu s e-adresa koje su prethodno bile povezane s prijevarnim aktivnostima. Provjerava se popis poznatih loših e-adresa i domena koje ste naveli te se primjenjuju radnje otkazivanja i označavanja na utvrđene narudžbe. Prikaži predložak
Otkaži visokorizične narudžbe
Otkazuje narudžbe označene kao visokorizične, vraća novac i obnavlja zalihe stavki, označava narudžbu i korisnika te šalje e-poruku s obavijesti. Preporučujemo ručnu provjeru narudžbi nakon otkazivanja. Prikaži predložak
Provedi naplatu ako narudžba ne nosi visok rizik od prijevare
Nakon stvaranja narudžbe i dovršetka analize rizika ovaj tijek rada provjerava je li razina rizika visoka i može li se provesti naplata. Ako može, on provodi naplatu. Da biste upotrebljavali ovaj tijek rada, također morate promijeniti postavke administratorske ploče radi upotrebe ručne provedbe naplate. Prikaži predložak
Pošalji e-poruku logističkom timu kada narudžbe treba ubrzati
Šalje obavijest e-poštom za narudžbe s plaćenom ubrzanom dostavom i dodaje oznaku radi lakše organizacije. Prikaži predložak
Pošalji tjedni sažetak aktivnih popusta koji upotrebljavaju kod putem e-pošte
Šalje e-poruku sa sažetkom aktivnih popusta za koje se upotrebljava kod. Tijek rada pokreće se prema rasporedu svakog ponedjeljka u 09:00. Tijek rada može se prilagoditi kako bi se promijenilo vrijeme, način primanja sažetka, vrsta popusta koje želite uključiti te način rada. Prikažite predložak
Primite obavijest o visokorizičnim narudžbama prije naplate
Primite e-poruku u kojoj se traži pregled visokorizičnih narudžbi prije naplate (morate imati postavljenu ručnu naplatu). Prikažite predložak
Primite obavijest o neuobičajeno velikim količinama u narudžbi
Primite obavijest e-poštom kada se izvrši narudžba koja premašuje postavljeni prag količine stavaka. Prikažite predložak
Primite obavijest o velikim popustima na nove narudžbe
Primite e-poruku kada se na narudžbu primijeni neuobičajeno velik popust. Prikažite predložak
Primite obavijest o narudžbama s određene domene
Primite e-poruku kada se narudžba izvrši s određene domene e-pošte. Prikažite predložak
Primite obavijest i postavite poduzeća izrađena na temelju zahtjeva za račun poduzeća
Pošaljite internu e-poruku kada se pošalje zahtjev te ažurirajte postavke plaćanja poduzeća, pošaljite e-poruke za B2B pristup i još mnogo toga. Prikažite predložak
Primite obavijest e-poštom kada su zalihe varijante proizvoda niske
Pomoću ove obavijesti o niskoj razini zaliha možete primiti obavijest e-poštom kada se zalihe bilo koje od vaših varijanti smanje. Prikažite predložak
Primite obavijest e-poštom kada se otkriju pogreške pri pokretanju tijeka rada
Primite e-poruku u slučaju neuspješnog pokretanja nekog od tijekova rada. Prikažite predložak
Primite obavijest kada je otkazana narudžba koja sadrži određeni proizvod
Primite e-poruku kada se otkaže narudžba koja sadrži određeni proizvod. Prikažite predložak
Primite obavijest kada korisnici zatraže telefonski poziv
Primite e-poruku kada korisnik putem aplikacije Callback pošalje zahtjev za telefonski poziv. Prikažite predložak
Primite obavijest kada se poveća potražnja za rasprodanim proizvodima
Primite e-poruku kada 10 korisnika putem aplikacije Back in Stock čeka da se rasprodana stavka ponovno opremi. Prikažite predložak
Primite obavijest o niskim zalihama i sakrijte proizvode kada su rasprodani
Obavijestite članove tima putem e-pošte i platforme Slack kada zalihe proizvoda padnu ispod određenih pragova i automatski sakrijte proizvode iz internetske trgovine kada su u potpunosti rasprodani. Prikažite predložak
Primite obavijest o izradi nove skice narudžbe
Primite e-poruku kada se izradi nova skica narudžbe. Prikažite predložak
Primite obavijest o upotrebi određenog koda za popust
Primite e-poruku kada se kod narudžbe upotrijebi određeni kod za popust. Prikažite predložak
Primite obavijest o primanju negativnih recenzija
Primite e-poruku kada dobijete negativnu recenziju u aplikaciji Stamped Reviews. Prikažite predložak
Stavite narudžbe za ispunjenje na čekanje za korisnike s povratima naplate
Kada je narudžba spremna za ispunjenje, tijek rada dohvaća sve narudžbe istog korisnika u proteklih 60 dana koje imaju povrat naplate. Ako takve narudžbe postoje, ispunjenje se za svaku pošiljku stavlja na čekanje te se šalje interna e-poruka za obavještavanje vašeg operativnog tima. Prikažite predložak
Pokrenite ponovno naručivanje od prodavatelja kada se zalihe smanje
Kada proizvod ima niske zalihe, pošaljite e-poruku prodavatelju i pokrenite ponovno naručivanje. Prikažite predložak
Obavijestite tim za ispunjenje ako korisnik s oznakom „Serial Returner” izvrši narudžbu
Pošaljite e-poruku timu za ispunjenje i dodajte oznaku za pregled narudžbe ako korisnik s oznakom „Serial Returner” izvrši narudžbu. Prikažite predložak
Obavijestite korisničku službu o slanju povrata naplate unutar 7 dana
Ovaj tijek rada čeka do 7 dana od izrade narudžbe kako bi se provjerilo je li povrat naplate u tijeku. Ako jest, šalje e-poruku s obavijesti vašoj korisničkoj službi. Imajte na umu da ovaj pristup neće funkcionirati ako do povrata naplate dođe nakon 7 dana. Prikažite predložak
Obavijestite tim za korisničku podršku o svim podijeljenim ispunjavanjima
Pošaljite e-poruku timu za korisničku podršku kada se narudžbe u aplikaciji Order Tagger označe oznakom „Split Fulfillment”. Prikažite predložak
Obavijestite tim za ispunjenje ako korisnik ima oznaku više otvorenih narudžbi
Pošaljite e-poruku odjelu za ispunjenje ako narudžba u aplikaciji Customer Tagger sadrži oznaku „Multiple Open Orders”. Prikažite predložak
Pošaljite obavijest, pratite i izradite zahtjev za podršku prilikom izrade nove recenzije proizvoda
Dovršite više radnji prilikom izrade Okendo recenzije proizvoda. Prikažite predložak
Potaknite kontaktiranje korisnika za povrate visoke vrijednosti
Steknite uvide u zadovoljstvo kupaca označavanjem povrata visoke vrijednosti i poticanjem osoblja da kontaktira korisnika. Prikažite predložak
Pošaljite obavijest kada je u posljednjih sat vremena obujam narudžbi manji od 10
Šalje obavijest o redovnom praćenju narudžbi. Svakih sat vremena preuzmite do 10 izrađenih narudžbi te ih prebrojite. Ako ih je manje od 10, pošaljite obavijest e-poštom. Upotrebljava korake za raspored vremena, preuzimanje podataka o narudžbi i prebrojavanje. Prikažite predložak
Pošaljite internu e-poruku kada primite negativnu recenziju u aplikaciji Shop
Pošaljite internu e-poruku kada se u aplikaciji Shop primi recenzija s ocjenom manjom od 3 zvjezdice. Prikažite predložak
Pošaljite dnevni sažetak e-poštom s popisom narudžbi za ispunjenje koje su na čekanju
Svakog dana ovaj će tijek rada postaviti upit za sve narudžbe za ispunjenje koje su na čekanju (do 100 istovremeno). Poslat će sažetak e-poštom s nazivom narudžbe i dodijeljenom lokacijom ispunjenja. Prikažite predložak
Pošaljite dnevni sažetak e-poštom s rasprodanim proizvodima
Svaki dan dohvaća sve proizvode koji imaju 0 zaliha te šalje sažetak e-poštom. Upotrebljava korake za preuzimanje podataka o proizvodima te pokretač rasporeda vremena. Prikažite predložak
Pošaljite obavijest e-poštom kada se doda varijanta s duplikatnim SKU-om
Prilikom dodavanja nove varijante provjerava se upotrebljavaju li druge varijante isti SKU. U tom slučaju šalje se interna e-poruka s poveznicama na dotične proizvode i varijante. Prikažite predložak
Pošaljite sažetak e-poštom sa svim narudžbama u internetskoj trgovini tijekom prethodnog dana
Svaki dan dohvaća narudžbe za prethodni dan te šalje sažetak e-poštom s onim narudžbama koje su izvršene u internetskoj trgovini. Prikažite predložak
Pošaljite sažetak e-poštom sa svim neispunjenim narudžbama starijim od 2 dana
Dohvatite dnevni sažetak svih neispunjenih narudžbi koje su starije od 2 dana uz pomoć rasporeda, dohvata podataka o narudžbi, brojenja i zbrajanja. Pogledajte predložak
Pošalji internu e-poruku pri zaprimanju B2B narudžbe
Pošaljite internu e-poruku s pojedinostima narudžbi koje je izvršilo B2B poduzeće. Pogledajte predložak
Pošalji obavijest kada korisnik naruči više varijanti proizvoda
Primite obavijest e-poštom kada korisnik naruči više varijanti istog proizvoda. Pogledajte predložak
Pošalji obavijest kada narudžba sadrži paket
Ovaj tijek rada započinje pri izradi narudžbe i provjerava jesu li neki od proizvoda u narudžbi kupljeni kao dio paketa. Ako jesu, šalje se interna e-poruka s pojedinostima o paketu. Osim toga, ovaj tijek rada možete upotrijebiti kao polaznu točku za bilo koji slučaj upotrebe u kojem treba otkriti prisutnost paketa u narudžbi. Pogledajte predložak
Pošalji obavijesti za rasprodane varijante na jednoj lokaciji
Upotrebljavate jednu lokaciju za obradu mrežnih narudžbi? Primajte obavijesti o rasprodanim varijantama. Pogledajte predložak
Pošalji tjedni sažetak e-poštom s popisom varijanti s niskom zalihom
Ovaj tijek rada pokreće se prema rasporedu (npr. jednom tjedno). Dohvaća popis varijanti proizvoda s niskom zalihom, broji rezultate i šalje sažetak e-poštom s nazivima varijanti te vezom na stranicu varijante na administratorskoj ploči. Pogledajte predložak
Označi i pošalji dnevni sažetak zakašnjelih ispunjenja
Svaki dan označite i pošaljite dnevni sažetak e-poštom s ukupnim brojem i vrijednošću u dolarima svih narudžbi za koje nije ispoštovano jamstvo dostave od 2 dana. Pogledajte predložak
Označi rasprodane proizvode samo za jednu lokaciju
Upotrebljavate jednu lokaciju za obradu mrežnih narudžbi? Kada se sve varijante proizvoda rasprodaju na nekoj lokaciji, ovaj tijek rada dodaje oznaku proizvoda koja se može upotrijebiti za upravljanje prikazom u internetskoj trgovini. Pogledajte predložak
Obavijest e-poštom o najčešćim pretraživanjima trgovine i rezultatima
Svaka dva dana primite e-poruku iz aplikacije Klevu Search s najčešćim pretraživanjima u trgovini i pretraživanjima bez rezultata. Pogledajte predložak
Prati posebne narudžbe na temelju naprednih uvjeta
Pratite i označite posebne narudžbe te pošaljite e-poruku pri njihovom zaprimanju. Pogledajte predložak