A Sidekick memóriája és személyre szabása

A Sidekick megjegyzi a beszélgetésekből származó információkat, hogy személyre szabott támogatást nyújtson. Ahogy interakcióba lép a Sidekickkel, a válaszai egyre relevánsabbá és az Ön üzletére szabottabbá válnak, így kevesebb időt kell a kontextus ismétlésével töltenie. A Sidekick idővel a következő típusú információkat tanulja meg:

• Kifejezett preferenciák: Amikor konkrét információkat oszt meg magáról vagy a preferenciáiról a Sidekickkel, a Sidekick megjegyzi azokat a jövőbeli beszélgetésekhez.
• Korábbi beszélgetések: A Sidekick képes felidézni a korábbi interakciókat, így onnan folytathatja, ahol abbahagyta. Ha a múlt héten megbeszéltek egy témát, akkor természetes módon hivatkozhat rá anélkül, hogy újra el kellene magyaráznia a teljes kontextust.
• Közvetett személyes preferenciák: A Sidekickkel való közös munka során megtanulja, hogy Ön hogyan szeretné megkapni az információkat, és úgy alakítja a válaszait, hogy azok illeszkedjenek az Ön stílusához. Ez az interakciói alapján, idővel automatikusan történik.

Hozzáférés a Sidekick csevegési előzményeihez

A Sidekick a böngészési munkameneteken keresztül tárolja a csevegési előzményeket. A korábbi beszélgetések listáját a következő módokon érheti el:

• A Sidekick csevegési ablakában kattintson a beszélgetés címére a csevegésválasztóban.
• A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Sidekick-beszélgetések menüpontra.

A beszélgetések listájában kulcsszó alapján kereshet adott beszélgetéseket.

Egy Sidekick-beszélgetés memóriájának kikapcsolása

Ha nem szeretné, hogy a Sidekick hozzáférjen a tárolt információihoz vagy új adatokat mentsen egy beszélgetésből, kikapcsolhatja a memóriát. Ha a memória ki van kapcsolva, a Sidekick továbbra is válaszol a kérdéseire, de nem emlékszik a korábbi beállításokra, és nem tárol el semmi újat az aktuális beszélgetésből.

Miután kikapcsolta a memóriát egy beszélgetéshez, ugyanahhoz a beszélgetéshez már nem kapcsolhatja be újra. Ha bekapcsolt memóriával szeretne új beszélgetést indítani, zárja be az aktuális beszélgetést, és indítson egy újat.

Lépések:

Asztali gép

1. A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Sidekick elemre, vagy kattintson a(z) ikonra.

2. A memóriafunkciók kikapcsolásához kattintson a(z) ikonra.

Mobil

1. A Shopify alkalmazásban nyissa meg az üzlete bármelyik oldalát, és koppintson a(z) ikonra.

2. A csevegési ablakban koppintson a(z) ikonra.

3. A memóriafunkciók kikapcsolásához koppintson a Memória (Memory) felirat melletti ikonra.

Tárolt információk kezelése

Bármikor frissítheti vagy eltávolíthatja azokat az információkat, amelyeket a Sidekick tárolt. Ha szeretné áttekinteni, hogy mire emlékszik a Sidekick, kérjen egy összefoglalót bármelyik beszélgetésben. Ha azt szeretné, hogy a Sidekick elfelejtsen bizonyos részleteket, kérje meg rá közvetlenül, és a Sidekick megerősíti a módosításokat.

Sidekick-beszélgetés átnevezése

Átnevezhet egy Sidekick-beszélgetést, hogy később könnyebben megtalálja a csevegési történetben.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén kattintson a Sidekick-beszélgetések elemre, vagy lépjen a Sidekick menüpontra, és válasszon ki egy korábbi beszélgetést.

2. Kattintson az átnevezni kívánt beszélgetéshez tartozó ikonra.

3. Kattintson az Átnevezés gombra, és írja be a beszélgetés új címét.

Sidekick-beszélgetés törlése

Bármikor törölhet egy Sidekick-beszélgetést. A beszélgetés törlésével az eltávolításra kerül a csevegési történetéből, valamint a Sidekick korábbi interakciókra vonatkozó memóriájából is. A mentett beállításai nem módosulnak.

Lépések:

1. A Shopify adminisztrációs felületén kattintson a Sidekick-beszélgetések elemre, vagy lépjen a Sidekick menüpontra, és válasszon ki egy korábbi beszélgetést.

2. Kattintson a törölni kívánt beszélgetéshez tartozó ikonra.

3. Kattintson a Törlés gombra.