Súgó
Bejelentkezés

Próbarendelés feldolgozása

A Shopifyban feldolgozhat egy próbarendelést annak ellenőrzésére, hogy a fizetési folyamat és a beállítások megfelelően működnek-e. A rendelések tesztelésének két fő módja van:

  • Teszt módban lévő fizetési átjáró használata, például a tesztfizetési átjáró vagy a Shopify Payments teszt mód, amely valós terhelések nélkül szimulálja a tranzakciókat.
  • Valódi rendelés leadása a valódi fizetési adataival, amelyet azonnal visszatérít és töröl.

A rendelések tesztelése segít biztosítani, hogy az olyan fontos funkciók, mint a fizetésfeldolgozás, a készletkövetés, a szállítási díjak kiszámítása és az e-mailes értesítések megfelelően legyenek beállítva, mielőtt valódi rendeléseket fogadna a vásárlóitól.

A tesztelés megkezdése előtt győződjön meg róla, hogy deaktiválja az éles fizetési szolgáltatókat, és aktiválja a teszt módot a használni kívánt fizetési átjáróhoz. A teszt mód beállítása után teszt bankkártyaszámok használatával adhat le tesztrendeléseket különböző tranzakciós forgatókönyvek szimulálásához.

Ezen az oldalon

Megfontolandók a próbarendelés leadása előtt

A próbarendelés leadása előtt tekintse át a következő szempontokat:

  • Amíg a fizetési szolgáltatói teszt módban vannak, a vásárlók nem adhatnak le éles rendeléseket. Ha teszt módban lévő fizetési átjáróval ad le próbarendelést, akkor a tesztelés befejezése után a lehető leghamarabb kapcsolja ki a teszt módot, hogy a vásárlói ismét rendelhessenek.
  • Próbarendelések leadásához használjon @example.com végződésű e-mail címet. Ezt a domént a Shopify rendszerei észlelik, biztonságosan használható próbarendelésekhez, nem vált ki spamészlelést, és megakadályozza, hogy megteljen a beérkező levelek mappája. Ha a tesztelés részeként a saját e-mail címére kell próbarendeléseket küldenie, akkor ügyeljen arra, hogy egyszerre 100-nál kevesebb próbarendelést küldjön, hogy elkerülje a kézbesítési problémákat a beérkező levelek mappájában. Ha B2B-próbarendeléseket ad le, akkor érvényes e-mail címet kell használnia, hogy bejelentkezzen a tesztvásárlói fiókjába az e-mailben kapott egyszer használatos, hatjegyű kód segítségével.
  • Az Ön által használt fizetési szolgáltató díjakat számíthat fel. Egyes fizetési szolgáltatói díjakat és a harmadik fél által felszámított bankkártyás tranzakciós díjakat nem térítik vissza Önnek, amikor visszatérítést kezdeményez.
  • B2B-próbarendelések leadásához a próbarendelés leadása előtt aktiválnia kell a vásárlói fiókokat, és létre kell hoznia egy tesztcéget legalább egy vállalati telephellyel. A tesztcégben hozzon létre egy vásárlói profilt, amellyel B2B-ügyfélként bejelentkezhet.
  • Ha a fizetési szolgáltatója csak a fizetés rögzítésekor számít fel feldolgozási díjat, akkor a próbarendelés leadása előtt fontolja meg a manuális fizetésrögzítés aktiválását, majd ne rögzítse a fizetést a rendelésénél a feldolgozási díjak elkerülése érdekében. A fizetésrögzítési felhatalmazás törléséhez és az összeg felszabadításához a Shopify adminisztrációs felületén törölnie kell a rendelést. Ellenkező esetben meg kell várnia, amíg a fizetési felhatalmazás magától lejár, ami a fizetési szolgáltatótól függően néhány napig is eltarthat.
  • Ha aktiválta a(z) vámok és importadók beszedését a pénztárnál funkciót, akkor a vámokra és importadókra vonatkozó tranzakciós díjak minden fizetésre vonatkoznak, beleértve a próbarendeléseket (még a partnerfiókok esetében is). Ha a tesztelés során el szeretné kerülni ezeket a díjakat, fontolja meg a funkció ideiglenes kikapcsolását.
  • Ha teljesítési szolgáltatást vagy olyan alkalmazást használ, amely automatikusan teljesíti a rendeléseket, akkor a próbarendelések létrehozása előtt kapcsolja ki. Ha tesztelni szeretné a teljesítést, akkor a szolgáltatás újraaktiválása előtt vonja vissza a teljesítést vagy a rendelést.
  • Egyes szállítási címkék érvényteleníthetők és jóváírhatók a következő számláján, amennyiben a szállítási partner még nem olvasta be a címkét. További részletekért, többek között arról, hogy mely szállítási címkékre jár jóváírás, és mikor lehet a címkéket érvényteleníteni, olvassa el a(z) Szállítási címkék érvénytelenítése című részt.
  • A próbarendelések és a szimulált tranzakciók nem jelennek meg a kifizetésekben és a jelentésekben.
  • A manuális fizetési módok, mint például az utánvét vagy a banki átutalás, nem támogatják a teszt módot és a szimulált tranzakciókat. A manuális fizetési móddal történő tranzakciók teszteléséhez tesztként valódi rendelést kell leadnia.
  • Nem minden próbarendelés törölhető. Például a nem a Shopify Payments szolgáltatáson keresztül, hanem más fizetési átjárókon keresztül leadott rendelések nem minősülnek próbarendelésnek, még akkor sem, ha a harmadik féltől származó átjáró teszt módban volt, és nem törölhetők. A tesztfizetési átjáróval vagy a teszt módban lévő Shopify Payments szolgáltatással fizetett próbarendelések törölhetők. Tudjon meg többet a rendelések visszavonásáról, archiválásáról és törléséről.
  • Ha fejlesztői üzletet használ, akkor nem tesztelhet valódi tranzakciókkal. További információkért olvassa el a(z) fejlesztői üzletekre vonatkozó korlátozásokról szóló részt.

Próbarendelés leadása teszt módban lévő átjáróval

Próbarendelést feldolgozhat a Shopify tesztfizetési átjárójával, a Shopify Payments teszt módjával vagy egy teszt módban lévő, harmadik féltől származó fizetési szolgáltatóval. Ezek a lehetőségek lehetővé teszik a tranzakciók szimulálását a Shopify Checkout használatával anélkül, hogy a fizetési szolgáltatók díjat számítanának fel. Teszt módban lévő átjáró használatakor a valódi bankkártyaadatai helyett teszt fizetési adatokat kell használnia. Tudjon meg többet a fizetési átjárók teszt módban való aktiválásáról.

Lépések:

  1. Győződjön meg róla, hogy beállította a tesztelni kívánt fizetési szolgáltató teszt módját.
  2. Hozzon létre egy kosarat az üzletéből, mintha vásárló lenne, majd lépjen a pénztárhoz.
  3. Fejezze be a fizetést az átjáró teszt fizetési adataival. Ha több aktív fizetési módja is van, akkor válassza ki a teszt módban lévő fizetésfeldolgozót, és fizetési adatokként annak tesztadatait adja meg.
  4. Ellenőrizze a rendelést a Shopify adminisztrációs felületén, hogy meggyőződjön arról, hogy minden a tervek szerint működik.
  5. A tesztelés befejezése után kapcsolja ki a teszt módot.

Próbarendelés leadása valódi tranzakcióval

Leadhat próbarendelést valódi fizetési szolgáltató használatával, majd azonnal visszavonhatja és visszatérítheti a rendelést. Az Ön által használt fizetési szolgáltató díjakat számíthat fel. Egyes fizetési szolgáltatói díjakat és a harmadik fél által felszámított bankkártyás tranzakciós díjakat nem térítik vissza Önnek, amikor visszatérítést kezdeményez.

Lépések:

  1. Győződjön meg róla, hogy beállította a tesztelni kívánt fizetési szolgáltatót.
  2. Vásároljon az üzletéből, mintha vásárló lenne, majd fejezze be a fizetést valódi bankkártyaadatokkal.
  3. Ha harmadik fél fizetési szolgáltatót használ, jelentkezzen be a fizetési szolgáltatóhoz, és győződjön meg róla, hogy az összeget feldolgozták.
  4. A pénz visszatérítéséhez a lehető leghamarabb vonja vissza és térítse vissza a rendelést. A felszámított harmadik féltől származó tranzakciós díjakat nem térítik vissza.

Ellenőrizendő szempontok próbarendelés esetén

A rendelési folyamat tesztelésekor a lehető legtöbb forgatókönyvet tesztelje le, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a szállítási beállítások, az értesítések és a teljesítési folyamatok az elvártaknak megfelelően működnek.

A rendelések tesztelésekor figyeljen arra, hogyan jelennek meg a különböző gyakori rendelési forgatókönyvek a rendelés létrehozásakor, valamint a próbarendelés leadása után. Így teljes képet kaphat arról, hogy vásárlói hogyan élik meg a vásárlást az online áruházában, és segíthet azonosítani a lehetséges problémákat, mielőtt azok egy vásárlót érintenének.

Próbarendelés létrehozása

Vegye figyelembe a következő forgatókönyveket, amikor próbarendelést hoz létre:

  • Adjon hozzá egy kedvezménykódot a rendeléséhez.
  • Próbáljon meg rendelést leadni bejelentkezve egy vásárlói fiókba, és kijelentkezve is.
  • Teszteljen különböző fizetési módokat.
  • Ellenőrizze, hogy az Ön által kínált szállítási díjak helyesen jelennek-e meg.
  • Teszteljen különböző szállítási címeket, különös figyelmet fordítva az adó kiszámítására.
  • Adjon le próbarendeléseket több eszközön, például asztali gépen és mobileszközön is.
  • Szimuláljon egy sikertelen tranzakciót.

A próbarendelés leadása után

A rendelés leadását követően ellenőrizze a rendelés következő részeit: