Borravaló-lehetőségek beállítása online rendelésekhez

Az online borravaló lehetővé teszi a vásárlók számára, hogy a pénztárnál, a fizetési oldalon borravalót adjanak a rendelésükhöz. A vásárlók a borravalót a rendelés végösszegének százalékában vagy egyéni összegként adhatják meg. Módosíthatja a címkéket és a leírásokat, hogy testreszabhassa az online borravalóadást a céljai szerint, például vállalkozása pénzügyi támogatása vagy egy jótékonysági célú adománygyűjtés céljából.

Ezen az oldalon

A webáruház borravaló-lehetőségeivel kapcsolatos megfontolandók

Mielőtt beállítaná a borravaló-lehetőségeket, vegye figyelembe a következő követelményeket:

A webáruház pénztárának borravaló-lehetőségeit a Shopify adminisztrációs felületén kell beállítani, még akkor is, ha korábban már beállított borravaló-lehetőségeket a Shopify POS-hoz.
A borravaló a kosár adók és szállítási költségek nélküli részösszege alapján kerül kiszámításra. A borravalókra azonban bankkártyadíjak vagy harmadik féltől származó tranzakciós díjak vonatkoznak, mivel a rendelés végösszegének részét képezik.
A vásárlók nem adhatnak a rendelés végösszegének 100%-ánál nagyobb összegű borravalót.
A borravaló összege mind az előre kiválasztott, mind az egyéni borravaló-lehetőségek esetében legfeljebb 1000 USA-dollár lehet.
Shop Pay részletre vásárlás használata esetén a vásárlók nem adhatnak borravalót a rendelésükhöz.
A Subscription API nem támogatja a borravalót. Nem adhat hozzá borravalót a pénztárnál egy olyan kosárhoz, amely értékesítési tervvel rendelkező tételt tartalmaz.

Online borravaló használata külső fizetési átjárókkal

Ha külső fizetési átjárókat használ, akkor alaposan tesztelje az online borravalóadást, mielőtt hozzáadná az online borravaló lehetőségét az üzletéhez. Például előfordulhat, hogy egyes külső fizetési átjárók nem ismerik fel a borravaló sorelemet.

Ha azt tapasztalja, hogy a borravalóadás nem a várt módon működik egy adott külső fizetési átjáró esetében, akkor vegye fel a kapcsolatot az átjáró támogatási csapatával.

Borravaló-lehetőségek beállítása a Shopify adminisztrációs felületéről

Legfeljebb 3 borravaló-lehetőséget hozhat létre, amelyek a rendelés részösszegének százalékában vannak megadva. Alternatívaként a vásárlók egyéni összeget is megadhatnak.

Lépések:

Asztali gép

A Shopify adminisztrációs felületén lépjen a Beállítások > Pénztár menüpontba.
A Borravaló szakaszban válassza a Borravaló megjelenítése a pénztárnál lehetőséget.
Az 1. előre beállított, 2. előre beállított és 3. előre beállított mezőkben adja meg a borravaló-lehetőségeket százalékban.
Választható: Válassza a Borravaló-lehetőségek elrejtése, amíg a vásárlók nem választják a borravaló hozzáadását lehetőséget.
Kattintson a Mentés gombra.

Mobil

A Shopify alkalmazásban koppintson a ikonra, majd a Beállítások lehetőségre.
Az Üzlet beállításai szakaszban koppintson a Pénztár lehetőségre.
A Borravaló szakaszban válassza a Borravaló megjelenítése a pénztárnál lehetőséget.
Az 1. előre beállított, 2. előre beállított és 3. előre beállított mezőkben adja meg a borravaló-lehetőségeket százalékban.
Választható: Válassza a Borravaló-lehetőségek elrejtése, amíg a vásárlók nem választják a borravaló hozzáadását lehetőséget.
Koppintson a Mentés vagy a ✓ lehetőségre.

Borravaló visszatérítése

Ahhoz, hogy a borravaló összegét is beleszámítsa a visszatérítésbe, manuálisan kell hozzáadnia a borravaló összegét. A visszatérítés összegét legfeljebb a borravaló összegével bezárólag szerkesztheti.

További információ a rendelések visszatérítéséről.

Lépések

Asztali gép

A Shopify adminisztrációs felületén a Rendelések alatt kattintson a visszatéríteni kívánt rendelésre.
Kattintson a Visszatérítés gombra.
Adja meg a rendelésben szereplő azon tételek mennyiségét, amelyek visszatérítésre kerülnek.
A VISSZATÉRÍTÉS ÖSSZEGE alatt adjon meg egy olyan összeget, amely tartalmazza a borravaló összegét is.
Kattintson a Visszatérítés gombra.

Mobil

A Shopify alkalmazásban koppintson a ikonra .
Koppintson a visszatéríteni kívánt rendelésre.
A Kifizetve szakaszban koppintson a VISSZATÉRÍTÉS lehetőségre.
Minden sorelem mellett a + gombbal adja meg az eladott mennyiséget.
A VISSZATÉRÍTÉS ÖSSZEGE szakaszban adjon meg egy olyan összeget, amely tartalmazza a borravaló összegét is.
Koppintson a Visszatérítés lehetőségre.

Borravaló-jelentések

A Pénzügyek jelentésben megtekintheti az összegyűjtött borravalók teljes összegét.

Lépések

Asztali gép

A Shopify adminisztrációs felületén lépjen az Elemzések > Jelentések menüpontba.
Választható: Kattintson a Kategóriák szűrőre, és válassza ki a Pénzügyek lehetőséget, hogy csak a Pénzügyi jelentések jelenjenek meg.
Kattintson a Borravalók elemre.
Ha az összegeket az online értékesítésre szeretné korlátozni, az Összes csatorna legördülő listából válassza ki az Online áruház lehetőséget.

Mobil

A Shopify alkalmazásban koppintson a ikonra.
Az Analitika menüben koppintson a ikonra, majd a Jelentések lehetőségre.
Választható: Az Összes jelentés szűrése keresőmezőbe írja be a tips szót, hogy csak a Borravalók jelentés jelenjen meg.
Koppintson a Borravalók elemre.
Ha az összegeket az online értékesítésre szeretné korlátozni, koppintson az Összes csatorna legördülő listára, majd az Online áruház lehetőségre.

Az online borravalócímkék testreszabása

A fizetési folyamat során testreszabhatja az online borravaló funkcióhoz tartozó címkéket, hogy azok különféle célokat szolgáljanak, például jótékonysági adománygyűjtést vagy más promóciós erőfeszítéseket. A borravalócímkék testreszabásával biztosíthatja, hogy vásárlói megértsék a hozzájárulásaik célját.

Példa a borravalócímkék testreszabására jótékonysági adománygyűjtéshez

Akár jótékonysági célra gyűjt adományokat, akár más promóciós törekvésekhez igazítja a címkéket, a címkék személyre szabása segít egyértelművé tenni a vásárlók számára a hozzájárulások célját. Ha például jótékonysági adománygyűjtést tesz lehetővé, akkor az alábbi címkéket alakíthatja át:

Cím: Adományok
Leírás: Kérjük, adományozzon egy jó ügyre
Egyéni címke: Egyéni adomány hozzáadása
Borravaló frissítése: Adomány frissítése
Borravaló címkéje: Adomány

Ezeket a módosításokat a borravalócímkéken a Shopify adminisztrációs felületének vagy a Shopify alkalmazásnak a Témák oldalán, a Pénztár és rendszer szakaszban végezheti el.

A borravalócímkék testreszabásának lépései

Asztali gép

Jelentkezzen be az üzletébe egy Beállítások jogosultsággal rendelkező felhasználóként.
A Shopify adminisztrációs felületén az Értékesítési csatornák alatt kattintson az Online áruház lehetőségre, majd a Témák elemre.
A Jelenlegi téma szakaszban kattintson a … gombra, majd válassza az Alapértelmezett tématartalom szerkesztése lehetőséget.
Kattintson a Pénztár és rendszer elemre, majd görgessen a módosítani kívánt mezőhöz.
Adja meg a címke szövegét, amelyet a pénztároldalon szeretne megjeleníteni.
Kattintson a Mentés gombra.

Mobil

A Shopify alkalmazásban koppintson a ikonra.
Az Értékesítési csatornák szakaszban koppintson az Online áruház > Összes téma kezelése elemre.
A Jelenlegi téma szakaszban koppintson a … gombra, majd válassza az Alapértelmezett tématartalom szerkesztése lehetőséget.
Koppintson a Pénztár és rendszer elemre. Lehet, hogy a … gombra kell koppintania.
Lépjen a módosítani kívánt mezőhöz.
Adja meg a címke szövegét, amelyet a pénztároldalon szeretne megjeleníteni.
Koppintson a Mentés vagy a ✓ lehetőségre.

A különböző testreszabható borravalócímkék ismertetése

Javítsa vásárlói fizetési élményét a különböző borravalócímkék személyre szabásával a Shopify-üzletében. A borravalócímkék szövegezésének módosításához lépjen a Shopify adminisztrációs felületének vagy a Shopify alkalmazásnak a Témák szakaszába. A borravalócímkéket a Pénztár és rendszer alatt, a Pénztári borravalók, a Pénztári rendelésösszesítő vagy a Pénztármező hibái szakaszokban tudja módosítani.

További információk a különböző testreszabható borravalómezőkről és alapértelmezett borravalócímkékről:

Az alapvető borravalócímkék testreszabása a pénztárban

Szerkessze a fizetés során megjelenő borravaló-lehetőségekhez kapcsolódó általános címkéket. Ezek a mezők segítenek meghatározni a hangnemet, és irányítják a vásárlót a borravaló vagy az adományozás folyamatának megértésében.

Ezeket a címkéket a Shopify adminisztrációs felületének vagy a Shopify alkalmazásnak a Témák szakaszában szerkesztheti. Ezek a beállítások a Pénztár és rendszer oldalon, a Pénztári borravalók szakaszban találhatók. A címkék gyors eléréséhez írja be a Borravaló szót a keresőmezőbe, és lépjen a Pénztári borravalók területre.

Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a testreszabható általános borravalómezőkről:

Az alapvető borravalócímkék testreszabására szolgáló mezők a pénztárban.
Mező	Alapértelmezett címke	Példa testreszabásra
Cím	Borravaló hozzáadása	Támogassa személyzetünket
Leírás	Mutassa ki támogatását a(z) {{shop_name}} csapata felé	Segítsen csapatunknak boldogulni a nehéz időkben.
Előre beállított értékek leírása	Válasszon borravaló-százalékot	Válassza ki, mennyi borravalót szeretne adni
Üzenet	Köszönjük, nagyra értékeljük.	Az Ön hozzájárulása sokat jelent!
Nincs borravaló címke	Nincs	Nem, köszönöm

A borravalóval kapcsolatos interakciós címkék testreszabása

Optimalizálja a borravalókkal kapcsolatos interakciós címkéket – beleértve az előre beállított százalékokat, az egyéni borravaló-összegeket és az olyan műveleteket, mint a borravaló hozzáadása vagy frissítése –, hogy növelje az egyértelműséget és az elköteleződést a fizetési folyamat során. A címkék testreszabásával összehangolhatja őket az üzlete üzeneteivel, és segíthet a vásárlóknak pontosan megérteni, hogy milyen műveleteket hajtanak végre.

Az alábbi táblázat azokat a mezőket mutatja be, amelyeket testreszabhat annak érdekében, hogy befolyásolja, hogyan lépnek interakcióba a vásárlók a borravaló-lehetőségekkel a pénztárban:

A borravalóval kapcsolatos interakciós mezők testreszabása az egyértelműség növelése érdekében a pénztárban.
Mező	Alapértelmezett címke	Példa testreszabásra
Előre beállított címke	{{tip_percent}}%	15%
Egyéni címke	Egyéni borravaló	Támogatás tetszőleges összeggel
Borravaló hozzáadása	Borravaló hozzáadása	Borravaló adása
Borravaló módosítása	Borravaló módosítása	Támogatás módosítása

A borravaló címkéjének testreszabása a pénztár rendelési összefoglalójában

Szabja testre a borravaló címkéjét a pénztár összefoglalójában, hogy az illeszkedjen az üzlete márkaépítéséhez vagy kampányüzeneteihez.

Ezeket a címkéket a Shopify adminisztrációs felületén vagy a Shopify alkalmazásban, a Témák szakaszon keresztül szerkesztheti. Ezek a beállítások a Pénztár és rendszer oldalon, a Pénztár rendelési összefoglalója szakaszban találhatók. A címkék gyors eléréséhez írja be a Tip szót a keresősávba, és lépjen a Pénztár rendelési összefoglalója területre.

Az alábbi táblázat azokat a testreszabható mezőket ismerteti, amelyekkel a borravaló címkézését az üzlete márkaépítéséhez igazíthatja:

A pénztár összefoglalójában szereplő borravalócímke testreszabható mezői.
Mező	Alapértelmezett címke	Példa testreszabásra
Borravaló	Borravaló címkéje	Köszönet

A borravaló összegének érvényesítésére szolgáló hibaüzenetek testreszabása

Adjon meg egyértelmű és hasznos hibaüzeneteket azokra az esetekre, amikor a vásárlók érvénytelen borravaló-összeget adnak meg. Ez a testreszabás segít megelőzni a félreértéseket a pénztárnál.

Ezeket a címkéket a Shopify adminisztrációs felületén vagy a Shopify alkalmazásban, a Témák szakaszon keresztül szerkesztheti. Ezek a beállítások a Pénztár és rendszer oldalon, a Pénztár mezőhibái szakaszban találhatók. A címkék gyors eléréséhez írja be a Tip szót a keresősávba, és lépjen a Pénztár mezőhibái területre.

Az alábbi táblázat bemutatja, hogyan szabhatja testre a vásárlóknak adott visszajelzést, amikor érvénytelen borravaló-összeget adnak meg:

Testreszabható hibaüzenetek érvénytelen borravaló-összeg esetére, a pénztárnál való egyértelműség és segítségnyújtás biztosítására.
Mező	Alapértelmezett címke	Példa testreszabásra
Érvénytelen borravaló-összeg	Adjon meg {{amount}} összegnél kevesebb borravalót.	Kérjük, hálája jeléül legfeljebb {{amount}} összeget adjon meg.