Egy vásárlói szegmens összetevői

A vásárlói szegmensek egy vagy több szűrőből állnak. Egy szűrő összetevői a szűrőnév, egy operátor és egy érték.

The components of a customer segment with one filter

A vásárlói szegmens szűrőjének összetevői.
Összetevő	Összetevő neve
1	szűrő neve
2	operátor
3	érték

Egy ügyfélszegmensben több szűrőt is használhat. Ebben az esetben összekötő modulokat használ az egyes szűrők között. A több szűrőt használó ügyfélszegmens a következőképpen épül fel:

A customer segment with 2 filters joined by the AND connector

Tudjon meg többet az ügyfélszegmensek összeállításához használt konkrét szűrőkről.

Ezen az oldalon

Szűrőnevek

A szűrőnév egy olyan kritérium, amely a vásárlók egy ügyfélszegmensbe való kiválasztására szolgál. Ha például az összes olyan vásárlóját ki szeretné választani, aki feliratkozott a marketingcélú e-mailjeire, akkor az email_subscription_status szűrőnevet kell használnia.

Functions

A Functions használatával tetszőleges paramétereket adhat egy szűrőhöz. A további paraméterek zárójelben, a MATCHES vagy a NOT_MATCHES operátor után kerülnek hozzáadásra.

Például hozzáadhat egy paramétert egy marketingtevékenység-azonosító használatával, hogy kiszűrje az összes olyan vásárlót, aki megnyitott egy bizonyos e-mailt: shopify_email.opened MATCHES (activity_id = 123)

A következő funkcióattribútumok támogatottak:

Operátorok

Az operátor a szűrőnév és az érték közötti kapcsolat meghatározására szolgál. Ha például olyan vásárlókból szeretne szegmenst létrehozni, akik legalább 5 rendelést adtak le, akkor a >= operátort használja, amely a „nagyobb vagy egyenlő” értéket jelöli. Ebben az esetben az 5 értéket kell hozzáadnia, azaz: >=5.

Az alábbiakban további operátorokra láthat példákat:

Között: BETWEEN {value1} AND {value2}
Egyenlő: =
Nem egyenlő: !=
Nagyobb, mint: >
Kisebb, mint: << code=""/>
Kisebb vagy egyenlő: <=< code=""/>
Pontosan ezt az értéket tartalmazza: CONTAINS
Nem tartalmazza pontosan ezt az értéket: NOT CONTAINS

Az, hogy egy szűrőnévhez milyen operátorok állnak rendelkezésre, attól függ, hogy melyik szűrőnevet használja. Tudjon meg többet arról, hogy melyik szűrőnévhez milyen operátorok érhetők el.

Functions és operátorok

A Functions használatához speciális operátorokra van szükség a paraméterek hozzáadása előtt. Ez a 2 operátor lehet a MATCHES, amely azt adja meg, hogy egy adott paraméter igaz, vagy a NOT_MATCHES, amely azt adja meg, hogy egy adott paraméter hamis.

Ha például olyan vásárlókból szeretne szegmenst létrehozni, akik nem vásároltak meg egy adott terméket, akkor a szintaxis a következő: products_purchased NOT_MATCHES (id = ‘1234325’)

Az IS NULL és az IS NOT NULL operátor- és értékpár-javaslatok használata

Az IS NULL operátor- és értékpár-javaslat azoknak a vásárlóknak a szűrésére szolgál, akiknél nem létezik értékadat az adott szűrőhöz. Az IS NOT NULL operátor- és értékpár-javaslat azoknak a vásárlóknak a szűrésére szolgál, akiknél létezik bármilyen értékadat az adott szűrőhöz. IS NOT NULL azt jelenti, hogy egy értékhez létezik adat, és magában foglal minden olyan vásárlót, aki rendelkezik bármilyen értékkel, és nem egy konkrét értékkel.

Példák arra, hogyan kell használni az `IS NULL` és az `IS NOT NULL`operátor- és értékpár-javaslatokat egy ügyfélszegmensben
Operátor	Példa
`IS NULL`	Olyan vásárlókból álló ügyfélszegmens létrehozásához, akik még soha nem hagyták el a kosarukat a pénztárnál, használja az `IS NULL` operátor és érték párosított javaslatot. Az ügyfélszegmensbe azok a vásárlók tartoznak, akiknek a profiljában nincs érték megadva az elhagyott pénztár dátuma mezőben. A szerkesztőben az ügyfélszegmens a következő: `abandoned_checkout_date IS NULL`
`IS NOT NULL`	Olyan ügyfélszegmens létrehozásához, amely az összes olyan vásárlót tartalmazza, aki korábban elhagyta a kosarát a pénztárnál, használja az `IS NOT NULL` operátor és érték párosított javaslatot. Az ügyfélszegmensbe mindazok a vásárlók tartoznak, akiknek a profiljában van érték megadva az elhagyott pénztár dátuma mezőben. A szerkesztőben az ügyfélszegmens a következő: `abandoned_checkout_date IS NOT NULL`

Értékek

Az érték a vásárló azon jellemzője, amely alapján a vásárló bekerül egy ügyfélszegmensbe, vagy kikerül onnan. Az érték a szűrőnévvel és az operátorral együtt használatos. Ha például a marketingcélú e-mailjeire feliratkozott vásárlókat szeretné kiválasztani, akkor a használandó érték a következő: 'SUBSCRIBED'. Azok a vásárlók, akik nem iratkoznak fel a marketingcélú e-mailjeire, kizárásra kerülnek az ügyfélszegmensből.

Összekötő modulok

Ha több szűrőt használ, akkor azokat a(z) AND és az OR összekötő modulokkal kombinálhatja. Az összekötő modulok segítségével az ügyfélszegmens fókusza igény szerint szűkíthető vagy bővíthető:

Az AND összekötő modul szűkíti az ügyfélszegmens fókuszát, mivel a vásárlónak minden kritériumnak meg kell felelnie ahhoz, hogy bekerüljön.
Az OR összekötő modul bővíti az ügyfélszegmens fókuszát, mivel a vásárló a kritériumok bármelyikének megfelelhet a bekerüléshez, de nem kell az összesnek megfelelnie.

A(z) AND összekötő modul használata

Olyan ügyfélszegmens létrehozásához, amely csak azokat az e-mail-feliratkozókat tartalmazza, akik legalább 5 rendelést adtak le, használja a(z) AND összekötő modult a két szűrő kombinálásához.

Elméletileg ez az ügyfélszegmens a következő:

Azok a vásárlók, akik feliratkoztak a marketingcélú e-mailjeire AND azok a vásárlók, akik legalább 5 rendelést adtak le.

A szerkesztőben az ügyfélszegmens a következőképpen jelenik meg:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' AND number_of_orders >= 5

Az Ön ügyfélszegmense csak azokat az e-mail-feliratkozókat tartalmazza, akik legalább 5 rendelést adtak le. Az ügyfélszegmens nem tartalmazza a következő vásárlókat:

Vásárlók, akik nem iratkoznak fel a marketinges e-mailjeire.
Vásárlók, akik feliratkoznak a marketinges e-mailjeire, de kevesebb mint 5 rendelést adtak le.

A(z) OR összekötő modul használata

Ha olyan ügyfélszegmenst szeretne létrehozni, amely tartalmazza az e-mail-feliratkozóit vagy azokat a vásárlókat, akik legalább 5 rendelést adtak le, használja a(z) OR összekötő modult a két szűrő kombinálásához.

Fogalmilag ez a vásárlói szegmens a következő:

A marketinges e-mailjeire feliratkozó vásárlók vagy a legalább 5 rendelést leadó vásárlók.

A szerkesztőben az ügyfélszegmens a következőképpen jelenik meg:

email_subscription_status = 'SUBSCRIBED' OR number_of_orders >= 5

Az Ön vásárlói szegmense a következő csoportokat tartalmazza:

Az összes e-mail-feliratkozója, függetlenül attól, hogy leadtak-e legalább 5 rendelést.
Az összes olyan vásárlója, aki legalább 5 rendelést adott le, függetlenül attól, hogy feliratkozott-e az e-mailjeire.

Az AND és az OR összekötők együttes használata

Több szűrőt is kombinálhat mindkettővel: AND és az OR Összekötők. A legjobb gyakorlat az, hogy a szűrőket zárójelekkel csoportosítja.

Ha nem használ zárójeleket, akkor a(z) AND segítségével kombinált szűrőket a rendszer hamarabb alkalmazza, mint a(z) OR.

Vásárlói szegmensek zárójelekkel

Ha a vásárlói szegmensét azokra az e-mail-feliratkozóira szeretné korlátozni, akik vagy 100 USA-dollárnál többet költöttek, vagy legalább 5 rendelést adtak le, akkor zárójelekkel hozza létre a következő vásárlói szegmenst:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Ebben az esetben a(z) OR összekötő kerül alkalmazásra a(z) AND összekötő előtt. Ennek eredményeképpen az Ön vásárlói szegmense mindkét alábbi csoportot tartalmazza:

az Ön e-mail-feliratkozói, akik több mint 100 USA-dollárt költöttek
az Ön e-mail-feliratkozói, akik legalább 5 rendelést adtak le

Vásárlói szegmensek zárójelek nélkül

A következő vásárlói szegmens nem használ zárójeleket:

amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

Ebben az esetben a(z) AND összekötő kerül alkalmazásra a(z) OR összekötő. Ez azt jelenti, hogy a szűrő úgy kerül értelmezésre, mintha a következő zárójeleket használta volna:

amount_spent > 100 OR (number_of_orders >= 5 AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED')

Ennek eredményeképpen az Ön vásárlói szegmense az összes alábbi csoportot tartalmazza:

az Ön vásárlói, akik több mint 100 USA-dollárt költöttek, függetlenül attól, hogy feliratkoztak-e az e-mailjeire
az Ön e-mail-feliratkozói, akik legalább 5 rendelést adtak le

Tegye próbára a vásárlói szegmens szűrőkomponenseivel kapcsolatos tudását

Az alábbi példa segítségével hozza létre saját vásárlói szegmensét a Shopify-adminfelület Vásárlók oldalán:

(amount_spent > 100 OR number_of_orders >= 5) AND email_subscription_status = 'SUBSCRIBED'

További információ a vásárlói szegmensek létrehozásáról.