Rendelések feldolgozása
Amikor egy vásárló vásárol valamit az online áruházából vagy bármely más értékesítési csatornáról, az új rendelésként jelenik meg a Shopify Rendelések oldalán.
Ezen az oldalon
Mi történik, amikor online rendelést kap
Amikor online rendelést kap:
- E-mailben kap egy új rendelésről szóló értesítést.
- A Shopify Rendelések oldalán megjelenik az új rendelés.
- A vásárló kap egy rendelési visszaigazolást tartalmazó e-mailt.
- Megkezdődik a rendelés feldolgozása.
Mi történik, amikor egy Shopify POS-rendelést dolgoz fel
Amikor a Shopify POS használatával személyesen értékesít:
- A Shopify Rendelések oldalán a rendelés fizetési állapota Fizetve vagy Részben fizetve.
- Ha a vásárló megadta az e-mail-címét, akkor e-mailben kap egy POS-nyugtát.
Az online rendelések tipikus feldolgozási folyamata
Minden online rendelés 3 szakaszon megy keresztül. Mindegyik szakaszban más-más műveletre van szükség a Shopifyban. Beállíthatja, hogy a Shopify automatikusan hajtsa végre ezeket a műveleteket, vagy elvégezheti őket manuálisan is:
| Rendelés állapota | Teendő |
|---|---|
| 1. A rendelés leadásra került. | Fizetés rögzítése. |
| 2. A rendelés ki lett fizetve. | A rendelés teljesítése. |
| 3. A rendelés teljesítve és kifizetve. | A rendelés archiválása. |
Vállalkozása igényeitől függően Ön automatizálhatja a rendelésfeldolgozás egyes szakaszait, vagy akár a teljes folyamatot.
A rendelésfeldolgozás automatizálása
Ha digitális termékeket értékesít, vagy teljesítési szolgáltatást használ, érdemes lehet automatizálnia a rendelésfeldolgozást a következő automatizmusok bekapcsolásával:
- Automatikus fizetésrögzítés, hogy a fizetések a rendelés időpontjában rögzítésre kerüljenek.
- Automatikus rendelésteljesítés, hogy a teljesítési szolgáltatás értesítést kapjon (és a digitális letöltések elérhetővé váljanak).
- Automatikus rendelésarchiválás, hogy a rendelés állapota lezártra változzon.