Gyakran ismételt kérdések a Shopify Partnerprogramról

Ismerje meg a Shopify Partnerprogram alapjait, és találjon választ a fiókkezeléssel, üzletek építésével és az erőforrásokhoz való hozzáféréssel kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Ezen az oldalon

1.0 A program alapjai és marketing

1.1 Hogyan működik a Shopify Partnerprogram?

A Shopify Partnerprogram egy teljesítményalapú partnerprogram, amely mércét állít az iparágban. Úgy van felépítve, hogy a Partnerek számára egyértelmű fejlődési utat biztosítson a különböző szinteken keresztül, minden szinten meghatározott előnyökkel. A Partnerprogram egy nyílt program, amelyet olyan ügynökségek, tanácsadó cégek és rendszerintegrátorok számára terveztünk, amelyek szakértői szolgáltatásaikkal segítik a kereskedők sikerét a Shopify platformon. További információt a Shopify Partnerprogram besorolási útmutatójában talál.

1.2 Hogyan lehetek Shopify Partner?

Ahhoz, hogy Shopify Partnerré váljon, regisztráljon egy Shopify partnerfiókot. Partnerként benyújthat alkalmazásokat a Shopify App Store-ba és témákat a Shopify Theme Store-ba, valamint elkezdhet ügyfeleket ajánlani a Shopify-nak. Minden új ügyfél után, aki Shopify-üzletet regisztrál, Ön részesedést kap a keletkezett bevételből a regisztráció dátumától kezdve. A Shopify rendszeresen fizet Önnek ezekért az ajánlásokért, feltéve, hogy eléri az egyes kifizetési időszakokra előírt minimális egyenleget.

1.3 Milyen információkat követhetek nyomon a csatlakoztatott ügyfeleimről?

Nyomon követheti, hogy mely ügyfelek kapcsolódnak Önhöz, valamint az általuk a jelenlegi fizetési időszakban, illetve eddig összesen termelt bevételt.

1.4 Lesz hozzáférésem promóciós eszközökhöz a Shopify-hoz?

Igen, keresse fel az Ügyfélerőforrások szakaszt, ahol prospektusokat, szórólapokat és egyéb anyagokat találhat, amelyeket megoszthat leendő és jelenlegi ügyfeleivel. A márkaépítéshez kreatív bannereket és logókat is használhat. Ezenkívül a Shopify Partnerek havi hírlevelet kapnak, amely frissítéseket, értékesítési javaslatokat és egyéb értékes információkat tartalmaz. Ha vannak olyan eszközjavaslatai, amelyek segítenék az értékesítési erőfeszítéseit, vegye fel a kapcsolatot a Shopify Support csapattal úgy, hogy bejelentkezik a partnerfiókjába, majd kiválasztja a csevegéses vagy az e-mailes támogatást. Amikor bejelentkezik, a partnerfiókjával kapcsolatos kérdésekhez válassza ki a Partner-szervezetének nevét.

2.0 Üzletek létrehozása és kezelése

2.1 Hogyan adhatom át az üzletet egy ügyfélnek?

Az ügyfélnek átadott üzletek ügyfelek részére történő átadásával kapcsolatos útmutatásért tekintse meg a Shopify fejlesztői dokumentációját.

2.2 Miért nem tudok alkalmazást telepíteni az ügyfélnek átadott üzletekre és a fejlesztői üzletekre?

Ingyenes alkalmazások telepíthetők az ügyfélnek átadott és a fejlesztői üzletekre. A fizetős alkalmazások telepítéséhez azonban az üzletnek olyan csomagon kell lennie, amelyhez érvényes bankkártya tartozik.

Kipróbálhatja ezeket az ingyenes, partnerbarát alkalmazásokat az üzletében.

2.3 Hogyan dolgozhatok egy élő bolton a működés befolyásolása nélkül?

1. lehetőség: Munka egy fejlesztői üzlettel

Hozzon létre egy fejlesztői üzletet a Dev Dashboardon.
Töltse le az aktuális témát az élő üzlet Témák oldaláról.
Töltse fel a fejlesztői üzletébe. Mostantól az élő üzlet témájának egy másolatán dolgozhat anélkül, hogy az befolyásolná a működését.
Amikor készen áll a frissített téma bevezetésére, töltse le a fejlesztői üzletéből, és töltse fel elsődleges témaként az élő üzletbe.

2. lehetőség: Shopify CLI

Használhatja a Shopify CLI-t, amely egy parancssoros felületi eszköz, és segít Önnek Shopify-alkalmazások és -témák létrehozásában. A Shopify CLI gyorsan generál Shopify-alkalmazásokat, -témákat és egyedi kirakatokat. A Shopify CLI-t számos általános fejlesztési feladat automatizálására is használhatja.

A Shopify CLI segítségével a következőket teheti:

A témák módosításainak előnézete, tesztelése és megosztása fejlesztői témák használatával
A téma előnézetének megtekintésekor a CSS és a szekciók módosításainak dinamikus újratöltése, illetve az oldal automatikus frissítése fájlmódosításkor
Új téma inicializálása a Dawn téma alapján
Témák feltöltése és közzététele a parancssorból
Munka több témán környezetek használatával
A Theme Check futtatása a témán

2.4 Mi a bevált módszer, ha egy harmadik fél által készített téma használatával hozott létre egy üzletet egy ügyfél számára?

Ha egy ügyfél számára hozott létre üzletet, és az egy harmadik fél által fejlesztett témát tartalmaz, akkor át kell adnia a témát az ügyfélnek. Ennek legjobb módja attól függ, hogy a téma igényel-e még kód-testreszabást, amikor átadja az üzletet az ügyfélnek:

Ha a téma kódjának testreszabása szükséges: Vásárolja meg a témát az ügyfél nevében, számlázza ki neki a költséget, majd adja át az üzletet a fizetési adatainak eltávolításához.
Ha a téma nem igényel testreszabást: Hagyja ingyenes próbaidőszakként. Az ügyfelének nem kell fizetnie a témáért, amíg közzé nem akarja tenni, vagy amíg nem akarja szerkeszteni a kódot, ami az ügyfélnek átadott üzlet tulajdonjogának átruházása után történhet meg.

2.5 Mikor kell az ügyfélnek fizetnie a témáért az ingyenes próbaidőszak alatt?

A kereskedő akkor fizet a témáért, amikor úgy dönt, hogy közzéteszi vagy szerkeszti a kódját. Ez az üzlet átadása után történhet meg.

2.6 Használhatok egy fejlesztői üzletet a szolgáltatásaim hirdetésére?

Igen, bár egy személyes fejlesztői üzleten keresztül nem tud fizetéseket feldolgozni, használhatja azt nyilvános weboldalként a szolgáltatásai népszerűsítésére és a munkái bemutatására.

2.7 Hogyan működik az alkalmazás számlázása?

Az alkalmazások számlázásával kapcsolatos részletes információkért tekintse meg az Alkalmazások számlázása dokumentációt.

3.0 Fiókadminisztráció és jogi kérdések

3.1 Mik a szolgáltatási feltételek?

A szolgáltatási feltételek az Ön mint Shopify Partner és a Shopify közötti jogi megállapodás. Ezek azok a szabályok, irányelvek és feltételek, amelyeket a Shopify Partnerként való regisztrációkor elfogad.

3.2 Partner vagyok az Európai Unióban (EU), vagy szolgáltatásaimat EU-s székhelyű kereskedőknek kínálom. Milyen információkat kell feltüntetnem a vállalkozásom impresszumában?

Minden, az EU-ban székhellyel rendelkező, vagy az EU-ban székhellyel rendelkező kereskedőknek szolgáltatásokat nyújtó Partnernek két naprakész, közvetlen és hatékony kommunikációs formát kell biztosítania a kereskedők számára. A következő mezőket kell megjeleníteni az alkalmazás vagy a téma adatlapján:

Vállalkozás neve
A kereskedővel való kapcsolatfelvétel két formája, például egy e-mail-cím, egy telefonszám, egy kapcsolatfelvételi űrlap vagy egy támogatási oldal
Földrajzi cím (ahol a vállalkozása be van jegyezve)

3.3 Hogyan módosíthatom a vállalkozásom nevét vagy földrajzi címét?

Vállalkozása nevének vagy földrajzi címének megváltoztatásához:

A Partner Dashboardon lépjen a Beállítások menüpontra.
A Vállalkozás adatai szakaszban frissítse a vállalkozása nevét.
Az Elérhetőségi adatok szakaszban frissítse a címét.
Kattintson a Mentés gombra.

3.4 Hogyan frissíthetem a kereskedői kapcsolattartási adataimat?

A kereskedői kapcsolattartási adatok megváltoztatásához szerkesztenie kell az alkalmazás vagy a téma adatlapját:

Lépjen a Partner Dashboard felületére.
Lépjen az Alkalmazások vagy a Témák menüpontra.
Frissítse a kereskedői kapcsolattartási adatokat minden olyan alkalmazásánál és témájánál, amely aktív ismertetővel rendelkezik.
Kattintson a Mentés gombra.

3.5 Mi történik, ha nem teszek eleget a feltételeknek?

Ha a Shopify úgy találja, hogy a vállalkozása impresszuma nem naprakész, akkor a Shopify fenntartja a jogot, hogy törölje az alkalmazását vagy témáját a Shopify piacteréről.

3.6 Mikor számít inaktívnak egy partnerfiók?

Ahhoz, hogy aktív partner maradjon, a partnerszervezetének valamilyen műveletet kell végrehajtania, például alkalmazást kell létrehoznia, be kell jelentkeznie a Partner Dashboardra, nyilvános API-végpontot kell használnia, érdeklődőt kell beküldenie, számlát kell kifizetnie, kifizetést kell fogadnia, üzletet kell létrehoznia, be kell jelentkeznie egy üzletbe vagy közreműködői hozzáférést kell kérnie.

Ha egy 2 éves időszakon keresztül nem hajt végre semmilyen műveletet a fiókjában, akkor a fiók inaktívnak minősül.

3.7 Mi történik az inaktív partnerfiókokkal?

Ha a partnerszervezet egyetlen felhasználója sem hajt végre semmilyen műveletet a fiókjában egy 2 éves időszak alatt, akkor az inaktívnak minősül. Ezt az időszakot követően e-mailben értesítést kap. Ha 60 napon belül nem válaszol valamilyen művelet végrehajtásával, akkor a Shopify bezárja a fiókját.

Fiókját bármikor újraaktiválhatja, ha kapcsolatba lép a Shopify ügyfélszolgálatával. Adatait megőrizzük, hacsak nem kéri azok törlését, így a fiók a bezárás után is visszaállítható.

3.8 Hogyan vonhatom vissza a részvételt a programban a regisztrációt követően?

A programban való részvétel lemondásához lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával. Ehhez jelentkezzen be a partnerfiókjába a Súgóból, majd válassza a csevegéses vagy az e-mailes támogatást. Bejelentkezéskor válassza ki a partnerszervezete nevét a partnerfiókjával kapcsolatos kérdésekhez.

3.9 A Partner Dashboard elérhető több nyelven is?

Igen, a Partner Dashboard több nyelvet is támogat. A preferált nyelv kiválasztásának módjáról a Partner Dashboard beállításaiban található A preferált nyelv kiválasztása részben olvashat bővebben.

Hogyan léphetek kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával?

A Shopify ügyfélszolgálatát a partnerfiókjába bejelentkezve érheti el. A Súgóból válassza a csevegéses vagy az e-mailes támogatást. Választásától függően érdeklődhet a partnerfiókjával vagy egy fejlesztői üzlettel kapcsolatban. A Shopify ügyfélszolgálata segíthet eligazodni a Partnerprogramokban, a Partner Dashboard használatában, és támogatja partneri vállalkozása növekedését.