Súgó
Bejelentkezés

Gyakran ismételt kérdések a Shopify Partnerprogrammal kapcsolatban

Fedezze fel a Shopify Partnerprogram alapjait, és találjon választ a fiókkezeléssel, az üzletek létrehozásával és az erőforrások elérésével kapcsolatos gyakori kérdésekre.

Ezen az oldalon

1.0 A program alapjai és marketing

1.1 Hogyan működik a Shopify Partnerprogram?

A Shopify Partnerprogram egy teljesítményalapú partnerprogram, amely iparági etalonnak számít. Úgy épül fel, hogy a Partnerek számára egyértelmű előrelépési utat biztosítson a különböző szinteken, és minden szinten meghatározott juttatásokat kínáljon. A Partnerprogram egy olyan nyílt program, amelyet olyan ügynökségeknek, tanácsadóknak és rendszerintegrátoroknak terveztek, akik szakértői szolgáltatásaikkal segítik a kereskedők sikerét a Shopify-on. További információt a Shopify Partnerprogram szintbesorolási útmutatójában talál.

1.2 Hogyan lehetek Shopify Partner?

Ha Shopify Partner szeretne lenni, regisztráljon egy Shopify partnerfiókot. Partnerként alkalmazásokat küldhet be a Shopify App Store-ba és témákat a Shopify Theme Store-ba, valamint ügyfeleket is ajánlhat a Shopify-nak. Minden új ügyfél által generált bevételből részesedést kap attól a naptól kezdve, hogy regisztrálnak egy Shopify-üzletre. A Shopify rendszeresen fizet Önnek ezekért az ajánlásokért, feltéve, hogy minden fizetési időszakban eléri a kifizetéshez szükséges minimális egyenleget.

1.3 Milyen adatokat követhetek nyomon a társult ügyfeleimmel kapcsolatban?

Nyomon követheti, hogy mely ügyfelekkel áll kapcsolatban, a társult ügyfelek által az aktuális fizetési időszakban generált teljes bevételt, valamint ezen társult ügyfelek eddigi teljes bevételét.

1.4 Lesz hozzáférésem a Shopify promóciós eszközeihez?

Igen, látogasson el az Ügyfélerőforrások szakaszba, ahol prospektusokat, szórólapokat és olyan anyagokat talál, amelyeket megoszthat a leendő és a meglévő ügyfelekkel. A márkaépítéshez kreatív bannereket és logókat is használhat. Ezenkívül a Shopify Partnerek havonta hírlevelet kapnak, amely frissítéseket, értékesítési javaslatokat és egyéb hasznos információkat tartalmaz. Ha vannak javaslatai az értékesítést segítő eszközökre vonatkozóan, vegye fel a kapcsolatot a Shopify ügyfélszolgálatával: jelentkezzen be a partnerfiókjába, és válassza a csevegéses vagy az e-mailes támogatást. A bejelentkezést követően a partnerfiókjával kapcsolatos kérdések esetén válassza ki Partner-szervezetének nevét.

2.0 Üzletek építése és kezelése

2.1 Hogyan adhatom át az üzletet az ügyfélnek?

Az ügyfélnek átadott üzletek ügyfelek részére történő átadásával kapcsolatos útmutatásért tekintse meg a Shopify fejlesztői dokumentációját.

2.2 Miért nem tudok alkalmazást telepíteni az ügyfélnek átadott és a fejlesztői üzletekben?

Az ingyenes alkalmazások telepíthetők az ügyfélnek átadott és a fejlesztői üzletekben. Fizetős alkalmazások telepítéséhez azonban az üzletnek olyan csomaggal kell rendelkeznie, amelyhez érvényes bankkártya van megadva.

Kipróbálhatja ezeket az ingyenes, Partnerbarát alkalmazásokat az üzletében.

2.3 Hogyan dolgozhatok egy élő bolton anélkül, hogy az hatással lenne rá?

1. lehetőség: Munka egy fejlesztői üzlettel

  1. Hozzon létre egy fejlesztői üzletet a Dev Dashboard felületén.
  2. Töltse le az aktuális témát az élő bolt Témák oldaláról.
  3. Töltse fel a fejlesztői üzletébe. Mostantól úgy dolgozhat az élő bolt témájának egy másolatán, hogy az nem befolyásolja az eredetit.
  4. Amikor készen áll a frissített téma bevezetésére, töltse le azt a fejlesztői üzletéből, és töltse fel elsődleges témaként az élő boltban.

2. lehetőség: Shopify CLI

Használhatja a Shopify CLI-t, amely egy olyan parancssoros felület, amely segít Shopify-alkalmazások és -témák építésében. A Shopify CLI segítségével gyorsan generálhatók Shopify-alkalmazások, témák és egyedi kirakatok. A Shopify CLI-t számos gyakori fejlesztési feladat automatizálására is használhatja.

A Shopify CLI segítségével a következőkre van lehetősége:

  • A témák módosításainak előnézete, tesztelése és megosztása a fejlesztői témák használatával
  • CSS és szakaszmódosítások gyors újratöltése, vagy az oldal automatikus frissítése egy fájl módosításakor a téma előnézetének megtekintése során
  • Új téma inicializálása a Dawn téma kiindulópontként történő használatával
  • Témák feltöltése (push) és közzététele a parancssorból
  • Munka több témán a környezetek használatával
  • A Theme Check futtatása a témán

2.4 Mi a bevált módszer, ha egy harmadik féltől származó téma használatával épített üzletet egy ügyfélnek?

Ha egy ügyfél számára épített egy üzletet, és az egy harmadik féltől származó témát tartalmaz, akkor a témát át kell adnia az ügyfélnek. Ennek legjobb módja attól függ, hogy a témánál szükséges-e még kód szintű testreszabás az üzlet ügyfélnek történő átadásakor:

  • Ha a téma kód szintű testreszabást igényel: Vásárolja meg a témát az ügyfél nevében, számlázza ki neki a költséget, majd adja át az üzletet, hogy eltávolíthassa a saját fizetési adatait.
  • Ha a téma nem igényel testreszabást: Hagyja meg az ingyenes próbaidőszak állapotában. Az ügyfélnek mindaddig nem kell fizetnie a témáért, amíg közzé nem szeretné tenni, vagy kódmódosításokat nem szeretne végezni rajta, amire az ügyfélnek átadott üzlet tulajdonjogának átruházása után is sor kerülhet.

2.5 Mikor kell az ügyfélnek fizetnie a témáért ingyenes próbaidőszak alatt?

A kereskedő akkor fizet a témáért, amikor úgy dönt, hogy közzéteszi azt, vagy módosítja a kódját. Erre az üzlet átadása után is sor kerülhet.

2.6 Használhatok fejlesztői üzletet a szolgáltatásaim hirdetésére?

Igen, bár a személyes fejlesztői üzleten keresztül nem dolgozhat fel fizetéseket, használhatja nyilvános weboldalként a szolgáltatásai népszerűsítésére és a munkája bemutatására.

2.7 Hogyan működik az alkalmazások számlázása?

Az alkalmazások számlázásával kapcsolatos részletes információkért tekintse meg az Alkalmazásszámlázási dokumentációt.

3.1 Mik a szolgáltatási feltételek?

A szolgáltatási feltételek az Ön, mint Shopify Partner, és a Shopify közötti jogi megállapodás. Ezek azok a szabályok, irányelvek és feltételek, amelyeket a Shopify Partnerként történő regisztráció során elfogad.

3.2 Az Európai Unióban (EU) lévő Partner vagyok, vagy az EU-ban székhellyel rendelkező kereskedőknek kínálom a szolgáltatásaimat. Milyen adatokat kell feltüntetnem az üzleti impresszumomban?

Minden EU-ban székhellyel rendelkező, vagy az EU-ban székhellyel rendelkező kereskedőknek szolgáltatást nyújtó Partnernek két naprakész, közvetlen és hatékony kommunikációs formát kell biztosítania a kereskedők számára. A következő mezőket kell megjeleníteni az alkalmazás- vagy témaismertetőn:

  • Cégnév
  • Kétféle kereskedői kapcsolattartási adat, például e-mail-cím, telefonszám, kapcsolatfelvételi űrlap vagy támogatási oldal
  • Földrajzi cím (ahol a vállalkozás be van jegyezve)

3.3 Hogyan módosíthatom a cégnevet vagy a földrajzi címet?

A cégnév vagy a földrajzi cím módosításához:

  1. A Partner Dashboardon lépjen a Beállítások menüpontra.

  2. Az Üzleti adatok szakaszban frissítse a cégnevet.

  3. A Kapcsolattartási adatok szakaszban frissítse a címét.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

3.4 Hogyan frissíthetem a kereskedői kapcsolattartási adataimat?

A kereskedői kapcsolattartási információk módosításához szerkesztenie kell az alkalmazásánál és a témaismertetőjénél található kapcsolattartási adatokat. A kereskedők által az alkalmazásánál látott kapcsolattartási e-mail-cím a Dev Dashboardon, a témaismertetői pedig a Partner Dashboardon találhatók.

A kapcsolattartási adatok frissítése egy ismertetőn:

  1. Lépjen az Appok szakaszra a Dev Dashboardon, vagy a Témák szakaszra a Partner Dashboardon.
  2. Frissítse a kereskedői kapcsolattartási adatokat minden aktív ismertetővel rendelkező alkalmazásához és témájához.
  3. Kattintson a Mentés gombra.

3.5 Mi történik, ha nem teszek eleget a kötelezettségemnek?

Ha a Shopify úgy találja, hogy az üzleti impresszuma nem naprakész, akkor a Shopify fenntartja a jogot, hogy törölje az alkalmazását vagy témáját a Shopify piactérről.

3.6 Mikor számít egy partnerfiók inaktívnak?

Ahhoz, hogy aktív partner maradjon, a partnerszervezetének valamilyen műveletet kell végrehajtania, például alkalmazást kell létrehoznia, be kell jelentkeznie a Partner Dashboardra, nyilvános API-végpontot kell használnia, érdeklődőt kell beküldenie, számlát kell fizetnie, kifizetést kell kapnia, üzletet kell létrehoznia, be kell jelentkeznie egy üzletbe, vagy együttműködői hozzáférést kell kérnie.

Ha 2 éven keresztül nem hajt végre semmilyen műveletet a fiókjában, akkor a fiók inaktívnak minősül.

3.7 Mi történik az inaktív partnerfiókokkal?

Ha a partnerszervezetében egyetlen felhasználó sem hajt végre semmilyen műveletet a fiókjában 2 éven keresztül, akkor az inaktívnak minősül. Ezen időszak elteltével e-mailben értesítjük. Ha 60 napon belül nem válaszol valamilyen művelet végrehajtásával, akkor a Shopify lezárja a fiókját.

Bármikor újraaktiválhatja fiókját, ha kapcsolatba lép a Shopify ügyfélszolgálatával. Adatait megőrizzük, kivéve, ha kéri azok törlését, így a fiók még a lezárás után is helyreállítható.

3.8 Hogyan vonhatom vissza a részvételt a programban a regisztráció után?

A programban való részvétel visszavonásához lépjen kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával úgy, hogy a Súgóból bejelentkezik a partnerfiókjába, majd kiválasztja a csevegéses vagy e-mailes támogatást. A bejelentkezéskor válassza ki a partnerszervezete nevét a partnerfiókkal kapcsolatos kérdésekhez.

3.9 Elérhető a Partner Dashboard több nyelven is?

Igen, a Partner Dashboard több nyelvet is támogat. A preferált nyelv kiválasztásának módjáról a Partner Dashboard beállításaiban található „Preferált nyelv kiválasztása” című részben tájékozódhat.

Hogyan léphetek kapcsolatba a Shopify ügyfélszolgálatával?

A Shopify ügyfélszolgálatával a partnerfiókjába bejelentkezve veheti fel a kapcsolatot. A Súgóban válassza a csevegéses vagy az e-mailes támogatást. Választásától függően érdeklődhet a partnerfiókjáról vagy egy fejlesztői üzletről. A Shopify ügyfélszolgálata segíthet a partnerprogramokban és a Partner Dashboardon való eligazodásban, valamint a partnervállalkozása fejlesztésében.