Pengaturan pengiriman dan pemenuhan pesanan
Anda dapat mengonfigurasi pengaturan pengiriman dan pemenuhan dari halaman Pengiriman dan penyerahan di admin Shopify. Pengaturan ini menentukan cara biaya pengiriman dihitung, opsi penyerahan apa yang tersedia bagi pelanggan di checkout, dan lokasi mana yang memenuhi pesanan.
Mengatur tarif pengiriman dan paket
Buat tarif pengiriman yang ditampilkan kepada pelanggan saat checkout. Anda dapat mengatur tarif tetap untuk harga yang dapat diprediksi, menggunakan tarif yang dihitung oleh pengangkut untuk akurasi waktu nyata, atau menawarkan bebas biaya kirim berdasarkan nilai pesanan. Profil pengiriman memungkinkan Anda membuat tarif yang berbeda untuk produk tertentu, seperti item berukuran besar atau produk yang dikirim dari lokasi berbeda. Atur paket yang Anda gunakan untuk pengiriman, termasuk dimensi dan beratnya, agar pengangkut dapat menghitung biaya yang akurat dan menangani pengiriman Anda dengan benar.
Mengonfigurasi lokasi dan pengarahan rute pesanan
Konfigurasikan lokasi tempat Anda menyimpan inventaris dan memenuhi pesanan. Pengarahan rute pesanan menentukan lokasi mana yang akan memenuhi setiap pesanan berdasarkan aturan yang Anda tetapkan, seperti kedekatan dengan pelanggan atau inventaris yang tersedia. Anda juga dapat mengatur layanan pemenuhan untuk menangani penyimpanan dan pengiriman atas nama Anda.
Menawarkan metode penyerahan
Selain pengiriman standar, Anda dapat menawarkan pengiriman lokal untuk pelanggan di sekitar atau memungkinkan pelanggan mengambil pesanan di toko. Anda juga dapat menyiapkan titik pengambilan melalui jaringan pihak ketiga untuk pelanggan yang lebih suka mengambil paket di lokasi yang mudah dijangkau.
Mengelola riwayat aktivitas pengiriman dan notifikasi
Tetapkan waktu pemenuhan dan konfigurasikan tanggal penyerahan untuk mengontrol waktu pengiriman pesanan dan menampilkan perkiraan waktu kedatangan saat checkout. Shop Promise dapat menyoroti opsi pengiriman cepat di halaman checkout untuk meningkatkan konversi. Konfigurasikan notifikasi yang diterima pelanggan dan staf di sepanjang siklus hidup pesanan, termasuk konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, dan notifikasi pengiriman. Siapkan halaman status pesanan Anda agar pelanggan dapat melacak pesanan mereka setelah pembelian. Anda juga dapat menggunakan Planet untuk menawarkan pengiriman netral karbon dengan mengimbangi emisi dari pengiriman.