Membuat alur kerja secara manual atau dari templat

Untuk menggunakan Shopify Flow, buat alur kerja. Anda dapat membuat alur kerja baru secara manual atau dengan menggunakan templat siap pakai.

Di halaman ini

Pertimbangan untuk membuat alur kerja

Sebelum membuat alur kerja, tinjau pertimbangan berikut:

Alur kerja dieksekusi sesegera mungkin. Namun, mungkin ada penundaan antara saat pemicu memulai alur kerja dan saat aksinya selesai. Tidak ada rentang waktu yang ditentukan yang dibutuhkan alur kerja untuk selesai.
Pesanan dan draf pesanan diperlakukan secara terpisah oleh Flow. Aksi dan pemicu yang memengaruhi pesanan tidak akan memengaruhi draf pesanan, dan aksi serta pemicu yang memengaruhi draf pesanan tidak akan memengaruhi pesanan. Jika draf pesanan dikonversi menjadi pesanan, alur kerja Anda yang memengaruhi pesanan akan berlaku.
Alur kerja yang berisi kondisi yang melibatkan tag mungkin tidak berfungsi jika ada lebih dari 250 tag yang terkait dengan pesanan, produk, atau pelanggan.
Semua alur kerja harus dimulai dengan pemicu dari Shopify Flow atau dari aplikasi.
Beberapa kolom di GraphQL Admin API diisi secara asinkron, terutama pada pesanan. Karena kolom ini mungkin tidak terisi pada saat alur kerja Anda dieksekusi, data mungkin tidak tersedia untuk Shopify Flow dan menyebabkan hasil yang tidak terduga, seperti pemenuhan, parameter UTM, atau tingkat risiko. Sebelum mengaktifkan alur kerja, uji alur kerja tersebut untuk memverifikasi bahwa datanya sesuai dengan yang Anda harapkan.

Jika memungkinkan, gunakan pemicu yang memulai alur kerja saat suatu kondisi terpenuhi, selain pembuatan pesanan. Misalnya, untuk membuat alur kerja yang melakukan aksi berdasarkan tingkat risiko pesanan, gunakan pemicu Risiko pesanan dianalisis alih-alih Pesanan dibuat.

Buat alur kerja baru

Shopify Flow menggunakan kanvas bentuk bebas tempat Anda dapat membuat alur kerja. Langkah-langkah ini menguraikan cara membuat alur kerja sederhana, dengan menambahkan satu pemicu, satu kondisi, dan satu aksi. Anda dapat membuat alur kerja yang lebih kompleks dengan menambahkan kondisi dan aksi tambahan, atau dengan menggunakan pemicu dan aksi lanjutan.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Flow.
Klik Buat alur kerja.
Klik Pilih pemicu, lalu pilih pemicu yang akan memulai alur kerja.
Klik + untuk membuat langkah baru. Klik Kondisi, lalu tentukan kondisi yang harus terpenuhi sebelum tindakan apa pun dapat dijalankan.
Klik + > Tindakan pada opsi Benar untuk memilih tindakan yang akan diambil saat kondisi dievaluasi sebagai benar.
Opsional: Untuk menambahkan langkah ke alur kerja saat kondisi dievaluasi sebagai salah, klik + pada opsi Salah. Anda dapat menambahkan kondisi atau tindakan tambahan.
Opsional: Untuk menyertakan catatan alur kerja yang berisi detail atau instruksi tambahan tentang alur kerja, klik Tindakan lainnya > Tambahkan catatan.
Klik Alur kerja baru dan masukkan judul untuk alur kerja Anda.
Untuk mengaktifkan alur kerja, klik Aktifkan alur kerja.

Buat alur kerja dengan menggunakan templat

Templat adalah alur kerja siap pakai yang dibuat oleh Shopify yang dapat Anda sesuaikan dan gunakan.

Templat menggunakan pemicu, kondisi, dan aksi dengan data placeholder yang terisi. Sebelum mengaktifkan alur kerja, edit alur kerja dan sertakan nilai yang ingin Anda gunakan, misalnya:

Jika alur kerja menambahkan tag ke pelanggan atau pesanan, verifikasi bahwa tag tersebut adalah tag yang ingin Anda gunakan.
Jika alur kerja mengirimkan pesan, pastikan Anda mengubah informasi penerima, seperti alamat email.
Jika alur kerja menggunakan aplikasi yang tidak ingin Anda instal, Anda mungkin dapat menggantinya dengan fungsi serupa, seperti mengganti aksi yang mengirim pesan di Slack dengan aksi yang mengirim email.
Jika alur kerja menyertakan catatan Tentang alur kerja ini, Anda dapat meninjau konten yang sudah ada dan memperbarui catatan tersebut agar sesuai dengan kebutuhan Anda.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Flow.
Klik Buat alur kerja.
Klik Telusuri templat, lalu pilih templat.
Tinjau templat untuk memverifikasi bahwa templat tersebut memenuhi kebutuhan Anda. Anda dapat menyesuaikan alur kerja setelah menginstalnya.
Klik Instal.
Edit templat sesuai kebutuhan.
Opsional: Klik nama alur kerja, lalu edit judulnya.
Opsional: Uji alur kerja Anda berdasarkan peristiwa pemicu percobaan.
Untuk mengaktifkan alur kerja, klik Aktifkan alur kerja.

Lihat halaman contoh untuk contoh templat alur kerja yang tersedia.

Buat alur kerja dengan Sidekick

Anda dapat menggunakan Sidekick untuk membuat alur kerja di Shopify Flow berdasarkan deskripsi alur kerja yang Anda inginkan. Anda dapat mendeskripsikan ide alur kerja Anda dalam bahasa sederhana, misalnya: Saya ingin membuat alur kerja yang memberi tag "kecil" pada pesanan dengan item pesanan kurang dari 3. atau Bantu saya membuat alur kerja yang mengirimkan email 'Selamat Datang di Tingkat Gold!' saat total belanja pelanggan melebihi $1.000., dan Sidekick dapat membuat elemen alur kerja untuk Anda tinjau dan ubah sesuai kebutuhan.

Sebelum membuat alur kerja menggunakan Sidekick, tinjau hal-hal berikut:

Anda harus menggunakan perangkat desktop untuk membuat alur kerja menggunakan Sidekick.
Alur kerja yang dibuat oleh Sidekick secara default Nonaktif. Anda harus mengaktifkan alur kerja yang dibuat oleh Sidekick secara manual untuk menggunakannya.
Alur kerja yang dibuat oleh Sidekick secara otomatis diberi tag sidekick. Pelajari selengkapnya tentang mengelola alur kerja dengan tag.
Anda harus meninjau dan menguji alur kerja yang dibuat secara saksama untuk memastikannya berfungsi dan lengkap. Sidekick mungkin menghilangkan logika khusus bisnis dalam alur kerja yang kompleks yang perlu Anda sempurnakan sebelum menggunakan alur kerja tersebut. Pelajari selengkapnya tentang menguji alur kerja.

Langkah-langkah:

Dari admin Shopify Anda, buka Aplikasi > Flow.
Klik untuk membuka Sidekick.
Dengan bahasa sederhana, jelaskan jenis alur kerja otomatis yang Anda inginkan.
Tekan Enter atau klik untuk mengirimkan pesan Anda. Berdasarkan pesan Anda, Sidekick akan membuat alur kerja dan memberikan ringkasan tentang cara kerja alur kerja tersebut.
Klik tombol di bagian akhir respons Sidekick untuk membuka alur kerja yang dibuat.
Tinjau dan uji alur kerja untuk mengonfirmasi bahwa alur kerja tersebut berfungsi seperti yang diharapkan.
Opsional: Jika diperlukan pembaruan pada alur kerja, Anda dapat mengedit alur kerja secara manual atau melanjutkan percakapan dengan Sidekick agar alur kerja tersebut diperbarui untuk Anda. Saat perubahan dibuat oleh Sidekick, klik Terapkan perubahan atau Buang perubahan untuk menyimpan atau menolak modifikasi pada alur kerja Anda.
Untuk mengaktifkan alur kerja, klik Aktifkan alur kerja.