Pertanyaan umum tentang Program Mitra Shopify

Halaman berikut berisi beberapa pertanyaan umum tentang Program Mitra Shopify.

Di halaman ini

Bagaimana cara kerja Program Mitra Shopify?

Program Mitra Shopify adalah program mitra berbasis kinerja yang menetapkan standar di industri. Program ini disusun untuk memberi Mitra jalur yang jelas menuju kemajuan melalui berbagai tingkat, beserta manfaat yang ditetapkan di setiap tingkatan. Program Mitra merupakan program terbuka yang dirancang untuk agensi, konsultan, dan integrator sistem yang menawarkan layanan ahli guna membantu penjual meraih kesuksesan di Shopify. Pelajari selengkapnya dengan Panduan Tingkatan Program Mitra Shopify.

Bagaimana cara menjadi Mitra Shopify?

Untuk menjadi Mitra Shopify, daftar untuk membuat Akun Mitra Shopify. Sebagai Mitra, Anda dapat mengirimkan aplikasi ke Shopify App Store dan tema ke Shopify Theme Store, serta mulai merujuk klien ke Shopify. Anda akan mendapatkan sebagian pendapatan yang dihasilkan dari setiap klien baru sejak tanggal mereka mendaftar untuk toko Shopify. Shopify membayar Anda untuk rujukan ini secara rutin, asalkan Anda memenuhi saldo minimum yang diperlukan untuk setiap periode pembayaran.

Bagaimana cara menghasilkan uang dan bagaimana cara menerima pembayaran?

Detail tentang menghasilkan uang sebagai Mitra Shopify dapat ditemukan di Pendapatan Mitra Shopify.

Jadwal Pembayaran

Pendapatan diakumulasikan dan dibayarkan sesuai jadwal berikut:

Untuk pendapatan yang diperoleh antara tanggal 1 dan 15 setiap bulan, pembayaran akan dikeluarkan 5 hari kerja setelah tanggal 15.
Untuk pendapatan yang diperoleh antara tanggal 16 dan hari terakhir setiap bulan, pembayaran akan diproses 5 hari kerja setelah akhir bulan.

Pembayaran dilakukan dalam USD dan didistribusikan dua kali sebulan jika saldo Anda untuk semua jenis aktivitas melebihi $25 USD. Saldo di bawah $25 akan ditahan hingga periode pembayaran berikutnya. Jika Anda menutup Akun Mitra dengan saldo di bawah $25 USD, saldo tersebut tidak akan dibayarkan.

Pendapatan rujukan dan penjualan dihitung secara terpisah. Jika Anda memenuhi ambang batas untuk pendapatan rujukan tetapi tidak untuk pendapatan penjualan, Anda akan tetap menerima pendapatan rujukan, sementara pendapatan penjualan akan terus terakumulasi hingga memenuhi ambang batas.

Bagaimana cara menyerahkan toko kepada klien?

Untuk panduan tentang penyerahan toko klien yang ditransfer kepada klien, lihat dokumentasi pengembang Shopify.

Mengapa saya tidak dapat menginstal aplikasi di toko klien yang ditransfer dan toko pengembang?

Aplikasi gratis dapat diinstal di toko klien yang ditransfer dan toko pengembang. Namun, untuk menginstal aplikasi berbayar, toko harus menggunakan paket yang menyertakan kartu kredit yang valid.

Anda dapat mencoba aplikasi ramah Mitra gratis ini di toko Anda.

Bagaimana cara mengerjakan toko langsung tanpa memengaruhinya?

Opsi 1: Bekerja dengan toko pengembang

Buat toko pengembang di Dasbor Pengembang Anda.
Unduh tema saat ini dari halaman Tema di toko langsung.
Unggah tema tersebut ke toko pengembang Anda. Sekarang Anda dapat mengerjakan salinan tema toko langsung tanpa memengaruhinya.
Saat Anda siap meluncurkan tema yang diperbarui, unduh tema tersebut dari toko pengembang Anda dan unggah sebagai tema utama di toko langsung.

Opsi 2: Shopify CLI

Anda dapat menggunakan Shopify CLI, yang merupakan alat antarmuka baris perintah yang membantu Anda membuat aplikasi dan tema Shopify. Shopify CLI dapat membuat aplikasi Shopify, tema, dan etalase kustom dengan cepat. Anda juga dapat menggunakan Shopify CLI untuk mengotomatiskan banyak tugas pengembangan umum.

Anda dapat melakukan hal berikut dengan Shopify CLI:

Pratinjau, uji, dan bagikan perubahan pada tema menggunakan tema pengembangan
Muat ulang langsung perubahan CSS dan bagian, atau segarkan halaman secara otomatis saat ada perubahan file, ketika mempratinjau tema
Inisialisasi tema baru menggunakan Dawn sebagai titik awal
Dorong dan terbitkan tema dari baris perintah
Mengerjakan beberapa tema menggunakan lingkungan
Jalankan Theme Check pada tema Anda

Apa praktik terbaik saat Anda telah membuat toko untuk klien menggunakan tema pihak ketiga?

Jika Anda telah membuat toko untuk klien dan menyertakan tema pihak ketiga, Anda harus mentransfer tema tersebut ke klien. Cara terbaik untuk melakukannya bergantung pada apakah tema masih memerlukan kustomisasi kode saat Anda mentransfer toko ke klien Anda:

Jika tema memerlukan penyesuaian kode: Lakukan pembelian tema atas nama klien, kirimkan tagihan biaya tersebut kepada mereka, lalu serahkan toko untuk menghapus informasi pembayaran Anda.
Jika tema tidak memerlukan kustomisasi: Biarkan sebagai uji coba gratis. Klien Anda tidak perlu membayar tema tersebut sampai mereka ingin menerbitkannya atau melakukan edit kode, yang dapat terjadi setelah mentransfer kepemilikan toko klien yang ditransfer.

Kapan klien harus membayar tema dalam masa uji coba gratis?

Penjual membayar tema saat mereka memilih untuk menerbitkannya atau mengedit kodenya. Hal ini dapat terjadi setelah Anda menyerahterimakan toko.

Bagaimana cara kerja penagihan aplikasi?

Untuk informasi detail tentang penagihan aplikasi, baca dokumentasi Penagihan Aplikasi.

Jika klien mendaftar untuk akun uji coba dan melakukan upgrade, apakah saya akan dibayar untuk paket yang di-upgrade?

Ya. Perubahan paket akan ditampilkan di Dasbor Mitra Anda. Untuk detail upgrade Plus, baca penghasilan Mitra Shopify.

Informasi apa yang bisa saya lacak tentang klien afiliasi saya?

Anda dapat memantau klien yang berafiliasi dengan Anda, total pendapatan untuk periode pembayaran saat ini yang dihasilkan oleh semua klien afiliasi Anda, dan total pendapatan hingga saat ini dari klien afiliasi tersebut.

Mengapa saya tidak dapat mengetahui pendapatan dari setiap klien individu?

Untuk melindungi privasi klien, detail pendapatan klien individu tidak diungkapkan.

Apakah saya akan memiliki akses ke alat promosi untuk Shopify?

Ya, kunjungi bagian Sumber Daya Klien untuk menemukan brosur, pamflet, dan materi untuk dibagikan kepada calon klien dan klien saat ini. Anda juga dapat menggunakan banner kreatif dan logo untuk branding. Selain itu, Mitra Shopify menerima buletin bulanan yang berisi pembaruan, kiat pemasaran, dan informasi berharga lainnya. Jika Anda memiliki saran untuk alat yang akan membantu upaya penjualan Anda, hubungi Dukungan Shopify dengan masuk ke Akun Mitra Anda dan memilih dukungan obrolan atau email. Saat masuk, pilih nama organisasi Mitra Anda untuk pertanyaan yang terkait dengan Akun Mitra Anda.

Apakah Shopify mengenakan pajak pada penghasilan Mitra?

Shopify dapat mengenakan pajak atas biaya atau komisi rujukan, bergantung pada lokasi Anda, jenis aktivitas Mitra, dan informasi pajak di pengaturan Akun Mitra Anda. Anda mungkin bertanggung jawab untuk menyetorkan pajak ini ke otoritas pajak yang sesuai. Untuk informasi selengkapnya, baca penghasilan Mitra Shopify.

Jika saya merujuk pelanggan ke Shopify sebelum saya mendaftar sebagai Mitra, apakah saya masih bisa menambahkannya ke Rujukan saya?

Tidak, mengumpulkan penghasilan Mitra di toko yang Anda miliki, baik seluruhnya maupun sebagian, bertentangan dengan kebijakan kami. Hal ini merupakan penipuan dan dapat mengakibatkan penghentian dari program Mitra.

Bisakah saya memperoleh pendapatan dari toko saya sendiri?

Sayangnya, tidak. Mengumpulkan penghasilan Mitra di toko yang Anda kelola sendiri, seluruhnya atau sebagian, adalah penipuan dan menjadi dasar untuk pemecatan dari program Mitra.

Dapatkah saya menggunakan toko pengembang untuk mengiklankan layanan saya?

Ya, meskipun Anda tidak dapat memproses pembayaran melalui toko pengembang pribadi, Anda dapat menggunakannya sebagai situs web publik untuk mempromosikan layanan dan memamerkan hasil kerja Anda.

Saya tahu bahwa penjual yang saya rujuk telah melakukan penjualan dalam beberapa minggu terakhir. Mengapa pendapatan saya sepertinya tidak meningkat?

Sebagai Mitra Shopify, Anda mendapatkan komisi berdasarkan biaya langganan penjual. Anda akan terus mendapatkan komisi ini selama penjual tersebut menjadi pelanggan Shopify.

Komisi Anda dihitung berdasarkan invois yang dibayar oleh penjual. Setelah invois dikirim dari Shopify ke penjual dan penjual telah membayarnya, penghasilan Anda akan mulai terakumulasi.

Apa yang terjadi jika saya ingin menyengketakan jumlah pendapatan yang telah dibayarkan kepada saya? Saya rasa jumlah yang saya terima seharusnya lebih besar/lebih kecil.

Untuk sengketa pembayaran apa pun, hubungi Dukungan Shopify dengan detail lengkap masalah tersebut. Saat masuk, pilih nama organisasi Mitra Anda untuk pertanyaan yang terkait dengan Akun Mitra Anda.

Apa itu ketentuan layanan?

Ketentuan layanan adalah perjanjian hukum antara Anda, sebagai Mitra Shopify, dan Shopify. Ini adalah aturan, panduan, dan kondisi yang Anda setujui saat mendaftar sebagai Mitra Shopify.

Saya adalah Mitra di Uni Eropa (UE), atau menawarkan layanan saya kepada penjual yang berlokasi di UE. Informasi apa yang wajib saya tampilkan untuk imprint bisnis saya?

Semua Mitra yang berlokasi di UE, atau yang menawarkan layanannya kepada penjual yang berlokasi di UE, perlu menyediakan dua bentuk sarana komunikasi langsung dan efektif yang terbaru kepada penjual. Bidang berikut perlu ditampilkan di listingan aplikasi atau tema Anda:

Nama bisnis
Dua bentuk informasi kontak penjual, seperti alamat email, nomor telepon, formulir kontak, atau halaman dukungan
Alamat geografis (tempat bisnis Anda terdaftar)

Bagaimana cara mengubah nama bisnis atau alamat geografis saya?

Untuk mengubah nama bisnis atau alamat geografis Anda:

Dari Dasbor Mitra Anda, buka Pengaturan.
Di bagian Detail bisnis, perbarui nama bisnis Anda.
Di bagian Informasi kontak, perbarui alamat Anda.
Klik Simpan.

Bagaimana cara memperbarui informasi kontak penjual saya?

Untuk mengubah informasi kontak penjual Anda, Anda perlu mengedit listingan aplikasi atau tema Anda:

Buka Dasbor Mitra Anda.
Buka Aplikasi atau Tema.
Perbarui informasi kontak penjual untuk semua aplikasi dan tema Anda yang memiliki cantuman aktif.
Klik Simpan.

Apa yang terjadi jika saya tidak mematuhi?

Jika Shopify menemukan bahwa imprint bisnis Anda tidak mutakhir, Shopify berhak menghapus cantuman aplikasi atau tema Anda dari marketplace Shopify.

Bagaimana cara membatalkan partisipasi saya dalam program ini setelah mendaftar?

Untuk membatalkan partisipasi Anda dalam program ini, hubungi Dukungan Shopify dengan masuk ke akun mitra Anda dari Pusat Bantuan, lalu pilih dukungan obrolan atau email. Saat masuk, pilih nama organisasi mitra Anda untuk pertanyaan yang terkait dengan akun mitra Anda.

Kapan akun mitra dianggap tidak aktif?

Agar tetap menjadi mitra aktif, organisasi mitra Anda harus melakukan tindakan seperti membuat aplikasi, masuk ke dasbor mitra, menggunakan titik akhir API publik, mengirimkan prospek, membayar invois, menerima pembayaran, membuat toko, masuk ke toko, atau meminta akses kolaborator.

Jika Anda tidak melakukan tindakan apa pun di akun Anda selama periode 2 tahun, akun tersebut akan dianggap tidak aktif.

Apa yang terjadi pada akun mitra yang tidak aktif?

Jika tidak ada pengguna di organisasi mitra Anda yang melakukan tindakan apa pun di akun Anda selama periode 2 tahun, akun tersebut akan dianggap tidak aktif. Setelah periode ini, Anda akan diberi tahu melalui email. Jika Anda tidak merespons dengan melakukan tindakan dalam waktu 60 hari, Shopify akan menutup akun Anda.

Anda dapat mengaktifkan kembali akun Anda kapan saja dengan menghubungi Dukungan Shopify. Data Anda akan disimpan kecuali Anda meminta penghapusannya, yang memungkinkan pemulihan akun bahkan setelah ditutup.

Bagaimana cara menghubungi Dukungan Shopify?

Anda dapat menghubungi Dukungan Shopify dengan masuk ke akun mitra Anda. Dari Pusat Bantuan, pilih dukungan obrolan atau email. Tergantung pada pilihan Anda, Anda dapat memilih untuk menanyakan tentang akun mitra atau toko pengembangan. Dukungan Shopify dapat membantu Anda menavigasi program Mitra, Dasbor Mitra, dan mengembangkan bisnis Mitra Anda.

Apakah Dasbor Mitra tersedia dalam beberapa bahasa?

Ya, Dasbor Mitra mendukung berbagai bahasa. Untuk mempelajari cara memilih bahasa pilihan Anda, baca artikel Memilih Bahasa Pilihan di pengaturan Dasbor Mitra Anda.