Notifiche del negozio
Puoi gestire le notifiche via email e SMS che il negozio invia a clienti e staff dalla pagina Notifiche nel pannello di controllo Shopify. Le notifiche sono attivate da eventi specifici come l'inserimento di un ordine, l'evasione, i rimborsi, i cambi e le modifiche all'account.
Il tuo negozio include i seguenti tipi di notifica:
- Notifiche email ai clienti: email automatiche per eventi relativi a ordini, spedizioni e account che puoi personalizzare con il tuo logo e i colori del tuo brand.
- Notifiche SMS: conferme d'ordine tramite SMS per i clienti che forniscono il numero di telefono al momento del check-out (disponibili nei paesi supportati).
- Notifiche per lo staff: avvisi per il tuo staff quando vengono effettuati ordini o si verificano eventi nel negozio.
- Notifiche di cambio: email automatiche per flussi di lavoro per resi e cambi quando i clienti richiedono un cambio.
- Webhook: integrazioni con servizi esterni per flussi di lavoro di notifica personalizzati.
Puoi personalizzare i modelli di email utilizzando le variabili Liquid per includere informazioni dinamiche sull'ordine e sul cliente. La maggior parte delle notifiche viene inviata automaticamente, ma puoi configurare quali eventi attivano le notifiche e personalizzarne il contenuto per il tuo brand.