Gestire i commenti agli articoli del blog
I commenti possono essere un luogo dove si parla della tua azienda e dei tuoi prodotti. Puoi scegliere se abilitare i clienti a commentare gli articoli del blog, disattivare i commenti o pubblicare i commenti previa moderazione.
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Consentire o disattivare i commenti su un blog
Quando crei un nuovo blog, i commenti sono disattivati per impostazione predefinita. Le impostazioni per i commenti hanno le tre opzioni seguenti:
- I commenti sono disabilitati: i visitatori del blog non possono lasciare commenti sugli articoli.
- I commenti sono ammessi, ma restano in attesa di moderazione: i visitatori del blog possono commentare, ma dovrai verificare i commenti prima che appaiano sul tuo blog.
- I commenti sono consentiti e vengono pubblicati automaticamente: i visitatori possono lasciare commenti, che appariranno sul blog senza necessità di revisione.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
- Fai clic su Gestisci blog.
- Clicca sul nome del blog che desideri modificare.
- Nella sezione Commenti, seleziona l'opzione desiderata, quindi fai clic su Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
- Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci blog.
- Tocca il nome del blog che vuoi modificare.
- Nella sezione Commenti, seleziona l'opzione desiderata, quindi tocca Salva.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
- Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci blog.
- Tocca il nome del blog che vuoi modificare.
- Nella sezione Commenti, seleziona l'opzione desiderata, quindi tocca ✓.
Approvazione o eliminazione dei commenti
Se scegli di consentire i commenti, ma in attesa di moderazione, la pubblicazione di ogni commento sarà subordinata alla tua approvazione. Puoi approvare o eliminare più commenti con un'azione in blocco solo sul desktop.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
- Clicca su Gestisci commenti.
- Seleziona almeno un commento.
- Clicca su Azioni, quindi su Approva per pubblicare i commenti selezionati sul blog oppure clicca su Elimina.
Rimuovi i commenti spam
Shopify cerca e contrassegna i commenti del blog con tracce di spam. I commenti contrassegnati non vengono visualizzati sul blog, ma sono visualizzati nel pannello di controllo Shopify. Puoi contrassegnare i commenti come spam manualmente solo sul desktop.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
- Clicca su Gestisci commenti.
- Seleziona almeno un commento.
- Clicca su Azioni, quindi su Contrassegna come spam.
- Facoltativo: clicca su Azioni, quindi su Elimina per rimuovere i commenti spam dal pannello di controllo.