Gestire i commenti agli articoli del blog

Questa pagina è stata stampata il Dec 05, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/online-store/blogs/managing-comments.

I commenti possono essere un luogo dove si parla della tua azienda e dei tuoi prodotti. Puoi scegliere se abilitare i clienti a commentare gli articoli del blog, disattivare i commenti o pubblicare i commenti previa moderazione.

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Consentire o disattivare i commenti su un blog

Quando crei un nuovo blog, i commenti sono disattivati per impostazione predefinita. Le impostazioni per i commenti hanno le tre opzioni seguenti:

  • I commenti sono disabilitati: i visitatori del blog non possono lasciare commenti sugli articoli.
  • I commenti sono ammessi, ma restano in attesa di moderazione: i visitatori del blog possono commentare, ma dovrai verificare i commenti prima che appaiano sul tuo blog.
  • I commenti sono consentiti e vengono pubblicati automaticamente: i visitatori possono lasciare commenti, che appariranno sul blog senza necessità di revisione.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
  2. Fai clic su Gestisci blog.
  3. Clicca sul nome del blog che desideri modificare.
  4. Nella sezione Commenti, seleziona l'opzione desiderata, quindi fai clic su Salva.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
  2. Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
  3. Seleziona Articoli del blog.
  4. Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci blog.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
  2. Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
  3. Seleziona Articoli del blog.
  4. Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci blog.

Approvazione o eliminazione dei commenti

Se scegli di consentire i commenti, ma in attesa di moderazione, la pubblicazione di ogni commento sarà subordinata alla tua approvazione. Puoi approvare o eliminare più commenti con un'azione in blocco.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
  2. Clicca su Gestisci commenti.
  3. Seleziona almeno un commento.
  4. Clicca su Azioni, quindi su Approva per pubblicare i commenti selezionati sul blog oppure clicca su Elimina.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
  2. Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
  3. Seleziona Articoli del blog.
  4. Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci commenti.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
  2. Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
  3. Seleziona Articoli del blog.
  4. Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci commenti.

Rimuovi i commenti spam

Shopify controlla tutti i commenti del blog e contrassegna quelli con tracce di spam. Questi commenti non verranno mostrati sul blog, ma saranno visualizzati nel pannello di controllo Shopify. Puoi contrassegnare i commenti come spam manualmente.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
  2. Clicca su Gestisci commenti.
  3. Seleziona almeno un commento.
  4. Clicca su Azioni, quindi su Contrassegna come spam.
  5. Facoltativo: clicca su Azioni, quindi su Elimina per rimuovere i commenti spam dal pannello di controllo.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
  2. Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
  3. Seleziona Articoli del blog.
  4. Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci commenti.
  1. Nell'app di Shopify tocca il pulsante ….
  2. Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
  3. Seleziona Articoli del blog.
  4. Tocca il pulsante … accanto ad Articoli del blog, quindi seleziona Gestisci commenti.

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