Gestire i commenti agli articoli del blog
I commenti possono essere un luogo dove si parla della tua azienda e dei tuoi prodotti. Puoi scegliere se abilitare i clienti a commentare gli articoli del blog, disattivare i commenti o pubblicare i commenti previa moderazione.
Consenti o disabilita i commenti del blog
Quando crei un nuovo blog, i commenti sono disabilitati per impostazione predefinita. Le possibili impostazioni per i commenti sono tre:
I commenti sono disabilitati: i visitatori del blog non possono lasciare commenti sugli articoli.
I commenti sono ammessi, ma restano in attesa di moderazione: i visitatori del blog possono commentare, ma dovrai verificare i commenti prima che appaiano sul tuo blog.
I commenti sono consentiti e vengono pubblicati automaticamente: i visitatori possono lasciare commenti, che appariranno sul blog senza necessità di revisione.
Per gestire le impostazioni dei commenti:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
- Clicca su Gestisci blogs.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, clicca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Tocca il pulsante
...
accanto ad Articoli dei blog, quindi seleziona Gestisci blogs.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, clicca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Clicca il pulsante
⋮
accanto ad Articoli dei blog, quindi seleziona Gestisci blogs.
Clicca sul nome del blog che desideri modificare.
Nella sezione Commenti, seleziona l'opzione desiderata, quindi fai clic su Salva.
Approva o elimina i commenti
Se scegli di consentire i commenti ma in attesa di moderazione, la pubblicazione di ogni commento sarà subordinata alla tua approvazione. Puoi anche approvare o eliminare più commenti con un'azione in blocco.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
- Clicca su Gestisci comments.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, clicca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Tocca il pulsante
...
accanto ad Articoli dei blog, quindi seleziona Gestisci comments.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, clicca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Clicca il pulsante
⋮
accanto ad Articoli dei blog, quindi seleziona Gestisci comments.
Seleziona almeno un commento.
Clicca su Azioni, quindi su Approva per pubblicare i commenti selezionati sul blog oppure clicca su Elimina.
Rimuovi i commenti spam
Shopify controlla tutti i commenti del blog e contrassegna quelli con tracce di spam. Questi commenti non verranno mostrati sul blog, ma saranno visualizzati nel pannello di controllo Shopify. Puoi contrassegnare i commenti come spam manualmente.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Articoli del blog.
- Clicca su Gestisci comments.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, clicca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Tocca il pulsante
...
accanto ad Articoli dei blog, quindi seleziona Gestisci comments.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, clicca Negozio online.
- Seleziona Articoli del blog.
- Clicca il pulsante
⋮
accanto ad Articoli dei blog, quindi seleziona Gestisci comments.
Seleziona almeno un commento.
Clicca su Azioni, quindi su Contrassegna come spam.
Facoltativo: clicca su Azioni, quindi su Elimina per rimuovere i commenti spam dal pannello di controllo.