Branding Shopify

In qualità di Partner di Shopify, puoi usare le risorse del brand Shopify per comunicare ai clienti il tuo stato di partnership. Questa pagina illustra come accedere alle risorse del brand, come utilizzarle in modo corretto e come garantire la conformità alle linee guida sui marchi commerciali.

In questa pagina

Linee guida del brand Shopify

Consulta le linee guida del brand per il co-marketing dei partner di Shopify per ulteriori loghi, esempi di posizionamento, utilizzo del marchio commerciale e altro ancora.

Download e utilizzo dei badge di livello

Dal 01 gennaio 2027, i partner di livello Silver o superiore possono scaricare e mostrare il badge ufficiale del proprio livello Shopify per mettere in risalto competenza e credibilità.

Procedura:

Dalla Dev Dashboard, clicca su Impostazioni dell’organizzazione.
Clicca su Programma Partner.
Clicca su Scarica badge.

Il download fornisce un file ZIP contenente i file SVG di piccolo e grande formato neri su sfondo bianco.

Regole di utilizzo del badge di livello

Quando utilizzi il badge di livello, segui queste linee guida:

Il logo del livello Shopify non deve essere modificato in alcun modo.
Il logo può essere utilizzato solo a seguito della conferma ufficiale del raggiungimento del livello nel Programma Partner, come comunicato da Shopify.
Se passi a un livello superiore o inferiore, il logo del livello corrispondente deve essere aggiornato entro 48 ore.

Scopri di più sui livelli del Programma Partner.

Brand dei programmi ritirati

Non utilizzare i seguenti brand dei programmi dopo le rispettive date di ritiro:

Programma per partner Plus: ritirato a dicembre 2024.
Programma di certificazione delle app Plus (PCAP) e relativi badge dei livelli del percorso tecnologico (Plus, Premier e Platinum): ritirati a dicembre 2025 e sostituiti dal Programma per Technology Partner certificati.
Esperti Shopify ed Experts Marketplace di Shopify: ritirati a dicembre 2023.
Badge dei livelli Select, Plus e Premier: verranno ritirati il 01 gennaio 2027.

Utilizzo approvato del marchio commerciale

I partner possono utilizzare i marchi commerciali Shopify nei domini, negli URL e negli indirizzi email, ma solo se il branding rimanda chiaramente a loro e non a Shopify.

Esempi consentiti

Esamina i seguenti esempi su come è consentito utilizzare i marchi commerciali Shopify:

Pagine con il brand Shopify con un dominio con il brand del partner: partnername.com/shopify
Sottodomini con il brand Shopify con un dominio con il brand del partner: shopify.partnername.com
URL email in co-branding: Shopify+Partnername@emailprovider.com
URL email con il brand Shopify con un dominio con il brand del partner: Shopify@Partnername.com

Esempi non consentiti

Non puoi utilizzare i marchi commerciali Shopify in nessuno dei seguenti modi:

Domini con il brand Shopify con nomi generici: Shopifygenericname.com
Domini in co-branding con nomi di partner generici: Shopifygenericpartnername.com
URL email con il brand Shopify con domini generici: Shopify@software.com
URL email con il brand Shopify con provider di servizi email generici: shopify@gmail.com, shopify@outlook.com, shopify@yahoo.com

Utilizzo dei marchi commerciali Shopify nella pubblicità

Ai partner non è consentito utilizzare i marchi commerciali Shopify in campagne pubblicitarie pay-per-click, a meno che non abbiano ricevuto un'autorizzazione scritta da Shopify. Questa restrizione è descritta nell'Accordo del Programma Partner.

Usi limitati dei marchi commerciali

I seguenti usi dei marchi commerciali Shopify nella pubblicità non sono consentiti:

Variazioni ed errori di ortografia dei marchi commerciali Shopify (ad esempio, “Sh0pify”)
Parole chiave a coda lunga contenenti marchi commerciali Shopify (ad esempio, “app di dropshipping Shopify”)
L'uso di “Shopify” nel testo dell'annuncio
La creazione di annunci che si spacciano per Shopify o suggeriscono un'affiliazione ufficiale

Approccio consigliato

Per evitare violazioni accidentali, aggiungi i marchi commerciali Shopify come parole chiave escluse nelle tue campagne pubblicitarie. In questo modo ti assicuri che i tuoi annunci non vengano mostrati per le query di ricerca con il brand Shopify.

Scopri di più sull'impostazione delle parole chiave escluse nella Guida di Google Ads.

Risoluzione dei problemi relativi alle risorse del brand

Risoluzione del problema del badge di livello non trovato

Se non vedi l'opzione per scaricare un badge di livello, tieni presente quanto segue:

Verifica il livello attuale: i badge dei livelli sono disponibili solo per i partner di livello Silver o superiore. Per verificare il livello, vai alla Dev Dashboard, apri Impostazioni dell’organizzazione, quindi clicca su Programma Partner.
Controlla le autorizzazioni: se disponi di autorizzazioni limitate sull'account partner, potresti non avere l'accesso per scaricare i badge. Contatta il proprietario dell'account partner per richiedere l'accesso.
Rivedi i requisiti di livello: se hai aderito di recente al Programma Partner, potresti non possedere ancora i requisiti per un livello. Scopri di più sui livelli del Programma Partner e su come qualificarti.

Risoluzione del problema dell'annuncio Google rifiutato per l'utilizzo di “Shopify”

Se il tuo annuncio Google è stato rifiutato con un messaggio che indica che non sei autorizzato a utilizzare “Shopify” negli annunci e hai bisogno di un'autorizzazione scritta, procedi nel seguente modo:

Valuta se hai effettivamente bisogno di utilizzare i marchi commerciali Shopify nel tuo annuncio o se puoi modificare il testo dell'annuncio per rimuovere il marchio commerciale.
Aggiungi «Shopify» alle campagne come parola chiave esclusa con corrispondenza a frase, in modo che gli annunci non vengano mostrati per le query di ricerca relative al brand Shopify.
Se sei al livello Platinum o Diamond e hai l’esigenza commerciale di utilizzare i marchi commerciali di Shopify negli annunci, contatta il partner manager assegnato.

I partner dei livelli inferiori non sono idonei alle deroghe per l'utilizzo dei marchi commerciali nella pubblicità.

Risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo consentito del brand

Se non hai la certezza che l'utilizzo previsto del branding Shopify sia conforme, segui questi passaggi:

Consulta le linee guida del brand per il co-marketing dei partner per indicazioni dettagliate sugli utilizzi consentiti e vietati.
Controlla le Linee guida sull'utilizzo del marchio commerciale per conoscere le regole specifiche.
Verifica il tuo caso d'uso in base agli esempi consentiti e non consentiti in questa pagina.
In caso di dubbi, contatta l'Assistenza Shopify includendo una descrizione dettagliata dell'uso previsto.

Risoluzione dei problemi relativi al formato dei file del logo

I download dei badge di livello includono file SVG di formato piccolo e grande neri su sfondo bianco. Se questi non soddisfano i tuoi requisiti, tieni presente quanto segue:

I file SVG sono scalabili: puoi ridimensionarli senza perdere qualità per i display ad alta risoluzione.
Controlla le linee guida: le linee guida del brand per il co-marketing dei partner potrebbero includere indicazioni aggiuntive sull'utilizzo del logo.
Non modificare i loghi: l'alterazione del colore, delle proporzioni o del design dei badge di livello viola le linee guida sull'utilizzo.

Domande frequenti

Posso utilizzare il logo Shopify sul mio sito web?

Puoi utilizzare i loghi Shopify per indicare il tuo stato di partnership, ma devi seguire le Linee guida per l’utilizzo dei marchi commerciali. Non puoi utilizzare il logo Shopify come parte del tuo logo, modificarlo o utilizzarlo in modi che suggeriscano un’approvazione ufficiale da parte di Shopify.

Ho bisogno di un’autorizzazione per menzionare Shopify nel mio marketing?

Puoi indicare di essere un Partner di Shopify nei tuoi materiali di marketing senza un’autorizzazione esplicita, a condizione che tu segua le linee guida per il branding. Tuttavia, l’uso dei marchi commerciali Shopify in campagne pubblicitarie a pagamento richiede un’autorizzazione scritta.

Cosa succede se violo le linee guida per i marchi commerciali?

Le violazioni delle linee guida sui marchi commerciali possono comportare la risoluzione della licenza d’uso delle risorse del brand Shopify. Violazioni gravi o ripetute potrebbero influire sul tuo stato nel Programma Partner.

Con quale frequenza vengono aggiornati i livelli del Programma Partner?

Dal 01 gennaio 2027, i livelli vengono aggiornati ogni giorno. Quando soddisfi i requisiti per un livello superiore, passi automaticamente a quel livello e lo mantieni per almeno sei mesi. Se il livello cambia, il nuovo livello e il relativo badge vengono visualizzati nella Dev Dashboard.

Posso utilizzare il mio vecchio badge di livello dopo un cambio di livello?

No. Se il tuo livello cambia, devi aggiornare il badge di livello entro 48 ore. L’utilizzo di un badge di livello obsoleto rappresenta in modo errato il tuo stato di partnership.

Prima di contattare l’Assistenza Shopify per informazioni sul branding

Prima di rivolgerti all’Assistenza Shopify per domande relative al branding, raccogli le seguenti informazioni per aiutare a risolvere il problema più rapidamente:

Una descrizione di come prevedi di utilizzare il branding Shopify o del problema che riscontri
Schermate o prototipi dell’uso previsto del brand, se applicabile
Il nome della tua organizzazione partner e lo stato del livello
I link a eventuali materiali di marketing o siti web a cui si applica la domanda sul branding
La pagina o la sezione specifica delle linee guida del brand per il co-marketing dei partner che hai consultato
I passaggi che hai già provato dalla sezione di risoluzione dei problemi

Avere a disposizione queste informazioni aiuta l’Assistenza Shopify a fornirti assistenza in modo più efficiente.