サブマーケットの作成と管理

サブマーケットとは、既存のマーケット内で運営されるマーケットのことです。サブマーケットは親マーケットのカスタマイズを継承するため、すべての設定を最初から構成することなく、特定の顧客グループに対して、よりターゲットを絞った体験を作成できます。サブマーケットを作成すると、親マーケットのすべてのカスタマイズが自動的に継承されます。その後、サブマーケットの特定の設定を上書きしつつ、残りの設定を継承したままにすることができます。

たとえば、以下の設定で Europe マーケットを作成するとします。

• 通貨を EUR に設定
• ヨーロッパ向けの商品カタログを割り当て
• ヨーロッパのお客様向けのカスタムバナーをホームページに設定

次に、Europe 内に France サブマーケットを作成します。France は自動的に Europe のすべての設定を継承します。その後、フランス語のドメインやフランス固有のプロモーションで France をカスタマイズできますが、EUR 通貨やヨーロッパのカタログは継承されたままになります。

親マーケットとサブマーケット

マーケットは、条件に基づいて階層を形成します。

• より広範な条件を持つマーケットは、より具体的な条件を持つマーケットの親マーケットになります。
• より具体的な条件を持つマーケットは、より広範なマーケットのサブマーケットになります。

たとえば、アメリカ、カナダ、メキシコを含む North America マーケットがあり、次にカナダのみを含む Canada マーケットを作成した場合、Canada は North America のサブマーケットになります。

サブマーケットは複数の親マーケットを持つことができます。たとえば、B2B Canada マーケットは、地域マーケットである Canada と、All B2B マーケットの両方のサブマーケットになります。このような場合、マーケットのタイプに基づく特定のルールに従って継承が行われます。

サブマーケットの継承ルール

サブマーケットに1つ以上の親マーケットがある場合、カスタマイズごとに異なる継承ルールが適用されます。

通貨

• デフォルトでは、サブマーケットは親マーケットの通貨を継承します。
• サブマーケットで通貨をカスタマイズすると、親マーケットの通貨が上書きされます。

サブマーケットに異なる通貨を持つ複数の親マーケットがある場合、お客様の現地通貨に最も近い通貨が使用されます。一致する通貨がない場合は、最も新しく更新されたカスタマイズが優先されます。

カタログ

• サブマーケットは親マーケットのカタログを継承します。
• カタログのカスタマイズは、同じマーケットタイプの親マーケットのカタログと結合されますが、異なるマーケットタイプのカタログは上書きします。

同じ商品が親マーケットとサブマーケットのカタログの両方に異なる価格で存在する場合、サブマーケットの価格が使用されます。同じ商品が複数の親カタログに異なる価格で存在する場合は、最も低い価格が表示されます。

オンラインストアのテーマ

• サブマーケットは親マーケットからテーマのカスタマイズを継承します。
• 同じマーケットタイプのテーマのカスタマイズは結合されますが、異なるマーケットタイプのカスタマイズは上書きします。

チェックアウトとお客様アカウント

• サブマーケットは親マーケットからチェックアウトとアカウントのカスタマイズを継承します。
• 同じマーケットタイプのカスタマイズは結合されますが、異なるマーケットタイプのカスタマイズは上書きします。

ドメインと言語

• サブマーケットは親マーケットからドメインと言語の設定を継承します。
• サブマーケットでドメインの設定をカスタマイズすると、親マーケットの設定が上書きされます。

サブマーケットに異なるドメインの設定を持つ複数の親マーケットがある場合、それらすべてを継承します。お客様はセッション中、同じドメインに留まります。

事業体

メモ

誤った事業体を通じて決済が処理されないように、サブマーケットが想定した事業体を継承していることを確認するか、サブマーケットに事業体のカスタマイズを追加してください。

• サブマーケットは親マーケットの事業体を継承します。
• サブマーケットで事業体をカスタマイズすると、親マーケットの設定が上書きされます。

複数の親マーケットが異なる事業体を持つ場合、アルファベット順で最初の事業体が使用されます。

関税と税金

• サブマーケットは親マーケットから関税と税金の設定を継承します。
• サブマーケットで関税と税金の設定をカスタマイズすると、親マーケットの設定が上書きされます。

複数の親マーケットが異なる関税と税金の設定を持つ場合、お客様のロケーションに最も適した設定が使用されます。

サブマーケットを作成する

新しいマーケットが既存のマーケット内に含まれると判断された場合、サブマーケットと見なされます。

手順:

1. 管理画面から、マーケットに移動します。

2. マーケットを作成をクリックします。

3. 名前セクションに、新しいサブマーケットの名前を入力します。

4. 名前フィールドの横で、新しいマーケットの公開ステータスを選択します。

• 作成後すぐにお客様に新しいマーケットを表示するには、アクティブを選択します。
• オンラインストアに表示する前にマーケットをプレビューするには、下書きを選択します。

5. 対象セクションで条件を追加をクリックし、条件を追加します。入力する条件は、既存のマーケットの範囲内である必要があります。たとえば、既存の North America マーケットがある場合、Canada を選択してサブマーケットを作成できます。
6. 継承済みセクションで、新しいマーケットのカスタマイズを確認します。これらの設定は親マーケットから継承されます。
7. オプション: サブマーケットの設定を上書きするには、設定の横にある をクリックします。変更を行うと、設定は継承済みセクションからカスタマイズ済みセクションに移動します。
8. 保存をクリックします。

View as 機能を使用してサブマーケットを確認する

マーケットとサブマーケットの関係は複雑になる場合があるため、マーケットページのグラフ表示ではマーケットの階層が視覚的に表示されます。

グラフ表示の View as 機能を使用すると、継承された設定など、特定のマーケットに適用されるすべてのカスタマイズを確認できます。詳細については、View as 機能の使用を参照してください。

サブマーケットを削除する

サブマーケットを削除すると、そのサブマーケットの地域のお客様には代わりに親マーケットでの顧客体験が提供されます。同じ親マーケットの他のサブマーケットは影響を受けません。

親マーケットを削除すると、そのサブマーケットは親マーケットから設定を継承しなくなります。サブマーケット自体は引き続き存在しますが、継承されていた設定はストアのデフォルトに戻ります。

マーケットを削除する手順については、マーケットを削除するを参照してください。

マーケットが重複する場合の顧客体験の調整

お客様が複数のマーケットに該当する場合、重複するカスタマイズは1つの体験になるよう調整されます。この調整は以下の原則に従います。

• お客様が親マーケットとサブマーケットの両方に該当する場合、明示的に設定されているサブマーケットのカスタマイズが優先されます。
• サブマーケットで特定の設定がカスタマイズされていない場合は、親マーケットのカスタマイズが使用されます。
• サブマーケットに異なるタイプの親マーケット (たとえば、地域のマーケットと B2B マーケットの両方) がある場合、同じマーケットタイプのカスタマイズは組み合わされますが、異なるマーケットタイプのカスタマイズは上書きされます。