スタッフ通知を設定する

Shopify 管理画面で以下のイベントが発生した際に、自分またはスタッフに通知するメール通知を作成および編集できます。

ストアの注文サマリー: その週のストアの注文、販売、トップ商品のサマリーです。デフォルトでは、ローカルタイムゾーンの毎週月曜日午前 9 時に送信されます。通知設定で曜日と時間を指定できるほか、代わりに毎日送信するように設定して時間を選択することもできます。このスタッフ通知を有効にしている受信者は、注文やロケーションの許可に関係なく通知を受け取ります。
新規注文：お客様が注文したときに送信されます。
新規返品リクエスト：お客様が注文の返品をリクエストしたときに送信されます。
販売担当者の割り当て終了：注文に割り当てられたスタッフが編集されると、注文通知の受信者に送信されます。
新規下書き注文：お客様が下書き注文を送信したときに送信されます。ストアオーナーにのみ送信されます。

注文通知を変更するには、「注文」と「設定の管理」の許可が必要です。スタッフの許可について、詳しくはこちらをご覧ください。

このページの内容

スタッフ通知の受信者を追加する

デスクトップ

Shopify 管理画面から、「設定」> 「通知」に移動します。
「スタッフ通知」をクリックします。
「受信者」セクションで、「受信者を追加」をクリックします。
最初のドロップダウンメニューから、以下のいずれかのオプションで通知の受信者を選択します。
- 「メールアドレス」を選択し、注文通知を送信する新しいメールアドレスを入力します。
- 通知をメールで送信するスタッフを選択します。
任意：POS 販売チャネルをインストールしていて、特定の POS ロケーションまたはウェブからの注文に関する通知を作成する場合、リストからロケーションを選択します。「すべて」を選択すると、すべての注文に関する通知を作成できます。複数の特定のロケーションに関する通知を追加するには、個別の注文通知として作成する必要があります。
「受信者を追加」をクリックします。

モバイル

Shopify app からをタップし、設定をタップします。
「ストア設定」セクションで、「通知」をタップします。
「スタッフ通知」をタップします。
「受信者」セクションで、「受信者を追加」をタップします。
最初のドロップダウンメニューから、以下のいずれかのオプションで通知の受信者を選択します。
- 「メールアドレス」を選択し、注文通知を送信する新しいメールアドレスを入力します。
- 通知をメールで送信するスタッフを選択します。
任意：POS 販売チャネルをインストールしていて、特定の POS ロケーションまたはウェブからの注文に関する通知を作成する場合、リストからロケーションを選択します。「すべて」を選択すると、すべての注文に関する通知を作成できます。複数の特定のロケーションに関する通知を追加するには、個別の注文通知として作成する必要があります。
「受信者を追加」をタップします。

メールアドレスのスタッフ通知を設定した後、「テスト通知を送信」をクリックしてテストすることができます。テスト通知には、架空の注文情報とお客様情報が含まれています。

スタッフ通知を無効または再度有効にする

受信者を削除する代わりに、スタッフ通知を一時的に無効にすることができます。その後、通知を再度有効にすることができます。

手順：

Shopify 管理画面から、「設定」> 「通知」に移動します。
「スタッフ通知」をクリックします。
「&#8230」をクリックし、以下のいずれかの操作を行って、各受信者の通知設定を調整します。
- 通知を無効にするには、「オフにする」を選択します。
- 通知を再度有効にするには、「オンにする」を選択します。

受信者に送信するスタッフ通知を編集する

受信者を編集して、一部のスタッフ通知のみを受信するように設定できます。

手順：

Shopify 管理画面から、「設定」> 「通知」に移動します。
「スタッフ通知」をクリックします。
「&#8230」をクリックし、「受信者の編集」をクリックします。
受信者が受け取るスタッフ通知を選択、または選択解除します。
「保存」をクリックします。

スタッフ注文通知の受信者を削除する

デスクトップ

Shopify 管理画面から、「設定」> 「通知」に移動します。
「スタッフ通知」をクリックします。
受信者を見つけ、「&#8230」 > 「削除」の順にクリックします。

モバイル

Shopify app からをタップし、設定をタップします。
「ストア設定」セクションで、「通知」をタップします。
「スタッフ通知」をタップします。
受信者を見つけ、「…」または「⋮」 > 「削除」の順にタップします。

ストアの注文サマリーのタイミングと頻度をカスタマイズ

デフォルトでは、ストアの注文サマリー通知は、ローカルタイムの毎週月曜日午前 9 時に設定されています。ストアの注文サマリーを更新して、別の曜日や時間に送信するように変更したり、毎日送信するように設定したりできます。

手順：

Shopify 管理画面から、「設定」> 「通知」に移動します。
「スタッフ通知」をクリックします。
ストアの注文サマリーをクリックします。
頻度ドロップダウンメニューで、毎週または毎日のいずれかを選択します。
毎週を選択した場合は、曜日ドロップダウンメニューで曜日を選択します。
時間ドロップダウンで、時間を選択します。
「保存」をクリックします。

新規注文テンプレートをカスタマイズする

メールテンプレートのコードを編集して、新規注文テンプレートをカスタマイズできます。

注文ページへのリンクを含める

デスクトップ

Shopify 管理画面から、「設定」> 「通知」に移動します。
「スタッフ通知」をクリックします。
「新規注文」をクリックします。
「コードを編集」をクリックして、オンラインコードエディタでテンプレートを開きます。
テンプレートの下部にある {% endif %} の上に、以下を追加します。

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

「保存」をクリックします。

モバイル

Shopify app からをタップし、設定をタップします。
「ストア設定」セクションで、「通知」をタップします。
「スタッフ通知」をタップします。
「新規注文」をタップします。
「コードを編集」をタップして、オンラインコードエディタでテンプレートを開きます。
テンプレートの下部にある {% endif %} の上に、以下を追加します。

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

「保存」または「✓」をタップします。

注文番号または注文IDを検索する

注文IDは以下のようにして確認できます。

Order {{ order_name }}

これにより、以下のような結果が返されます。

Order #1001

特記事項を含める

手順：

デスクトップ

Shopify 管理画面から、「設定」> 「通知」に移動します。
[スタッフ通知] をクリックし、次に [新規注文] をクリックします。
「コードを編集」をクリックして、オンラインコードエディタでテンプレートを開きます。
新規注文のメールテンプレートの下部に、以下のコードを追加します。

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}

「保存」をクリックします。

モバイル

Shopify app からをタップし、設定をタップします。
「ストア設定」セクションで、「通知」をタップします。
[スタッフ通知] をタップし、次に [新規注文] をタップします。
「コードを編集」をタップして、オンラインコードエディタでテンプレートを開きます。
新規注文のメールテンプレートの下部に、以下のコードを追加します。

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}

「保存」または「✓」をタップします。