გადახდის ავტორიზაცია და ჩამოჭრა
გადახდის ჩამოჭრისას ხდება მომხმარებლისთვის თანხის ჩამოჭრა. ნაგულისხმევად, საკრედიტო ბარათით გადახდები და გადახდის ზოგიერთი დამატებითი მეთოდი ავტომატურად იჭრება, მაგრამ თუ ეს უკეთესად ერგება შენს ბიზნესს, შეგიძლია შეცვალო შენი მაღაზიის პარამეტრები გადახდების ხელით ჩამოსაჭრელად.
საკრედიტო ბარათით გადახდის პროცესში, გადახდები ავტორიზებულია და შემდეგ მათი ჩამოჭრა უნდა მოხდეს ავტორიზაციის პერიოდის განმავლობაში. გადახდის ჩამოჭრა აგზავნის საკრედიტო ბარათის ინფორმაციას მომხმარებლის ბანკში დასამუშავებლად.
დამატებითი გადახდის მეთოდები და გადახდის ლოკალური მეთოდები საკრედიტო ბარათებისგან განსხვავებულად მუშავდება, თუმცა ბევრი პროვაიდერი უზრუნველყოფს გადახდის ხელით და ავტომატურ ჩამოჭრას. თუ შენი მაღაზია დაყენებულია გადახდების ხელით ჩამოჭრაზე, მაგრამ ამატებ დამატებითი გადახდის პროვაიდერს, რომელსაც არ აქვს ხელით გადახდების მხარდაჭერა, მაშინ აღნიშნული პროვაიდერის მიერ დამუშავებულ შეკვეთებზე გადახდები ავტომატურად ჩამოიჭრება.
თუ იყენებ Shopify Payments-ს, საკრედიტო ბარათით გადახდის სხვა პროვაიდერს ან დამატებითი გადახდის მეთოდების პროვაიდერებს, უნდა გადაწყვიტო, თუ როგორ ჩამოაჭრი თანხას შენს მომხმარებლებს. გადახდების ჩამოჭრა შესაძლებელია შემდეგი გზებით:
- ავტომატურად შეკვეთის გაფორმებისას: გადახდის ჩამოჭრა ხდება გაყიდვის დროს ან, დამატებითი გადახდის მეთოდების შემთხვევაში, როდესაც პროვაიდერი დაასრულებს გადახდის დამუშავებას. შეკვეთის გაფორმებისას გადახდის ავტომატურად ჩამოჭრა ნაგულისხმევი პარამეტრია. ეს ვარიანტი გიზოგავს დროს შეკვეთების დამუშავებისას და მას მოვაჭრეების უმეტესობა იყენებს.
- ავტომატურად შეკვეთის შესრულებისას: შეკვეთის გაფორმებისას გადახდა ავტორიზებულია და ავტომატურად იჭრება, როდესაც მთლიანი შეკვეთა სრულდება გადახდის ავტორიზაციის პერიოდის ამოწურვამდე. თუ გადახდის ჩამოჭრა გჭირდება ავტორიზაციის ვადის ამოწურვამდე ან უფრო ადრეულ დროს, შეგიძლია გადახდის ჩამოჭრა ხელით. ასევე შეგიძლია დააყენო შეტყობინების ელფოსტა, რათა გაგაფრთხილოს ავტორიზაციის ვადის ამოწურვამდე 1 დღით ადრე.
- ავტომატური ჩამოჭრა შესრულების მიხედვით (მხოლოდ Shopify Plus-ის გეგმაზე): შეკვეთის გაფორმებისას გადახდა ავტორიზებულია და გადახდა ავტომატურად იჭრება ხაზის ელემენტების შესრულებისას. ეს გადახდის ჩამოჭრის მეთოდი ხელმისაწვდომია შეკვეთის შესრულებისას ავტომატურად მეთოდის ნაცვლად. თუ გჭირდება გადახდის ჩამოჭრა ავტორიზაციის ვადის ამოწურვამდე ან უფრო ადრე, შეგიძლია გადახდა ჩამოჭრა ხელით. ასევე შეგიძლია დააყენო შეტყობინების ელფოსტა, რათა გაგაფრთხილოს ავტორიზაციის ვადის ამოწურვამდე 1 დღით ადრე.
- ხელით: როდესაც შეკვეთის გადახდის სტატუსია ავტორიზებული, შენ უნდა ჩამოჭრა გადახდა სანამ მიიღებ შეკვეთის თანხას. საკრედიტო ბარათით გადახდები უნდა ჩამოიჭრას ავტორიზაციის პერიოდში. გადახდის ხელით ჩამოჭრა ამატებს შეფერხებას და ზედმეტ ნაბიჯს შენი შეკვეთის დამუშავების სამუშაო პროცესში. ხელით გადახდა შეიძლება დააყენო შემდეგი მიზეზების გამო:
- შეკვეთის თაღლითობის ანალიზის განხილვა, ტრანზაქციის ჩამოჭრის ან შეკვეთის გაუქმების გადაწყვეტილებამდე.
- ბუღალტრული სტანდარტის დაცვა, რომელიც მოითხოვს გადახდის ჩამოჭრას შეკვეთის შესრულებისას.
- ადგილობრივი რეგულაციის დაცვა, რომელიც ავალდებულებს ონლაინ მოვაჭრეებს, შესთავაზონ მინიმუმ ერთი გადახდის მეთოდი, რომელიც მომხმარებელს საშუალებას აძლევს გადაიხადოს შეკვეთის საფასური მიწოდებისას.
- მრავალჯერადი გადახდების ჩამოჭრა მხარდაჭერილი გადახდის პროვაიდერის გამოყენებით.
- მესამე მხარის აპის გამოყენება, რომელიც ავტომატურად ჭრის გადახდას. ავტომატური გადახდის ჩამოჭრის პარამეტრის გამოყენებამ Shopify-ში და მესამე მხარის აპის გამოყენებამ გადახდის ავტომატურად ჩამოსაჭრელად შეიძლება გამოიწვიოს პოტენციური კონფლიქტები და მოულოდნელი ქცევა.
თუ იყენებ Shopify Payments-ს, ის ავტომატურად აგზავნის თითოეულ გადახდას იმ დამმუშავებელთან, რომელიც დიდი ალბათობით მოახდენს მის ავტორიზაციას. ამან შეიძლება გააუმჯობესოს ავტორიზაციის მაჩვენებლები შენი მხრიდან ყოველგვარი დამატებითი დაყენების გარეშე.
ამ გვერდზე
რა არის საკრედიტო ბარათის ავტორიზაციის პერიოდი?
საკრედიტო ბარათით გადახდის ყველა პროვაიდერს აქვს ავტორიზაციის პერიოდი, რათა დაუშვას მომხმარებლის საკრედიტო ბარათიდან თანხის ჩამოჭრა. ავტორიზაციის პროცესი თავდაპირველად ამოწმებს საკრედიტო ბარათის ვალიდურობას, შემდეგ კი იმას, არის თუ არა ბარათზე ტრანზაქციისთვის საკმარისი თანხა.
ავტორიზაციის პერიოდი სრულდება გარკვეული დროის შემდეგ. ავტორიზაციის პერიოდის ხანგრძლივობა დამოკიდებულია შენი საკრედიტო ბარათით გადახდის პროვაიდერზე. შენ უნდა ჩამოჭრა გადახდა ავტორიზაციის პერიოდის განმავლობაში, რათა მიიღო შეკვეთის თანხა.
Shopify Payments გთავაზობს ავტორიზაციის 7-დღიან პერიოდს.
ავტორიზაციისას დაბლოკილი თანხები მომხმარებლის საბანკო ამონაწერებში
გადახდის ავტორიზებისას, მომხმარებლის ბანკმა შეიძლება აჩვენოს მომლოდინე ჩამოჭრა ან დაბლოკოს თანხა მათ ანგარიშზე. ეს დაბლოკვა შეიძლება აისახოს მომხმარებლის საბანკო ამონაწერზე საწყისი ავტორიზაციიდან 30 დღის განმავლობაში, მაშინაც კი, თუ გადახდა ჩამოიჭრა ან შეკვეთა გაუქმდა. დრო დამოკიდებულია მომხმარებლის ბანკსა და ბარათის გამომშვებზე.
თუ მომხმარებელი კითხულობს მოულოდნელი ჩამოჭრის შესახებ და დაადასტურე, რომ მათ აქვთ წინა შეკვეთა შენს მაღაზიაში, შეგიძლია აუხსნა, რომ ეს არის დროებით დაბლოკილი თანხა ავტორიზაციისთვის, რომელსაც მათი ბანკი მოხსნის.
გახანგრძლივებული ავტორიზაციის პერიოდები
მოვაჭრეებს, რომლებიც იყენებენ Shopify Plus გეგმას, აქვთ გახანგრძლივებული ავტორიზაციის პერიოდები, როდესაც შეკვეთის გაფორმებისას გამოიყენება გარკვეული საკრედიტო ბარათები.
გახანგრძლივებული ავტორიზაციის პერიოდები განსხვავდება საკრედიტო ბარათის გამომშვები ბანკის მიხედვით. ზოგიერთ ბარათს შეიძლება არ ჰქონდეს გახანგრძლივებული ავტორიზაციის პერიოდების მხარდაჭერა, ამიტომ შენს შეკვეთების გვერდზე უნდა აკონტროლო ავტორიზაციების ამოწურვის ვადები.
როდესაც გადახდას ხელით ჭრი სტანდარტული 7-დღიანი პერიოდის შემდეგ, ტრანზაქციას საკრედიტო ბარათის სტანდარტული საკომისიოების გარდა ემატება 1,75%-იანი გადასახადი.
| ბარათის ტიპი | ავტორიზაციის პერიოდი |
|---|---|
| Visa | 30 დღემდე |
| Mastercard | 30 დღემდე |
| Discover | 10 დღემდე |
| JCB | 10 დღემდე |
| American Express | 30 დღემდე |
| Diners Club | 7 დღე |
| China Union Pay | 7 დღე |
თუ გაქვს გადახდა, რომელიც არ ჩამოიჭრა 7 დღის განმავლობაში და არ გინდა ამ საკომისიოს გადახდა, გააუქმე შეკვეთა და შექმენი ახალი. ავტორიზაციის ვადის გასვლის თარიღი ნაჩვენებია შეკვეთების გვერდზე.
შეკვეთის გაფორმებისას ავტომატური გადახდის ჩამოჭრის დაყენება
ახალი მაღაზიებისთვის შეკვეთის გაფორმებისას ავტომატური გადახდის ჩამოჭრა ნაგულისხმევად აქტივირებულია. თუ გადახდას ხელით ჭრი, მაგრამ გსურს შენი მაღაზიისთვის პარამეტრის შეცვლა, შეგიძლია გაააქტიურო ავტომატური გადახდის ჩამოჭრა.
როდესაც შეკვეთის გაფორმებისას ავტომატური გადახდის ჩამოჭრა აქტივირებულია, საკრედიტო ბარათით გადამხდელ მომხმარებლებს თანხა ავტომატურად ჩამოეჭრებათ გაყიდვის დროს, ხოლო სხვა დამატებითი გადახდის მეთოდებით გადამხდელ მომხმარებლებს თანხა ჩამოეჭრებათ მაშინ, როდესაც პროვაიდერი დაასრულებს დამუშავებას.
ნაბიჯები:
დესკტოპი
შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი აქ: Settings > Payments.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის სექციაში აირჩიე ავტომატურად შეკვეთის გაფორმებისას.
დააწკაპუნე ღილაკზე შენახვა.
მობილური
Shopify აპიდან შეეხე
-ს და შემდეგ შეეხე 
პარამეტრებს.მაღაზიის პარამეტრების სექციაში შეეხე გადახდებს.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის სექციაში აირჩიე ავტომატურად შეკვეთის გაფორმებისას.
შეეხე შენახვას ან ✓ ნიშანს.
შეკვეთის შესრულებისას ავტომატური გადახდის ჩამოჭრის დაყენება
როდესაც შეკვეთის შესრულებისას ავტომატური გადახდის ჩამოჭრა აქტივირებულია, შეკვეთის გადახდა ავტორიზებულია შეკვეთის გაფორმებისას. გადახდა ავტომატურად იჭრება, როდესაც მთლიანი შეკვეთა სრულდება ავტორიზაციის პერიოდში. შესრულებისას ავტომატური ჩამოჭრა ვრცელდება მხოლოდ იმ შეკვეთებზე, რომლებიც განთავსდა ამ ფუნქციის გააქტიურების შემდეგ. მიმდინარე შეკვეთებზე შესრულებისას ავტომატური ჩამოჭრა არ გავრცელდება.
თუ გჭირდება გადახდის ჩამოჭრა ავტორიზაციის ვადის გასვლამდე ან უფრო ადრე, შეგიძლია გადახდა ჩამოჭრა ხელით.
შეზღუდვები
შესრულებისას ავტომატურ ჩამოჭრას აქვს შემდეგი შეზღუდვები:
- გადახდის ჩამოჭრა შესაძლებელია მხოლოდ ავტორიზაციის პერიოდში.
- ავტომატური ჩამოჭრისთვის მთლიანი შეკვეთა უნდა შესრულდეს. ნაწილობრივ შესრულებულ შეკვეთებზე გადახდა არ ჩამოიჭრება.
- შენს გადახდის პროვაიდერს უნდა ჰქონდეს ავტორიზაციის პერიოდების მხარდაჭერა.
- business-to-business (B2B) მომხმარებლების ან B2B შეკვეთის გაფორმებიდან მიღებულ შეკვეთებსა და შეკვეთის მონახაზებზე გადახდა ხელით უნდა ჩამოიჭრას, თუ მათ არ აქვთ ვალიდური ავტორიზაცია და „გადასახდელია შესრულებისთანავე“ ტიპის გადახდის პირობები.
- ეს ფუნქცია არ არის თავსებადი შესრულების აპებთან, რომლებიც მოითხოვენ შეკვეთის სტატუსს „გადახდილია“ შესრულების პროცესის დაწყებამდე.
ნაბიჯები:
დესკტოპი
შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი აქ: Settings > Payments.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის სექციაში აირჩიე ავტომატურად მთლიანი შეკვეთის შესრულებისას.
არასავალდებულო: შენი Shopify ანგარიშის ელფოსტის მისამართზე გადახდის ავტორიზაციის ვადის გასვლის შესახებ შეტყობინების მისაღებად, აირჩიე გამაფრთხილებელი შეტყობინების გაგზავნა ავტორიზაციის ვადის გასვლამდე 1 დღით ადრე.
დააწკაპუნე ღილაკზე შენახვა.
მობილური
Shopify აპიდან შეეხე
-ს და შემდეგ შეეხე პარამეტრებს.მაღაზიის პარამეტრების სექციაში შეეხე გადახდებს.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის სექციაში აირჩიე ავტომატურად მთლიანი შეკვეთის შესრულებისას.
არასავალდებულო: შენი Shopify ანგარიშის ელფოსტის მისამართზე გადახდის ავტორიზაციის ვადის გასვლის შესახებ შეტყობინების მისაღებად, აირჩიე გამაფრთხილებელი შეტყობინების გაგზავნა ავტორიზაციის ვადის გასვლამდე 1 დღით ადრე.
შეეხე შენახვას ან ✓ ნიშანს.
შესრულების მიხედვით ავტომატური გადახდის ჩამოჭრის დაყენება
როდესაც შესრულების მიხედვით ავტომატური გადახდის ჩამოჭრა აქტივირებულია, შეკვეთის გადახდა ავტორიზებულია შეკვეთის გაფორმებისას.
გადახდა ავტომატურად იჭრება ხაზის ელემენტებისა და შესაბამისი გადასახადებისთვის, როდესაც ისინი სრულდება ავტორიზაციის პერიოდში. ნებისმიერი დარჩენილი გადასახდელი თანხა, როგორიცაა მიწოდება, საკომისიოები და ბაჟი, ავტომატურად იჭრება მთლიანი შეკვეთის ავტორიზაციის პერიოდში შესრულებისას. შესრულების მიხედვით ავტომატური გადახდის ჩამოჭრა ვრცელდება მხოლოდ იმ შეკვეთებზე, რომლებიც განთავსდა ფუნქციის გააქტიურების შემდეგ.
თუ გჭირდება გადახდის ჩამოჭრა ავტორიზაციის ვადის გასვლამდე ან უფრო ადრე, შეგიძლია გადახდა ჩამოჭრა ხელით.
შეზღუდვები და მოთხოვნები
შესრულების მიხედვით ავტომატურ ჩამოჭრას აქვს შემდეგი შეზღუდვები:
- გადახდის ჩამოჭრა შესაძლებელია მხოლოდ ავტორიზაციის პერიოდში.
- შენს გადახდის პროვაიდერს უნდა ჰქონდეს ავტორიზაციის პერიოდებისა და ავტორიზაციის მრავალჯერადი ჩამოჭრის მხარდაჭერა.
- შემდეგ სცენარებში გადახდა სავალდებულოა მთლიანი შეკვეთის შესრულებისას და არა შესრულების მიხედვით:
- შეკვეთას დაუმატე გადასახდელია შესრულებისთანავე ტიპის გადახდის პირობები.
- შეკვეთა განათავსა B2B კომპანიამ, რომლის ლოკაციის გადახდის პირობებად დაყენებულია გადასახდელია შესრულებისთანავე.
- B2B შეკვეთის გაფორმებიდან შექმნილ შეკვეთებზე, რომლებსაც არ აქვთ გადახდის პირობები - გადასახდელია შესრულებისთანავე, გადახდა ხელით უნდა ჩამოიჭრას.
- შესრულების მიხედვით ავტომატური ჩამოჭრა არ არის თავსებადი შესრულების აპებთან, რომლებიც მოითხოვენ შეკვეთის სტატუსს „გადახდილია“ შესრულების პროცესის დაწყებამდე.
- გადახდის ყველა მეთოდს არ აქვს მრავალჯერადი ნაწილობრივი გადახდების ჩამოჭრის მხარდაჭერა. თუ მრავალჯერადი ნაწილობრივი გადახდების ჩამოჭრა მხარდაჭერილი არ არის, მთლიანი შეკვეთის თანხა პირველივე შესრულებისას ჩამოიჭრება.
- შესრულების მიხედვით ჩამოჭრის ფასდაკლებები გამოიყენება შემდეგნაირად:
- ელემენტის დონის ფასდაკლებები უკვე შედის ელემენტის ქვეჯამში და გათვალისწინებულია თითოეულ შესრულებაში.
- შეკვეთის დონის ფასდაკლებები აკლდება შეკვეთის ჯამს და თანაბრად ნაწილდება თითოეულ შესრულებაზე.
- მიწოდების ფასდაკლებების ჩამოჭრა ხდება საბოლოო შესრულების დროს.
შესრულების მიხედვით ჩამოჭრის ავტომატიზაცია უქმდება გამოყენების შემდეგ სცენარებში:
- შესრულება უქმდება
- გადახდა იჭრება ხელით
- ერთეული ბრუნდება
- შეკვეთის თანხა ნაწილობრივ ან სრულად ბრუნდება
ნაბიჯები:
დესკტოპი
შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი აქ: Settings > Payments.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის სექციაში აირჩიე ავტომატურად შესრულებისას.
აირჩიე გადახდის ჩამოჭრა შესრულების მიხედვით.
არასავალდებულო: შენი Shopify ანგარიშის ელფოსტის მისამართზე გადახდის ავტორიზაციის ვადის გასვლის შესახებ შეტყობინების მისაღებად, აირჩიე გამაფრთხილებელი შეტყობინების გაგზავნა ავტორიზაციის ვადის გასვლამდე 1 დღით ადრე.
დააწკაპუნე ღილაკზე შენახვა.
მობილური
Shopify აპიდან შეეხე
-ს და შემდეგ შეეხე პარამეტრებს.მაღაზიის პარამეტრების სექციაში შეეხე გადახდებს.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის სექციაში აირჩიე ავტომატურად შესრულებისას.
აირჩიე გადახდის ჩამოჭრა შესრულების მიხედვით.
არასავალდებულო: შენი Shopify ანგარიშის ელფოსტის მისამართზე გადახდის ავტორიზაციის ვადის გასვლის შესახებ შეტყობინების მისაღებად, აირჩიე გამაფრთხილებელი შეტყობინების გაგზავნა ავტორიზაციის ვადის გასვლამდე 1 დღით ადრე.
შეეხე შენახვას ან ✓ ნიშანს.
ხელით გადახდის ჩამოჭრის დაყენება
როდესაც ხელით გადახდის ჩამოჭრა აქტივირებულია, მომხმარებლებს, რომლებიც შენს ონლაინ მაღაზიაში შეკვეთებისთვის იხდიან საკრედიტო ბარათებითა და ზოგიერთი დამატებითი გადახდის მეთოდით, თანხა ავტომატურად არ ჩამოეჭრებათ გაყიდვის დროს. თანხის მისაღებად, საჭიროა გადახდა ხელით ჩამოჭრა ავტორიზაციის პერიოდში.
შეგიძლია ხელით ჩამოჭრა შეკვეთის სრული თანხა, ან ნაწილობრივი გადახდა. შეგიძლია ჩამოჭრა მრავალჯერადი ნაწილობრივი გადახდები, როდესაც იყენებ მესამე მხარის გადახდის პროვაიდერს, რომელსაც აქვს ამ ფუნქციონალის მხარდაჭერა, ან ხარ Shopify Plus გეგმაზე.
გაააქტიურე ხელით გადახდის ჩამოჭრა, თუ ის შენს ბიზნესს უკეთესად ერგება, ვიდრე ავტომატური გადახდის ჩამოჭრა.
ნაბიჯები:
დესკტოპი
შენი Shopify-ს ადმინიდან გადადი აქ: Settings > Payments.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის (Payment capture method) სექციაში აირჩიე ხელით (Manually).
არასავალდებულო: თუ იყენებ Shopify Payments-ს და გსურს მიიღო ელფოსტა თითოეული შეკვეთის ავტორიზაციის პერიოდის დასრულებამდე, მაშინ აირჩიე Send a warning 1 day before an authorization expires. თუ ამ ვარიანტს აირჩევ, მაგრამ არ იყენებ Shopify Payments-ს, მაშინ გამაფრთხილებელ ელფოსტებს არ მიიღებ.
დააწკაპუნე ღილაკზე შენახვა.
მობილური
Shopify აპიდან შეეხე
-ს და შემდეგ შეეხე პარამეტრებს.მაღაზიის პარამეტრების სექციაში შეეხე გადახდებს.
გადახდის ჩამოჭრის მეთოდის (Payment capture method) სექციაში აირჩიე ხელით (Manually).
არასავალდებულო: თუ იყენებ Shopify Payments-ს და გსურს მიიღო ელფოსტა თითოეული შეკვეთის ავტორიზაციის პერიოდის დასრულებამდე, მაშინ აირჩიე Send a warning 1 day before an authorization expires. თუ ამ ვარიანტს აირჩევ, მაგრამ არ იყენებ Shopify Payments-ს, მაშინ გამაფრთხილებელ ელფოსტებს არ მიიღებ.
შეეხე შენახვას ან ✓ ნიშანს.