발주 주문을 사용하여 B2B 주문 생성
고객이 온라인 스토어를 통하지 않고도 전화나 이메일로 직접 보낸 주문에 대해 발주 주문을 생성할 수 있습니다.
발주 주문에 B2B 고객 및 회사 위치가 할당된 경우 가격, 결제 조건 및 결제 옵션에 해당 회사의 설정이 자동으로 반영됩니다.
이 문서에서는 B2B에서 발주 주문을 생성하는 방법, B2B 발주 주문의 가격을 잠그거나 잠금 해제하는 방법, B2B 발주 주문에 지역 배송이나 매장 내 픽업을 추가하는 방법에 대해 알아볼 수 있습니다.
회사의 발주 주문 생성
회사에서 Shopify 스토어 외부(예: 이메일 또는 전화 이용)에서 주문을 제출하는 경우 구매에 대한 발주 주문을 생성할 수 있습니다.
발주 주문을 생성하고 즉시 결제 대금 수령
Shopify 관리자에서 주문 > 발주로 이동합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
고객 섹션에서 B2B 고객을 선택합니다.
주문할 회사 위치를 선택합니다.
제품을 추가하려면 제품을 검색한 다음, 추가를 클릭합니다.
선택 사항: 발주 주문에 구매 주문서 번호를 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.
- PO 번호 섹션에서 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 구매 주문서 번호를 입력한 다음 완료를 클릭합니다.
결제 금액 수령을 클릭합니다.
다음 결제 방법 중 하나를 사용하여 발주 주문의 결제 금액을 수령합니다.
- 고객이 신용 카드를 결제 방법으로 사용하는 경우 신용 카드 입력을 클릭하고 신용 카드 정보를 입력한 후 결제를 처리합니다.
- 고객이 수표, 현금 또는 우편환과 같은 다른 결제 방법을 사용하는 경우 결제됨으로 표시를 클릭합니다.
- 고객에게 등록된 신용 카드가 있는 경우, 청구할 신용 카드를 클릭한 다음 청구를 클릭하여 선택한 카드에 표시된 금액을 청구합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
발주 주문을 생성하고 결제를 위해 고객에게 인보이스 보내기
Shopify 관리자에서 주문 > 발주로 이동합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
고객 섹션에서 B2B 고객을 선택합니다.
주문할 회사 위치를 선택합니다.
제품을 추가하려면 제품을 검색한 다음, 추가를 클릭합니다.
선택 사항: 발주 주문에 구매 주문서 번호를 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.
- PO 번호 섹션에서 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 구매 주문서 번호를 입력한 다음 완료를 클릭합니다.
인보이스를 보내려면 다음 단계를 완료합니다.
- 결제 섹션에서 인보이스 보내기를 클릭합니다.
- 선택 사항: 인보이스에 사용자 지정 메시지를 추가합니다.
- 선택 사항: 고객이 이 인보이스를 결제할 때 할인을 적용할 수 있도록 하려면 고객이 이 인보이스를 결제할 때 할인 코드를 추가할 수 있도록 허용합니다를 선택합니다.
- 인보이스 검토를 클릭한 다음 인보이스 보내기를 클릭합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
결제 조건이 있는 발주 주문 생성
결제 조건이 있는 발주 주문을 생성할 수 있습니다. 결제 조건을 사용하면 주문에 대한 결제 기한을 설정할 수 있습니다. 결제 조건에 백분율 기반 예치금 요구 사항을 설정할 수도 있습니다. 결제 조건에 예치금 요구 사항을 추가하는 경우 B2B 고객은 인보이스를 보낸 직후에 예치금 금액을 지불해야 합니다.
단계:
Shopify 관리자에서 주문 > 발주로 이동합니다.
주문 생성을 클릭합니다.
고객 섹션에서 B2B 고객을 선택합니다.
주문할 회사 위치를 선택합니다.
제품을 추가하려면 제품을 검색한 다음, 추가를 클릭합니다.
선택 사항: 발주 주문에 구매 주문서 번호를 추가하려면 다음 단계를 완료합니다.
- PO 번호 섹션에서 연필 아이콘을 클릭합니다.
- 구매 주문서 번호를 입력한 다음 완료를 클릭합니다.
발주 주문에 결제 약관을 추가합니다.
- 결제 섹션에서 결제 기한 나중을 선택합니다.
- 결제 조건 드롭다운 메뉴에서 결제 조건을 선택합니다. 회사 위치에 이미 결제 조건이 설정된 경우 결제 조건은 회사 위치에 따라 자동으로 설정됩니다.
선택 사항: + 예치금 필요를 클릭한 다음, 예치금 요구 사항 비율(예: 20%)을 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
결제 조건을 설정하고 나면 인보이스를 발송하거나 주문 결제를 수락할 수 있습니다.
발주 주문으로 주문하도록 요구하기
주문을 먼저 검토한 후 수락하려면 주문을 수락하기 전에 고객에게 주문을 발주 주문으로 제출하도록 요구할 수 있습니다. 검토를 위해 모든 주문을 발주로 제출 옵션을 선택하면 해당 회사 위치에 있는 고객의 결제 화면에 승인을 위해 제출 버튼이 표시됩니다.
Shopify 관리자의 발주 페이지에서 주문을 발주 주문으로 제출한 회사 위치의 주문을 찾을 수 있습니다. 주문 생성을 클릭하거나 고객에게 인보이스를 보낸 후 고객이 결제를 제출할 때까지 이러한 주문은 완료되지 않습니다.
B2B 발주 주문의 제품 가격 잠금 및 잠금 해제
모든 발주 주문에서 가격을 잠글 수 있습니다. 가격 잠금은 나중에 Shopify 관리자에서 제품 가격을 업데이트하더라도 주문에 있는 제품 가격이 변경되지 않도록 보장합니다. 향후 제품 가격이 변경되더라도 고객에게 제시한 견적 가격을 유지해야 하는 경우에 가격을 잠글 수 있습니다. 기본적으로 발주 주문의 가격은 수동으로 발주 주문의 가격을 잠그기 전까지 잠금 해제되어 있습니다.
언제든지 제품 가격을 잠금 해제할 수 있습니다.
B2B 발주 주문에서 제품 가격 잠금
가격 잠금은 발주 주문의 모든 기존 제품뿐 아니라 가격 잠금을 적용한 후 발주 주문에 추가한 모든 제품에 적용됩니다. 가격이 잠긴 제품에는 발주 주문의 가격 옆에 자물쇠 기호가 표시됩니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 주문 > 발주로 이동합니다.
기존 발주 주문을 클릭하거나 주문 생성을 클릭하여 새 발주 주문을 생성합니다.
발주 주문에 제품을 추가한 후 제품 섹션에서 ... > 제품 가격 잠금을 클릭합니다.
저장을 클릭합니다.
iPhone
- Shopify 앱에서 주문 > 발주 주문을 탭합니다.
- 기존 발주 주문을 탭하거나 **+**를 탭하여 새 발주 주문을 생성합니다.
- 발주 주문에 제품을 추가한 후 제품 섹션에서 ... > 제품 가격 잠금을 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
Android
- Shopify 앱에서 주문 > 발주 주문을 탭합니다.
- 기존 발주 주문을 탭하거나 **+**를 탭하여 새 발주 주문을 생성합니다.
- 발주 주문에 제품을 추가한 후 제품 섹션에서 ... > 제품 가격 잠금을 탭합니다.
- **✓**를 탭합니다.
B2B 발주 주문에서 제품 가격 잠금 해제
언제든지 제품 가격을 잠금 해제할 수 있습니다. 제품 가격 잠금을 해제하면 발주 주문은 원래 제품에 적용된 가격 변경 사항이나 제품 카탈로그의 가장 최근에 구성된 가격을 기반으로 업데이트됩니다.
또한, 인보이스 또는 결제 링크를 발송할 때 제품 가격을 잠금 해제할 수도 있습니다. 인보이스를 보내거나 결제 링크를 공유할 때 가격은 수동으로 잠금 해제로 설정하지 않는 한 기본적으로 잠금 상태로 설정됩니다.
단계:
데스크톱
Shopify 관리자에서 주문 > 발주로 이동합니다.
제품 가격 잠금을 해제할 발주 주문을 클릭합니다.
제품 섹션에서 **...**를 클릭한 후 제품 가격 잠금 해제를 탭합니다.
저장을 클릭합니다.
iPhone
- Shopify 앱에서 주문 > 발주 주문을 탭합니다.
- 제품 가격 잠금을 해제할 발주 주문을 탭합니다.
- 제품 섹션에서 **...**를 탭한 후 제품 가격 잠금 해제를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
Android
- Shopify 앱에서 주문 > 발주 주문을 탭합니다.
- 제품 가격 잠금을 해제할 발주 주문을 탭합니다.
- 제품 섹션에서 **...**를 탭한 후 제품 가격 잠금 해제를 탭합니다.
- **✓**를 탭합니다.
B2B 발주 주문을 사용한 지역 배송 및 매장 내 픽업
발주 주문에 배송이 필요한 경우 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
- 사전 설정된 배송료 선택
- 사용자 지정 요금 생성
- 지역 배송 또는 매장 내 픽업 선택
발주 주문 생성 시 배송 방법이 미리 선택되는 경우 고객은 결제 중에 해당 배송 방법을 수정할 수 없습니다. 이는 B2B 및 D2C 고객 모두에게 적용됩니다.
발주 주문 생성 시 배송 방법이 미리 선택되지 않는 경우 고객은 결제 시 사용 가능한 배송료에서 선택할 수 있지만 지역 배송 또는 매장 내 픽업을 선택할 수 없습니다. 고객이 한 위치에서 주문을 픽업하게 하려면 발주 주문을 생성할 때 매장 내 픽업 위치를 선택해야 합니다.