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직원 알림 설정

다음과 같은 이벤트가 Shopify 관리자에서 발생할 때 이메일 알림을 생성하고 편집하여 판매자나 직원에게 알릴 수 있습니다.

  • 스토어 주문 요약: 해당 주간의 스토어 주문, 매출, 인기 제품에 대한 요약입니다. 기본적으로 현지 시간 기준 매주 월요일 오전 9시에 전송됩니다. 알림 설정에서 요일과 시간을 지정할 수 있으며, 대신 일별로 설정하고 시간을 선택할 수도 있습니다. 이 직원/담당자 알림이 활성화된 수신자는 주문 또는 위치 권한에 관계없이 알림을 받습니다.
  • 신규 주문: 고객이 주문하면 전송됩니다.
  • 신규 반품 요청: 고객이 주문에 대한 반품을 요청하면 전송됩니다.
  • 판매 기여 종료: 주문에 기여한 직원이 편집될 때 주문 알림 수신자에게 전송됩니다.
  • 새 발주 주문: 고객이 발주 주문을 제출하면 전송됩니다. 스토어 소유자에게만 전송됩니다.

주문 알림을 변경하려면 주문 및 설정 관리 권한이 필요합니다. 직원 권한에 대해 자세히 알아보십시오.

이 페이지의 내용

직원 알림 수신자 추가

데스크톱

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 알림으로 이동합니다.

  2. 직원 알림을 클릭합니다.

  3. 수신자 섹션에서 수신자 추가를 클릭합니다.

  4. 첫 번째 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 알림 수신자를 선택합니다.

    • 이메일 주소를 선택한 다음 주문 알림을 보낼 새 이메일 주소를 입력합니다.
    • 직원을 선택하여 해당 이메일로 알림을 보냅니다.

  5. 선택 사항: POS 판매 채널이 설치되어 있고 특정 POS 위치나 웹에서 발생한 주문에 대한 알림을 생성하려는 경우, 목록에서 위치를 선택합니다. 모두를 선택하여 모든 주문에 대한 알림을 생성할 수 있습니다. 둘 이상의 특정 위치에 알림을 추가하려면 별도의 주문 알림으로 생성해야 합니다.

  6. 수신자 추가를 클릭합니다.

모바일

  1. Shopify app에서 Menu을(를) 탭한 다음 Settings 설정을 탭합니다.

  2. 스토어 설정 섹션에서 알림을 탭합니다.

  3. 직원 알림을 탭합니다.

  4. 수신자 섹션에서 수신자 추가를 탭합니다.

  5. 첫 번째 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 알림 수신자를 선택합니다.

    • 이메일 주소를 선택한 다음 주문 알림을 보낼 새 이메일 주소를 입력합니다.
    • 직원을 선택하여 해당 이메일로 알림을 보냅니다.

  6. 선택 사항: POS 판매 채널이 설치되어 있고 특정 POS 위치나 웹에서 발생한 주문에 대한 알림을 생성하려는 경우, 목록에서 위치를 선택합니다. 모두를 선택하여 모든 주문에 대한 알림을 생성할 수 있습니다. 둘 이상의 특정 위치에 알림을 추가하려면 별도의 주문 알림으로 생성해야 합니다.

  7. 수신자 추가를 탭합니다.

이메일 주소에 대한 직원 알림을 설정한 후에는 테스트 알림 보내기를 클릭하여 테스트할 수 있습니다. 테스트 알림에는 가짜 주문 및 고객 정보가 포함됩니다.

직원 알림 비활성화 또는 재활성화

수신자를 삭제하는 대신 직원 알림을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 나중에 알림을 다시 활성화할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 알림으로 이동합니다.

  2. 직원 알림을 클릭합니다.

  3. …을 클릭한 다음 다음 중 하나를 수행하여 각 수신자의 알림 설정을 조정합니다.

    • 알림을 비활성화하려면 끄기를 선택합니다.
    • 알림을 다시 활성화하려면 켜기를 선택합니다.

수신자에게 전송되는 직원 알림 편집

수신자를 편집하여 일부 직원 알림만 받도록 설정할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 알림으로 이동합니다.

  2. 직원 알림을 클릭합니다.

  3. …을 클릭한 다음 수신자 편집을 클릭합니다.

  4. 수신자가 받도록 할 직원 알림을 선택하거나 선택 취소합니다.

  5. 저장을 클릭합니다.

직원 주문 알림 수신자 삭제

데스크톱

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 알림으로 이동합니다.

  2. 직원 알림을 클릭합니다.

  3. 수신자를 찾은 다음 … > 제거를 클릭합니다.

모바일

  1. Shopify app에서 Menu을(를) 탭한 다음 Settings 설정을 탭합니다.

  2. 스토어 설정 섹션에서 알림을 탭합니다.

  3. 직원 알림을 탭합니다.

  4. 수신자를 찾은 다음 … 또는 ⋮ > 제거를 탭합니다.

스토어 주문 요약의 시간 및 빈도 맞춤 설정

기본적으로 스토어 주문 요약 알림은 현지 시간 기준 매주 월요일 오전 9시로 설정되어 있습니다. 다른 요일이나 시간에 전송하도록 스토어 주문 요약을 업데이트할 수 있으며, 매일 전송되도록 설정할 수 있습니다.

단계:

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 알림으로 이동합니다.

  2. 직원 알림을 클릭합니다.

  3. 스토어 주문 요약을 클릭합니다.

  4. 빈도 드롭다운 메뉴에서 주별 또는 일별을 선택합니다.

  5. 주별을 선택한 경우, 요일 드롭다운 메뉴에서 요일을 선택합니다.

  6. 시간 드롭다운에서 시간을 선택합니다.

  7. 저장을 클릭합니다.

신규 주문 템플릿 사용자 지정

이메일 템플릿의 코드를 편집하여 신규 주문 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다.

주문 페이지 링크 포함

데스크톱

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 알림으로 이동합니다.

  2. 직원 알림을 클릭합니다.

  3. 신규 주문을 클릭합니다.

  4. 코드 편집을 클릭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.

  5. 템플릿 하단의 {% endif %} 위에 다음을 추가합니다.

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. 저장을 클릭합니다.
모바일

  1. Shopify app에서 Menu을(를) 탭한 다음 Settings 설정을 탭합니다.

  2. 스토어 설정 섹션에서 알림을 탭합니다.

  3. 직원 알림을 탭합니다.

  4. 신규 주문을 탭합니다.

  5. 코드 편집을 탭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.

  6. 템플릿 하단의 {% endif %} 위에 다음을 추가합니다.

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.
  1. 저장 또는 ✓를 탭합니다.

주문 번호 또는 ID 찾기

주문 ID를 찾을 수 있습니다:

Order {{ order_name }}

그러면 다음과 같은 내용이 반환됩니다.

Order #1001

특별 지침 포함

단계:

데스크톱

  1. Shopify 관리자에서 설정 > 알림으로 이동합니다.

  2. 직원 알림을 클릭한 다음 신규 주문을 클릭합니다.

  3. 코드 편집을 클릭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.

  4. 신규 주문 이메일 템플릿 하단에 다음 코드를 추가합니다.

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. 저장을 클릭합니다.
모바일

  1. Shopify app에서 Menu을(를) 탭한 다음 Settings 설정을 탭합니다.

  2. 스토어 설정 섹션에서 알림을 탭합니다.

  3. 직원 알림을 탭한 다음 신규 주문을 탭합니다.

  4. 코드 편집을 탭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.

  5. 신규 주문 이메일 템플릿 하단에 다음 코드를 추가합니다.

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}
  1. 저장 또는 ✓를 탭합니다.