직원 알림 설정

다음과 같은 이벤트가 Shopify 관리자에서 발생할 때 이메일 알림을 생성하고 편집하여 판매자나 직원에게 알릴 수 있습니다.

스토어 주문 요약: 해당 주간의 스토어 주문, 매출, 인기 제품에 대한 요약입니다. 기본적으로 현지 시간 기준 매주 월요일 오전 9시에 전송됩니다. 알림 설정에서 요일과 시간을 지정할 수 있으며, 대신 일별로 설정하고 시간을 선택할 수도 있습니다. 이 직원/담당자 알림이 활성화된 수신자는 주문 또는 위치 권한에 관계없이 알림을 받습니다.
신규 주문: 고객이 주문하면 전송됩니다.
신규 반품 요청: 고객이 주문에 대한 반품을 요청하면 전송됩니다.
판매 기여 종료: 주문에 기여한 직원이 편집될 때 주문 알림 수신자에게 전송됩니다.
새 발주 주문: 고객이 발주 주문을 제출하면 전송됩니다. 스토어 소유자에게만 전송됩니다.

주문 알림을 변경하려면 주문 및 설정 관리 권한이 필요합니다. 직원 권한에 대해 자세히 알아보십시오.

이 페이지의 내용

직원 알림 수신자 추가

데스크톱

Shopify 관리자에서 **설정** > **알림**으로 이동합니다.
**직원 알림**을 클릭합니다.
**수신자** 섹션에서 **수신자 추가**를 클릭합니다.
첫 번째 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 알림 수신자를 선택합니다.
- **이메일 주소**를 선택한 다음 주문 알림을 보낼 새 이메일 주소를 입력합니다.
- 직원을 선택하여 해당 이메일로 알림을 보냅니다.
선택 사항: POS 판매 채널이 설치되어 있고 특정 POS 위치나 웹에서 발생한 주문에 대한 알림을 생성하려는 경우, 목록에서 위치를 선택합니다. **모두**를 선택하여 모든 주문에 대한 알림을 생성할 수 있습니다. 둘 이상의 특정 위치에 알림을 추가하려면 별도의 주문 알림으로 생성해야 합니다.
**수신자 추가**를 클릭합니다.

모바일

Shopify app에서 을(를) 탭한 다음 설정을 탭합니다.
**스토어 설정** 섹션에서 **알림**을 탭합니다.
**직원 알림**을 탭합니다.
**수신자** 섹션에서 **수신자 추가**를 탭합니다.
첫 번째 드롭다운 메뉴에서 다음 옵션 중 알림 수신자를 선택합니다.
- **이메일 주소**를 선택한 다음 주문 알림을 보낼 새 이메일 주소를 입력합니다.
- 직원을 선택하여 해당 이메일로 알림을 보냅니다.
선택 사항: POS 판매 채널이 설치되어 있고 특정 POS 위치나 웹에서 발생한 주문에 대한 알림을 생성하려는 경우, 목록에서 위치를 선택합니다. **모두**를 선택하여 모든 주문에 대한 알림을 생성할 수 있습니다. 둘 이상의 특정 위치에 알림을 추가하려면 별도의 주문 알림으로 생성해야 합니다.
**수신자 추가**를 탭합니다.

이메일 주소에 대한 직원 알림을 설정한 후에는 **테스트 알림 보내기**를 클릭하여 테스트할 수 있습니다. 테스트 알림에는 가짜 주문 및 고객 정보가 포함됩니다.

직원 알림 비활성화 또는 재활성화

수신자를 삭제하는 대신 직원 알림을 일시적으로 비활성화할 수 있습니다. 나중에 알림을 다시 활성화할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 **설정** > **알림**으로 이동합니다.
**직원 알림**을 클릭합니다.
**…**을 클릭한 다음 다음 중 하나를 수행하여 각 수신자의 알림 설정을 조정합니다.
- 알림을 비활성화하려면 **끄기**를 선택합니다.
- 알림을 다시 활성화하려면 **켜기**를 선택합니다.

수신자에게 전송되는 직원 알림 편집

수신자를 편집하여 일부 직원 알림만 받도록 설정할 수 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 **설정** > **알림**으로 이동합니다.
**직원 알림**을 클릭합니다.
**…**을 클릭한 다음 **수신자 편집**을 클릭합니다.
수신자가 받도록 할 직원 알림을 선택하거나 선택 취소합니다.
**저장**을 클릭합니다.

직원 주문 알림 수신자 삭제

데스크톱

Shopify 관리자에서 **설정** > **알림**으로 이동합니다.
**직원 알림**을 클릭합니다.
수신자를 찾은 다음 **…** > **제거**를 클릭합니다.

모바일

Shopify app에서 을(를) 탭한 다음 설정을 탭합니다.
**스토어 설정** 섹션에서 **알림**을 탭합니다.
**직원 알림**을 탭합니다.
수신자를 찾은 다음 **…** 또는 **⋮** > **제거**를 탭합니다.

스토어 주문 요약의 시간 및 빈도 맞춤 설정

기본적으로 스토어 주문 요약 알림은 현지 시간 기준 매주 월요일 오전 9시로 설정되어 있습니다. 다른 요일이나 시간에 전송되도록 스토어 주문 요약을 업데이트할 수 있으며, 일별로 설정할 수도 있습니다.

단계:

Shopify 관리자에서 **설정** > **알림**으로 이동합니다.
**직원 알림**을 클릭합니다.
스토어 주문 요약을 클릭합니다.
빈도 드롭다운 메뉴에서 주별 또는 일별을 선택합니다.
주별을 선택한 경우, 요일 드롭다운 메뉴에서 요일을 선택합니다.
시간 드롭다운에서 시간을 선택합니다.
**저장**을 클릭합니다.

신규 주문 템플릿 사용자 지정

이메일 템플릿의 코드를 편집하여 신규 주문 템플릿을 사용자 지정할 수 있습니다.

주문 페이지 링크 포함

데스크톱

Shopify 관리자에서 **설정** > **알림**으로 이동합니다.
**직원 알림**을 클릭합니다.
**신규 주문**을 클릭합니다.
**코드 편집**을 클릭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.
템플릿 하단의 {% endif %} 위에 다음을 추가합니다.

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

**저장**을 클릭합니다.

모바일

Shopify app에서 을(를) 탭한 다음 설정을 탭합니다.
**스토어 설정** 섹션에서 **알림**을 탭합니다.
**직원 알림**을 탭합니다.
**신규 주문**을 탭합니다.
**코드 편집**을 탭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.
템플릿 하단의 {% endif %} 위에 다음을 추가합니다.

You can review details of this order in your shop admin at {{ shop.url }}/admin/orders/{{ id }}.

**저장** 또는 **✓**를 탭합니다.

주문 번호 또는 ID 찾기

주문 ID를 찾을 수 있습니다:

Order {{ order_name }}

그러면 다음과 같은 내용이 반환됩니다.

Order #1001

특별 지침 포함

단계:

데스크톱

Shopify 관리자에서 **설정** > **알림**으로 이동합니다.
직원 알림을 클릭한 다음 신규 주문을 클릭합니다.
**코드 편집**을 클릭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.
신규 주문 이메일 템플릿 하단에 다음 코드를 추가합니다.

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}

**저장**을 클릭합니다.

모바일

Shopify app에서 을(를) 탭한 다음 설정을 탭합니다.
**스토어 설정** 섹션에서 **알림**을 탭합니다.
직원 알림을 탭한 다음 신규 주문을 탭합니다.
**코드 편집**을 탭하여 온라인 코드 편집기에서 템플릿을 엽니다.
신규 주문 이메일 템플릿 하단에 다음 코드를 추가합니다.

{% unless note == blank %}
  Special instructions: {{ note }}
  {% endunless %}

**저장** 또는 **✓**를 탭합니다.