일반적인 제품 CSV 가져오기 문제의 해결 방법

제품 CSV 파일을 업로드하는 데 문제가 있는 경우 다음 해결 방법에 해당 문제가 나와 있는지 확인하십시오. 이러한 방법을 시도한 후에도 문제가 계속 발생하면 Shopify 지원에 문의하십시오.

오류 메시지

주문 처리 서비스는 비워 둘 수 없습니다.

사용 중인 주문 처리 서비스의 이름을 입력해야 합니다. 주문 처리 서비스를 사용하지 않는 경우 서비스를 manual로 설정해야 합니다.

example 핸들이 이미 있어서 #-## 줄이 무시되었습니다.

핸들은 개별 제품을 고유하게 식별하는 데 사용됩니다. CSV의 각 제품에 고유한 핸들이 설정되어 있는지 확인하십시오.

제품 데이터가 포함되어 있지 않아 #-## 줄이 무시되었습니다.

핸들은 있는데 제품 제목은 없는 제품이 하나 이상 있다는 의미입니다.

줄의 따옴표가 잘못됨

가져오려는 CSV 파일에 잘못된 문자가 있으면 이 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 CSV 파일을 UTF-8로 인코딩해야 합니다.

따옴표가 누락되었거나 위치가 잘못되어도 이 오류가 발생할 수 있습니다.

잘못된 헤더 확인

해당 줄에서 이미지를 제거하고 다시 시도하십시오. 문제가 해결되면 다른 위치에서 이미지를 호스트해 보십시오.

잘못된 CSV 헤더: 헤더 누락

CSV 파일의 첫 줄은 다음과 같아야 합니다.

Handle,Title,Body (HTML),Vendor,Type,Tags,Published,Option1 Name,Option1 Value,Option2 Name,Option2 Value,Option3 Name,Option3 Value,Variant SKU,Variant Grams,Variant Inventory Tracker,Variant Inventory Qty,Variant Inventory Policy,Variant Fulfillment Service,Variant Price,Variant Compare At Price,Variant Requires Shipping,Variant Taxable,Variant Barcode,Image Src,Image Alt Text

첫 줄 끝부분에 추가 공백이 없는지 확인하십시오.

인벤토리 정책이 목록에 포함되어 있지 않습니다.

인벤토리 정책은 'deny' 또는 'continue'로 설정해야 합니다.

인벤토리 수량은 비워 둘 수 없습니다.

인벤토리 수량을 설정해야 합니다. 인벤토리를 추적하지 않는 경우에는 이형 상품 인벤토리 추적기를 비워 두어야 합니다. 이렇게 하지 않으면 Shopify에서 인벤토리 수량을 검색합니다.

인벤토리 수량이 숫자가 아닙니다.

입고 품목 수량으로 숫자 값을 입력해야 합니다.

줄의 따옴표가 누락되었거나 위치가 잘못됨

이 오류는 Excel 또는 둥근 따옴표(스마트 따옴표)를 추가하는 기타 스프레드시트 프로그램에서 발생할 수 있습니다. 이러한 따옴표는 곧은 다옴표로 교체해야 합니다. 이 문제를 해결하려면 텍스트 편집기에서 파일을 연 다음 “ “ 따옴표를 검색하여 " "와 같이 교체하십시오.

파일에 불필요한 따옴표가 추가되어 이 오류가 발생했을 수도 있습니다. 텍스트 편집기에서 파일을 열어 오류가 발생한 줄을 찾습니다. 해당 줄을 찾은 후 잘못된 위치에 따옴표가 있는 필드를 확인하여 제거합니다.

유효성 검사 실패: 이미지 다운로드 중 오류가 발생했습니다.

이미지 파일이 없습니다.

유효성 검사 실패: getaddrinfo: nodename 또는 servname이 제공되지 않았거나 이를 확인할 수 없습니다.

이미지 URL이 잘못된 경우 이 오류가 발생합니다. 이미지 URL은 앞에 http://가 있어야 하며, 이미지에 공개적으로 액세스 가능한 직접 링크여야 합니다.

유효성 검사 실패: 옵션이 고유하지 않습니다.

제품의 옵션이 중복된 경우 이 오류가 발생합니다. 옵션 값이 같은 이형 상품 2개(예: 둘 다 검은색인 M 사이즈 제품 2개)로 제품을 설정했을 수 있습니다. 옵션 값이 고유한 경우 같은 핸들로 CSV의 다른 위치에 제품을 복제할 수 있습니다.

유효성 검사 실패: 가격은 비워 둘 수 없습니다.

이 줄에 가격을 추가해야 합니다.

유효성 검사 실패: 업로드한 이미지가 20메가픽셀 한도를 초과했습니다.

제품 이미지는 5760 x 5760픽셀 또는 20메가픽셀 이하여야 합니다. 이미지 크기를 줄이거나 다른 이미지를 사용하십시오.

자주 묻는 질문

내보내기에 임의의 문자가 있습니다. 다국어가 자동으로 처리됩니까?

Shopify에서는 UTF-8 인코딩으로 포함된 모든 언어나 문자가 지원됩니다. 제품 설명에 모르는 문자가 표시되는 경우 CSV 파일이 UTF-8 인코딩을 사용하지 않기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 텍스트 편집기에서 파일을 열고 UTF-8 인코딩을 지정하여 다시 저장하십시오.

CSV를 업로드하려고 했는데 Choose column headings 창이 나타났습니다.

CSV 파일 헤더가 잘못된 경우 이 창이 나타납니다. 드롭다운 메뉴에서 올바른 헤더를 선택하면 CSV 파일을 Shopify로 가져올 수 있습니다.

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