Shopify Knowledge Base
Shopify Knowledge Base 앱을 사용하면 AI 쇼핑 플랫폼에서 비즈니스 노출을 최적화하며 자동 생성되고 맞춤 설정 가능한 스토어 정보를 사용하여 고객 셀프 서비스를 개선할 수 있습니다.
AI 쇼핑 에이전트는 고객이 브랜드를 검색하고 제품을 구매하는 데 널리 사용되는 방법입니다. 최신 스토어 콘텐츠를 제공하고 FAQ(자주 묻는 질문)에 대한 답변을 제공하면 AI 쇼핑 에이전트가 귀하의 비즈니스를 더 쉽게 찾고, 제품을 홍보하고, 고객이 원하는 답변을 제공할 수 있습니다.
앱을 사용하여 다음과 같은 방법으로 AI 쇼핑 대화에서 비즈니스가 정확하게 표현되도록 할 수 있습니다. * 스토어에 대해 자동으로 생성된 사실을 미리 봅니다. * 고객들이 자주 묻는 질문을 검토합니다. * 스토어에 맞춘 답변을 맞춤 설정하거나 새로 작성합니다. * 다음 데이터를 통해 AI 검색 성과를 이해합니다. * AI 에이전트로부터 들어오는 질문 수. * 고객이 어떤 질문을 하는지와 AI가 그 질문에 답변할 수 있는지 여부.
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